사회복지사(Social Worker)는 사회적·개인적 문제를 겪는 사람들의 삶의 질을 높이고 사회정의를 실현하기 위해 전문적인 지식과 기술을 바탕으로 원조 서비스를 제공하는 전문직입니다.
가족, 노인, 아동, 청소년, 여성, 장애인, 새터민 등 다양한 사회적, 개인적 욕구를 가진 사람들의 문제에 대한 사정과 평가를 통해 문제 해결을 돕고 지원하는 사람을 말합니다.
사회복지사라는 전문직의 탄생은 19세기 후반 영국의 산업혁명기 빈민 구제 활동에 뿌리를 두고 있습니다.
1. 우애방문원
현대 사회복지사의 최초의 형태입니다. 영국의 자선조직협회(COS)에서 활동하던 중산층 여성 자원봉사자들로, 빈곤 가정을 직접 방문하여 실태를 조사하고 도덕적 선도와 구호 자원을 연결했습니다.
2. 인사회관 운동가들
토인비 홀(영국)이나 헐 하우스(미국)에 상주하며 빈민들과 함께 살았던 지식인들입니다. 이들은 개인의 도덕성보다 환경 개혁과 제도적 접근을 강조하여 현대 사회복지사의 거시적 실천(지역사회복지)의 모태가 되었습니다.
3. 전문직으로의 도약과 메리 리치먼드
1915년 의학 교육학자 플렉스너(Flexner)가 "사회복지는 고유한 기술이 없어 전문직이 아니다"라고 비판하자, 메리 리치먼드가 『사회진단(Social Diagnosis)』이라는 책을 저술하며 사회복지 실천의 과학적 이론체계를 확립했습니다. 이때부터 단순 봉사자가 아닌 '전문 사회복지사'의 역사가 시작되었습니다.
[구체적인 역할]
1. 사례관리자
복합적인 문제를 가진 클라이언트의 욕구를 사정하고 필요한 지역사회 자원을 연계·조정합니다.
2. 옹호자
인권 침해를 당하거나 목소리를 내지 못하는 취약계층의 권리를 대변하고 정책적 변화를 이끌어냅니다.
3. 상담가 및 치료자
심리·정서적 어려움을 겪는 이들의 강점을 찾아 극복할 수 있도록 심리적 원조를 제공합니다.
4. 행정가 및 연구자
복지기관의 예산(이월금, 잉여금 등)을 관리하고 프로그램의 효과성을 검증합니다
[역사적 모습]
1. 고대 및 중세 : 종교적 자선 활동과 구빈원 중심으로 초기 사회복지 활동.
2. 근대 : 산업화와 도시화로 인한 사회 문제 심화로 빈민법 제정, 자선조직협회 설립 등 제도적 변화 등장.
3. 현대 : 국가 주도의 사회보험, 공공부조 등 사회복지 서비스가 확대되면서 사회복지사의 역할이 강조됨.
📝 '사회복지사' 관련 기출문제 도전!
2025년도사회복지실천기술론
Q. 보웬(M. Bowen)의 다세대 가족치료의 주요 개념과 기법에 관한 설명으로 옳은 것을모두고른 것은?
ㄱ. 자아분화 수준이 더 낮은 성원이 가족투사의 대상이 된다.
ㄴ. 가계도를 작성하고 해석하면서 가족의 정서적 과정을 이해한다.
ㄷ. 성공적인 치료를 위해 사회복지사는 치료적 삼각관계를 형성하여 개입한다.
ㄹ. 자아분화 수준이 낮을수록 가족원의 자율성이 증가하여 독립적으로 행동한다.
2026년도사회복지실천론
Q. 다음 사례에서 사회복지사가 사용한 면담기술로 적절한 것은?
- A: 선생님, 저는 학교에서 조별 과제를 할 때 친구들이 저만 빼고 모여 회의를 하고, 저 에게 내용만 통보해서 난감한 경우가 많았어요. 그리고 결과가 안 좋으면 제 탓을 해서 너무 억울해요.
- 사회복지사: 친구들이 너를 따돌린다고 생각해서 그동안 속상했구나.
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