'성과 중심 책임성' 검색결과 | 웰페어치 포털

용어사전 (802)

중심

중심이라는 개념은 주로 클라이언트의 권익과 욕구를 최우선에 두는 실천 철학이나, 조직 운영 및 지역사회 복지 체계의 핵심 거점을 뜻하는 행정적 개념으로 다양하게 활용됩니다.

책임성

사회복지 기관이나 실천가가 부여된 역할과 자원을 목적에 맞게 정직하고 효과적으로 사용해야 하는 의무입니다.

TQM

총체적 품질 관리(TQM : Total Quality Management)이며 사회복지 조직이나 서비스 제공 과정에서 총체적 품질 관리는 서비스의 모든 단계, 즉 기획, 실행, 평가 과정에서 품질 향상을 위해 노력하는 것을 의미한다. 고객 만족, 조직 구성원 참여, 지속적인 개선을 목표로한다.

감사

사회복지학에서 감사(Auditing)는 사회복지 사업의 예산 집행, 행정 절차 등이 적법하게 이루어졌는지 확인하는 활동을 의미한다. 이는 투명성과 책임성을 확보하는 데 필수적이다.

사회복지학(특히 사회복지실천론, 사회복지실천기술론, 면접론, 인간중심모델(Carl Rogers))에서 감정 반영(Reflection of Feeling)이란 클라이언트가 대화 속에서 명시적으로 표현하거나 비언어적 표정·태도로 내비친 언어 너머의 정서적 상태(Feeling/Emotion)를 사회복지사가 정확히 포착하여 이를 공감적인 언어로 다시 표현해 주는 면접 기술을 의미합니다. 단순히 클...

인물 (159)

크리스토퍼 후드

크리스토퍼 후드(Christopher Hood, 1947~2025)는 영국의 행정학자이자 정치학자로, 현대 공공행정 개혁의 핵심 패러다임인 신공공관리론(NPM)을 학문적으로 체계화하고 정부 규제 및 행정 도구를 연구한 세계적인 석학입니다. 영국 옥스퍼드대학교 블라바트닉 정부대학원(Blavatnik School of Government) 등의 교수 지내며 행정학 발전에 큰 족적을 남겼습니다. 1. 신공...

영국

길버트와 테렐

길버트와 테렐(Gilbert & Terrell; 닐 길버트, Neil Gilbert, 1940; 폴 테렐, Paul Terrell)은 기본적으로 ‘사회복지정책의 4대 분석 틀(할당, 급여, 전달체계, 재원)'로 매우 유명한 정책학자들입니다. 길버트와 테렐은 복지 서비스가 공급자로부터 클라이언트에게 전달되는 방식에서, '전문가가 클라이언트와 일대일로 마주하여 직접 행동(면담·치료 등)을 하느냐' 혹은 '...

미국

김도현

장애운동사 연구 및 권리중심 정책 비판

한국

김인수

김인수(Insoo Kim Berg, 인수 김 버그, 1934~2007)는 가족복지론과 가족치료 분야에서 매우 중요하게 다뤄지는 세계적인 부부 학자이며, 그녀는 현대 상담 학계에서 가장 널리 쓰이는 상담 기법 중 하나인 '해결중심단기치료(Solution-Focused Brief Therapy, SFBT)'의 창시자입니다. 한국계 미국인으로서 세계적인 심리치료의 패러다임을 바꾼 독보적인 인물입니다. 1. 척...

한국

나오미 페일

나오미 페일(Naomi Feil, 1932~2020)은 치매 어르신들과 소통하는 '인정 요법(Validation Therapy)'을 개발한 미국의 사회복지사입니다. 그녀는 노인들의 이상 행동을 고쳐야 할 '결과(증상)'로 보지 않고, 과거의 상처를 치유하기 위해 노년기에 겪어내는 심리적 '과정'이자 치열한 '진행' 상태로 보았습니다. 어르신들의 말과 행동의 형식을 따지지 않고 그 속에 담긴 감...

미국

이론 (269)

신공공관리론

신공공관리론(New Public Management, NPM)이란 전통적인 관료제의 비효율성과 독점적 폐해를 비판하며, 정부 행정에 민간 기업의 경영 기법, 경쟁 원리, 그리고 성과 중심의 책임성을 도입하여 효율성과 고객 만족도를 극대화해야 한다는 행정학 및 공공관리 이론입니다. 행정 개혁과 복지 행정의 효율성을 논할 때 빠질 수 없는 핵심 패러다임으로 다뤄집니다. 1. 관련 ...

개별화의 원리

개별화의 원리(Principle of Individualization)는 사회복지실천의 아버지라 불리는 비스텍(Felix P. Biestek)이 정립한 사회복지사와 클라이언트 간의 관계 형성을 위한 7대 원칙 중 하나로, "클라이언트를 고유한 특성을 지닌 독특한 개인으로 인식하고 이해하는 것"을 의미합니다. 사회복지학에서는 인간을 인종, 성별, 빈곤 상태, 질병 등의 집단적 범주나 고정관념으로...

개선 전략

개선 전략(Improvement Strategy)은 사회복지 행정 및 실천 현장에서 복지 프로그램, 서비스 전달체계, 혹은 조직 운영상의 문제점과 한계를 분석하여 서비스 품질, 효과성, 만족도를 극대화하기 위해 수립하는 체계적인 실행 계획입니다. 사회복지 현장은 한정된 자원 속에서 클라이언트의 다변화된 욕구에 부응해야 하므로, 단발성 문제 해결을 넘어 지속 가능한 성과 관...

경영 이론

경영 이론 (Management Theory)이란 사회복지 조직이 한정된 인적·물적 자원을 효율적이고 효과적으로 운용하여 복지 목적을 달성할 수 있도록 돕는 행정 및 관리 조직 이론입니다. 고전적 관리이론(과학적 관리론, 관료제론), 인간관계론, 개방체계이론, 현대의 품질관리론(TQM) 및 위험관리론 등이 포함됩니다. 현대 사회복지 행정에서는 비영리 조직의 투명성, 책임성, ...

계몽주의

근대 계몽주의(Enlightenment)는 17세기 후반에서 18세기 동안 유럽 전역을 흔들었던 사상적 혁명으로, 인간의 이성과 합리적 사고를 바탕으로 전통, 맹목적 권위, 종교적 독단을 타파하고 보편적 인권과 사회 진보를 추구했던 철학적·사회적 운동을 의미합니다. 현대 민주주의, 인권 개념, 그리고 오늘날 복지 국가의 철학적 뿌리를 형성한 결정적 전환점입니다. 1. 주요 ...

정책 (50)

개인 예산제

장애인 개인예산제는 기존 복지 제도의 패러다임을 '공급자 중심'에서 '이용자 중심'으로 뒤집는 핵심적인 복지 정책입니다. 1. 도입 시기 1) 해외 선진국 (뿌리) : 영국, 스웨덴, 독일 등에서 먼저 시작되었습니다. 영국이 이 개념을 가장 먼저 발전시켰으며, 독일의 경우 2001년 법적 조항 마련 후 2008년부터 전국적으로 시행했습니다. 2) 대한민국 (도입 현황) : 윤...

원스톱 서비스

원스톱 서비스(One-Stop Service)는 이용자가 필요한 여러 가지 업무나 서비스를 받기 위해 이곳저곳 돌아다닐 필요 없이, 단 한 번의 방문이나 단 하나의 창구(플랫폼)를 통해 모든 과정을 한 번에 해결하는 방식을 말합니다. 과거에는 부서나 기관 간의 '칸막이 행정' 때문에 민원인이 서류를 들고 여러 사무실을 전전해야 했지만, 원스톱 서비스는 공급자가 아닌 '수요자...

한국

읍면동 복지허브화 사업

읍면동 복지허브화 사업은 주민과 가장 가까운 공공 기관인 읍·면·동 주민센터의 기능을 개편하여, 지역 복지의 중심 거점(허브)으로 탈바꿈시킨 선제적 공공 복지 전달체계 개편 정책입니다. 2016년부터 보건복지부와 행정자치부(현 행정안전부)가 협업하여 본격적으로 추진하였으며, 현재 시행 중인 '찾아가는 보건복지서비스'의 역사적 토대이자 직전 단계의 사업입니다...

한국

장애인복지법

우리나라 장애인 정책의 근간이 되는 「장애인복지법」은 장애인의 인간다운 삶과 권리를 보장하기 위한 핵심 법률입니다. 1. 장애인복지법의 개요 장애인의 발생 예방, 의료·교육·직업재활·생활환경 개선 등을 통해 장애인의 자립과 보호를 도모하고, 인간다운 삶과 권리를 보장하는 것을 목적으로 합니다. 기본 이념은 장애인의 완전한 사회 참여와 평등을 통한 ‘사회 통...

한국

지역사회 통합돌봄

돌봄의 주체를 시설에서 지역사회로 전환하는 패러다임의 변화를 의미하며, 이는 단순히 한 가지 서비스를 제공하는 것이 아니라, 의료 서비스, 보건 서비스, 요양 서비스, 주거 지원, 일상생활 지원 등을 지역사회 내에서 유기적으로 연계함으로써 돌봄이 필요한 개인이 자신의 집이나 익숙한 환경에서 존엄성을 유지하며 생활할 수 있도록 돕는 데 주안점을 둔다.

단체 (35)

건양대학교 (메디컬캠퍼스)

대전 캠퍼스는 보건의료 특성화 대학이며, 사이버대학교와 병원이 연계되어 의료사회복지 및 시니어 케어 분야 인프라가 훌륭합니다. 1. 학과명 건양대학교 사회복지학과 (논산 글로컬캠퍼스 / 대전 메디컬대학원) 2. 특징 및 소개 4년제 학부 과정은 충남 논산에 있지만, 대전 메디컬캠퍼스의 건양대병원 및 보건의료 인프라와 강력하게 연계됩니다. 대전 메디컬캠퍼스에...

목원대학교

사회과학대학 내에 사회복지학과가 있으며, 기독교 정신을 바탕으로 인성 교육과 복지 실천 지식, 현장 실습을 긴밀하게 연계해 우수한 사회복지사를 다수 배출하고 있습니다. 1. 학과명 목원대학교 사회복지상담학부 (문화콘텐츠대학) 2. 특징 및 소개 기존의 사회복지학과를 '사회복지상담학부'로 개편하여 현대 사회에 급증하는 심리 정서적 문제를 해결할 수 있는 융...

시카고 학파

사회복지학(특히 사회복지실천론이나 지역사회복지론)의 관점에서 시카고 학파(Chicago School)는 [현대적 지역사회복지 실천과 거시적 사회복지 조사의 뿌리]라고 할 수 있습니다. 1920~1930년대 시카고 대학교 사회학과의 학자들을 중심으로 형성된 이 학파는, 당시 급격한 산업화와 이민자 유입으로 몸살을 앓던 시카고 도시 전체를 하나의 '실험실'로 삼아 연구했습니다...

미국

여성부

2001년 여성부 신설은 한국 현대 정치학, 행정학, 그리고 사회복지학(여성복지론·사회정책론)에서 성평등 정책 추진을 위한 국가 기구(National Machinery)의 확립 및 여성 관련 복지·인권 정책을 총괄하는 전담 중앙행정기관의 공식적 출범을 의미합니다. 사회복지학 및 복지정치학적 관점에서 2001년 여성부 신설은 시혜적·부차적 수준에 머물렀던 과거 여성 및 가족 복지...

외원단체협의회(KAVA)

외원단체협의회(KAVA, Korea Association of Voluntary Agencies)는 우리나라 현대 사회복지 형성기에 지대한 영향을 미친 가장 중요한 역사적 이정표 중 하나입니다. 정식 명칭은 '외국민간원조단체 한국연합회'로, 6·25 전쟁 이후 황폐해진 우리의 민간 복지 체계를 구축하고 서구식 전문 사회복지 실천 기술을 이 땅에 이식하는 가교 역할을 수행했습니다. 1. KAVA의 탄...

한국

체험 및 힐링 (6)

상소동 산림욕장

만인산 자락에 위치해 이국적인 돌탑과 맑은 계곡이 흐르는 산림욕장으로, 완만한 하부 평지 구역을 중심으로 무장애 나들이를 즐길 수 있습니다. 1. 주소 대전 동구 산소로 1665 2. 대상자별 장점 1) 노인 : 울창한 숲속에서 맑은 공기를 마시며 삼림욕을 즐기고 정서적 안정을 얻습니다. 2) 아동·청소년 : 자연 속에서 돌탑을 관람하고 숲 체험 프로그램에 참여하며 ...

대전광역시

서울식물원

평지 중심으로 이루어진 대형 온실과 공원으로, 휠체어 이동 시 불편함이 최소화되어 있습니다. 계절별 식물 관람 및 교육 프로그램, 오감으로 느끼는 자연 체험활동을 진행하기에 적합합니다. - 주소 : 서울특별시 강서구 마곡동로 161 - 연락처 : 02-2104-9716 - 편의시설 : 휠체어 무료 대여, 장애인 전용 주차장, 무장애 관람로, 넓은 장애인 화장실 - 추천이유 : 계절...

서울특별시

영동 과일나라테마공원 (영동)

과일의 고장 영동에 위치한 과일 테마 공원으로, 전 관람 구역이 평지 및 나일론 데크로 조성되어 계절별 과일나무 관찰과 오감 체험 활동에 적합합니다. 1. 주소 충청북도 영동군 영동읍 영동힐링로 165 2. 대상자별 장점 1) 노인 : 정겨운 과수원 풍경을 따라 걸으며 가벼운 휴식을 취하고 오감의 즐거움을 경험합니다. 2) 아동·청소년 : 포도, 사과, 복숭아 등 다양...

충청북도

외암민속마을 (아산)

조선 시대의 고가옥과 초가집, 돌담길이 옛 모습 그대로 보존된 정겨운 마을로, 고즈넉한 시골 풍경 속에서 전통문화 체험을 경험하기에 적합합니다. 1. 주소 충청남도 아산시 송악면 외암민속길 9 2. 대상자별 장점 1) 노인 : 옛 초가집과 돌담길을 거닐며 아스라이 사라져간 전통 고향의 정취와 향수를 느낄 수 있습니다. 2) 아동·청소년 : 조선시대 가옥 구조와 전통...

충청남도

진천 농다리 & 초평호 미르309 (진천)

천년 역사의 임다리와 초평호 수변을 따라 수려한 무장애 데크길이 펼쳐진 곳으로, 최근 출렁다리(미르309)와 함께 대표적인 힐링 수변 코스로 거듭났습니다. 1. 주소 충청북도 진천군 문백면 구곡리 601-32 2. 대상자별 장점 1) 노인 : 초평호를 끼고 형성된 평탄한 수변 데크길을 천천히 걸으며 풍광을 즐기기에 제격입니다. 2) 아동·청소년 : 고려 시대에 쌓은 신비...

충청북도

루킹맵 (8)

다함장애인자립생활센터

[소재지] 천안시 서북구 번영로 208[전화번호] 041-564-5883[시설유형] 자립생활다함장애인자립생활센터(다함CIL)는 충청남도 천안시 서북구를 중심으로 활동하는 장애인 자립생활 지원기관입니다. 중증장애인이 지역사회 안에서 주체적으로 삶을 결정하고 살아갈 수 있도록 돕는 장애인 당사자 중심 복지 단체입니다.

한국

천안늘해랑학교

[소재지] 천안시 동남구 병천면 유관순길 86[전화번호] 041-417-2502[시설유형] 특수학교천안늘해랑학교는 충청남도 천안시 동남구 병천면에 위치한 공립 특수학교입니다. 천안 지역 발달장애 학생들의 직업교육과 자립생활 훈련에 특화된 특수교육 기관으로, 2020년 3월에 개교하였습니다. 학생들이 졸업 후 지역사회와 직업 현장에서 자립할 수 있도록 실무 중심의 직업재...

한국

천안시꽃밭

[소재지] 천안시 서북구 축구센터로 204[전화번호] 041-621-6163[시설유형] 직업재활천안시꽃밭(구 천안시장애인보호작업장)은 충청남도 천안시 서북구 성정동에 위치한 장애인직업재활시설(중증장애인 생산품 생산시설)입니다. 2004년 개소 후 화훼 및 원예 사업을 중심으로 성장하여 장애인 근로자들에게 안정된 일자리와 직업 재활 환경을 제공하고 있습니다.

한국

천안시장애인자립생활센터

[소재지] 천안시 동남구 서부대로 257-13 2층[전화번호] 041-578-7120[시설유형] 활동지원충남중증장애인자립생활센터 등 천안 지역의 장애인 자립생활센터(CIL)는 장애인의 자립생활(Independent Living)을 지원하고 권익을 옹호하는 당사자 중심 복지 기관입니다.

한국

충남서부장애인종합복지관

[소재지] 보령시 주교면 보령북로 404[전화번호] 041-934-7230[시설유형] 복지관충청남도서부장애인종합복지관은 충청남도 보령시에 위치한 지역 거점 장애인 종합복지관입니다. 사단법인 한국지체장애인협회가 위탁 운영하고 있으며, 보령시를 중심으로 충청남도 서부 권역(보령, 서천, 청양 등) 장애인의 복지 증진과 자립, 권익 옹호를 위한 종합 복지 서비스를 제공하고...

한국

QnA (107)

권력의 불균형 인정과 책임은?

권력의 불균형 인정과 책임(Acknowledgment of Power Imbalance and Responsibility)은 사회복지사와 클라이언트 간의 관계에서 구조적으로 내재된 권력 격차를 명확히 자각하고, 이로 인해 발생할 수 있는 잠재적 착취나 폐해를 방지하기 위해 실천가가 가져야 할 윤리적·전문적 태도를 의미합니다. 사회복지 실천 현장에서 사회복지사는 전문적 지식, 제도적 권한, 정보, ...

사회 계획 모델 대표적 사례는?

사회 계획 모델의 대표적인 사례는 전문적인 분석과 합리적인 절차를 통해 지역사회 문제에 대한 해결책이나 새로운 서비스 체계를 설계하고 구축하는 활동들로 이는 주로 정부나 대형 기관의 주도로 이루어진다. [사회 계획 모델의 대표적 사례] 1. 지역사회보장계획 수립 한국 지방자치단체가 수립하는 지역사회보장계획(구 지역사회복지계획)은 사회 계획 모델의 가장 ...

사회복지 조직의 예산 수립 모형 중 전통적인 '품목별 예산(LIBS)'에서 현대의 '성과주의 예산(PBS)' 및 '기획예산(PPBS)'으로 발전하는 흐름의 배경은 무엇이며, 각 예산 제도가 지닌 행정적 장단점은 무엇인가요?

사회복지 재정 관리는 "제한된 복지 재원을 얼마나 효율적이고 효과적으로 배분할 것인가"에 관한 의사결정 과정입니다. 시대적 흐름에 따라 예산 수립의 중심축이 '지출 통제'에서 '성과 및 목표 달성'으로 변화해 왔습니다. 1. 예산 제도 발전의 배경 과거에는 비위나 예산 유용을 막기 위한 '재정적 통제 및 투명성'이 최우선이었으므로 품목별 예산(LIBS)이 주를 이루...

사회복지 행정에서 예산통제의 개념과 목적을 서술하고, 급변하는 환경과 사업 환경의 불확실성에 대응하기 위해 예산 운영 시 확보해야 할 예산의 신축성 유지 방안에는 어떠한 것들이 있는지 설명하시오.

1. 예산통제와 목적 예산통제란 조직이 승인된 예산 한도 내에서 재정 자원을 효율적이고 합법적으로 집행하고 있는지 관리·감독하는 과정입니다. 예산 초과 지출을 방지하고, 낭비 요인을 제거하며, 기관의 정책 목표와 계획에 맞게 재정이 투명하게 운영되도록 행정적 책임성을 확보하는 것을 주된 목적으로 합니다. 2. 예산의 신축성 유지 방안 엄격한 예산통제는 자칫 ...

사회복지사 자기소개서는 어떻게 써야 합격할 수 있나요?

사회복지사는 '사회적 약자에 대한 공감 능력'과 '문제 해결 의지'를 중요하게 생각한다. 단순히 봉사 경험을 나열하기보다는, 그 경험을 통해 어떤 것을 배우고 느꼈는지, 그리고 이를 어떻게 직무에 적용할 것인지를 구체적으로 작성해야 한다. [주요 항목] 1. 성장과정/가치관 : 사회복지에 대한 자신의 소신이나 가치관이 어떻게 형성되었는지 진솔하게 풀어낸다. 2....

한국

프로그램 (1)

홀랜드 직업흥미도 검사

사회복지 전문 검색 사이트 '웰페어치 포털 (Welfarechi)'에서 제공하는 ‘홀랜드 직업흥미도 검사(RIASEC)’ 온라인 프로그램 페이지입니다. [사용 방법] 1. 하단 '관련링크' 클릭 2. 별도 로그인이나 결제 없이 즉시 이용 가능 3. 유료 검사나 회원가입 절차 없이 웹 브라우저에서 바로 진단을 시작할 수 있어 접근성과 편의성이 매우 높음 4. 직관적이고 빠르게 결과 ...

복지소식 (15)

각계 전문가 모여 지역 중심 통합돌봄 전달체계와 돌봄 생태계 논의

[2026.09.30] 제4차 지역사회 통합돌봄 포럼 개최 시군구·읍면동 전달체계 및 지역사회 돌봄 생태계 조성방안 논의 보건복지부(장관 정은경)는 9월 30일(수) 오후 2시, 비앤디파트너스에서 「제4차 지역사회 통합돌봄 포럼」을 개최하여‘지역 주도의 통합돌봄 운영체계 발전 방향’을 주제로, 지방정부, 보건소, 연구기관 등 각계 전문가가 모여 지역 중심 통합돌봄 전달체...

보건복지부 통합돌봄정책과

"살던 집에서 존엄하게"…정부, '재택임종 지원 시범사업' 내년 하반기 추진

[2026.10.03, 이헬로 기자 hobbylife01@naver.com] - 보건복지부, '재가 생애말기 지원 체계 토론회' 개최 - 장기요양 수급자 67.5% 재택 임종 희망하나 실제는 14.7% 불과 - 의료·요양·돌봄 결합 모델 도입…내년 하반기 인프라 우수 지역부터 시행 국민 대다수가 생의 마지막을 병원이 아닌 익숙한 자택에서 맞이하길 희망하지만 실제 재택 임종률은 이에 현저히 미치지 ...

웰페어치 뉴스

“혼자 있어도 AI가 24시간 안전·건강 케어”… 정부, ‘복지·돌봄 AI 대전환’ 착수

[2026.10.07 | 이헬로 기자] - 정은경 보건복지부 장관, 국무회의서 ‘복지·돌봄 AI 대전환 로드맵’ 보고 - 스마트 홈·스마트 시설 확산… 2028년부터 공공 돌봄 중심 본격 도입 - 생성형 AI로 복지 추천부터 ‘원클릭’ 신청, 단순 복지행정 50% 이상 자동화 인구 고령화로 인한 돌봄 인력 난난 속에서 정부가 인공지능(AI)과 로봇 기술을 활용해 24시간 끊김 없는 돌봄체계를...

웰페어치 뉴스

“지역사회 돌봄 전도사 키운다”… 보건복지부, 통합돌봄 핵심인재 500명 양성

[2026.10.02, 이헬로 기자 hobbylife01@naver.com] - 전국 230개 시·군·구 담당자 489명 대상 전문 역량 강화 교육 - 하반기 신규 전담인력 4000여 명에 실무 경험·노하우 전수 예정 보건복지부가 지역사회 통합돌봄 제도의 성공적인 현장 안착을 위해 전국의 돌봄 전문 인력 양성에 나선다. 보건복지부(장관 정은경)는 현장의 돌봄 경험과 노하우를 나눌 핵심인재를 양성...

보건복지부 통합돌봄사업과

가온누리봉사단 소속 사회복무요원, 가나특수교육원 방문

가온누리봉사단은 ‘세상의 중심이 되자’라는 순수우리말로서 봉사를 통해 사회참여를 함으로써 취업을 포함한 다양한 대학생들의 요구사항을 능동적으로 대처해 나가자는 의미에서 설립된 대학생 청년 봉사단체이다. 대덕구 와동에 소재한 사회복지법인 가나특수교육원에 대전사회복무센터(센터장 이국재) 가온누리봉사단 소속 사회복무요원 10여명이 방문하여 뜻있는 봉사...

뉴스와이어

대리인 이론