조직행동론
이론조직행동론(Organizational Behavior, OB)은 조직 내 개인, 집단, 그리고 조직 시스템이 서로 상호작용하며 나타나는 행동을 연구하는 학문입니다. 단순히 이론을 넘어 조직의 성과를 극대화하고 구성원의 만족도를 높이기 위한 실천적 지식을 제공합니다. 1. 조직행동론 조직행동론은 연구 범위에 따라 크게 세 가지 수준으로 나뉩니다. 1) 개인 수준 (Individual Level) - 성격과 가치관 : 개인이 지닌 고유한 특성이 업무 태도와 성과에 미치는 영향. - 동기부여 (Motivation)...
인물 (6)
멜빈 왓슨
1961 - 조직균형이론 (Theory of Organizational Balance)
솔로몬 애시
솔로몬 애시(Solomon Asch, 1907~1996)는 20세기 사회심리학의 지형을 바꾼 거장이자, 동조(Conformity) 연구의 선구자입니다. 인간이 집단의 압박 속에서 어떻게 자신의 판단을 왜곡하고 다수의 의견에 따르는지를 실험적으로 증명하며 심리학 역사에 거대한 발자취를 남겼습니다. 그는 학창 시절 인간의 행동과 사회적 상호작용에 깊은 관심을 가졌으며, 당시 심리학계를 ...
미국허즈버그
프레더릭 허즈버그(Frederick Herzberg)는 미국의 임상심리학자이자 경영학자로, 조직 행동론과 인사 관리 분야에서 한 획을 그은 '동기-위생 이론(Motivation-Hygiene Theory)'으로 매우 유명합니다. 그의 이론은 "무엇이 직원을 만족하게 하고, 무엇이 불만족하게 만드는가?"라는 질문에서 출발하며, 직장 내 동기부여를 다룰 때 매슬로의 욕구 단계 이론과 함께 가장 먼...
미국
빅터 브룸
빅터 브룸(Victor Vroom, 1932~2023)은 조직 행동론과 경영학 분야에서 매우 중요한 업적을 남긴 캐나다 출신의 세계적인 심리학자이자 경영학자입니다. 미국 예일 대학교 경영대학원(Yale School of Management)의 명예교수를 지냈습니다. 인사관리나 조직관리 공부를 할 때 결코 빠지지 않고 등장하는 인물로, 가장 대표적인 업적 두 가지는 다음과 같습니다. 1. 동기부...
캐나다제임스 마치
제임스 마치(James G. March, 1928~2018)는 미국의 저명한 정치학자, 사회학자이자 행동과학자입니다. 주로 스탠퍼드 대학교에서 평생 연구와 강의를 이어갔으며, 현대 조직이론(Organization Theory)과 의사결정론의 대부로 평가받는 인물입니다 1. 허버트 사이먼과의 만남: 만족모형의 구체화 그의 스승이자 노벨경제학상 수상자인 허버트 사이먼(Herbert Simon)과 함께 ...
미국
이론 (4)
조직행동론
조직행동론(Organizational Behavior, OB)은 조직 내 개인, 집단, 그리고 조직 시스템이 서로 상호작용하며 나타나는 행동을 연구하는 학문입니다. 단순히 이론을 넘어 조직의 성과를 극대화하고 구성원의 만족도를 높이기 위한 실천적 지식을 제공합니다. 1. 조직행동론 조직행동론은 연구 범위에 따라 크게 세 가지 수준으로 나뉩니다. 1) 개인 수준 (Individual Level)...
인간관계이론
인간관계이론은 조직 내에서 인간의 심리적, 사회적 욕구가 업무 효율과 조직 성과에 중요한 영향을 미친다고 본다. 과학적 관리법의 기계적 접근을 비판하며, 작업환경에서 인간의 감정, 의사소통, 집단역학 등을 중시한다. 이 이론은 작업자와 관리자 간의 상호작용과 동기 부여가 생산성을 높이는 핵심 요소임을 강조한다. 대표 학자로는 호손연구로 유명한 '조지 엘튼 ...
관계 욕구
매슬로우가 제시한 5단계 이론을 현실적인 인간 행동에 맞게 재정립하는 과정에서 탄생했으며, 인간이 타인 및 공동체와 의미 있는 인간관계를 맺고, 서로 감정을 공유하며, 인정받고 싶어 하는 성향을 뜻합니다. 1. 알더퍼(Alderfer)의 ERG 이론에서 '관계 욕구(R)' 알더퍼는 매슬로우의 5단계 중 사회적 존재로서의 인간에게 필요한 욕구들을 묶어 '관계 욕구(Relatednes...
기대이론
기대이론(Expectancy Theory)은 인간이 행동을 결정할 때 '내가 이 행동을 하면 어떤 결과가 나오고, 그 결과가 나에게 얼마나 이득이 될까?'를 합리적으로 계산한 후에 움직인다는 동기부여 이론입니다. 1964년 심리학자 빅터 브룸(Victor Vroom)이 제시했으며, 사회복지행정론, 경영학(조직행동론), 행정학 등에서 조직원들을 어떻게 동기부여 시킬지 다룰 때 핵심적으로 ...
용어사전 (6)
변칙
사회복지학에서 변칙(Anomaly)은 일반적인 사회 현상이나 통계적 경향에서 벗어나는 특이한 현상을 의미한다. 이는 사회 문제의 새로운 측면을 발견하고 정책을 수정하는 계기가 된다.
유한회사
유한회사(Private Limited Company)는 최소 1인 이상의 사원(투자자)이 출자한 금액만큼만 책임을 지는 유한책임 제도와 사원 간의 강한 폐쇄성(인적 결합)이 결합된 기업 형태입니다.쉽게 말해, '주주 유한책임'이라는 주식회사의 장점과 '서로 잘 아는 소수끼리 동업하는' 합명·합자회사의 장점을 합쳐놓은 중소기업형 법인입니다.
인센티브
인센티브 (Incentive)는 개인이나 조직의 행동을 유도하거나 변화시키기 위해 제공되는 유인책이다. 이는 긍정적인 행동을 강화하거나 부정적인 행동을 억제하기 위한 보상 또는 혜택을 의미한다. 예를 들어, 기업이 직원의 높은 성과에 대해 성과급을 지급하거나, 정부가 친환경 제품 구매 시 세금 감면 혜택을 주는 것 등이 인센티브에 해당한다. 인센티브는 경제적 인센...
좌천
좌천(左遷)은 낮은 직위나 중요하지 않은 자리로 옮기는 인사 조치를 말하며, 주로 징계나 불이익의 의미가 포함되어 있다.
핵심 동인
어떤 현상이나 변화를 일으키는 가장 중요하고 근본적인 원동력을 의미한다. 이는 단순한 원인이 아니라, 그 결과가 나타나는 데 결정적인 영향을 미치는 핵심적인 요소나 힘을 말한다. 기업의 성장이라는 현상에 여러 요인이 작용하겠지만, '혁신적인 기술 개발'이 그 성장의 결정적인 원인이 되었다면, 이 기술 개발이 바로 '성장의 핵심 동인'이 되는 것이다. [다양한 ...