허버트 사이먼
인물
허버트 사이먼(Herbert A. Simon, 1916~2001)은 한 마디로 정의하기 힘들 만큼 여러 분야에 천재적인 업적을 남긴 미국의 학자입니다. 정치학으로 시작해 행정학, 경제학, 심리학, 경영학, 심지어 초기 컴퓨터 과학(인공지능)에 이르기까지 수많은 학문을 넘나들며 마스터한 '현대판 레오나르도 다 빈치' 같은 인물입니다. 조직 내 의사결정 이론을 개척한 공로로 1978년 노벨 경제학상을 받았고, 컴퓨터 과학의 노벨상이라 불리는 튜링상(1975년)까지 석권했습니다. 1. 사이먼의 ...
인물 (10)
리처드 사이어트
리처드 사이어트(Richard M. Cyert, 1921~1998)는 미국의 저명한 경제학자, 통계학자이자 조직 이론가입니다. 조직 이론의 흐름에서도 매우 중요한 발자취를 남긴 인물입니다. 특히 허버트 사이먼(Herbert Simon), 제임스 마치(James G. March) 등과 함께 '카네기 학파(Carnegie School)'를 이끈 거두로 평가받습니다. 1. 기업의 행동 이론 (A Behavioral Theory of the Fi...
미국골든버그 & 골든버그
골든버그와 골든버그(Irene Goldenberg & Herbert Goldenberg)는 가족치료(Family Therapy) 및 상담 심리학 분야에서 독보적인 권위를 지닌 학자이자 부부 연구자 체계입니다. 사회복지학, 특히 가족복지론, 가족치료, 가족사회복지실천 분야에서 전 세계적으로 가장 널리 읽히는 교재인 《가족치료: 체계적 접근(Family Therapy: An Overview)》의 저자로 매우 잘 알려져 ...
미국
윌리엄 그레이엄 섬너
윌리엄 그레이엄 섬너(William Graham Sumner, 1840~1910)는 19세기 말에서 20세기 초에 활동한 미국의 사회학자이자 경제학자, 예일대학교 교수입니다. 그는 미국의 학문적 기반을 닦은 사회학의 개척자 중 한 명이지만, '사회진화론'과 '적자생존 법칙'을 미국 사회에 가장 적극적이고 정교하게 퍼뜨린 사상가로 악명이 높기도 합니다. 영국의 허버트 스펜서가 사회진화론...
미국제임스 마치
제임스 마치(James G. March, 1928~2018)는 미국의 저명한 정치학자, 사회학자이자 행동과학자입니다. 주로 스탠퍼드 대학교에서 평생 연구와 강의를 이어갔으며, 현대 조직이론(Organization Theory)과 의사결정론의 대부로 평가받는 인물입니다 1. 허버트 사이먼과의 만남: 만족모형의 구체화 그의 스승이자 노벨경제학상 수상자인 허버트 사이먼(Herbert Simon)과 함께 ...
미국
사이먼 더피
사이먼 더피(Simon Duffy, 1965)는 현대 사회복지 및 장애인 복지 패러다임을 혁신적으로 바꾼 영국의 혁신가이자 복지 정책 학자입니다. 그는 국가가 시혜적으로 베푸는 기존의 복지 공급 방식에서 벗어나, 복지 대상자가 직접 자신에게 필요한 서비스를 선택하고 설계할 수 있도록 하는 ‘개별예산제(Individual Budgets)’와 ‘자기주도지원(Self-Directed Support)’ 체계를...
영국이론 (14)
대안 비교
사회복지학에서 '대안 비교(Comparison of Alternatives)'는 주로 사회복지정책론과 사회복지행정론(기획 및 의사결정)에서 Policy Alternatives(정책 대안)를 형성하고 가장 바람직한 최적의 안을 선택할 때 사용하는 분석 기법입니다. 1. 정의 및 개념 사회복지학에서 대안 비교란 제시된 문제 해결을 위해 마련된 여러 정책/사업 대안들의 예상되는 효과, 비용, 실행 가...
만족모형
만족모형(Satisficing Model)은 의사결정자가 가진 현실적인 '인지적 한계'를 인정하고, 완벽한 최적의 대안 대신 주관적인 기준에서 '이만하면 만족스럽다(Satisfactory)'고 여겨지는 대안을 최종 선택한다는 의사결정 이론입니다. 미국의 행정학자이자 심리학자인 허버트 사이먼(Herbert Simon)이 전지전능한 컴퓨터 같은 인간을 전제한 '합리모형'의 비현실성을 통렬히 ...
사회적 유기체설
사회적 유기체설(Social Organism Theory)은 인간 사회를 생물학적 유기체(신체)에 비유하여, 사회 역시 독립된 세포와 기관들이 서로 긴밀하게 연결되어 상호작용하며 전체의 생존과 유지, 균형을 도모하는 구조체로 바라보는 거시적 사회학 이론입니다. 이 관점은 사회복지학이 개인의 문제를 단순히 개인의 결함으로 보지 않고, 사회라는 거대한 생물체의 특정 기관(예: ...
사회진화론
사회진화론(Social Darwinism)은 19세기 말 찰스 다윈의 생물학적 진화론인 '적자생존(Survival of the fittest)'과 '자연선택' 개념을 인간 사회, 계급, 인종, 국가 관계에 그대로 들이대어 설명하려 한 사상입니다. 쉽게 말해 '자연계에서 강한 생물이 살아남듯, 인간 사회에서도 강한 사람, 우월한 인종, 부유한 국가가 살아남고 성공하는 것은 자연의 섭리이자 진화의 ...
상징적 상호작용론
상징적 상호작용론(Symbolic Interactionism)은 사회학에서 사회를 바라보는 주요 이론 중 하나로, 거대한 사회 구조(제도, 법 등)보다는 개인과 개인이 일상 속에서 주고받는 '의미'와 '상호작용'에 초점을 맞추는 미시 사회학 이론입니다. 쉽게 말해, 사회는 이미 완성된 틀이 아니라 사람들이 매일 만나 이야기를 나누고, 몸짓을 하고, 의미를 부여하면서 끊임없이 만들...
용어사전 (26)
결정
사회복지 실천 과정에서 클라이언트의 문제 해결을 위한 개입 방향을 정하거나, 행정 및 정책 과정에서 여러 대안 중 최선의 대안을 최종적으로 선택하는 행위입니다. 특히 사회복지 행정·정책론에서는 제한된 합리성 속에서 최적의 정책 대안을 도출하는 권력적·합리적 과정을 의미합니다.
대안모색
사회복지학에서 '대안모색'은 미시적 상담(실천론)부터 거시적 정책 수립(정책론·행정론)에 이르기까지 전 과정에서 쓰이는 문제 해결의 핵심 단계입니다. 클라이언트나 사회가 직면한 문제를 해결하기 위해 고정관념에서 벗어나 가능한 모든 해결책을 찾아내고 나열하는 과정입니다. 1) 실천적(미시) 관점 : 클라이언트가 당면한 위기나 문제를 스스로 해결할 수 있도록 ...
예산 산출근거
예산 산출근거는 예산을 합리적이고 투명하게 책정하기 위해 사용되는 근거 자료와 계산 방식을 말하며, 사회복지 분야에서는 예산 항목별로 다음과 같은 공식을 사용한다. 1. 인건비 산출근거 공식 [인건비 : 기준단가 × 인원수 × 횟수(또는 기간)] 예시 : 1,000,000원 × 2명 × 6개월 = 12,000,000원 2. 사업비 산출근거 공식 [재료비 : 단가 × 수량(또는 인원수) × 횟수...
예측
사회복지학에서 예측(Prediction)은 개인이나 집단의 미래 행동, 문제 발생 가능성, 또는 정책의 효과 등을 추정하는 과정을 의미한다. 이는 사회복지 개입의 효과를 극대화하기 위한 계획 수립에 활용된다.
의사결정
의사결정은 하나 이상의 대안 중에서 최적의 대안을 선택하는 과정으로 이는 개인의 일상생활부터 조직의 중요한 전략 수립에 이르기까지 모든 행동의 기초가 되는 과정이다. [의사결정의 단계] 일반적으로 의사결정은 다음과 같은 단계를 거친다. - 문제 인식 및 정의 : 무엇을 결정해야 하는지, 문제가 무엇인지 명확하게 파악한다. - 정보 수집 및 분석 : 문제와 관련된...
QnA (1)
의사소통의 원칙 좀 알려주세요.
사회복지학에서 말하는 의사소통 원칙은 일반적인 대화의 원칙을 넘어, 사회복지사와 클라이언트 간의 전문적인 관계 형성과 문제 해결을 목적으로 하기에 단순히 말을 잘하는 것을 넘어, 클라이언트를 존중하고 그들의 성장을 돕는 데 초점을 둔다. 사회복지 실천의 6대 기본 원칙 (핵심 의사소통 원칙 포함) 사회복지학에서 가장 중요하게 다루는 의사소통 원칙은 '헬렌 ...