장애인주간보호센터 헬로, 대전엑스포시민광장 축제 참여로 뜻깊은 가을 나들이
복지소식[2026.10.07 | 이헬로 기자] 사회복지법인 누리봄 장애인주간보호센터 헬로(원장 이민훈) 이용장애인들이 7일 대전엑스포시민광장에서 열린 '제14회 I am 오뚝이 축제'(주관 대전광역시, 주최 대전광역시척수장애인협회)에 참가해 풍성하고 즐거운 하루를 보냈다. 이번 행사는 지역사회와 함께 어우러지는 화합의 장으로 마련됐다. 현장에서는 공식 기념식을 시작으로 수기 공모전 시상, 오뚝이 휠체어 체험, 축하 공연 등 다채로운 프로그램이 펼쳐졌다. 또한 이용자들이 직접 참...
용어사전 (268)
개인적 가치관
개인이 삶에서 무엇이 옳고 그른지, 무엇이 더 중요하고 가치 있는지를 판단하는 내면화된 신념 체계입니다. 사회복지 실천에서 클라이언트의 개인적 가치관은 그의 문제 해결 방식과 자기결정에 지대한 영향을 미치며, 사회복지사는 자신의 전문적 가치관과 클라이언트의 개인적 가치관 사이에서 발생할 수 있는 '가치 갈등'을 윤리적으로 잘 조율해야 합니다.
근거
사회복지사가 클라이언트에게 특정 개입이나 서비스를 제공할 때, 그것이 효과적이라는 것을 증명하는 과학적·객관적 기반을 의미합니다. 현대 사회복지는 직관이나 경험에만 의존하던 과거의 방식에서 벗어나, 무작위 통제 실험이나 체계적 문헌고찰 등 과학적으로 입증된 데이터(근거)를 바탕으로 실천하는 '근거기반실천(EBP)'을 지향하여 전문성과 책임성을 강화하고 있...
노력
클라이언트가 자신의 당면 과제를 해결하고 변화를 이루기 위해 의도적·주체적으로 투입하는 심리적, 행동적 에너지를 의미합니다. 사회복지는 사회복지사의 일방적인 원조가 아니라 클라이언트의 적극적인 참여와 '노력'이 결합할 때 비로소 진정한 변화(임파워먼트)가 일어난다고 보며, 치료적 계약을 통해 이러한 노력을 공식화하기도 합니다.
리엔지니어링
단순히 조직 구조만 바꾸는 리스트럭처링과 달리, 리엔지니어링은 업무가 처리되는 과정(Process, 프로세스) 자체를 완전히 처음부터 다시 설계하는 기법입니다. 사회복지서비스의 질을 획기적으로 높이고, 비용과 시간을 대폭 줄이기 위해 기존의 업무 방식을 완전히 무시하고 백지상태에서 새로운 핵심 프로세스를 구축합니다(복지관 상담부터 서비스 제공까지의 복잡한 ...
만족도 조사
만족도조사(Client Satisfaction Survey)는 서비스를 이용한 클라이언트가 주관적으로 느낀 만족의 수준과 경험을 체계적으로 파악하여, 프로그램의 질적 개선과 기관의 운영 방향을 결정하는 가장 보편적이고 즉각적인 평가 도구입니다. 1. 클라이언트 중심 관점과 이용자 권리 선언 과거의 사회복지가 주는 자와 받는 자의 수혜적 관계였다면, 현대 사회복지는 클라이언...
인물 (119)
개리 베커
개리 베커(Gary Becker, 1930~1992)는 미국의 경제학자로, 경제학의 분석 도구를 미신, 범죄, 교육, 인종 차별, 가정(결혼·출산) 등 인간의 거의 모든 사회적 행동 영역으로 확장하여 1992년 노벨 경제학상을 수상한 학자입니다. 사회복지학에서는 시어도어 슐츠와 함께 '인적 자본 이론(Human Capital Theory)'을 체계화한 인물이자, 근로 연계 복지와 자활 정책의 주요 이...
미국
고든 해밀튼
고든 해밀튼(Gordon Hamilton, 1892~1967)은 1930~1940년대 미국 사회복지 실천의 기틀을 다진 학자로, 메리 리치몬드의 이론을 계승하여 ‘심리사회 모델(Psychosocial Model)’의 학문적 기반을 최초로 정립한 인물입니다. 그녀는 진단주의 학파의 핵심 인물로서 사회복지실천을 과학적이고 체계적인 전문직으로 발전시키는 데 결정적인 기여를 했습니다. 1. 상황 속의 인...
미국골든버그 & 골든버그
골든버그와 골든버그(Irene Goldenberg & Herbert Goldenberg)는 가족치료(Family Therapy) 및 상담 심리학 분야에서 독보적인 권위를 지닌 학자이자 부부 연구자 체계입니다. 사회복지학, 특히 가족복지론, 가족치료, 가족사회복지실천 분야에서 전 세계적으로 가장 널리 읽히는 교재인 《가족치료: 체계적 접근(Family Therapy: An Overview)》의 저자로 매우 잘 알려져 ...
미국
노엄 촘스키
에이브럼 노엄 촘스키(Avram Noam Chomsky, 1928~)는 미국의 언어학자이자 정치 운동가, 철학자, 인지 과학자이다. 그는 20세기 가장 영향력 있는 지식인 중 한 명으로 꼽히며, 여러 분야에서 혁신적인 이론을 제시했다. [언어학에서의 공헌] 촘스키는 생성 문법(Generative Grammar) 이론을 통해 언어학 분야에 혁명을 일으켰다. 1. 변형 생성 문법 그는 인간이 언어를 ...
미국
다니엘 레빈슨
다니엘 레빈슨(Daniel Levinson, 1920-1994)은 미국의 심리학자로, 성인기 발달 단계 이론으로 잘 알려져 있다. 그는 중년 위기(mid-life crisis)를 포함한 성인기의 삶의 구조와 변화 과정을 체계적으로 설명했다. [성인기 발달 이론(The Seasons of a Man's Life)] 레빈슨은 남성의 삶을 여러 단계로 나누어 각 단계의 특징과 발달 과제를 제시했으며 그의 이론은 남성 4...
미국이론 (172)
독점자본 이론
독점자본 이론(Monopoly Capital Theory)은 복지국가의 발달을 가장 비판적인 시각으로 바라보는 신마르크스주의(Neo-Marxism) 계열의 이론입니다. 1. 핵심 개념 기존의 권력자원 이론은 복지국가를 '노동자가 자본가와 싸워서 얻어낸 승리의 결과물'로 보았습니다. 반면, 독점자본 이론은 전혀 다르게 해석합니다. 국가는 겉으로는 중립적인 척하지만, 실제로는 독점 자본...
사회복지 프로그램 개발과 평가
사회복지 현장에서 클라이언트의 문제를 해결하고 삶의 질을 높이기 위해, '새로운 복지 서비스를 기획(개발)하고 그 효과성을 과학적으로 검증(평가)하는 일련의 과정'을 뜻하는 사회복지학의 핵심 과목이자 실무 지침입니다. 한정된 자원(예산, 인력)으로 최대의 복지 효과를 내고, 후원자나 정부에게 '우리가 예산을 투명하고 효과적으로 썼다'는 책임성을 증명하기 위해...
장애인의 장애정도가 생활만족도에 미치는 영향: 차별경험과 장애수용도의 순차적 매개효과 검증
본 연구는 장애인의 장애정도와 차별경험, 장애수용도, 생활만족도 간의 관계를 확인하고, 장애정도와 생활만족도 간의 차별경험과 장애수용도의 순차적 매개효과를 검증하기 위하여 직렬다중매개모형을 적용하여 분석하였다. 분석을 위해 장애인고용패널조사(PSED)의 2019년 자료 중 모든 문항에 응답한 3,887명의 자료를 사용하였다. 분석 결과, 각 변인 간의 관계에서 장...
한국정신질환 회복 모델
윌리엄 안토니가 정립한 정신질환 회복 모델은 정신질환을 단순히 '치료해야 할 질병'으로 보는 기존의 의료 모델을 넘어선다. 이 모델은 정신질환을 가진 사람이 비록 증상이 있더라도, 의미 있는 삶을 살아가고 자신의 잠재력을 실현할 수 있다는 것을 강조한다. [주요 개념과 특징] 1. 삶의 과정으로서의 회복 : 회복은 질병의 증상이 완전히 사라지는 것이 아니라, 질...
미국현실치료
현실치료(Reality Therapy)는 '윌리엄 글래서(William Glasser)'가 창시한 이론으로, 사회복지에서는 클라이언트가 현재 자신의 행동을 스스로 선택하고 책임지도록 돕는 주체적 '임파워먼트(Empowerment) 모델'로 정의합니다 이 이론은 과거의 상처나 환경 탓만 하기보다, 눈앞의 냉혹한 현실을 직면(Realism)하고 통제 가능한 '현재의 행동'을 바꿈으로써 인간의 5가지 기...
정책 (5)
경제기회법
사회복지학에서 경제기회법(Economic Opportunity Act of 1964, EOA)은 1964년 미국의 린든 존슨(Lyndon B. Johnson) 대통령이 선포한 '빈곤과의 전쟁(War on Poverty)'의 핵심 입법이자, 현대 사회복지 정책사에서 매우 중요한 전환점을 이룬 연방 법률입니다. 단순히 빈민들에게 금전적 구호를 베푸는 전통적 방식에서 벗어나, 빈곤의 대물림을 끊고 ‘기회의 평등’을 통한...
미국의 빈곤가족한시지원
미국의 빈곤가족한시지원(Temporary Assistance for Needy Families, TANF)은 1996년 빌 클린턴 행정부의 역사적인 복지개혁법(PRWORA, Personal Responsibility and Work Opportunity Reconciliation Act)에 의해 신설된 대표적인 현금성 공적 부조(Public Assistance) 제도입니다. 기존의 연방 권리형 복지제도였던 AFDC(Dependent Children을 위한 부조)를 대체하며 도입...
복지 민영화
복지 민영화는 국가나 지방자치단체 등 공공부문이 독점적·주도적으로 담당하던 사회복지 서비스의 기획, 재정, 전달(운영) 체계의 일부 또는 전부를 민간부문(영리 기업, 비영리단체, 종교단체 등)으로 이관하는 정책적 흐름입니다. 신자유주의(Neo-liberalism)와 신공공관리론(NPM)의 등장 이후 복지국가의 재정 위기를 극복하고 서비스의 효율성과 효과성을 높이기 위한 ...
빈곤과의 전쟁
1960년대 존슨 행정부의 '빈곤과의 전쟁(War on Poverty)'은 1964년 린든 B. 존슨 대통령이 선포한 미국 사회 개혁 정책으로 이는 빈곤을 단순히 개인의 문제가 아닌, 사회 전체가 해결해야 할 구조적인 문제로 보고 정부의 적극적인 개입을 통해 빈곤을 퇴치하려는 시도였다. 이 정책은 존슨 대통령의 광범위한 사회 복지 프로그램인 '위대한 사회(Great Society)'의 핵심...
미국학교밖청소년지원정책
정부는 학교 밖 청소년들이 학업을 중단하더라도 건강하게 성장하고 자립할 수 있도록 ‘학교밖청소년지원센터(꿈드림)’를 중심으로 체계적인 지원을 제공하고 있습니다. 1. 주요 지원 서비스 전국 시·군·구에 설치된 꿈드림 센터는 만 9세~24세의 학교 밖 청소년을 대상으로 맞춤형 서비스를 제공합니다. 1) 상담 지원 : 개인 상담, 심리 검사(MBTI, MMPI 등), 정서적 안...
한국단체 (10)
YMCA
YMCA(Young Men's Christian Association)는 19세기 영국 런던에서 산업혁명 이후 도시로 이주한 젊은 남성 노동자들이 열악한 환경과 유혹에 노출되자, 이들을 보호하고 기독교적 교양을 함양시키기 위해 설립되었다. [개요] 1. 설립연도 : 1844년. 2. 설립자 : 조지 윌리엄스(George Williams). [주요 기능 및 활동] 1. 사회 교육 : 청소년 및 성인 남성들을 위한 다양...
공공데이터포털
공공데이터포털(Data.go.kr)은 대한민국 정부가 국민들에게 다양한 공공기관의 데이터를 무료로 개방하는 웹사이트다. 국민 누구나 자유롭게 데이터를 활용하여 새로운 서비스나 제품을 만들고, 학술 연구에 활용하거나 정책 제안을 할 수 있도록 하는 것을 목적으로 한다. [주요 특징 및 기능] 1. 데이터 개방 중앙행정기관, 지방자치단체, 공공기관 등에서 생산된 다양한...
한국
미국 심리학회
미국 심리학회(American Psychological Association, APA)는 미국 심리학자를 대표하는 세계 최대 규모의 심리학 전문 학술·직능 단체이자, 전 세계 심리학 연구 및 임상 실천의 표준을 세우는 핵심 기관입니다. 1. 사회복지학 및 심리학적 정의와 역할 1) 설립 배경 및 규모 : 1892년에 설립되었으며, 현재 연구자, 임상가, 교육자, 학생 등 19만 명 이상의 회원을 보유...
시카고 학파
사회복지학(특히 사회복지실천론이나 지역사회복지론)의 관점에서 시카고 학파(Chicago School)는 [현대적 지역사회복지 실천과 거시적 사회복지 조사의 뿌리]라고 할 수 있습니다. 1920~1930년대 시카고 대학교 사회학과의 학자들을 중심으로 형성된 이 학파는, 당시 급격한 산업화와 이민자 유입으로 몸살을 앓던 시카고 도시 전체를 하나의 '실험실'로 삼아 연구했습니다...
미국아모레퍼시픽
아모레퍼시픽은 특히 여성, 아동, 노인, 장애인 관련 사회복지시설을 중심으로 지원(프로포절 또는 공모)하고 있으며, 크게 두 가지 주요 프로그램이 있다. 1. 아리따운 물품나눔 - 매년 전국 사회복지시설에 아모레퍼시픽그룹의 화장품, 생활용품 등 다양한 물품을 기부하는 활동으로 여성, 노인, 아동, 장애인 관련 시설을 대상으로 하며, 매년 약 3,000여 곳의 시설에 ...
한국체험 및 힐링 (1)
부여 궁남지 (부여)
백제 무왕 때 만들어진 한국 최초의 인공 연못으로, 연못 전 구역이 계단 없는 평지로 이어져 유모차나 휠체어도 편안하게 나들이를 즐길 수 있습니다. 1. 주소 충청남도 부여군 부여읍 동남리 117 2. 대상자별 장점 1) 노인 : 넓고 평탄한 정원 길을 따라 벤치에 앉아 여유로운 휴식을 취하기 최적의 장소입니다. 2) 아동·청소년 : 연꽃과 다양한 수생식물, 생태 연못...
충청남도
QnA (30)
던햄(A. Dunham)의 지역사회유형 구분은 어떻게 되나요?
던햄(A. Dunham)은 지역사회를 지리적 또는 기능적 특성에 따라 크게 세 가지 유형으로 구분했다. 이는 지역사회 조직의 접근 방식을 결정하는 데 중요한 기준이 된다. 1. 지리적 지역사회 (Territorial Community) 지리적 지역사회는 특정 지리적 구역에 거주하는 사람들의 집단을 의미하며, 이들은 물리적 공간을 공유하고 이웃 관계나 공통된 생활권을 통해 상호작용한...
미누친의 구조적 가족치료에서 말하는 '가족 구조(Family Structure)'와 '경계(Boundary)', 그리고 '하위체계(Subsystem)'의 개념은 무엇이며, 시험에서는 어떻게 출제되나요?
미누친은 가족을 하나의 '사회적 체계'로 보았으며, 가족이 기능을 잘 발휘하려면 눈에 보이지 않지만 분명한 '구조'가 잡혀 있어야 한다고 주장했습니다. 1. 가족 구조 가족 구성원들이 상호작용하는 보이지 않는 규칙과 조직화된 패턴을 의미합니다. 누가 누구와 어떻게 대화하고 연합하는지를 결정하는 틀입니다. 2. 하위체계 가족 내에는 기능을 분담하기 위한 작은 ...
조직행동론 및 행정론에서 다루는 동기부여 과정이론인 브룸(Vroom)의 기대이론과 아담스(Adams)의 공정성이론의 핵심 개념을 정리해주세요.
조직행동론, 행정학, 그리고 사회복지행정론에서 동기부여 이론은 크게 내용이론(Content Theory)과 과정이론(Process Theory)으로 나뉩니다. [내용이론 : "인간을 움직이게 하는 욕구의 내용은 무엇인가?" (예: 매슬로, 알더퍼 ERG, 허즈버그 등)] [과정이론 : "인간은 어떤 심리적·인지적 과정을 거쳐 동기부여가 되고 행동하는가?"] 이 중 대표적인 과정이론인 브룸(V...
강원도의 사회복지 역사 성지 테마 코스(여행 순례길) 추천해주세요!
강원도는 '화려한 석탄산업 호황 뒤에 숨겨진 탄광촌 노동자와 진폐 환우들의 아픔 및 민간 구호(태백·정선) → 가톨릭 농민운동과 생명·협동조합 복지의 발상지(원주) → 분단의 최전방 접경 지역 주민들을 위한 군사·민간 구호와 복지(철원·춘천)'로 이어지는, 가혹한 자연환경과 산업화의 그늘 속에서 '인간의 존엄'을 지켜낸 끈질긴 돌봄의 역사를 품고 있습니다. [코스 ...
경기권 사회복지학과(계열) 4년제 대학교 편입학 어디가 좋은가요?
경기권에서 사회복지학과 편입이 가능한 4년제 대학교 리스트와 학과 소개, 그리고 홈페이지 주소를 정리했다. 편입은 학교별로 전형, 모집 시기, 경쟁률 등이 다르므로 반드시 해당 학년도 모집요강을 확인해야 한다. 1. 가톨릭대학교 - 학과 소개 : 가톨릭 정신을 바탕으로 인간의 존엄성을 존중하고, 사회정의 실현에 기여할 사회복지 전문 인력을 양성하며, 이론과 실...
한국추천영화 및 도서 (3)
아임 셈(I Am Sam, 2001)
7살의 지능을 가진 '샘'이 사랑스러운 딸을 홀로 키우지만, 딸의 지능이 자신을 앞지르게 되자 법원으로부터 양육권을 박탈당할 위기에 처한다. 샘은 딸을 지키기 위해 고군분투하는데... [복지적 키워드] - 장애인의 부모권 : 지적장애인의 부모로서의 권리와 그들의 양육 능력에 대한 사회적 평가의 문제를 다룬다. - 자기결정권 : 장애인 당사자가 자신의 삶과 가족에 ...
이웃집에 신이 산다(The Brand New Testament, 2015)
자코 반 도마엘 감독의 이 영화는 벨기에 브뤼셀의 아파트에 '신'이 심술궂은 괴팍한 중년 남자로 살고 있으며, 그의 열 살 딸 '에아'가 세상 모든 사람들에게 각자의 남은 수명을 문자 메시지로 유출하면서 벌어지는 일들을 그린 판타지 영화입니다. 사회복지학 및 인문학적 관점에서 큰 의미를 가집니다. [복지적 관점] 1. 정해진 운명(결정론)에서의 해방과 '역량(Capab...
벨기에캡틴 판타스틱(Captain Fantastic, 2016)
문명과 단절된 숲에서 여섯 아이들을 키우며 사는 한 아버지의 이야기로 아이들은 아버지의 독특한 교육 철학 아래에서 자연의 순리를 배우지만, 사회에 적응하는 데 어려움을 겪는다. [복지적 관점 키워드] 1. 가족 복지 (Family Welfare) : 가족의 역할과 기능, 그리고 교육 환경이 아이들의 성장에 미치는 영향을 다룬다. 2. 대안적 삶의 방식 : 물질 문명에 익숙한 사...
공지사항 (3)
[2026-10-13] 웰페어치 포털 검색 시스템 및 SEO 최적화 업데이트 안내
웰페어치 포털은 검색 정보를 확대하기 위해 꾸준한 정보 추가를 진행하고 있습니다. 안녕하세요, 사회복지 이론·기출문제 정보 포털 웰페어치 포털입니다. 그동안 이용자분들께서 더 빠르고 정확하게 사회복지 전문 지식과 자료를 찾아보실 수 있도록, 포털 전반의 검색 엔진, 메타데이터 체계 및 사이트맵 구조를 대폭 개선하였습니다. 이번 업데이트를 통해 달라지는 주...
[2026-09-23] 주요 기능 업데이트 내역 안내
웰페어치 포털은 검색 정보를 확대하기 위해 꾸준한 정보 추가를 진행하고 있습니다. 포털의 간략한 기능 업데이트 내역을 아래와 같이 알려드립니다. 1. 파일 락 방식 변경 fopen('c+b') 방식과 flock(LOCK_EX)을 사용하여 읽기/쓰기 과정을 단일 트랜잭션으로 처리, concurrent(동시) 요청 시 로그 파일 손상/유실 가능성을 방지했습니다. 2. QnA 섹션 매칭 보완 $secN...
[2026-09-16] 편리한 기능 페이지 업데이트 안내
웰페어치 포털은 검색 정보를 확대하기 위해 꾸준한 정보 추가를 진행하고 있습니다. 기존 [자동 계산기]로 제공되던 웹페이지에 [사회복지 프로그램 계획서], [노인 개별 계획서], [아동 개별 계획서], [장애인 개별 계획서]가 추가되어 좀 더 편리한 기능을 제공하게 되었습니다. 단축버튼 이름도 자동 계산기에서 [편리한 기능]으로 변경되었습니다. [공통 기능] - 사회...
복지소식 (1)
내년 예산안 820.9조 원, 역대 최대…162조 미래대응기금 신설
[2026.09.01] 국무회의서 '2027년도 예산안' 및 '국가재정운용계획' 의결 올해 본예산 대비 12.8% 증가…3대 메가프로젝트·AI 총력 지원 미래 성장엔진 확충…청년 지원 강화 및 K자형 양극화 대응도 정부가 내년 총지출을 올해보다 12.8% 늘어난 820조 9000억 원으로 편성했다. 역대 가장 높은 증가율이다. 반도체 추가세수로 늘어난 예산으로 '162조 미래대응기금'을 신설...
정책브리핑
복지학개론 포럼 (8)
[전체 공지] 포럼 디스커션 게시판의 사용방법 안내
[게시판] 주제 토론포럼 디스커션(Forum Discussion) 게시판은 단방향 공지나 단순 Q&A와 달리, 참여자들이 자유롭게 의견을 나누고 토론하며 collective intelligence(집단지성)를 이뤄내는 공간입니다.게시판을 가장 올바르고 효과적으로 활용하는 방법을 '글을 쓸 때'와 '댓글로 참여할 때'로 나누어 설명드립니다.1. 본문(발제글)을 작성할 때명확하고 구체적인 제...
한국누구나 5분이면 그릴 수 있는 '소방 피난 안내도' 안내
[게시판] 공지사항누구나 클릭 몇 번으로 간편하고 정확하게 피난 안내도를 제작할 수 있는 웹 기반 피난안내도 편집기입니다. 소방 안전 규정에 맞춘 직관적인 도구들로 구성되어 있어, 복지시설 및 건물 관리자가 손쉽게 작업할 수 있으며, 회원가입 및 별도의 이용 요금 없이 쉽게 제작할 수 있습니다.[주요 기능 소개]1. 캔버스 및 건물 기본 정보 설정건물명 &...
한국사회복지법제 제8강 사회복지법과 사회복지실천
[게시판] 강의자료사회복지법과 사회복지실천은 동전의 양면과 같습니다. 사회복지법이 복지 서비스를 제공할 수 있는 국가적 기준과 재정적 근거를 마련하는 '틀(Frame)'이라면, 사회복지실천은 그 법을 바탕으로 현장에서 클라이언트(현장 수혜자)에게 직접 서비스를 전달하는 '행위(Action)'입니다.1. 사회복지법과 사회복지실천의 상호관계사회복지법과 실천은 단절된 ...
한국사회복지정책론 제4강 사회복지의 모형 및 사회복지사상의 비교
[게시판] 강의자료사회복지정책이 지향하는 방향과 범위는 국가가 사회를 바라보는 관점에 따라 달라집니다.1. 사회복지의 이분법적 모형(Wilensky & Lebeaux)윌렌스키와 르보가 제시한 가장 고전적이고 핵심적인 분류입니다. 구분 잔여적 모형 (Residual) 제도적 모형 (Institutional) 핵심 개념 가족·시장이 기능을 못 할 때만 국가가 개입&...
한국사회복지정책론 제7강 사회복지 정책분석
[게시판] 강의자료1. 사회복지 정책분석의 이해정책분석의 정의: 정책의 목표를 달성하기 위해 다양한 대안을 체계적으로 설계, 평가, 비교하는 지적·실천적 활동.목적: "누구에게, 무엇을, 어떻게, 어떤 재원으로 제공할 것인가?"에 대한 합리적인 답을 찾아 정책의 효과성과 효율성을 극대화하는 것.분석의 3대 접근 방법 (포플과 플플, Popple & Pleck):과정분석(Pro...
한국