재량

용어사전

재량 (Discretion)이란 사회복지사나 일선 사회복지 행정가(Street-Level Bureaucrat)가 클라이언트에게 서비스를 제공하거나 법률·정책을 적용할 때, 공식적인 규정이나 지침의 범위 내에서 자신의 전문적 판단에 따라 자율적으로 결정할 수 있는 권한을 의미합니다. 마이클 리프스키(Michael Lipsky)의 일선관료제 이론에서 핵심적으로 다루어집니다. 복지 현장은 복잡하고 다양한 인간의 욕구를 다루기 때문에 법률과 규정만으로 모든 상황을 규율하기 어렵습니다. 따라서 사회...


인물 (51)

로렌스 콜버그

로렌스 콜버그(Lawrence Kohlberg, 1927~1987)는 인간의 도덕성 발달 단계 이론을 제시한 미국의 심리학자다. 그는 아동이 성장하면서 도덕적 판단 능력이 어떻게 발달하는지를 체계적으로 연구했으며, 이 이론은 장 피아제의 인지발달 이론을 확장한 것으로 평가받는다. 콜버그는 사람들이 도덕적 딜레마에 대해 내리는 판단과 그 이유를 분석하여 도덕성 발달을 3수준 6단...

미국
로렌스 콜버그

마이클 리프스키

마이클 리프스키(Michael Lipsky, 1940)는 미국의 행정학자이자 정치학자로, 현대 정책학과 사회복지행정학에서 가장 영향력 있는 이론 중 하나인 ‘일선관료제 이론(Street-Level Bureaucracy Theory)’을 정립한 인물입니다.그는 1980년 저서 《Street-Level Bureaucracy: Dilemmas of the Individual in Public Services》를 통해 "정책은 중앙정부의 정치인이나 입법자가 ...

미국
마이클 리프스키

이성재

장애인 소득보장 및 복지급여 설계 연구

한국

토마스 차머스

토마스 차머스(Thomas Chalmers, 1780~1847)는 스코틀랜드의 목사이자 사회개혁가로, 현대 사회복지원조 기술의 모태가 된 인물입니다. 당시 국가가 무조건 돈을 나누어주던 구빈법(공공원조)이 가난한 이들의 자립 의지를 꺾는다고 비판하며, 글래스고 지역에서 가구별로 전담 조사원을 배치해 개별적인 사정을 파악하고 이웃의 상부상조 자원을 연계하는 전문적·민간 중심...

스코틀랜드

고트프레드 레케보

고트프레드 레케보(Gotfred Rekkebo, 1911~1993)는 6.25 전쟁 당시 한국에 파견되어 한국 사회복지의 기틀을 다지는 데 크게 기여한 노르웨이 출신의 사회복지사이다. 우리나라 최초의 의료사회복지사로서 사회복지 기반을 다지는 데도 크게 기여했다. 1951년 노르웨이 이동외과 병원의 일원으로 한국전쟁에 참전한 그는 전쟁으로 고통받는 한국인들을 보며 사회복지의 필요...

노르웨이
고트프레드 레케보

이론 (95)

도덕성 발달 단계

장 피아제(Jean Piaget)는 아동이 공기놀이 규칙을 어떻게 준수하고 규칙의 위반을 어떻게 판단하는지 관찰하여 도덕적 판단 능력이 인지 능력의 발달과 밀접하게 연계되어 성장한다고 보았습니다. 피아제는 도덕성을 크게 ‘타율적 도덕성’과 ‘자율적 도덕성’의 두 단계로 분류했습니다(Piaget, 1932). 1. 피아제의 도덕성 발달 2단계 [테이블 시작] [타율적 도덕성 단계] ...

도덕성발달이론

콜버그(L. Kohlberg)의 도덕성 발달이론은 도덕성 분야에서 가장 영향력 있는 이론이자, 각종 시험과 학술 연구에서 가장 비중 있게 다뤄지는 핵심 이론입니다. 콜버그는 단순히 무엇이 착한 행동인가를 묻지 않았습니다. 인지 발달에 따라 옳고 그름을 판단하는 '논리 구조(생각의 깊이)'가 어떻게 진화하는지에 초점을 맞추었습니다. 1. 하인즈 딜레마 (Heinz Dilemma) ...

법률우위의 원칙

법률우위의 원칙(Principle of Supremacy of Law)은 국가의 모든 행정 작용은 헌법과 법률에 위반되어서는 안 된다는 법치행정의 대원칙으로, "법에 저촉되는 행정을 해서는 안 된다"는 소극적·금지적 성격을 지닙니다. 1. 기본 개념 및 적용 범위 1) 절대적 적용 : 법률의 근거가 필요한 범위를 다투는 '법률유보'와 달리, 법률우위는 침익적 행정(규제·부과)이든 수익적...

비에스텍(Biestek)의 7대 원칙

비에스텍(Biestek)의 7대 원칙은 개별화, 의도적인 감정표현, 통제된 정서적 관여, 수용, 비심판적 태도, 클라이언트의 자기결정, 비밀보장 등 전문적 관계 형성을 위한 기본 원칙을 말한다.

사회복지사 윤리강령

사회복지사가 전문가로서 지켜야 할 행동 기준과 가치관을 담은 규범으로 특정 상황에서 사회복지사가 올바른 판단을 내리고 행동할 수 있도록 지침을 제공하고 있다. [주요 영역 요약] - 기본적 윤리기준 : 직업윤리, 인권존중, 전문성 유지 등 전체적인 태도 기준 - 동료에 대한 윤리기준 : 협력, 존중, 부당한 비난 금지 등 동료와의 관계 - 사회에 대한 윤리기준 : 사...

정책 (10)

노인 일자리 및 사회활동 지원에 관한 법률

「노인 일자리 및 사회활동 지원에 관한 법률」(약칭: 노인일자리법, 2023년에 제정)은 급격한 고령화 사회를 맞아 어르신들이 활기차고 건강한 노후생활을 영위할 수 있도록, 국가와 지자체가 노인 일자리 창출과 사회참여 활동을 체계적으로 지원하기 위해 제정된 법률입니다. 기존에는 보건복지부 지침이나 사업 지침에 의존해 예산을 편성하고 집행하던 노인 일자리 사...

빈곤과의 전쟁

1960년대 존슨 행정부의 '빈곤과의 전쟁(War on Poverty)'은 1964년 린든 B. 존슨 대통령이 선포한 미국 사회 개혁 정책으로 이는 빈곤을 단순히 개인의 문제가 아닌, 사회 전체가 해결해야 할 구조적인 문제로 보고 정부의 적극적인 개입을 통해 빈곤을 퇴치하려는 시도였다. 이 정책은 존슨 대통령의 광범위한 사회 복지 프로그램인 '위대한 사회(Great Society)'의 핵심...

미국

스토킹처벌법

2021년 10월부터 우리나라에서 시행된 '스토킹범죄의 처벌 등에 관한 법률'의 약칭으로 이 법은 스토킹을 단순한 개인 간의 문제가 아닌 심각한 범죄로 규정하고, 피해자를 보호하기 위한 법적 근거를 마련했다. [주요 내용] 스토킹처벌법은 스토킹을 다음과 같이 정의하고 처벌한다. 1. 스토킹 행위의 정의 - 법은 상대방의 의사에 반해 정당한 이유 없이 다음의 행위를 ...

한국

아동학대 예방 및 신고의무자 교육

아동학대 예방 및 신고의무자 교육은 아동학대를 조기에 발견하고 전문적인 개입을 통해 아동을 안전하게 보호하기 위해 법적으로 지정된 필수 법정 의무 교육입니다. 사회복지사는 아동을 밀접하게 대하는 직군으로서 강력한 법적 신고의무를 지닙니다. 1. 법적 근거 및 의무 사항 1) 법적 근거 : 《아동복지법》 제26조(아동학대 신고의무자에 대한 교육) 및 《아동학대...

한국

장기요양인정 및 등급

신청자가 장기요양급여를 받을 자격이 있는지를 판단하는 행정 절차입니다. 65세 이상 노인 또는 65세 미만으로서 노인성 질병(치매, 뇌혈관성 질환, 파킨슨병 등)을 가진 자가 신청할 수 있습니다. 1. 장기요양등급판정위원회 공단 지사에 설치되어 국민건강보험공단 직원(간호사, 사회복지사 등)의 방문조사 결과와 의사소견서를 바탕으로 등급을 최종 심의·판정하는 기...

단체 (23)

광주광역시 청소년상담복지센터

위기 청소년들을 발견하고 통합적인 상담복지 서비스를 제공하여 청소년의 건강한 성장 및 복지 증진을 도모하는 시설이다. 청소년들이 겪는 학업, 가정, 심리적 문제 등에 대한 전문적인 상담과 지원을 제공한다. ※ '관련링크'를 누르시면 검색 내용과 관련한 사이트로 이동합니다.

한국

국가인권위원회

인권의 보호와 향상을 목적으로 하는 대한민국의 합의제 행정기관으로서 행정부에 속한 중앙행정기관이면서도 국무총리가 통할하는 행정각부에는 속하지 않는 독립기관이다. 국가인권위원회는 다음의 수무를 본다. 1. 인권에 관한 법령(입법과정 중에 있는 법령안을 포함한다)·제도·정책·관행의 조사와 연구 및 그 개선이 필요한 사항에 관한 권고 또는 의견의 표명 2. 인...

한국
국가인권위원회

국가정보자원관리원

국가정보자원관리원(National Information Resources Service, 이하 관리원)은 행정안전부 소속기관으로, 대한민국의 중앙행정기관, 지방자치단체, 공공기관의 핵심 정보시스템과 국가정보통신망을 통합하여 관리하고 보호하는 전문 기관이다. 1. 설립년도 - 정부통합전산센터 발족 : 2005년 중앙행정기관의 정보시스템을 통합 관리하기 위한 정부통합전산센터로 처음 설립...

한국
국가정보자원관리원

국립재활원

국립재활원은 보건복지부 산하의 유일한 재활 전문 의료기관으로, 장애인의 건강 증진과 재활을 위한 전문적인 의료 서비스 및 연구를 수행하는 곳이다. [역사와 주요 내용] 국립재활원의 역사는 1949년 '국립 결핵요양소'로 거슬러 올라간다. 이후 시대적 요구에 따라 여러 차례 변화를 거쳐 현재의 모습을 갖추게 되었다. 1) 1949년 : '국립 결핵요양소'로 설립. 2) 19...

한국
국립재활원

국제이주기구(IOM)

국제이주기구(International Organization for Migration, IOM)는 인도적이고 질서 있는 이주(migration) 관리를 위해 노력하는 국제 기구로 이주를 돕는 동시에 이주민과 사회 모두에게 이익이 되도록 협력하는 것을 목표로 한다. IOM은 1951년 유럽에서 제2차 세계대전으로 발생한 대규모 난민 문제를 해결하기 위해 설립되었습니다. 이후 그 역할이 확대되어, 현재는 이...

국제이주기구(IOM)

복지시설 (1)

밀알장애인주간보호센터

[소재지] 중구 뿌리공원로7번길 54(안영동)[전화번호] 042-242-0813중증 성인 장애인을 대상으로 낮 시간 동안 안전하게 보호하며, 다양하고 전문적인 프로그램을 통해 장애인의 개인 관리 능력과 사회 적응력을 높이고 장애인 가족의 양육 부담을 경감시켜 원활한 사회 경제 활동을 할 수 있도록 지원합니다.

한국

용어사전 (481)

직관

직관(Intuition / Clinical Intuition & Heuristic)은 사회복지사가 수많은 현장 경험, 암묵지(Tacit Knowledge), 전문적 지식을 바탕으로 복잡하거나 위급한 상황에서 즉각적이고 총체적으로 클라이언트의 위기도나 이면의 심리 상태를 감지해내는 임상적 통찰력입니다. 학대나 자살 고위험군을 신속하게 식별하는 초기 단서가 되기도 하지만, 주관적 편향이나 편견에 빠질...

판단

어떤 대상이나 상황에 대해 정보를 수집하고 분석하여, 그것이 '무엇인지', '어떠한지', 혹은 '어떻게 행동해야 할지'에 대해 내리는 지적·논리적 결정 또는 평가를 말합니다.

가스라이팅

가스라이팅(Gaslighting)은 상대방의 심리를 조작해 스스로의 현실 감각과 판단 능력을 의심하게 만드는 정신적 학대 행위다. 피해자는 가해자의 교묘한 거짓말과 왜곡된 행동에 속아 "내가 잘못 생각하는 건가?", "내가 너무 예민한가?"라고 스스로를 의심하게 된다. 이 용어는 1938년 패트릭 해밀턴의 연극 '가스등(Gaslight)'과 이를 바탕으로 한 영화에서 유래했다. 영...

가치관

생활의 여러 국면과 과정에서 가치판단이나 가치선택을 행사할 때 일관하게 작용하는 가치기준과, 그것을 정당화하는 근거, 혹은 신념의 체계적 형태로 인간생활의 여러 국면과 과정에 따라서 세계관․인간관․사회(국가)관, 역사관, 예술관, 교육관, 직업관 등의 어느 하나 혹은, 전체를 통칭하기는 말로 사용되기도 한다.

가치중립

가치중립(Value Neutrality)이란 사회복지 정책을 집행하고 조직을 운영하는 과정에서 행정가(조직)가 개인적인 편견, 정치적 이념, 종교적 신념, 혹은 주관적인 가치관을 배제하고, 객관적이고 공평무사하게 업무를 처리하는 태도를 말합니다. 하지만 사회복지학은 본질적으로 ‘인간 존엄성’, ‘사회정의’ 같은 강력한 가치지향적 학문이기 때문에, 행정론에서 말하는 가치...

QnA (61)

사회복지 실천 기술에서 수용의 개념과 비에스텍의 관계론적 원칙에서 의미하는 바를 서술하고, 수용이 단순한 '동의'나 '찬성'과 어떻게 다른지 설명하시오.

1. 개념 및 비에스텍 원칙 수용은 클라이언트를 있는 그대로의 인간으로 인정하고 존중하는 사회복지사의 전문적 태도입니다. 비에스텍의 관계의 7대 원칙 중 '수용의 원칙(Acceptance)'에 해당하며, 클라이언트의 도덕적 품성, 사회적 지위, 행동의 적절성 여부와 상관없이 그 자체로 가치 있는 존재로 대우하는 것을 의미합니다. 2. 동의와의 차이점 수용은 클라이언트의...

상담 면접 과정에서 경청의 다차원적 의미와 실천적 효과를 서술하고, 효과적인 경청을 방해하는 요인에 대해 설명하시오.

1. 개념 및 다차원적 의미 경청은 단순히 귀로 소리를 듣는 물리적 행위를 넘어, 클라이언트가 전달하는 언어적 메시지와 비언어적 표현(표정, 태도, 어조 등) 뒤에 숨겨진 감정과 욕구까지 온전한 주의를 기울여 듣는 능동적이고 종합적인 면접 기술입니다. 2. 실천적 효과 경청은 클라이언트에게 "내가 존중받고 있다"는 안정감을 주어 라포(Rapport) 형성을 촉진하고, ...

요제프 브로이어와 베르타 파펜하임(안나 O.)의 치료 과정과 결말이 궁금해요.

요제프 브로이어와 베르타 파펜하임(안나 O.)의 치료 과정은 정신분석학의 출발점이 되었지만, 그 결말은 의사와 환자 모두에게 깊은 상처와 혼란을 남긴 복잡한 사건이었습니다. 1. 치료 과정 '이야기 치료'의 발견 1) 증상의 시작 : 1880년, 베르타는 지극히 사랑하던 아버지가 결핵으로 중병에 걸리자 지극정성으로 간호했습니다. 하지만 아버지가 사망한 후 환각, 사...

클라이언트의 권리와 책임은?

사회복지 실천 현장에서 클라이언트의 권리와 책임을 명확히 이해하는 것은 매우 중요합니다. 사회복지사는 클라이언트가 자신의 권리를 누릴 수 있도록 돕는 동시에, 변화를 위한 주체로서 책임을 다할 수 있도록 안내해야 합니다. 1. 클라이언트의 권리 클라이언트의 권리는 인간으로서의 존엄성을 보장받고, 전문적인 사회복지 서비스를 공정하게 받을 수 있는 자격을 ...

각 단계별 핵심 특징(사회적 관점과 판단 근거)은 무엇이며, 시험에서 흔히 접하는 사례들은 어떻게 해석해야 하나요?

1단계(벌과 복종) : 처벌을 피하기 위해 규칙을 지킵니다. ("안 들키면 괜찮아", "혼나기 싫으니까") 2단계(도구적 상대주의) : 내 욕구를 만족시키는 수단으로서의 도덕입니다. ("내가 해준 만큼 너도 나한테 해줘야지", "주고받는 것이 공정이야") 3단계(대인관계 조화) : 사회적 관계에서 '착한 사람'이라는 평가가 중요합니다. ("다른 사람들도 다 이렇게 생각해", "...

추천영화 및 도서 (3)

사회복지시설 정보와 창업(도서)

『사회복지시설 정보와 창업』 개정판은 대상자 인구, 대상자 인구별 욕구 등에 대한 데이터를 최신화하여 복지 수혜자의 상황을 추출했독 시설의 종류도 다양한 방식으로 설명하고 있다. 이를 통해 사회복지시설에 대한 전반적인 설치 허가 조건과 운영 사항에 필요한 기초지식을 설명하여 시설 설치에 대한 이해도를 높일 수 있도록 하였다. 저자명 : 이민훈, 오영훈 발...

사회복지시설 정보와 창업(도서)

살인자의 기억법(2017)

알츠하이머병에 걸려 기억을 잃어가는 연쇄살인범의 이야기로 그는 새로운 살인범의 등장으로 혼란을 겪으며 자신의 기억을 되찾으려 한다. [복지적 관점 키워드] 1. 치매노인 복지 : 치매 환자의 삶과 그들을 돌보는 가족이 겪는 어려움을 간접적으로 보여준다. 2. 인지 장애와 범죄 : 인지 기능의 손상이 윤리적, 도덕적 판단에 어떤 영향을 미치는지 다룬다. 3. 사회...

한국
살인자의 기억법(2017)

초콜렛 도넛(Any Day Now, 2012)

1970년대 뉴욕, 밤무대에서 노래를 부르는 게이 가수 '루디'는 어느 날 옆집에 살던 다운증후군 소년 '마르코'가 엄마에게 버려져 혼자 방치되어 있는 것을 발견한다. 루디는 그를 따뜻하게 보살펴주고, 그의 변호사인 남자친구 '폴'과 함께 마르코를 입양하기로 결심한다. 루디와 폴은 자신들이 마르코의 보호자가 될 자격이 있음을 증명하기 위해 법원에 입양 서류를 제출...

초콜렛 도넛(Any Day Now, 2012)

공지사항 (1)

[2026-08-11] 자원봉사, 사회복지현장실습 모집 게시판 서비스 게시 안내

웰페어치 포털은 검색 정보를 확대하기 위해 꾸준한 정보 추가를 진행하고 있습니다. [2026-08-08] 웰페어치 포털 새로운 기능 추가 예고 안내 공지로 안내한 '자원봉사 모집 게시판'과 '사회복지현장실습 모집 게시판'을 정식 공개합니다. 사용 방법은 복지학개론 홈페이지 회원가입한 유저들은 로그인 후 자유롭게 사용하실 수 있습니다. [게시판 공통 기능] - 모집글 작...

프로그램 (1)

성격 유형 검사(MBTI)

성격 유형 검사(MBTI)는 PHP와 JavaScript를 결합하여 제작된 Web 기반 'MBTI 성격유형 검사 프로그램'입니다. 1. 프로그램 핵심 기능 및 특징 설명 MBTI 4대 지표 기반 자동 진단 알고리즘 1) 지표 구성 : 외향/내향(EI), 감각/직관(SN), 사고/감정(TF), 판단/인식(JP) 4개 영역별 각 3문항(총 12문항)으로 구성. 2) 점수 산출 : 5점 리커트 척도(매우 그렇다 ~ 매우 아...

복지소식 (1)

소년 전담 보호관찰기관 설치…재범 예방·사회복귀 지원

[2026.08.28] 소년·성인 분리…소년 특성에 맞는 전문 보호관찰체계 구축 소년과 성인을 분리해 관리하고 예방교육부터 보호관찰·사후연계까지 지원하는 소년 전담 보호관찰기관 설치의 법적 근거가 마련됐다. 법무부는 소년보호관찰 기능을 전문적으로 수행하는 내용의 '보호관찰 등에 관한 법률' 일부개정안이 8월 26일 국회 본회의를 통과했다고 밝혔다. 이번 개정으로 ...

정책브리핑
소년 전담 보호관찰기관 설치…재범 예방·사회복귀 지원