적절성

용어사전

프로그램이 대상자의 욕구와 문제에 얼마나 부합하는지를 평가하는 요소를 말한다.


인물 (4)

길버트와 테렐

길버트와 테렐(Gilbert & Terrell; 닐 길버트, Neil Gilbert, 1940; 폴 테렐, Paul Terrell)은 기본적으로 ‘사회복지정책의 4대 분석 틀(할당, 급여, 전달체계, 재원)'로 매우 유명한 정책학자들입니다. 길버트와 테렐은 복지 서비스가 공급자로부터 클라이언트에게 전달되는 방식에서, '전문가가 클라이언트와 일대일로 마주하여 직접 행동(면담·치료 등)을 하느냐' 혹은 '...

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닐 길버트

닐 길버트(Neil Gilbert, 1940)는 미국의 세계적인 사회복지학자로, UC 버클리(UC Berkeley) 사회복지학과 석좌교수이자 사회복지 정책 분석의 대가입니다. 사회복지학을 공부한 학생들에겐 길버트(N. Gilbert)와 테렐(P. Terrell)로 잘 알려진 인물이며, 이상적인 사회복지서비스 전달체계란 서비스가 통합되고, 지속성이 있으며, 접근이 용이하고, 책임성이 있는 것으로 ...

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닐 길버트

에드워드 슈만

에드워드 슈만(Edward Suchman, 1915~1969)은 미국의 사회학자이자 보건학자로, 현대 평가조사 연구의 기틀을 마련한 선구자입니다. 1967년 출간한 저서 《Evaluative Research》를 통해 프로그램 평가를 단순한 주관적 판단이 아닌 '과학적 조사 방법론'의 영역으로 끌어올렸습니다. 슈만은 복지나 보건 프로그램이 실제로 효과가 있었는지를 증명하기 위해 5가지 평가 기...

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폴 테렐

폴 테렐(Paul Terrell)은 닐 길버트(Neil Gilbert)와 함께 사회복지정책론 분야의 대표적 명저인 《사회복지정책론(Dimensions of Social Welfare Policy)》을 공저한 미국의 대표적인 사회복지 정책 학자입니다. 사회복지학을 공부한 학생들에겐 길버트(N. Gilbert)와 테렐(P. Terrell)로 잘 알려진 인물이며, 이상적인 사회복지서비스 전달체계란 서비스가 통합되고, 지속...

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이론 (7)

사회복지의 원칙

사회복지의 원칙은 어떤 영역(실천 현장, 정책·제도, 서비스 전달체계)에서 논의하느냐에 따라 주요 내용이 달라집니다. 대표적으로 쓰이는 3대 영역별 핵심 원칙입니다. 1. 사회복지실천의 원칙 사회복지사가 클라이언트(이용자)와 1:1 관계를 형성하고 문제를 해결할 때 지켜야 하는 전문적 관계 원칙입니다 (바이스텍의 7대 원칙). - 개별화 : 클라이언트를 하나의 유형...

질적 충족성

질적 충족성(Qualitative Adequacy)이란 사회복지, 보건의료, 행정 등의 서비스 제공 시 클라이언트가 가진 문제의 복잡성과 난이도를 해결하기에 제공되는 서비스의 수준, 전문성, 수용성, 유용성 등이 얼마나 고품질이고 적절한가를 평가하는 개념입니다. 서비스의 절대적인 '양(시간, 횟수, 금액)'이 충분하더라도, 제공되는 서비스의 품질이 낮거나 클라이언트의 실제 ...

사회복지 급여 체계

사회복지 급여 체계는 정책 분석틀 중 '무엇을(Provision)'과 '어떻게(Delivery)'에 해당하며, 국가가 국민의 욕구를 충족시키기 위해 제공하는 혜택의 구체적인 형태와 전달 방식을 의미한다. 1. 급여의 형태 사회복지 급여는 크게 현금, 현물, 증서 등으로 구분된다. 2. 전달 체계 급여가 결정되면 이를 대상자에게 효과적으로 전달하는 조직적 장치가 필요한데, 전달 ...

사회복지정책 가치

사회복지정책의 가치(Value)는 정책을 수립하고 집행하는 과정에서 무엇이 바람직하며 무엇을 우선시해야 하는지에 대한 판단 기준입니다. 이 가치에 따라 정책의 대상(누구에게)과 급여(무엇을)가 결정된다. 1. 평등 (Equality) 평등은 사회복지정책의 가장 핵심적인 가치이지만 '어떻게' 평등할 것인가에 따라 세 가지로 나뉜다. - 수량적 평등 (결과의 평등) : 모든 사...

사회복지정책의 4대 분석 틀

길버트와 테렐(Gilbert & Terrell)에 의해 정립된 '사회복지정책의 4대 분석 틀'은, 누구에게, 무엇을, 어떻게, 어떤 재원으로 전달할 것인가를 분석하는 가장 핵심적인 프레임워크입니다. 1. 할당 "누구에게 줄 것인가?" 수혜 대상자를 선정하는 자격 기준을 다룹니다. '보편주의(모두에게)'와 '선별주의(필요한 사람에게)'의 대립이 핵심입니다. 1) 귀속적 욕구 : 집단...

용어사전 (10)

사회복지 정책 원칙

1. 열등 처우의 원칙 : 공공 부조 수급자의 생활 수준이 최저 임금 노동자의 생활 수준보다 낮아야 한다는 원칙으로 수급자의 노동 의지를 유지하기 위한 목적을 가진다. 2. 원외 구제 금지의 원칙 : 공공 부조를 제공할 때 시설(수용소) 밖에서 현금 형태로 지원하는 것을 금지했던 원칙이다. 3. 균일 처우의 원칙 : 개인의 특성을 고려하지 않고 모든 수급자에게 동일한 ...

지방분권

지방분권은 중앙정부에 집중되어 있던 사회복지 서비스의 기획, 재정, 정책 결정 및 집행의 권한과 책임을 지방자치단체나 지역사회 조직으로 이양하는 현상을 의미합니다. 1. 사회복지정책 및 행정 관점 지방분권이 이루어지면 지역 주민의 고유한 욕구와 당면 과제에 맞는 '지역적 적절성(유연성)'과 창의적인 서비스를 제공할 수 있으며, 주민 참여를 통한 책임성이 높...

사회복지기록

사회복지기록(Social Work Recording)은 사회복지사가 클라이언트와 만나는 초기 접수(Intake)부터 사정, 개입, 서비스 제공, 그리고 종결에 이르기까지의 전 과정을 체계적으로 관찰하고 문서화하는 전문적 실천 행위를 의미합니다. 이는 단순한 행정적 서류 작성을 넘어, 클라이언트의 변화 과정을 추적하고, 전문적 책임성(Accountability)을 증명하며, 다학제 간 팀 협...

심사

심사는 어떤 사안이나 대상에 대해 자세히 조사하여 옳고 그름, 등급, 또는 합격 여부 등을 결정하는 과정을 의미하며, 학술, 행정, 금융 등 다양한 분야에서 객관적인 기준에 따라 공정성을 확보하기 위해 필수적으로 이루어진다. [학술 분야에서의 심사] 학술 분야에서 심사는 주로 논문 심사를 지칭하며, 크게 두 가지 유형이 있다. 1. 학위 논문 심사 대학원생이 학위...

예산 수립 과정

사회복지 예산을 수립하는 과정은 일반적으로 다음의 5단계를 거친다. 1. 예산 계획 수립 : 기관의 비전과 목표를 검토하고, 이를 달성하기 위한 구체적인 사업 계획을 세우며, 사업의 우선순위를 정하고 예산의 규모와 방향을 설정한다. 2. 예산 초안 작성 : 각 부서와 프로그램 담당자가 자신들의 계획에 필요한 비용을 계산하여 예산 초안을 작성한다. 이때 인건비, 사...

QnA (5)

사회복지서비스 전달체계의 8가지 원칙은?

사회복지서비스가 효과적으로 전달되려면 다음 8가지 원칙을 지켜야 한다. 1. 전문성의 원칙 전문 교육을 받은 사회복지사가 서비스를 제공해야 한다. 2. 포괄성의 원칙 한 가지 문제뿐만 아니라, 클라이언트가 겪는 다양한 문제를 종합적으로 다뤄야 한다. 3. 지속성의 원칙 단기적인 지원에 그치지 않고, 클라이언트의 문제가 해결될 때까지 지속적으로 서비스를 제공...

한국

사회복지 실천 기술에서 수용의 개념과 비에스텍의 관계론적 원칙에서 의미하는 바를 서술하고, 수용이 단순한 '동의'나 '찬성'과 어떻게 다른지 설명하시오.

1. 개념 및 비에스텍 원칙 수용은 클라이언트를 있는 그대로의 인간으로 인정하고 존중하는 사회복지사의 전문적 태도입니다. 비에스텍의 관계의 7대 원칙 중 '수용의 원칙(Acceptance)'에 해당하며, 클라이언트의 도덕적 품성, 사회적 지위, 행동의 적절성 여부와 상관없이 그 자체로 가치 있는 존재로 대우하는 것을 의미합니다. 2. 동의와의 차이점 수용은 클라이언트의...

사회복지 프로포절 잘쓰는 방법은?

사회복지 프로포절(Proposal)은 단순한 계획서가 아니라, 우리가 해결하고자 하는 문제에 대한 강렬한 호소이자, 그 문제에 가장 적합한 해결책임을 설득하는 문서다. 특히 사회복지 프로포절은 기금 확보가 목적이므로, 심사위원을 감동시키고 논리적으로 납득시키는 것이 중요하다. 1. 문제의식과 필요성 프로포절의 첫인상이자 가장 중요한 부분은 사업의 필요성을 증명...

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장애인복지서비스 전달체계의 개념 및 원칙과 현황 그리고 제한점 등은 무엇이 있나요?

1. 장애인복지서비스 전달체계의 개념 및 원칙 1) 전달체계의 개념 장애인복지서비스 전달체계란 장애인의 욕구와 복지 자원을 연결하는 조직적, 기술적, 인력적 과정을 총칭한다. 이는 복지 서비스가 기획·제공되어 최종적으로 수혜자인 장애인에게 도달하기까지의 모든 경로와 구조를 의미한다. 2) 전달체계의 주요 원칙 효율적이고 효과적인 장애인복지서비스 제공을 ...

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장애인복지서비스 전달체계의 개념 및 원칙과 현황 그리고 제한점 등은 무엇이 있나요?

지역사회복지의 실천 과정 평가 및 환류는?

지역사회복지의 실천 과정에서 평가와 환류(피드백)는 실천의 질을 담보하고 지속적인 개선을 이끌어내는 핵심 단계로 이는 단순한 종결 절차가 아니라, 다음 실천을 위한 학습과 책임성 확보의 과정이다. 1. 지역사회복지 실천의 평가 단계 지역사회복지 실천의 평가는 일반적으로 개입 활동의 과정 및 목표 달성 정도를 점검하고 판단하는 단계이며 평가는 개입의 효과성...

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지역사회복지의 실천 과정 평가 및 환류는?