소통 부재
용어사전소통 부재는 조직 내부 구성원 간, 혹은 복지 전달체계 내 이해관계자 간에 정보, 의도, 가치 및 피드백이 원활하게 공유되지 못하고 차단된 상태를 의미합니다. 사회복지 행정 및 조직 관리에서 소통 부재는 단순히 개인 간의 대화 부족을 넘어, 행정 서비스의 질적 저하, 휴먼서비스 오류, 조직 내 갈등 심화 및 서비스 이용자의 불이익으로 직결되는 심각한 행정적 장애 요소입니다. 1. 소통 부재의 주요 원인 1) 관료제적 구조와 수직적 조직 문화 : 과도한 위계질서와 상명...
인물 (38)
니클라스 루만
법학을 공부하고 공직 생활을 하던 중, 탈콧 파슨스(Talcott Parsons)에게서 영향을 받아 학계에 입문했다. 루만은 현대 사회를 이해하기 위한 독자적인 사회체계이론을 발전시켰으며, 이 이론을 법, 경제, 정치, 예술, 종교 등 다양한 분야에 적용하여 70여 권의 저서를 남겼다. 그의 이론은 현대 사회학에 큰 영향을 미쳤으며, 위르겐 하버마스(Jürgen Habermas)와 벌인 ...
독일
루이 브라유
루이 브라유(Louis Braille, 1809~1852)는 프랑스의 교육자이자 발명가로, 시각 장애인을 위한 점자(Braille)를 개발한 인물이며, 그의 발명은 시각 장애인의 교육과 삶에 혁명적인 변화를 가져왔다. [생애 및 점자 개발 배경] 브라유는 세 살 때 아버지의 작업실에서 송곳에 눈을 찔리는 사고로 시력을 잃은 후 10살에 파리의 왕립 맹인 학교에 입학했는데, 당시 시각 장...
프랑스
버지니아 벨
치매노인 돌봄 모델 개발
버지니아 사티어
비르지니아 사티어(Virginia Satir, 1916~1988)는 미국의 심리치료사이자 사회사업가로, 경험적 가족치료(Experiential Family Therapy)의 선구자이다. 그녀는 가족 구성원 개개인의 내면적 성장과 잠재력에 집중하여 가족 문제를 해결하고자 했다. [주요 생애와 사상] 버지니아 사티어는 1916년 미국 위스콘신주에서 태어났으며, 어린 시절부터 가족 간의 상호작용과 감정...
미국
베이트슨
베이트슨은 체계 이론의 발전에 기여한 중요한 학자이며, 베이트슨의 업적으로는 캘리포니아의 팰로앨토에서 동료들과 함께 조현병에 대한 이중 구속 이론을 발전시킨 대표적 학자이다. 그는 사이버네틱스 학자들의 연구를 바탕으로 가족 체계 내 규칙과 상호작용을 연구했다.
이론 (83)
노인 대상 디지털 미디어 문해교육 특징 연구
본 연구의 목적은 노인층을 대상으로 한 디지털 미디어 문해교육의 현황과 특징을 살펴보고, 노인층에 적합한 교육이 되기 위해서는 어떤 보완이 필요한지 모색하는 것이다. 본 연구는 노인 대상 디지털 미디어 문해교육의 특징을 알아보고 향후 개선 방향을 마련하기 위해 전남 지역에서 노인 대상 디지털 미디어 문해교육 현장의 전문가를 대상으로 면담 조사를 실시하였...
한국
노인에 대한 감정적 표현과 사회적지지: 텍스트 마이닝을 통한 노인 일상 유튜버 댓글 분석
본 연구는 시니어 유튜버 콘텐츠 댓글 분석을 통해 시니어 유튜버에 대한 시청자의 감정적 표현과 사회적 지지를 살펴보았다. 노인 유튜버에 대한 긍정적⋅부정적 감정을 모두 분석하고자 하였으며 특히, 노인 유튜버에 대한 시청자의 부정적 감정은 온라인노인혐오 단어를 중심으로 분석하였다. 또한 노인 유튜버에 대한 시청자의 사회적 지지는 ‘온라인 사회적 지지’ 측면...
한국
비판이론
비판이론(Critical Theory)은 단순히 세상을 '있는 그대로 분석'하는 데 머무르지 않고, '왜 세상이 지금처럼 불평등하고 부조리한지' 파헤쳐서 인간을 억압에서 해방하려는 사회철학입니다. 보통 1920년대 독일 프랑크푸르트 학파(Frankfurt School)를 중심으로 발전했는데요, 어렵게 느껴질 수 있지만 핵심은 명확합니다. "우리가 당연하게 여기는 시스템(경제, 문화, 기...
언어적 개념
언어적 개념(Verbal / Linguistic Concept)은 인간이 사물, 현상, 생각, 신념 등을 언어(말, 글, 기호)라는 매개체를 사용하여 범주화(Categorization)하고 추상화하여 표현·이해하는 상징적 사고의 틀을 의미합니다. 1. 주요 발달학자의 언어적 개념관 1) 비고츠키 (Lev Vygotsky) - 언어와 사고의 상호작용 사적 언어(Private Speech): 아동이 문제 해결을 위해 스스로...
전략적 가족치료
제이 헤일리(Jay Haley, 1923~2007)가 창시했으며, 가족의 문제 행동을 유지시키는 상호작용 패턴에 초점을 맞추어, 역설적 기법 등을 활용해 문제 해결을 위한 전략을 제시합니다. 1. 전략적 가족치료의 개념 1) 이중구속 한 사람이 다른 사람에게 동시에 상반된 두 가지 메시지를 보낼 때, 받는 사람이 어떤 선택을 해도 실패하게 되는 모순된 상황입니다("너 마음대로 ...
정책 (4)
발달장애인 권리보장 및 지원에 관한 법률
발달장애인의 권리를 보장하고, 이들의 사회 참여와 자립을 지원하기 위해 2015년에 제정된 법률로 이 법은 발달장애인을 위한 특별법으로, 기존의 장애인복지법에서 다루기 어려웠던 발달장애인의 특수성을 반영하여 만들어졌다. [주요 내용] 이 법률의 핵심은 발달장애인이 우리 사회의 동등한 구성원으로서 존엄한 삶을 영위할 수 있도록 보장하는 것이며 주요 내용은 ...
한국장애인학대 및 장애인 대상 성범죄 예방·신고의무 교육
장애인학대 및 장애인 대상 성범죄 예방·신고의무 교육은 인권 취약계층인 장애인의 권익을 옹호하고 학대 및 성범죄를 조기에 발견·예방하기 위해 법적으로 규정된 필수 법정 의무 교육입니다. 사회복지사는 장애인과 밀접하게 소통하는 직군으로서 강력한 법적 신고의무를 집니다. 1. 법적 근거 및 의무 사항 1) 법적 근거 - 《장애인복지법》 제59조의4(장애인학대 및 ...
한국지역사회복지계획
사회복지학 및 사회복지행정 영역에서 지역사회복지계획(현재의 공식 명칭: 지역사회보장계획)은 지방자치단체가 지역주민의 복지 욕구와 가용한 자원을 체계적으로 파악하여, 해당 지역의 특성에 맞는 복지 서비스와 사회보장 증진을 종합적이고 중장기적으로 추진하기 위해 수립하는 법정 의무 계획을 의미합니다. 과거의 분절적이고 공급자 중심이었던 복지 행정에서 벗...
직장 내 장애인 인식개선 교육
직장 내 장애인 인식개선 교육은 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제5조의2에 따라 모든 사업주와 근로자가 연 1회, 1시간 이상 의무적으로 받아야 하는 법정 교육이다. 이 교육의 목적은 직장 내 장애인에 대한 편견을 없애고, 장애인이 비장애인과 더불어 일할 수 있는 건전한 직장 문화를 조성하는 데 있다. [주요 교육 내용] 교육 내용에는 다음 사항이 반드시 포함...
한국단체 (7)
국민신문고
국민신문고(e-People)는 국민권익위원회가 운영하는 범정부 대표 온라인 소통 창구로, 국민이 행정기관, 사법부, 주요 공공기관에 대해 모든 종류의 민원, 제안, 신고 등을 원스톱(One-Stop)으로 신청하고 처리하는 통합 플랫폼이다. 1. 설립년도 - 설립 주체 : 국민권익위원회에서 운영한다(국민권익위원회는 2008년 국민고충처리위원회, 국무총리 행정심판위원회, 국가청...
한국마을공동체
마을공동체는 주민들이 자발적으로 참여하여 지역 문제를 해결하고 공동체 의식을 함양하는 활동 단위이다. 공동 텃밭 운영, 작은 음악회, 가든 파티, 작은 도서관 운영, 지역 봉사, 독서 논술 교실, 세대 공감, 반찬 나눔, 아이 돌봄 사업 등 다양한 형태의 활동을 통해 지역사회의 변화와 발전을 이끌어간다.
국민참여입법센터
국민참여입법센터(People's Participation Legislative Center)는 법제처에서 운영하는 온라인 플랫폼으로, 국민이 정부의 입법 활동에 직접 참여하고 의견을 제시하며 관련 정보를 통합적으로 제공받을 수 있도록 마련된 개방형 소통 채널이다. 1. 설립년도(서비스 개시 및 통합) - 서비스 개시 : 국민의 입법 참여를 지원하기 위한 서비스는 2010년경부터 시작되었으며, ...
한국
대전과학기술대학교 LMS
대전과학기술대학교 LMS(Learning Management System)는 학생들이 온라인 강의 수강, 과제 제출, 학습 자료 확인, 교수님과의 소통 등을 할 수 있는 온라인 학습 관리 시스템이다. 대전과학기술대학교의 LMS는 주로 다음과 같은 방법으로 접속하고 이용하실 수 있었으나, 현재는 사용하지 않는 학습관리 시스템이다. [대학 공식 홈페이지 경유] 대전과학기술대학교 공식 홈...
대한노인회
대한노인회는 노인의 권익 신장과 복지 증진을 목적으로 하는 법정단체다. [설립과 역사] 대한노인회는 1969년 4월 26일에 사단법인으로 설립되었으며, 설립 초기에는 노인들의 친목 도모와 여가 활동을 위한 단체로 시작했습니다. 1. 1980년대 노인복지법이 제정되고 노인 복지에 대한 사회적 관심이 커지면서 대한노인회의 역할도 확대되었다. 정부의 노인 복지 정책을 ...
한국복지시설 (1)
소담누리장애인주간보호센터
[소재지] 서구 도안동로6(도안동)[전화번호] 070-7620-5362낮 시간 동안 발달장애인에게 안전한 보호와 체계적인 재활 서비스를 제공합니다. 이용자 개개인의 특성을 존중하며, 즐겁고 의미 있는 일상을 통해 지역사회와 소통하는 따뜻한 공동체를 지향합니다.
한국용어사전 (313)
가정문제
가정문제(Family Problems)는 가족 구성원 간의 역기능적 상호작용, 소통 부재, 외부적 환경 요인(경제적 위기, 질병 등)으로 인해 가속 구조의 안정성이 깨지고 구성원 개개인이 심리적·신체적 위기상황을 겪는 상태를 의미합니다. 가정문제는 단순히 '성격이 맞지 않는다'는 개인의 차원을 넘어, 사회학(상상적 상호작용론, 갈등론) 및 가족치료학(보웬의 가족체계이론 등...
노인 소외
사회로부터 분리되거나 고립되어 사회적 관계를 맺기 어려운 상태를 의미한다.
단절
사회복지학에서 단절(Severance)은 개인이나 집단이 기존의 사회적 관계나 지지망으로부터 끊어지는 현상을 의미한다. 이는 고립과 소외를 초래하며, 사회복지 개입의 중요한 대상이다.
붕괴된 피드백 루프
붕괴된 피드백 루프(Broken Feedback Loop)는 생태체계이론(Eco-Systemic Theory) 및 통합적 지역사회실천 관점에서, 인간/집단과 환경 간의 ‘상호적 거래(Transaction)’ 회로가 단절·왜곡되어 악순환이 고착화된 상태를 의미합니다. 정상적인 피드백 루프가 적응적 조정을 낳는다면, 붕괴된 루프는 병리나 문제를 가속화합니다. 1. 개념과 특징 1) 순환적 인과의 단절 또...
소통
소통(Communication)이란 클라이언트와 사회복지사 간, 또는 지역사회 구성원 간에 생각, 감정, 정보를 공유하는 상호작용입니다. 효과적인 소통은 정확한 욕구 파악과 신뢰(라포, Rapport) 형성의 기초가 됩니다.
QnA (40)
발달장애인 도전적 행동 중재 매뉴얼 : 감각통합과 긍정적 행동지원(PBS) 중심으로
발달장애인의 도전적 행동 개입과 관련해 학술적 이론부터 현장적 실무 기법, 출처(참고문헌)까지 매우 정교하게 구성된 최상급 개입 매뉴얼입니다. Ⅰ. 발달장애인 도전적 행동 개입 학술적 정의 1. 감각통합 치료 DTP, 전정 감각, 고유수용성 감각 자극 등을 아우르는 가장 대표적인 학술 체계입니다. 1) 감각 식이 (Sensory Diet) 매일 일정한 식사를 하듯, 과잉 행동...
의사소통의 원칙 좀 알려주세요.
사회복지학에서 말하는 의사소통 원칙은 일반적인 대화의 원칙을 넘어, 사회복지사와 클라이언트 간의 전문적인 관계 형성과 문제 해결을 목적으로 하기에 단순히 말을 잘하는 것을 넘어, 클라이언트를 존중하고 그들의 성장을 돕는 데 초점을 둔다. 사회복지 실천의 6대 기본 원칙 (핵심 의사소통 원칙 포함) 사회복지학에서 가장 중요하게 다루는 의사소통 원칙은 '헬렌 ...
클라이언트(이용자)나 보호자로부터 언어적, 신체적 폭력을 경험하는 경우가 있나요?
안타깝게도 클라이언트나 보호자로부터 언어적, 신체적 폭력을 경험하는 경우가 적지 않으며, 사회복지사들이 겪는 가장 큰 어려움 중 하나다. 1. 사회복지 현장에서의 폭력 유형 - 언어적 폭력 : 욕설, 비난, 모욕적인 발언, 성희롱 등 사회복지사의 인격을 훼손하는 행위가 가장 흔하게 발생한다. - 신체적 폭력 : 멱살을 잡거나 밀치는 등 가벼운 접촉부터 심각한 상해...
특수교육 종류
우리나라의 장애인 특수교육은 「장애인 등에 대한 특수교육법」에 근거하여 운영되는데 단순히 지식을 전달하는 것을 넘어, 장애 유형과 정도에 따른 '개별화교육계획(IEP)'을 통해 학생의 잠재력을 최대한 끌어올리는 것이 목적이다. 특수교육의 종류는 크게 '교육이 이루어지는 장소(기관)'와 '교육의 형태(방법)'에 따라 구분할 수 있다. 1. 교육 기관에 따른 분류 학...
한국전쟁 당시 우리나라를 도와준 나라들은 어디?
한국전쟁 당시 대한민국을 도와준 나라는 총 21개국이며, 이들은 유엔군(UN군)의 일원으로 참전하여 군사적 지원, 의료 지원, 물자 지원 등을 제공했다. 1. 군사 지원국(16개국) 가장 많은 병력을 파병한 국가는 미국이었으며, 그 외에도 총 16개국이 전투 병력을 파견했고 총 파병 병력은 약 1,789,000명(전쟁 기간 중 누적 규모)이다. - 미국 : 약 1,789,000명(가장 많은...
추천영화 및 도서 (18)
Ep.2 동그라미 같은 친구가 있나요? 실제 자폐인에게 물어봤다 | 씨리얼 시선
자폐인과 그 가족들은 #이상한변호사우영우 어떻게 보고 있을까요? 실제 친구관계, 연애 경험, 그리고 '봄날의 햇살' 같은 사람이 주변에 있는지! 직접 물어봤습니다.
씨리얼불편한 편의점
서울역 노숙자였던 독고 씨가 우연히 한 편의점의 야간 알바를 맡게 되면서 벌어지는 이야기로 알코올성 치매로 기억을 잃은 독고 씨는 겉으로는 장애인처럼 보이지만, 따뜻한 마음과 통찰력으로 편의점을 찾는 사람들의 고민을 들어주고 위로를 건넨다. 이 책은 장애를 가진 사람과 비장애인의 경계를 허물고, 편견 없는 시선으로 사람들의 관계를 따뜻하게 그려낸다. 독고...
한국우리가 몰랐던 이야기2-청각장애(서울시 장애인식 개선 교육영상)
청각장애인은 모두 수화를 사용할 거라는 편견 등 비장애인이 청각장애에 대해 가지는 대표적인 편견을 바로잡는 우리가 몰랐던 이야기
EBSCulture (EBS 교양)우리가 몰랐던 이야기4-뇌병변장애(서울시 장애인식 개선 교육영상)
겉으로 드러나는 모습만으로 뇌병변장애인은 지능이 낮을 것이라 생각하는 편견 등 비장애인이 뇌병변장애에 대해 가지는 편견을 바로잡는 우리가 몰랐던 이야기
EBSCulture (EBS 교양)템플 그랜딘(Temple Grandin, 2010)
자폐 스펙트럼 장애를 가진 실존 인물 '템플 그랜딘'이 학창 시절의 어려움을 극복하고 동물학계에서 혁신적인 업적을 남기는 과정을 그린 전기 영화다. [복지적 키워드] - 장애 인식 개선 : 자폐를 '질병'이 아닌 '다름'으로 인식하고, 그들의 독특한 사고방식이 오히려 강점이 될 수 있음을 보여준다. - 장애인의 직업 재활 : 장애인의 재능을 살려 직업을 갖고 사회에 ...
공지사항 (2)
[2026-08-12] 문제 상세 페이지 '댓글 기능' 추가 및 서비스 점검 안내
웰페어치 포털은 검색 정보를 확대하기 위해 꾸준한 정보 추가를 진행하고 있습니다. 회원 여러분 및 이용자분들께 더욱 원활한 의견 공유와 소통 환경을 제공해 드리고자 문제 상세 페이지(detail.php) 내 '댓글 기능(의견 나누기)'이 업그레이드 되었습니다. 관련 작업 및 서비스 적용에 대한 자세한 내용은 아래를 참고해 주시기 바랍니다. [주요 업데이트 내용] 1. 비...
[2026-06-01] 검색결과 수집 및 이용에 관한 정책
[웰페어치 포털 검색결과 수집 및 이용에 관한 정책] 제1조 (목적) 본 정책은 이용자가 웰페어치 포털(이하 '포털')이 제공하는 통합 검색 서비스를 이용하는 과정에서 도출되는 검색결과 데이터의 소유권, 이용 허용 범위, 그리고 무단 수집 및 추출 행위에 대한 제한 사항을 명시함으로써 포털의 자산을 보호하고 안정적인 시스템 환경을 유지하는 것을 목적으로 합니다....
복지소식 (2)
(주)디자인 라이팅의 남다른 장애인사랑
[2018.08.28] 장애인주간보호센터 헬로에 LED 전등 교체 등 300만원 상당 후원 (주)디자인 라이팅(대표 공대성 외) 임직원들이 28일 대전시 서구에 소재한 장애인주간보호센터 헬로(원장 이민훈)를 찾아 LED 전등 교체 등 총 300만원 상당의 후원 물품을 전달했다. 장애인주간보호센터 헬로는 사회복지법인 누리봄 산하시설로써 주간시간 대에 장애인의 보호자 및 가족이 ...
굿모닝충청
신인 걸그룹 키튼걸스, 장애인식개선 홍보대사 위촉
[2018.10.01] 신인 걸그룹 키튼걸스가 장애인식개선 홍보대사로 위촉됐다. 사회복지법인 누리봄(대표이사 김윤관, 이하 누리봄)은 지난달 28일 키튼걸스(예솔, 예아, 홍랑, 가빈)를 장애인식개선 홍보대사로 위촉했다. 키튼걸스 관계자는 "평소 멤버들이 장애인에 대한 사랑이 남다르고 장애인들이 비장애인들에게 차별과 편견으로 고통받는 다는 사실에 가슴 아파했다"며 "...
금강일보