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인간관계이론
이론
상세 설명
인간관계이론은 조직 내에서 인간의 심리적, 사회적 욕구가 업무 효율과 조직 성과에 중요한 영향을 미친다고 본다. 과학적 관리법의 기계적 접근을 비판하며, 작업환경에서 인간의 감정, 의사소통, 집단역학 등을 중시한다. 이 이론은 작업자와 관리자 간의 상호작용과 동기 부여가 생산성을 높이는 핵심 요소임을 강조한다.
대표 학자로는 호손연구로 유명한 '조지 엘튼 메이어(Elton Mayo)'가 있다.
📝 '인간관계이론' 관련 기출문제 도전!
2024년도
사회복지행정론
Q.
메이요(E. Mayo)가 제시한 인간관계이론에 관한 설명으로 옳은 것은?
1) 생산성은 근로조건과 환경에 의해서만 좌우된다.
2) 심리적 요인은 생산성 향상에 영향을 미친다.
3) 사회적 상호작용은 생산성 향상에 부정적인 영향을 미친다.
4) 공식적인 부서의 형성은 생산성 향상으로 이어진다.
5) 근로자는 집단 구성원이 아닌 개인으로서 행동하고 반응한다.
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