사회복지학에서 '과업 평가'는 주로 실천기술론의 과업중심모델(Task-Centered Model)과 행정론의 프로그램 평가 및 인사관리 측면에서 중요하게 다뤄집니다.
1) 실천적(미시) 관점 : 클라이언트와 사회복지사가 합의하여 설정한 구체적인 과업(행동 지침, 숙제 등)을 클라이언트가 실제로 얼마나 이행했는지, 그리고 그 결과로 문제가 얼마나 해결되었는지 점검하는 과정입니다. 과업의 달성 여부를 수치화하거나 명확히 확인하여 개입의 효과성을 입증합니다.
2) 행정적(거시) 관점 : 사회복지 조직 성과 관리의 일환으로, 사회복지사 개인이 맡은 직무(과업)의 성과를 평가하거나, 복지관의 특정 프로그램 내 세부 과업들이 목표대로 수행되었는지 예산·인력·시간 측면에서 모니터링하는 것을 의미합니다.
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