사회복지사

용어사전

사회복지사(Social Worker)는 사회적·개인적 문제를 겪는 사람들의 삶의 질을 높이고 사회정의를 실현하기 위해 전문적인 지식과 기술을 바탕으로 원조 서비스를 제공하는 전문직입니다. 가족, 노인, 아동, 청소년, 여성, 장애인, 새터민 등 다양한 사회적, 개인적 욕구를 가진 사람들의 문제에 대한 사정과 평가를 통해 문제 해결을 돕고 지원하는 사람을 말합니다. 사회복지사라는 전문직의 탄생은 19세기 후반 영국의 산업혁명기 빈민 구제 활동에 뿌리를 두고 있습니다. 1. ...


인물 (100)

김인수

김인수(Insoo Kim Berg, 인수 김 버그, 1934~2007)는 가족복지론과 가족치료 분야에서 매우 중요하게 다뤄지는 세계적인 부부 학자이며, 그녀는 현대 상담 학계에서 가장 널리 쓰이는 상담 기법 중 하나인 '해결중심단기치료(Solution-Focused Brief Therapy, SFBT)'의 창시자입니다. 한국계 미국인으로서 세계적인 심리치료의 패러다임을 바꾼 독보적인 인물입니다. 1. 척...

한국

레이놀드 피터슨

버사 케이펀 레이놀즈(Bertha Capen Reynolds, 1885~1978)는 미국의 대표적인 급진적 사회복지사이자 임파워먼트(Empowerment) 모델과 강점 관점의 이념적 기틀을 마련한 선구적 학자입니다. 1885년 미국 매사추세츠주에서 태어나 스미스 칼리지(Smith College)와 시몬스 칼리지(Simmons College)에서 사회복지학을 전공하였습니다. 1. 실천과 교육 활동 정신건강 사회복지...

미국

로버트 체임버스

로버트 체임버스(Robert Chambers, 1932)는 영국의 개발학자이자 사회학자로, 국제개발과 빈곤 연구 분야에서 ‘참여적 방법론’의 패러다임을 바꾼 거장입니다. 영국 사수스(IDS) 연구소의 교수로서, 기존에 책상머리에 앉은 관료나 전문가들이 주도하던 하향식(Top-down) 개발 방식을 신랄하게 비판하고, 현장의 빈민과 지역 주민들이 직접 자신의 문제를 진단하고 해결하는...

영국

마이클 리프스키

마이클 리프스키(Michael Lipsky, 1940)는 미국의 행정학자이자 정치학자로, 현대 정책학과 사회복지행정학에서 가장 영향력 있는 이론 중 하나인 ‘일선관료제 이론(Street-Level Bureaucracy Theory)’을 정립한 인물입니다.그는 1980년 저서 《Street-Level Bureaucracy: Dilemmas of the Individual in Public Services》를 통해 "정책은 중앙정부의 정치인이나 입법자가 ...

미국
마이클 리프스키

멜빈 씨만

멜빈 씨만(Melvin Seeman, 1918~2020)은 미국의 대표적인 사회심리학자이자 사회학자로, UCLA(캘리포니아 대학교 로스앤젤레스) 사회학과 명예교수를 역임했습니다. 그는 현대 사회에서 개인이 겪는 소외(Alienation) 현상을 체계화하고 측정 가능한 개념으로 정립한 거장입니다. 사회복지 및 복지정책 연구 분야에서는 그가 제시한 '소외의 5가지 차원' 이론을 핵심적인 분...

미국

이론 (199)

개별화의 원리

개별화의 원리(Principle of Individualization)는 사회복지실천의 아버지라 불리는 비스텍(Felix P. Biestek)이 정립한 사회복지사와 클라이언트 간의 관계 형성을 위한 7대 원칙 중 하나로, "클라이언트를 고유한 특성을 지닌 독특한 개인으로 인식하고 이해하는 것"을 의미합니다. 사회복지학에서는 인간을 인종, 성별, 빈곤 상태, 질병 등의 집단적 범주나 고정관념으로...

근거중심 실천

사회복지 분야에서 효과가 과학적으로 입증된 개입 방법을 선택하는 것을 의미하며, 의료 분야의 조제와 유사하게 합리적이고 체계적인 과정을 강조한다.

동정에서 권리로

사회복지학 및 사회복지 실천 영역에서 '동정에서 권리로(From Sympathy to Rights)'는 사회복지 서비스와 급여의 성격이 과거의 시혜적·자선적 차원(시민의 선의나 온정에 기대는 것)에서, 모든 인간이 인간다운 생활을 누릴 수 있는 헌법적이고 불가침한 기본적 권리(Social Rights)로 완전히 패러다임이 전환되었음을 의미하는 핵심 이념입니다. 이는 사회적 약자나 빈곤...

무죄 추정의 원칙

무죄 추정의 원칙(Presumption of Innocence)은 형사재판에서 피고인이 유죄로 확정될 때까지는 무죄로 간주되어야 한다는 원칙이다. 즉, 검사 측이 피고인의 유죄를 합리적 의심이 없을 정도로 증명해야 하며, 피고인에게는 자신의 무죄를 증명할 책임이 없다는 의미이다. 이 원칙은 헌법상 기본권으로서 개인의 자유와 인권을 보장하는 중요한 역할을 하는데, 만약 이 원...

문제 해결 모델

문제 해결 모델(Problem-Solving Model)은 1950년대 헬렌 해리스 퍼늘만(Helen Harris Perlman)이 제창한 사회복지 실천 모델입니다. 진단주의의 정서적 사정과 치료주의의 환경 개입을 통합하여, 클라이언트를 문제를 스스로 해결할 수 있는 능력을 가진 주체로 바라보는 대표적인 통합적·실천적 모델입니다. 퍼늘만은 "삶은 곧 문제를 해결해 나가는 연쇄적인 과정"이라고...

정책 (2)

사회복지시설 종사자 인권교육

사회복지시설 종사자 인권교육은 복지 서비스를 제공하는 종사자와 이를 이용하는 클라이언트 모두의 인권을 보호하고, 현장의 인권 감수성을 향상하기 위해 마련된 필수 법정 의무 교육입니다. 기존의 아동·노인·장애인 등 대상별 학대 예방 교육과 별개로, 사회복지시설의 유형(특히 거주시설 및 이용시설)과 개별 근거 법령에 따라 이수 기준이 명확하게 규정되어 있습...

한국

찾아가는 복지 서비스

찾아가는 보건복지서비스는 읍·면·동 행정복지센터(주민센터)의 기능을 기존의 '민원·행정 중심'에서 '주민 중심의 보건·복지 서비스 거점'으로 완전히 탈바꿈한 우리나라의 대표적인 현장 중심 복지 정책입니다. 과거에는 복지 혜택을 받으려면 당사자가 직접 주민센터를 찾아가 신청해야 하는 '신청주의' 방식이었으나, 이 정책을 통해 공공이 먼저 주민을 찾아가는 '발굴...

한국
찾아가는 복지 서비스

단체 (7)

미국 심리학회

미국 심리학회(American Psychological Association, APA)는 미국 심리학자를 대표하는 세계 최대 규모의 심리학 전문 학술·직능 단체이자, 전 세계 심리학 연구 및 임상 실천의 표준을 세우는 핵심 기관입니다. 1. 사회복지학 및 심리학적 정의와 역할 1) 설립 배경 및 규모 : 1892년에 설립되었으며, 현재 연구자, 임상가, 교육자, 학생 등 19만 명 이상의 회원을 보유...

복지로

보건복지부에서 운영하는 정부 복지 포털로 개인이 받을 수 있는 다양한 복지 서비스 정보를 통합하여 제공하는 것이 가장 큰 목적이다. 복지로는 사회복지사들이 클라이언트에게 필요한 자원을 연계하거나 복지 정보를 제공할 때 자주 활용하는 정보 채널이다. [주요 기능] - 나에게 맞는 복지 서비스 찾기 : 개인의 소득, 재산, 가구 구성, 연령 등 간단한 정보를 입력하...

복지로

사회복지사현장실습센터

사회복지사가 되려는 예비 사회복지사에게 이론과 실제를 연결하는 실습 기회를 제공하며, 기관 이해, 클라이언트 개입 기술 훈련, 프로그램 기획 및 실행, 서류 작성 등 다양한 업무를 경험하게 함으로써 전문적 역량을 함양하도록 돕는 역할을 한다. [※ 관련링크로 이동할 수 있습니다.]

한국

시카고 학파

사회복지학(특히 사회복지실천론이나 지역사회복지론)의 관점에서 시카고 학파(Chicago School)는 [현대적 지역사회복지 실천과 거시적 사회복지 조사의 뿌리]라고 할 수 있습니다. 1920~1930년대 시카고 대학교 사회학과의 학자들을 중심으로 형성된 이 학파는, 당시 급격한 산업화와 이민자 유입으로 몸살을 앓던 시카고 도시 전체를 하나의 '실험실'로 삼아 연구했습니다...

미국

차별반대학회

차별 반대적 학술 흐름은 사회복지를 단순히 '불쌍한 사람을 돕는 시혜적 활동'에서 '인간의 존엄성과 권리를 보장하는 사회정의(Social Justice) 실천'으로 격상시키는 데 결정적인 기여를 했습니다. 문제를 클라이언트 개인의 결함이 아닌, 그를 둘러싼 '차별적인 구조와 환경'에서 찾음으로써 궁극적인 사회 변화를 도모합니다.

용어사전 (1136)

조력자

조력자는 어떤 일이나 목표를 달성하는 데 옆에서 힘을 보태어 돕는 사람을 의미하며 직접적으로 문제를 해결하는 주체가 아니라, 주체가 스스로의 힘을 발휘할 수 있도록 필요한 자원을 제공하거나 길을 안내하는 역할을 한다. [사회복지에서의 조력자] 사회복지 분야에서 조력자는 매우 중요한 개념으로 사회복지사는 클라이언트의 문제를 대신 해결해주는 사람이 아니라...

클라이언트

클라이언트(client)는 사회복지사와 전문적인 관계를 맺고, 문제 해결 또는 욕구 충족을 위해 도움을 받는 대상 즉, 사회복지사에게 도움, 서비스, 개입, 지원 등을 요청하거나 제공받는 사람 또는 집단을 의미한다. [유형] 1. 개인 – 예: 도움이 필요한 아동, 노인, 장애인, 실직자 등 2. 가족 – 가족단위로 문제 해결이 필요한 경우 (예: 가족치료, 가정폭력 등) 3. 집...

ABCD 설계

ABCD 설계(ABCD Design)는 사회과학, 특히 행동 수정이나 교육 분야에서 사용되는 단일 대상 연구 설계(Single-Subject Research Design)의 한 종류다. 한 개인이나 소수의 그룹을 대상으로 여러 가지 중재(개입) 방법의 효과를 비교하기 위해 사용된다. 이 설계는 다음과 같은 네 단계로 구성된다. 1. A (Baseline) 중재(개입)를 시작하기 전, 대상자의 행동을 측정하는 ...

PIE 분류체계

PIE 분류체계 (Person-in-Environment Classification System)는 사회복지 실천에서 클라이언트의 문제를 개인과 환경 간의 상호작용 속에서 이해하고 진단하기 위해 개발된 분류 시스템이다. 1992년 미국사회복지사협회(NASW)에서 발표했으며, 정신질환 중심의 DSM(정신질환 진단 및 통계 편람)과 달리 클라이언트의 사회적 기능 문제에 초점을 맞춘다. [PIE 분류체계의 4...

가능

현재는 역경과 문제에 갇혀 있더라도 클라이언트 내면에 잠재되어 있는 자원, 회복탄력성, 성장할 수 있는 역량을 긍정적으로 바라보는 관점입니다. 강점 관점(Strengths Perspective)의 핵심 전제로, 사회복지사는 문제를 진단하고 치료하는 것보다 클라이언트가 가진 잠재력과 자원을 발견하여 발현되도록 돕습니다.

QnA (62)

사회복지사 1급 시험에 가장 자주 출제되는 잭 로스만 3대 모델의 비교 포인트(주민의 역할, 사회복지사의 역할, 문제 규정 방식)는 무엇인가요?

사회복지사 1급 시험에서는 3대 모델의 요소를 뒤섞어 놓고 올바른 짝을 찾는 문제가 매년 출제됩니다. 다음의 비교 기준을 확실히 기억해야 합니다. 1. 문제에 대한 시각 - 지역사회개발 : "주민들이 서로 단합하지 못하고 지역에 대한 관심이 부족해서 문제야." (관계의 결여) - 사회계획 : "효율적인 복지 서비스 전달 체계와 통계적 자원이 부족해." (기술적 결함) - ...

사회복지사 자기소개서는 어떻게 써야 합격할 수 있나요?

사회복지사는 '사회적 약자에 대한 공감 능력'과 '문제 해결 의지'를 중요하게 생각한다. 단순히 봉사 경험을 나열하기보다는, 그 경험을 통해 어떤 것을 배우고 느꼈는지, 그리고 이를 어떻게 직무에 적용할 것인지를 구체적으로 작성해야 한다. [주요 항목] 1. 성장과정/가치관 : 사회복지에 대한 자신의 소신이나 가치관이 어떻게 형성되었는지 진솔하게 풀어낸다. 2....

한국

의료사회복지에서 당사자 지원 및 가족복지란?

의료사회복지론에서 당사자 지원 및 가족 복지는 질병이나 건강 문제로 어려움을 겪는 개인(당사자)뿐만 아니라 그들의 가족 전체를 대상으로 하는 중요한 실천 영역이다. 이 부분은 질병의 맥락에서 당사자와 가족이 겪는 심리사회적 어려움을 이해하고, 이들이 질병에 적응하고 삶의 질을 향상시키도록 돕는 것을 목표로 한다. 1. 당사자 지원 (환자 중심 지원) 의료사회...

한국

장애유형별 복지서비스 실제 사례는 무엇이 있나요?

복지 서비스는 장애 유형별로 특화되어 제공될 때 실질적인 도움을 줄 수 있으며, 실제 사례를 통해 그 내용을 자세히 설명하겠다. 각 사례는 정부 및 지방자치단체, 혹은 민간 기관에서 제공하는 다양한 지원 프로그램을 기반으로 한다. [지체장애인을 위한 복지 서비스 사례] 지체장애는 신체의 주요 부분에 장애가 있어 일상생활이나 사회생활에 제약을 받는 경우를 말...

클라이언트(이용자)나 보호자로부터 언어적, 신체적 폭력을 경험하는 경우가 있나요?

안타깝게도 클라이언트나 보호자로부터 언어적, 신체적 폭력을 경험하는 경우가 적지 않으며, 사회복지사들이 겪는 가장 큰 어려움 중 하나다. 1. 사회복지 현장에서의 폭력 유형 - 언어적 폭력 : 욕설, 비난, 모욕적인 발언, 성희롱 등 사회복지사의 인격을 훼손하는 행위가 가장 흔하게 발생한다. - 신체적 폭력 : 멱살을 잡거나 밀치는 등 가벼운 접촉부터 심각한 상해...

추천영화 및 도서 (3)

저에겐 이상한 오빠가 있어요

오늘은 서울장애인가족지원센터가 주최한 2024년 제5회 장애인 가족 생활글 공모전에서 가작으로 당선된 작품을 만나봅니다. 자폐 아들을 둔 엄마의 글, [저에겐 이상한 오빠가 있어요]입니다(책 읽어드리는 집사 中).

한국
저에겐 이상한 오빠가 있어요

사회복지법제론(도서)

우리나라 저출산·고령화로 인한 인구구조 변화와 글로벌 시대를 맞아 사회복지에도 많은 변화가 일어나고 있다. 특히 2025년 초고령사회로 진입은 사회복지의 중심축을 종전 다출산 시대 아동복지에서 고령화 시대 노인복지로 이동시키고 있다. 또한 현대는 글로벌 시대로 다문화가족복지의 중요성이 강조되고 있다. 빠르게 변화하는 사회에서 사회복지는 시대 현상에 맞는 ...

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사회복지법제론(도서)

우리들의 블루스

드라마 는 제주도 푸릉마을이라는 가상의 농어촌 지역사회를 배경으로, 다양한 사회적 약자들의 삶과 이들을 지탱하는 공동체의 역할을 보여주기 때문에 지역사회복지론의 핵심 이론과 실천 모델들을 설명하기에 매우 적합한 작품입니다. 1. 정상화(Normalization)와 사회통합(Social Integration) 지역사회복지의 궁극적 목표는 장애인이나 노인 등 소외계층이 격리된 시...

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우리들의 블루스

프로그램 (1)

홀랜드 직업흥미도 검사

사회복지 전문 검색 사이트 '웰페어치 포털 (Welfarechi)'에서 제공하는 ‘홀랜드 직업흥미도 검사(RIASEC)’ 온라인 프로그램 페이지입니다. [사용 방법] 1. 하단 '관련링크' 클릭 2. 별도 로그인이나 결제 없이 즉시 이용 가능 3. 유료 검사나 회원가입 절차 없이 웹 브라우저에서 바로 진단을 시작할 수 있어 접근성과 편의성이 매우 높음 4. 직관적이고 빠르게 결과 ...

포럼 (5)

클라이언트와 갈등을 푸는 방법 추천해주세요.

[게시판] 질문답변현직 사회복지사입니다.장애인 가족과 케어서비스와 관련하여 의견이 충돌 되고 있는데, 계약서에 명시된 서비스 시간보다 더 많은 서비스 제공을 요구하고 있습니다.어떻게 해야 할까요?추가 수당도 시설 몰래 더 준다고 하는데 이건 아니다 싶어서요.고민입니다. 시설장님에게 보고해야 할까요?

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[제18화] 이해하기 어렵고 헷갈리던 사회복지 용어

[게시판] 동영상 강의[헷갈리기 쉬운 사회복지 용어]1. 생활시설 vs. 이용시설생활시설 (거주시설) : 클라이언트(서비스 대상자)가 시설에 입소하여 장기간 거주하며 보호와 서비스를 받는 곳입니다. (예: 양로원, 아동양육시설, 장애인 거주시설)이용시설 : 클라이언트가 자신의 집에서 생활하며 필요할 때 시설을 방문하여 상담, 교육, 재활 등의 서비스를 받는 곳입니다....

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사회복지법제 제8강 사회복지법과 사회복지실천

[게시판] 강의자료사회복지법과 사회복지실천은 동전의 양면과 같습니다. 사회복지법이 복지 서비스를 제공할 수 있는 국가적 기준과 재정적 근거를 마련하는 '틀(Frame)'이라면, 사회복지실천은 그 법을 바탕으로 현장에서 클라이언트(현장 수혜자)에게 직접 서비스를 전달하는 '행위(Action)'입니다.1. 사회복지법과 사회복지실천의 상호관계사회복지법과 실천은 단절된 ...

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지역사회복지론 8주차 강의

[게시판] 강의자료지역사회복지 실천기술 중 옹호(Advocacy) 및 대변(Representation) 기술은 클라이언트 개인이나 집단, 나아가 지역사회 전체의 권익을 보호하고 필요한 자원이나 정책 변화를 이끌어내는 데 핵심적인 역할을 합니다. 이는 사회복지 전문직의 가장 근본적인 윤리적 의무 중 하나이며, 특히 힘의 불균형이 존재하는 상황에서 더욱 중요하게 작용합니다.1. ...

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2025년 의료사회복지론 8주차 강의

[게시판] 강의자료의료사회복지실천은 일반 사회복지실천의 윤리적 가치와 원칙을 공유하지만, 의료 환경의 특수성(생명 존엄, 긴급성, 다학제팀 협업, 의료 정보의 민감성)으로 인해 특정 윤리적 고려 사항이 더욱 강조되고 복잡하게 나타납니다.1. 공통점: 기본적 가치 및 윤리 원칙 공유구분설명인간의 존엄성 및 가치 존중모든 인간을 존엄하게 대우하며, 클라이언트의 ...

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