'문제해결적 의사결정' 검색결과 | 웰페어치 포털

                        관리행동 이론
                        이론
                    

공공행정이나 사회복지 행정학에서 언급되는 스키드모어(R. A. Skidmore)의 관리행동 이론은 조직의 리더(관리자)가 목표를 달성하기 위해 실천해야 하는 구체적인 행동 양식과 관리 기술을 체계화한 이론입니다. 스키드모어는 행정(Administration)을 단순히 서류를 처리하는 일이 아니라, 조직 성원들이 에너지를 모아 공동의 목표를 달성할 수 있도록 환경을 조성하고 이끄는 역동적인 과정으로 보았습니다. 1. 스키드모어가 말하는 관리자의 3대 자질 스키드모어는 훌륭한 관...

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인물 (31)

도나 해링턴

도나 해링턴(Donna Harrington, PhD, 1956~2018)은 1995년부터 2018년 선종할 때까지 미국 메릴랜드 대학교 사회복지대학원(University of Maryland School of Social Work)에서 교수로 평생 재직하며 헌신했습니다. 2007년부터 세상을 떠난 2018년까지 메릴랜드 대학교 사회복지대학원의 박사과정 디렉터(PhD Program Director)이자 박사·포스트닥터 과정 부학장(Associate...

미국

로웬버그와 돌고프

로웬버그와 돌고프(Loewenberg & Dolgoff)는 사회복지 실천 현장에서 복지사가 윤리적 갈등(딜레마)에 직면했을 때, 체계적이고 객관적인 판단을 내릴 수 있도록 윤리적 의사결정 모델과 윤리원칙 우선순위(ETHICS Screen)를 제시한 학자들입니다. 1. 윤리원칙 선열체계 두 가치나 의무가 서로 충돌할 때, 상위 원칙이 하위 원칙보다 우선 적용됩니다 (Ethical Principles ...

로저 마틴

로저 마틴(Roger Martin)은 캐나다 토론토대학교의 노트만 경영대학원(Rotman School of Management)의 전 학장이자, 세계적인 경영 사상가 그룹인 'Thinkers50'에서 세계 최고의 경영 사상가 중 한 명으로 선정된 인물입니다. 경영 전략, 디자인 씽킹, 그리고 리더십의 의사결정 구조를 연구하는 석학으로 유명합니다. 1. 핵심 업적 및 이론적 기여 1) 통합적 사고 (Inte...

캐나다

리처드 테일러

학교 밖 청소년 지원 정책 개발

바치라치와 바라츠

정치학자 피터 바치라치(Peter Bachrach, 1918~2007)와 경제학자·행정학자인 모튼 바라츠(Morton S. Baratz, 1923~2018)는 1960년대 미국에서 활동하며 '신엘리트론(Neo-Elitism)'과 '무의사결정(Non-decision Making)' 이론을 정립한 학자들입니다. 당시 권력이 여러 집단에 분산되어 있다는 다원주의(로버트 달)와 소수 엘리트가 권력을 독점한다는 엘리트론(플로이드 헌...

미국

이론 (49)

다원주의 이론

다원주의 이론(Pluralism)은 사회의 권력이 단일한 소수 집단에 집중되지 않고, 다양한 이익 집단과 조직들에게 분산되어 있다는 정치 이론으로 이 이론은 정부가 다양한 집단의 요구를 조율하고 타협하는 중립적인 역할을 한다고 본다. 권력은 여러 집단 사이의 경쟁과 협상 과정에서 형성되며, 어떤 한 집단도 영구적으로 지배적인 위치를 차지하지 않는다. 1. 창시자 및...

만족모형

만족모형(Satisficing Model)은 의사결정자가 가진 현실적인 '인지적 한계'를 인정하고, 완벽한 최적의 대안 대신 주관적인 기준에서 '이만하면 만족스럽다(Satisfactory)'고 여겨지는 대안을 최종 선택한다는 의사결정 이론입니다. 미국의 행정학자이자 심리학자인 허버트 사이먼(Herbert Simon)이 전지전능한 컴퓨터 같은 인간을 전제한 '합리모형'의 비현실성을 통렬히 ...

발달장애인은 자신의 평생설계와 부모의 사후 삶에 대하여 어떻게 대처하는가?

연구목적: 본 연구는 장애 특성으로 인해 외면해 왔던 발달장애인 당사자의 부모 사후 삶에 대한 인식과 요구를 살펴보고, 이들의 평생설계 수립 과정을 분석하여 당사자 관점에서 필요한 지원책을 탐색하는 것이 목적이다. 연구방법: 성인 발달장애인 11명을 대상으로 심층면담을 실시하였으며, 근거이론에 따라 면담 자료를 분석하였다. 연구결과: 인과적 조건으로 ‘발달...

한국

발달장애인은 자신의 평생설계와 부모의 사후 삶에 대하여 어떻게 대처하는가?

범이론적 변화단계모델

범이론적 변화단계모델(Transtheoretical Model / TTM / 변화단계이론)은 프로차스카(Prochaska)와 디클레멘테(DiClemente)가 개발한 이론으로, 인간의 행동 변화가 어느 날 갑자기 단번에 일어나는 단일 사건이 아니라 일정한 시간적 흐름에 따라 여러 단계를 거치며 순환적으로 발전한다는 다차원적 통합 모델입니다. 심리치료의 다양한 이론적 관점(정신분석, 인지행동, ...

사회복지정책의 4대 분석 틀

길버트와 테렐(Gilbert & Terrell)에 의해 정립된 '사회복지정책의 4대 분석 틀'은, 누구에게, 무엇을, 어떻게, 어떤 재원으로 전달할 것인가를 분석하는 가장 핵심적인 프레임워크입니다. 1. 할당 "누구에게 줄 것인가?" 수혜 대상자를 선정하는 자격 기준을 다룹니다. '보편주의(모두에게)'와 '선별주의(필요한 사람에게)'의 대립이 핵심입니다. 1) 귀속적 욕구 : 집단...

정책 (3)

공공후견지원사업

공공후견지원사업은 발달장애인과 노인 등 스스로 의사결정하기 어려운 성인에게 법정 후견 제도를 지원하는 사업으로 후견인이 없는 경우, 법원에서 선임한 공공후견인이 이들의 재산 및 신상에 관한 사무를 처리하며 권익을 보호한다. [주요 대상] 1. 발달장애인 지적장애인과 자폐성 장애인. 2. 노인 치매, 뇌병변 등으로 인해 의사결정 능력이 저하된 노인. [역할 및...

한국

공공기관의 정보공개에 관한 법률

공공기관의 정보공개에 관한 법률이란 공공기관이 보유·관리하는 정보를 국민에게 공개하도록 의무화함으로써 국민의 알권리를 보장하고 국정에 대한 국민의 참여와 국정 운영의 투명성을 확보하기 위해 제정된 법률입니다. 1996년 제정(1998년 시행)되었으며, 사회복지 행정, 공공 행정, 그리고 인권 보호 측면에서 국가 및 지자체의 책임성을 감시하고 검증하는 중요한 법...

2025년 사회복지시설 관리안내

사회복지시설 관리안내는 보건복지부에서 매년 발행하는 지침으로, 사회복지시설의 효율적이고 투명한 운영을 위해 필요한 세부사항을 담고 있는 문서다. 이 지침은 사회복지시설을 관리하고 감독하는 지자체 공무원과 시설 종사자들이 업무를 처리할 때 참고하는 중요한 기준이 된다. 1. 인력 관리 및 경력 인정 기준 - 채용 절차 : 시설 종사자 및 시설장의 공개 채용 기...

한국

단체 (4)

국제노동기구(ILO)

국제노동기구(International Labour Organization, ILO)는 노동 문제와 관련된 국제적인 기준을 수립하고, 노동자의 권리를 보호하며, 고용 기회를 증진하기 위해 설립된 유엔(UN) 산하의 전문 기구다. 1919년, 제1차 세계대전 이후 베르사유 조약에 의해 창설되었다. 사회 정의가 항구적인 평화를 위한 필수 조건이라는 믿음 아래, 국제적인 노동 기준을 마련하기 위해 탄...

세계보건기구

세계보건기구(WHO)는 전 세계 인류의 건강 증진과 질병 퇴치를 목표로 하는 국제연합(UN) 산하 전문기구이다. 1948년 4월 7일 창설되었으며, 4월 7일은 '세계 보건의 날'로 지정되어 있고 본부는 스위스 제네바에 있다. [주요 역할과 목표] 세계보건기구는 단순한 질병 치료를 넘어, 모든 사람이 최고 수준의 건강을 누릴 수 있도록 돕는 것을 목표로 하며 주요 역할은 다...

지역사회보장협의체

지역사회의 사회보장 증진을 위해 민간과 공공이 협력하여 정책 및 사업을 계획하고 논의하는 민관 협력 기구이다. 읍면동 단위까지 설치되어 복지 사각지대를 발굴하고 자원을 연계하는 역할을 수행한다. [관련 조직] - 대표협의체 : 지역사회 보장 계획을 수립하고, 사회복지 서비스에 대한 심의와 자문을 담당하는 지역사회보장협의체의 최고 의사결정 기구이다. 지방자...

통계청

통계청(Statistics Korea)은 대한민국 정부의 중앙행정기관으로, 국가의 주요 통계 자료를 생산하고 관리하는 기관으로 국민들의 삶과 사회, 경제에 대한 정확하고 객관적인 통계를 제공하여 정부의 정책 수립, 학술 연구, 그리고 국민의 합리적인 의사 결정에 필요한 기초 자료를 만드는 역할을 한다. [주요 역할] 1. 국가 통계 생산 인구총조사, 주택총조사, 물가동향 조...

한국

용어사전 (204)

의사결정

의사결정은 하나 이상의 대안 중에서 최적의 대안을 선택하는 과정으로 이는 개인의 일상생활부터 조직의 중요한 전략 수립에 이르기까지 모든 행동의 기초가 되는 과정이다. [의사결정의 단계] 일반적으로 의사결정은 다음과 같은 단계를 거친다. - 문제 인식 및 정의 : 무엇을 결정해야 하는지, 문제가 무엇인지 명확하게 파악한다. - 정보 수집 및 분석 : 문제와 관련된...

TQM

총체적 품질 관리(TQM : Total Quality Management)이며 사회복지 조직이나 서비스 제공 과정에서 총체적 품질 관리는 서비스의 모든 단계, 즉 기획, 실행, 평가 과정에서 품질 향상을 위해 노력하는 것을 의미한다. 고객 만족, 조직 구성원 참여, 지속적인 개선을 목표로한다.

개인적 가치관

개인이 삶에서 무엇이 옳고 그른지, 무엇이 더 중요하고 가치 있는지를 판단하는 내면화된 신념 체계입니다. 사회복지 실천에서 클라이언트의 개인적 가치관은 그의 문제 해결 방식과 자기결정에 지대한 영향을 미치며, 사회복지사는 자신의 전문적 가치관과 클라이언트의 개인적 가치관 사이에서 발생할 수 있는 '가치 갈등'을 윤리적으로 잘 조율해야 합니다.

거래적 리더십

거래적 리더십은 보상과 처벌을 통해 조직 구성원들을 통제하는 리더십이다. 리더와 구성원 간의 관계가 목표 달성에 대한 '거래'로 이루어진다. [거래적 리더십의 특징] 1. 조건부 보상 구성원이 목표를 달성하면 보상(성과급, 승진 등)을 제공하고, 실패하면 처벌한다. 2. 예외에 의한 관리 평상시에는 구성원의 업무에 관여하지 않다가, 문제가 발생했을 때만 개입하여...

거버넌스

사회복지학에서 거버넌스(Governance)는 정부뿐만 아니라 다양한 주체들이 협력하여 공동의 목표를 달성하는 과정을 의미한다. 이는 사회복지 정책의 효과성과 민주성을 높이는 새로운 통치 방식이다. [관련 이론] - 거버넌스론(Governance Theory, 2000년대) [주요 학자] - 로즈마리 오리어리(Rosemary O’Leary, 1952-) [핵심 키워드] - 다중 주체, 협력, 네트워크, 분...

관리행동 이론