문제

용어사전

해결해야 할 난처한 일이나 대상을 의미하며, 심리학에서는 개인의 심리적 또는 행동적 어려움을 뜻하기도 한다.


인물 (46)

더글러스 맥그리거

더글러스 맥그리거(Douglas McGregor, 1906~1964)는 미국의 심리학자이자 경영학자로, X이론과 Y이론(Theory X and Theory Y)으로 가장 잘 알려져 있다. 이 이론은 인간의 본성에 대한 경영자의 가정이 조직 관리와 리더십에 어떤 영향을 미치는지를 설명한다. 그의 이론적 토대는 에이브러햄 매슬로우(Abraham Maslow)의 욕구계층이론이다. [X이론] X이론은 인간의 본성을...

미국
더글러스 맥그리거

로널드 앤더슨

로널드 앤더슨(Ronald Andersen, 1933)은 미국의 사회학자이자 의료사회학·보건행정학의 거장으로, 사람들이 왜, 그리고 언제 의료 서비스를 이용하게 되는가를 설명하는 ‘앤더슨 의료 이용 Behavioral Model(행동 모델)’을 개발하여 의료 접근성과 복지·보건 정책 연구에 결정적 이정표를 세운 학자입니다. 로널드 앤더슨을 대표하는 핵심 개념들은 다음과 같습니다. 1. ...

미국

로버트 하우스

리더십 상황이론의 대가인 로버트 하우스(Robert J. House, 1936~2011) 교수는 미국의 경영학자이자 리더십 연구가로 가장 대표적인 업적인 '경로-목적이론 (Path-Goal Theory)'의 핵심 메커니즘을 발표한 학자입니다. 미시시피 대학교, 토론토 대학교, 그리고 펜실베이니아 대학교 와튼스쿨(Wharton School) 등에서 경영학 및 리더십 교수로 재직하며 수많은 제자를 양성하...

미국
로버트 하우스

에리히 프롬

에리히 프롬(Erich Fromm, 1900~1980)은 독일 태생의 미국 사회심리학자, 정신분석학자, 철학자로, 사회와 개인의 관계를 탐구한 신프로이트주의자이다. 그는 인간의 심리가 단순히 생물학적 욕구에 의해 형성되는 것이 아니라, 사회적, 문화적 요인에 의해 크게 영향을 받는다고 주장했다. 프롬의 사상은 사회학, 심리학, 정치학 등 다양한 학문에 영향을 미쳤으며, 인간의...

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에리히 프롬

에이브러햄 매슬로우

에이브러햄 매슬로우(Abraham Maslow, 1908~1970)는 미국 뉴욕 브루클린에서 태어났으며, 주로 미국 내 대학에서 교육받고 연구 활동을 수행한 심리학자로, 인본주의 심리학(Humanistic Psychology)의 창시자 중 한 명으로 인간을 단순한 기계적 반응체나 본능의 노예로 보지 않고 '잠재력을 실현하려는 존재'로 파악했습니다. 그는 인간의 동기를 이해하기 위해 '욕구 단계...

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에이브러햄 매슬로우

이론 (137)

ERG 이론

ERG이론은 인간의 욕구를 생존욕구(Existence), 관계욕구(Relatedness), 성장욕구(Growth) 세 가지 범주로 나누어 설명한다. 매슬로우의 욕구단계설을 간소화한 형태로, 이 세 욕구는 동시에 작용하며 한 욕구가 충족되지 않으면 다른 욕구로 돌아가기도 한다고 본다. 이 이론은 욕구 충족의 유연성과 개인차를 강조하여 동기부여 이론에 현실적인 설명을 더한다. 대표 학자...

가족 내역할 시각화

사회복지 실천, 가족 상담, 그리고 임상 현장에서 가족 내 역할 시각화(Visualization of Family Roles)는 가족 구성원들이 일상에서 수행하는 역할, 권력 구조, 상호작용 패턴, 그리고 기대치 등을 도표나 그림 같은 시각적 매체를 통해 가시화하여 복잡한 가족 관계를 구조적으로 분석하고 개입하는 기법을 의미합니다. 가족치료와 사례관리에서 가족의 숨겨진 역동을 한...

관계 욕구

매슬로우가 제시한 5단계 이론을 현실적인 인간 행동에 맞게 재정립하는 과정에서 탄생했으며, 인간이 타인 및 공동체와 의미 있는 인간관계를 맺고, 서로 감정을 공유하며, 인정받고 싶어 하는 성향을 뜻합니다. 1. 알더퍼(Alderfer)의 ERG 이론에서 '관계 욕구(R)' 알더퍼는 매슬로우의 5단계 중 사회적 존재로서의 인간에게 필요한 욕구들을 묶어 '관계 욕구(Relatednes...

대인관계 치료법

대인관계 치료(Interpersonal Psychotherapy, IPT)는 해리 스택 설리번의 '대인관계 정신의학' 이론에 깊은 뿌리를 두고 개발된 현대적인 단기 심리 치료 기법입니다. 1970년대에 제럴드 클레먼(Gerald Klerman)과 미나 와이스만(Myrna Weissman)이 우울증 치료를 위해 처음 개발했으며, 오늘날에는 불안장애, 식이장애 등을 치료할 때도 전 세계적으로 매우 효과적임을 입...

도덕성발달이론

콜버그(L. Kohlberg)의 도덕성 발달이론은 도덕성 분야에서 가장 영향력 있는 이론이자, 각종 시험과 학술 연구에서 가장 비중 있게 다뤄지는 핵심 이론입니다. 콜버그는 단순히 무엇이 착한 행동인가를 묻지 않았습니다. 인지 발달에 따라 옳고 그름을 판단하는 '논리 구조(생각의 깊이)'가 어떻게 진화하는지에 초점을 맞추었습니다. 1. 하인즈 딜레마 (Heinz Dilemma) ...

정책 (14)

소득보장

소득보장(Income Security)은 질병, 장애, 노령, 실업, 출산, 사망 등 예측할 수 없는 인생의 다양한 위험으로 인해 소득이 줄어들거나 완전히 끊겼을 때, 국가가 개입하여 개인과 가구의 최소한의 생계를 유지할 수 있도록 현금이나 이에 준하는 소득을 지원해 주는 사회보장 정책의 핵심 축입니다. 1. 사회적 위험에 대한 국가의 선제적 개입 사회복지학에서 소득보장은 ...

의료전달체계

사회복지 및 보건의료 분야에서 '의료전달체계(Healthcare Delivery System)'는 보건의료 자원의 효율적 활용과 국민의 건강권 보장을 위해 필수적인 제도적 장치입니다. 1. 의료전달체계의 정의 의료전달체계란 한 국가 내에서 한정된 보건의료 자원(인력, 시설, 장비 등)을 효율적으로 활용하여, 의료서비스가 필요한 국민 누구에게나 적절한 시기에, 적절한 장소에서, ...

장애정도제도

기존의 장애등급제도가 폐지됨에 따라 6단계 등급 체계 대신 장애 정도로 구분하여 심한 장애와 심하지 않는 장애로 구분하여 서비스 지원 체계가 간소화 시켰다. 하지만 장애 정도에 따른 차별과 불평등이 존재하며, 장애 정도를 평가하는 과정에서 객관성과 공정성에 대한 의문이 제기될 수 있기에 개인의 특성과 욕구를 충분히 반영하지 못할 수 있다는 지적이 있다. [...

한국
장애정도제도

개인 예산제

장애인 개인예산제는 기존 복지 제도의 패러다임을 '공급자 중심'에서 '이용자 중심'으로 뒤집는 핵심적인 복지 정책입니다. 1. 도입 시기 1) 해외 선진국 (뿌리) : 영국, 스웨덴, 독일 등에서 먼저 시작되었습니다. 영국이 이 개념을 가장 먼저 발전시켰으며, 독일의 경우 2001년 법적 조항 마련 후 2008년부터 전국적으로 시행했습니다. 2) 대한민국 (도입 현황) : 윤...

보건소 기반 전달 체계

보건소 기반 전달 체계는 공공 보건 의료기관인 보건소를 중심으로 지역주민에게 예방, 건강 증진, 치료, 돌봄을 통합적으로 제공하는 지역사회 공공 보건복지 전달체계입니다. 사회복지학에서는 공공 보건(Public Health)과 사회복지(Social Welfare)가 만나는 접점으로, 보건복지 연계(Health & Social Care Integration) 및 지역사회 통합 돌봄(커뮤니티 케어)을 실현하...

단체 (7)

건강가정지원센터

건강가정지원센터(가족센터)는 성평등가족부가 시행하는 가족정책의 주요 전달 체계로서 다양한 가족 지원 서비스를 제공하는 기관이다. 부모-자녀상담, 부부상담 등의 가족상담, 대상자의 정책 욕구와 강점 사정을 기반으로 하는 사례관리, 가족관계 향상 및 사회적 관계망 형성을 지원하는 교육·문화 프로그램 및 자조모임, 긴급위기 상황을 직면한 가족에 대한 심리·정서...

한국

고용복지플러스센터

고용복지플러스센터(고용복지+센터)는 일자리를 찾는 주민들이 한 곳만 방문하면 고용 서비스뿐만 아니라 복지, 서민금융 상담까지 한 번에 받을 수 있도록 여러 정부 기관이 협업하여 만든 부처 연계형 원스톱 공공 전달체계의 대표적인 사례입니다. 1. 도입 배경 및 추진 목적 1) 부처 간 칸막이 해소 : 과거에는 실업급여나 일자리를 알아보려면 고용노동부의 '고용센...

한국

광주종합사회복지관

지역주민의 복지 증진을 목표로 사례관리사업, 지역조직화사업, 서비스제공사업 등 다양한 프로그램을 통해 지역사회 내 복지기관·시설들과 네트워크를 구축하고 복지서비스 공급의 효율성을 제고하며 지역복지의 중심 역할을 강화하는 시설이다. 주민들의 다양한 복지 욕구에 대응하고 지역사회 문제 해결에 기여한다.

한국

독거노인종합지원센터

독거노인종합지원센터는 급격한 고령화와 핵가족화로 인해 급증하는 홀로 사는 노인(독거노인)의 보호 문제를 국가적·사회적 차원에서 대응하기 위해 설립된 보건복지부 산하 중앙노인돌봄지원기관입니다. 사회복지학적 관점에서 이 센터는 취약 노인의 사회적 고립과 고독사를 예방하고, 단순한 생계 지원을 넘어 지역사회 중심의 통합 돌봄 체계를 구축하는 핵심적인 전달...

시니어클럽

시니어클럽은 지역사회 내에서 노인의 사회적 경험과 능력을 활용하여 맞춤형 일자리를 개발·제공함으로써 노후 소득 보장과 삶의 질 향상을 도모하는 지역 노인일자리 전담기관입니다. 사회복지 전달체계상 한국노인인력개발원 및 지방자치단체의 사업을 현장에서 실제로 집행하고 운영하는 핵심적인 최전선 일자리 수행기관에 해당합니다. 1. 법적 근거 및 기관의 지위 ...

복지시설 (3)

(사)대전광역시지체장애인협회동구지회

[소재지] 동구 옥천로 187(판암동)[전화번호] 042-721-1610성인 발달장애인이 낮 시간에 자신의 욕구를 반영한 다양한 활동과 지역사회에 참여함으로써 “의미있는 하루, 바람직한 하루”를 보낼 수 있도록 지원합니다.

한국

대덕구장애인종합복지관주간보호센터

[소재지] 대덕구 신탄진로 77(연축동)[전화번호] 042-637-2259성인 발달장애인들이 낮시간동안 자신의 욕구를 반영한 의미있는 활동과 경험을 할 수 있도록 지원함으로서 장애 당사자와 그 가족의 의미있는 하루 실현에 기여하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다.

한국

사회복지법인 푸른초장

[소재지] 유성구 학하남로65번길 11(학하동)[전화번호] 042-823-3693발달장애인에게 낮 시간동안 자신의 욕구를 반영한 프로그램 및 지역사회 활동에 참여함으로 '의미있는 하루, 바람직한 하루'를 보낼 수 있도록 하여 장애인의 자립 생활을 지원합니다.

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용어사전 (532)

원망

클라이언트가 제도적 부당함, 불공정한 자원 배분, 반복되는 사회적 배제로 인해 마음속에 품게 되는 좌절감과 억울한 감정입니다. 단순한 개인적 불만을 넘어 충족되지 않은 복지 욕구(Unmet Needs)의 표출이자 사회적 신뢰 결여의 신호로 해석되며, 사회복지사는 감정 정화(카타르시스)와 공감적 경청을 통해 이를 치료적 과정으로 전환해야 합니다.

욕구

욕구는 무엇인가 결핍되어 불편한 상태이거나 충족과 발전을 필요로 하는 상태를 말한다. 즉, 현재의 결핍된 상태와 원하는 상태 사이의 격차이다. 대표적으로 매슬로우의 욕구 위계 이론, 알더퍼의 ERG 이론, 그리고 다양한 사회적 욕구 이론들이 있다.

감정 노동

클라이언트의 문제 해결이나 욕구 충족을 위해 사회복지사가 자신의 감정을 조절하고 관리하는 행위를 말한다. 이는 서비스 제공 과정에서 필요한 사회복지사의 노력으로, 때로는 자신의 감정을 억누르고 특정 감정을 연기해야 하는 상황을 포함한다.

개별화

개인으로서 취급받기를 바라는 클라이언트의 욕구를 사회사업가가 이해하고 적절히 반응하는 것이라는 정의하에 편견과 선입관으로부터 해방, 인간 행동에 대한 이해, 경청하고 관찰하는 능력, 클라이언트의 보조를 맞추어 나가는 능력을 구분하는 것을 말한다.

개별화 사업

개별화사업(Individualized Service Program)은 사회복지 시설이나 기관에서 보호 및 서비스를 제공받는 클라이언트 개개인의 고유한 욕구, 능력, 장애 특성, 환경적 맥락을 종합적으로 고려하여 맞춤형 서비스 계획을 수립하고 실행하는 개입 방식입니다. 장애인 복지, 아동 복지, 노인 복지 등 다양한 실천 현장에서 개별 클라이언트의 존엄성과 자립을 보장하는 핵심 행...

QnA (50)

사회복지 프로포절 잘쓰는 방법은?

사회복지 프로포절(Proposal)은 단순한 계획서가 아니라, 우리가 해결하고자 하는 문제에 대한 강렬한 호소이자, 그 문제에 가장 적합한 해결책임을 설득하는 문서다. 특히 사회복지 프로포절은 기금 확보가 목적이므로, 심사위원을 감동시키고 논리적으로 납득시키는 것이 중요하다. 1. 문제의식과 필요성 프로포절의 첫인상이자 가장 중요한 부분은 사업의 필요성을 증명...

한국

심리·사회적 지지 개입의 핵심 구성 요소(단계)는 무엇인가요?

현장에서 적용되는 심리·사회적 지지 개입은 대개 다음과 같은 체계적 단계를 거칩니다. 1) 신뢰 관계 구축 (Rapport Building) : 지지적이고 수용적인 태도로 내담자의 고통에 공감하고 안전한 공간을 제공합니다. 2) 사정 및 욕구 파악 (Assessment) : 내담자의 심리적 상태뿐만 아니라 현재 겪고 있는 사회적, 경제적, 환경적 결핍 요소(위기 요인)를 다각도로 진단합...

장애유형별 복지서비스 실제 사례는 무엇이 있나요?

복지 서비스는 장애 유형별로 특화되어 제공될 때 실질적인 도움을 줄 수 있으며, 실제 사례를 통해 그 내용을 자세히 설명하겠다. 각 사례는 정부 및 지방자치단체, 혹은 민간 기관에서 제공하는 다양한 지원 프로그램을 기반으로 한다. [지체장애인을 위한 복지 서비스 사례] 지체장애는 신체의 주요 부분에 장애가 있어 일상생활이나 사회생활에 제약을 받는 경우를 말...

조사연구의 필요성

조사연구(Social Research)의 필요성은 사회복지학 및 사회과학 전반에서 객관적이고 과학적인 근거를 바탕으로 현상을 이해하고 문제를 해결하기 위해 강조됩니다. 1. 과학적·객관적 근거 창출 1) 직관과 실수의 방지 : 인간은 일상적인 관찰에서 일반화의 오류, 선택적 관찰, 사후 가설 설정 등의 오류를 범하기 쉽습니다. 조사연구는 규명된 과학적 절차를 통해 이러한...

지역사회 진단 및 욕구 사정에 대해 알려주세요.

지역사회복지 실천 과정에서 지역사회 진단 및 욕구 사정은 개입의 방향을 설정하는 가장 중요한 첫 단계로 이는 지역사회의 현황과 문제를 체계적으로 파악하고, 주민들이 실제로 필요로 하는 복지 서비스가 무엇인지 규명하는 과정이다. [지역사회 진단 및 욕구 사정 (Community Diagnosis & Needs Assessment)] 1. 지역사회 진단의 목적 지역사회 진단은 지역사회가 현...

추천영화 및 도서 (6)

AI 시대의 사회복지시설 정보와 창업(도서)

이 책은 사회복지 현장에 종사하거나 고귀한 가치를 담은 시설 창업을 꿈꾸는 모든 분들에게 지속 가능한 운영을 위한 행정적 지식과 미래 사회에 대응하는 기술적 통찰을 제공할 것이다. 이 정보들이 여러분의 헌신과 결합되어, 모든 사람이 존엄하게 살아가는 더 나은 사회를 만드는 데 기여하기를 간절히 바란다. 저자명 : 이민훈, 오영훈 발행처 : 도서출판 어가 ISBN ...

AI 시대의 사회복지시설 정보와 창업(도서)

나, 다니엘 블레이크(I, Daniel Blake, 2016)

심장병을 앓아 일을 할 수 없게 된 목수 다니엘 블레이크가 정부의 복지 혜택을 받기 위해 관료주의적인 행정 절차와 씨름하는 이야기를 그린다. 그는 복잡한 시스템 속에서 좌절을 겪고, 한부모 가정인 케이티를 만나 서로에게 의지하며 힘든 시간을 헤쳐 나간다. 이 영화는 복지 제도의 비인간성과 사회적 약자의 현실을 날카롭게 비판한다. [복지적 키워드] - 복지 사각...

나, 다니엘 블레이크(I, Daniel Blake, 2016)

사회복지사례관리(도서)

본 교재는 한국 사회복지 교육에서 다루어야 할 사례관리의 주요 내용과 절차를 제시하고자 노력했다. 필자들은 사회복지 실천 현장에서 이론적 지식과 실천 기술을 두루 갖춘 사례관리자 양성의 필요성을 절감하면서 필수적으로 배우고 익혀야 할 내용들을 보다 구체적인 사례와 함께 제시하였다. 따라서 이 책이 현장 실무 중심의 교재로 활용되었으면 하는 바람이다. 본 ...

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사회복지사례관리(도서)

사회복지시설 정보와 창업(도서)

『사회복지시설 정보와 창업』 개정판은 대상자 인구, 대상자 인구별 욕구 등에 대한 데이터를 최신화하여 복지 수혜자의 상황을 추출했독 시설의 종류도 다양한 방식으로 설명하고 있다. 이를 통해 사회복지시설에 대한 전반적인 설치 허가 조건과 운영 사항에 필요한 기초지식을 설명하여 시설 설치에 대한 이해도를 높일 수 있도록 하였다. 저자명 : 이민훈, 오영훈 발...

사회복지시설 정보와 창업(도서)

지역사회복지론(도서)

지역사회복지는 현대 사회복지 실천의 중심축이자 지역사회의 지속 가능한 발전을 위한 핵심적 실천 분야이다. 급격한 사회변동과 복잡한 지역문제의 심화는 국가중심의 복지 체계만으로는 해결이 어렵다는 현실을 부각시키고 있다. 이에 따라 지역 내 주민의 참여와 자원 연계, 네트워크 구축을 통해 지역사회의 문제를 주민 스스로 해결하고자 하는 지역사회복지의 필요성...

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지역사회복지론(도서)

복지소식 (1)

시원한 물놀이로 무더운 여름을 이겨내자!

[2016.08.12] 사회복지법인 누리봄 산하시설 이용장애인 30명, 1박 2일 여름캠프 진행 타는 듯한 무더위가 기승을 부리는 요즘, 사회복지시설을 이용하는 지적장애인들은 큰 고민이 있다. 실내생활이 많은 자신들도 이렇게 무더운 여름 시원한 계곡으로 떠나고 싶은 욕구가 있기 때문이다. 이를 해소시켜주기 위해 사회복지법인 누리봄(이하 누리봄이라 함, 대덕구 소재)이 ...

굿모닝충청
시원한 물놀이로 무더운 여름을 이겨내자!

포럼 (33)

[제12화] 사회복지 프로그램 | 욕구실현 | 복지현장기술

[게시판] 동영상 강의'사회복지 프로그램'이란 사회복지 실천의 목적을 달성하기 위해 설계된 조직적이고 체계적인 활동들의 집합체입니다. 쉽게 말해, 개인, 가족, 지역사회의 욕구를 충족시키고 문제를 해결하여 삶의 질을 향상시키고 사회정의를 실현하기 위한 구체적인 계획과 실행 과정이라고 할 수 있습니다.주요 특징은 다음과 같습니다.1. 목적 지향성 : '인간 존중...

한국

[제9화] 인간의 욕구는 욕심인가 욕망인가

[게시판] 동영상 강의제9화 '인간의 욕구는 욕심인가 욕망인가'에서는 세계 최초로 시작된 사회보험에 대한 역사적 기록을 설명하고 있습니다.욕구는 생존을 위한 기본적인 것부터 자아실현 같은 고차원적인 것까지 다양하게 존재하며, 일반적으로 다음과 같이 분류할 수 있음1. 매슬로우의 욕구 위계 이론 (Maslow’s Hierarchy of Needs)가장 널리 알려진 인간 욕구 이론으...

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[제10화] 프로이트가 강조한 무의식의 정신분석이론이란?

[게시판] 동영상 강의제10화 '프로이트가 강조한 무의식의 정신분석이론이란?'에서는 프로이트의 정신분석은 정신장애의 원인이 기능적인 거셍서 발생한다고 주장하며 외부 세계에서 좌절된 욕구들이 무의식에 억압된 채로 쌓이면, 해소되지 못한 좌절된 욕구로 인 해 무의식에서 갈등을 일으킨다는 것에 대해 알아보고 이론의 접근을 시작해 보겠습니다.

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[제25화] 법이 탄생하고 존재하게 된 이유

[게시판] 동영상 강의법이 탄생하고 존재하게 된 이유와 그 종류를 정리한 설명문입니다.1. 인간의 집단화와 권리, 규범의 등장개인과 집단 : 인간은 각자 다른 독립적인 자아를 지닌 '개인'이지만, 오랜 시간을 통해 타인과 모여 살아야 함을 습득하고 집단을 이루어 살아가게 되었습니다.권리와 규범 : 개인은 집단 속에서 자신의 삶에 대한 욕구와 '권리'를 보장받고자 ...

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[제33화] 사회서비스로 사회안전망을 확보해야 하는 진짜 이유

[게시판] 동영상 강의사회서비스로 사회안전망을 확보해야 하는 이유와 배경을 정리한 설명문입니다.1. 사회서비스의 개념과 역할사회서비스의 정의 : 노인 간병, 장애인 활동 지원 등 복지, 보건의료, 교육, 고용, 주거, 문화, 환경 등 다양한 분야에서 국민의 삶의 질을 질적으로 향상시키기 위해 국가가 제공하는 서비스입니다.필요성 : 기존의 사회보험이나 공공부조만...

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