모니터링
용어사전어떤 대상의 상태나 성능을 지속적으로 관찰하고 감시하여 변화나 이상 징후를 파악하는 행위를 의미한다. IT 서비스 분야에서는 서비스의 가용성, 성능, 보안 등을 실시간으로 확인하고 문제가 발생했을 때 신속하게 대응하기 위해 모니터링을 활용한다.
용어사전 (107)
AI 돌봄
AI 돌봄(AI Care)은 인공지능 기술과 사물인터넷(IoT) 장비를 활용하여 독거노인, 장애인, 중장년 1인 가구 등 취약계층의 안부를 상시 모니터링하고, 정서적 지원 및 응급 상황에 실시간으로 대응하는 지능형 복지 서비스입니다. 초고령화에 따른 돌봄 수요는 급증하는 반면 전통적인 대면 복지 인력은 부족한 현실 속에서, 시간과 공간의 제약을 넘어 공백 없는 안전망을 ...
IoT 센서
IoT 센서(Internet of Things Sensor)는 각종 사물에 부착된 소형 전자장치로 주변 환경의 변화(온도, 습도, 압력, 움직임, 전력량 등)를 실시간으로 감지하고 유·무선 네트워크를 통해 데이터를 중앙 서버나 담당자에게 전송하는 기술입니다. 사회복지학에서는 이 기술을 '비접촉식·상시형 생활 안전망'으로 정의하며, 인력 부족 문제를 보완하고 취약계층의 주거 안전과 ...
검토
프로그램의 성과와 과정을 전체적으로 다시 살펴보는 것을 의미한다. 점검, 산출결과, 목표달성 등을 종합적으로 고려하여 프로그램의 성공 여부를 판단하고 향후 개선 방안을 모색하는 단계이다.
견제
견제(Check and Balance / Checks)는 어떤 한 권력이나 힘이 지나치게 커지거나 독점되는 것을 막기 위해 상호 간에 압력을 가하고 균형을 유지하는 행위나 제도를 의미합니다. 사회복지학 관점에서 견제는 '복지 제도의 투명성과 책임성(Accountability)을 확보하고, 서비스 이용자의 권익을 보호하기 위한 필수적인 감시 기제'입니다. 사회복지 현장에서는 복지 서비스를 ...
과업 평가
사회복지학에서 '과업 평가'는 주로 실천기술론의 과업중심모델(Task-Centered Model)과 행정론의 프로그램 평가 및 인사관리 측면에서 중요하게 다뤄집니다. 1) 실천적(미시) 관점 : 클라이언트와 사회복지사가 합의하여 설정한 구체적인 과업(행동 지침, 숙제 등)을 클라이언트가 실제로 얼마나 이행했는지, 그리고 그 결과로 문제가 얼마나 해결되었는지 점검하는 과정...
인물 (2)
토마스 해리스
토마스 해리스(Thomas A. Harris, 1910~1995)는 미국의 정신과 의사이자 작가로, '에릭 번'의 교류분석(TA) 이론을 대중적으로 가장 널리 알린 일등공신입니다. 그가 1967년에 출간한 저서 《I'm OK - You're OK》(한국어판 제목: '의사소통의 심리학' 또는 '네가 옳고 내가 옳다')는 수천만 부가 팔리며 전 세계적인 베스트셀러가 되었고, 현대 심리학의 고전이 되었습니다...
미국프레드릭 라이머
프레드릭 라이머(Frederic G. Reamer, 1953)는 현대 사회복지 실천 윤리(Social Work Ethics) 분야에서 전 세계적으로 가장 권위 있는 학자이자 교수입니다. 그는 시카고 대학교에서 박사 학위를 받았으며, 1983년부터 미국 로드아일랜드 대학교(Rhode Island College) 사회복지대학원 교수로 재직하며 평생을 사회복지 윤리적 기준을 정립하는 데 바쳤습니다. 사회복지 현...
미국
이론 (11)
장애인차별금지법의 실효성 확보를 위한 과제 - 정당한 편의제공과 권리구제절차를 중심으로 -
장애인차별금지법이 시행된 지 3년이 지났지만, 장애차별의 환경을 효과적으로 시정하지 못하고, 장애차별에 의한 권익침해에 대한 권리구제도 미흡하다는 지적이 계속되고 있다. 장애인에 대한 모든 사회적 차별을 금지하기 위해서는 장애인차별금지법의 실효성이 확보되어야 하는데, 그 핵심적 내용인 “정당한 편의제공”의 이행을 강제할 방법과 수단이 마련되어 있지 않...
한국개선 전략
개선 전략(Improvement Strategy)은 사회복지 행정 및 실천 현장에서 복지 프로그램, 서비스 전달체계, 혹은 조직 운영상의 문제점과 한계를 분석하여 서비스 품질, 효과성, 만족도를 극대화하기 위해 수립하는 체계적인 실행 계획입니다. 사회복지 현장은 한정된 자원 속에서 클라이언트의 다변화된 욕구에 부응해야 하므로, 단발성 문제 해결을 넘어 지속 가능한 성과 관...
결정지능
결정지능(Crystallized Intelligence, 결정성 지능)은 사회복지학의 인간행동과 사회환경(Human Behavior and Social Environment) 및 노인복지론에서 성인기·노년기의 인지적 변화를 설명하는 핵심 개념입니다. 심리학자 레이먼드 카텔(R. Cattell)과 존 혼(J. Horn)이 제안하였으며, 후천적 학습, 교육, 삶의 경험 및 문화적 상호작용을 통해 축적된 지식과 문제 해결 능...
독거노인의 연령에 따른 일상생활, 건강 수준 및 영양 관련 특성 비교: 2020년 노인실태조사 자료를 중심으로
목적: 본 연구는 노인실태조사에 참여한 65세 이상 노인의 일상생활, 건강상태, 영양관련 특성을 연령별로 평가하는 것을 목적으로 한다. 방법: 본 연구는 노인실태조사에 참여한 65세 이상 노인의 자료를 분석하였다. 자료는 인구통계학적 특성, 동반질환, 체질량지수(BMI), 일상생활활동에 지원이 필요한 여부, 운동, 주관적 건강상태, 치매 선별을 위한 간이정신상태검사...
한국디지털 사회복지
디지털 사회복지(Digital Welfare)는 인공지능(AI), 빅데이터, 사물인터넷(IoT), 클라우드 컴퓨팅 등 첨단 정보통신기술(ICT)을 사회복지 실천 현장과 행정, 정책 수립 과정에 결합한 새로운 복지 패러다임입니다. 기존의 대면 중심, 공급자 중심의 복지 서비스에서 벗어나, 기술을 통해 복지 자원의 효율성을 극대화하고 사각지대를 해소하는 것을 목표로 합니다. 1. 주요...
정책 (5)
유엔아동권리협약
유엔아동권리협약(UN CRC)은 사회복지학, 아동복지론, 사회복지인권론에서 전 세계 모든 아동의 생존, 보호, 발달, 참여 등 전 인격적인 권리를 국제법적으로 보장하기 위해 1989년 유엔 총회에서 만장일치로 채택된 역사적이고 보편적인 국제인권협약입니다. 사회복지학적 관점에서 유엔아동권리협약은 아동을 부모나 국가의 '소유물' 또는 단순히 보호와 시혜를 받아야 하...
읍·면·동 복지 허브화
읍·면·동 복지 허브화는 기존의 행정 중심이었던 주민센터를 찾아가는 보건복지 중심의 맞춤형 복지 쉼터이자 거점으로 개편하여, 복지 사각지대를 해소하고 주민 체감형 서비스를 제공하는 현장 중심의 복지 행정 개혁 정책입니다. 1. 주요 정책 배경 및 추진 목적 1) 복지 사각지대 및 복합적 위기 가구 증가 전통적으로 공공 복지 전달 체계는 민원을 접수하고 처리하...
의료급여법
의료급여법(1977년 제정)은 생활 유지 능력이 없거나 생활이 어려운 국민들에게 국가가 의료비를 지원하여 건강한 삶을 누릴 수 있도록 돕는 공공부조(Public Assistance) 성격의 사회보장 법률입니다. 일반 국민들이 평소에 보험료를 내고 혜택을 받는 '국민건강보험(사회보험)'과 달리, 의료급여법은 세금(국가 및 지자체 재정)을 재원으로 하여 취약계층의 의료비 전액 ...
재해구호법
재해구호법(1962년 제정)은 태풍, 홍수, 가뭄, 지진 등 자연재해나 대형 화재, 붕괴 등 사회재해로 인해 갑작스럽게 삶의 터전을 잃은 이재민들을 신속하게 구호하기 위해 제정된 법률입니다. 재해 발생 초기 단계에서 이재민들에게 임시 거처와 생필품을 신속히 제공함으로써, 그들이 신체적·정신적 위기상황을 극복하고 빠르게 일상으로 복귀할 수 있도록 돕는 '긴급 복지...
찾아가는 복지 서비스
찾아가는 보건복지서비스는 읍·면·동 행정복지센터(주민센터)의 기능을 기존의 '민원·행정 중심'에서 '주민 중심의 보건·복지 서비스 거점'으로 완전히 탈바꿈한 우리나라의 대표적인 현장 중심 복지 정책입니다. 과거에는 복지 혜택을 받으려면 당사자가 직접 주민센터를 찾아가 신청해야 하는 '신청주의' 방식이었으나, 이 정책을 통해 공공이 먼저 주민을 찾아가는 '발굴...
한국단체 (4)
고용복지플러스센터
고용복지플러스센터(고용복지+센터)는 일자리를 찾는 주민들이 한 곳만 방문하면 고용 서비스뿐만 아니라 복지, 서민금융 상담까지 한 번에 받을 수 있도록 여러 정부 기관이 협업하여 만든 부처 연계형 원스톱 공공 전달체계의 대표적인 사례입니다. 1. 도입 배경 및 추진 목적 1) 부처 간 칸막이 해소 : 과거에는 실업급여나 일자리를 알아보려면 고용노동부의 '고용센...
한국사회보장위원회
대한민국의 보건복지 체계 및 사회복지 지형을 총괄하는 최상위 범정부 기구 사회보장위원회는 일회성 자문기관이 아닌, 「사회보장기본법 제20조」에 의거하여 설치된 국무총리 소속의 법정 의결 및 심의·조정 기구입니다. 복지, 보건의료, 고용, 주거, 교육 등 대한민국 모든 사회보장 정책의 컨트롤 타워 역할을 수행합니다. 1. 설립 목적 및 법적 지위 대한민국의 사회...
세계보건기구
세계보건기구(WHO)는 전 세계 인류의 건강 증진과 질병 퇴치를 목표로 하는 국제연합(UN) 산하 전문기구이다. 1948년 4월 7일 창설되었으며, 4월 7일은 '세계 보건의 날'로 지정되어 있고 본부는 스위스 제네바에 있다. [주요 역할과 목표] 세계보건기구는 단순한 질병 치료를 넘어, 모든 사람이 최고 수준의 건강을 누릴 수 있도록 돕는 것을 목표로 하며 주요 역할은 다...
시니어클럽
시니어클럽은 지역사회 내에서 노인의 사회적 경험과 능력을 활용하여 맞춤형 일자리를 개발·제공함으로써 노후 소득 보장과 삶의 질 향상을 도모하는 지역 노인일자리 전담기관입니다. 사회복지 전달체계상 한국노인인력개발원 및 지방자치단체의 사업을 현장에서 실제로 집행하고 운영하는 핵심적인 최전선 일자리 수행기관에 해당합니다. 1. 법적 근거 및 기관의 지위 ...
QnA (5)
사회복지 서비스 전달체계의 파편화(파편성) 및 중복·누락 문제를 해결하기 위해 도입되는 '사례관리(Case Management)' 및 '원스톱(One-Stop) 서비스'의 원리는 무엇이며, 이를 성공적으로 운영하기 위한 행정적 조건은 무엇인가요?
복지 제도가 다각화되면서 서비스 공급 주체들이 제각기 분절되어 운영되는 '전달체계의 파편화(Fragmentation)' 문제가 심화되었습니다. 이로 인해 클라이언트는 원하는 서비스를 받기 위해 여러 기관을 일일이 찾아다녀야 하고(핑퐁 현상), 특정 서비스는 중복 지급되는 반면 정작 필요한 서비스는 누락되는 현상이 발생합니다. 1. 파편화 극복을 위한 두 핵심 개념의 원...
사회복지 프로포절 잘쓰는 방법은?
사회복지 프로포절(Proposal)은 단순한 계획서가 아니라, 우리가 해결하고자 하는 문제에 대한 강렬한 호소이자, 그 문제에 가장 적합한 해결책임을 설득하는 문서다. 특히 사회복지 프로포절은 기금 확보가 목적이므로, 심사위원을 감동시키고 논리적으로 납득시키는 것이 중요하다. 1. 문제의식과 필요성 프로포절의 첫인상이자 가장 중요한 부분은 사업의 필요성을 증명...
한국장애인, 아동, 노인 등 특정 분야별 사회복지 프로포절 공모 일정과 작성 팁을 자세히 알려세요.
주요 복지 분야별 정기 공모 일정과 합격률을 높이는 실무 프로포절 작성 핵심 팁입니다. 1. 주요 분야별 프로포절 공모 일정 대부분의 복지 공모사업은 연간 일정 패턴을 유지하므로, 공모 개시 1~2개월 전부터 사업 기획을 준비하는 것이 유리합니다. [테이블 시작] [t]분야[c] | 대표 공모 기관 및 사업[c] | 주요 공모 시기[c] | 사업 특징 및 주요 내용[c] 공통 | 사...
지역사회복지의 실천 과정 중 계획 수립 및 실행은?
지역사회복지 실천 과정 중 계획 수립 및 실행 단계는 진단 및 사정 단계를 통해 파악된 문제와 욕구를 실제적인 변화로 이어주는 핵심적인 단계로 이는 무엇을 할지 결정하고(계획), 그 결정을 실천하는(실행) 과정이다. [계획 수립 및 실행] 1. 계획 수립 계획 수립은 사정 단계에서 확인된 지역사회의 우선순위 문제와 욕구를 해결하기 위한 구체적인 청사진을 만드는 ...
한국
통장 잔액 '0원'과 냉장고 속 고춧가루, 탈북 모자는 왜 굶주림 속에 방치되었을까?
관악구 탈북 모자 사건은 2019년 7월 서울 관악구의 한 임대아파트에서 탈북민 한모 씨(30대)와 그녀의 6살 아들이 극심한 생활고와 기아(굶주림)로 인해 숨진 채 발견된 비극적 사건입니다. 탈북민 지원 체계와 대한민국 사회보장 제도의 중대한 사각지대를 여실히 드러내며, 사회적 보호망 개편의 강력한 계기가 되었습니다. 1. 사건의 배경 및 참상 1) 고립과 경제적 ...
추천영화 및 도서 (1)
사회복지사례관리(도서)
본 교재는 한국 사회복지 교육에서 다루어야 할 사례관리의 주요 내용과 절차를 제시하고자 노력했다. 필자들은 사회복지 실천 현장에서 이론적 지식과 실천 기술을 두루 갖춘 사례관리자 양성의 필요성을 절감하면서 필수적으로 배우고 익혀야 할 내용들을 보다 구체적인 사례와 함께 제시하였다. 따라서 이 책이 현장 실무 중심의 교재로 활용되었으면 하는 바람이다. 본 ...
한국
복지소식 (3)
“지역사회 돌봄 전도사 키운다”… 보건복지부, 통합돌봄 핵심인재 500명 양성
[2026.10.02, 이헬로 기자 hobbylife01@naver.com] - 전국 230개 시·군·구 담당자 489명 대상 전문 역량 강화 교육 - 하반기 신규 전담인력 4000여 명에 실무 경험·노하우 전수 예정 보건복지부가 지역사회 통합돌봄 제도의 성공적인 현장 안착을 위해 전국의 돌봄 전문 인력 양성에 나선다. 보건복지부(장관 정은경)는 현장의 돌봄 경험과 노하우를 나눌 핵심인재를 양성...
보건복지부 통합돌봄사업과
국립암센터, 제3회 지역사회 금연정책 토론회 개최
[2026.10.06, 이헬로 기자 hobbylife01@naver.com] - 국립암센터, 제3회 지역사회 금연정책 토론회 개최 - ‘전자담배 시대, 지역사회 금연정책의 새로운 과제’ 논의 국립암센터(원장 양한광) 경기북부금연지원센터(센터장 김열)는 지난 10월 2일(금) 경기도의회 대회의실에서 ‘전자담배 시대, 지역사회 금연정책의 새로운 과제’를 주제로 ⌜제3회 지역사회 금연정책 토론회...
웰페어치 뉴스정부·국회·장애계, “발달장애인 돌봄 국가책임제, 이제는 실질적 실행으로”
[2026.10.03, 이헬로 기자 hobbylife01@naver.com] - 전국장애인부모연대, ‘2026 전국장애인부모연대 정책대회’ 성료 - 국회의장 및 기획예산처 장관 참석… 입법 및 2027년도 예산 증액 지원 약속 - 돌봄 넘어서 교육·일자리·주거·자기결정권 보장 등 삶 전반의 책임 이행 촉구 사단법인 전국장애인부모연대(회장 윤종술)는 지난 9월 30일부터 10월 1일까지 서울 코엑스 마...
웰페어치 뉴스복지학개론 포럼 (2)
[대전 루킹맵] 선언의 문턱을 넘지 못한 서류들 : 대전시 발달장애인 조례의 허백(虛白)과 개정 방향
[게시판] 칼럼/기고대전시 발달장애인 지원 조례의 실효성 없는 임의규정 문제를 짚고, 사각지대 해소를 위한 강행규정 전환 및 4대 개정 과제를 뾰족하게 담았습니다. 대전시 발달장애인 조례의 임의규정 한계와 13.5% 사각지대 유령화 문제 진단, 강행규정 전환·상시 모니터링 등 시급한 4대 개정 과제를 다룬 칼럼입니다.
한국2026년 독거노인·장애인 응급안전안심서비스 사업안내
[게시판] 서식자료2026년 독거노인·장애인 응급안전안심서비스 사업안내는 보건복지부가 화재, 가스 사고, 응급 질환 등 위기 상황에 취약한 독거노인과 장애인의 가정에 정보통신기술(ICT) 기반의 장비를 설치하여 24시간 안전을 모니터링하고 신속하게 대응하기 위해 전국 지자체 및 수행기관에 배포하는 공식 업무 지침입니다.1. 주요 서비스 내용 및 구성지원 대상독거...
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