수평적 전달체계
용어사전수평적 전달체계 (Horizontal Delivery System)는 중앙정부나 상급 기관의 일방적인 지시·감독에 의존하는 수직적 구조에서 벗어나, 지역사회 내의 다양한 복지 기관, 보건소, 주민센터, 민간 단체 등이 대등한 위치에서 서로 협력하고 연계하는 네트워크 형태의 전달체계를 말합니다. '횡적 통합'을 실현하기 위한 실제적인 조직적 구조이자 운영 방식으로 이해하시면 됩니다. 1. 수평적 전달체계 장점 지방분권과 지역 맞춤형 복지: 중앙정부가 일률적으로 정한 지침 대신, 지역...
인물 (28)
길버트와 스펙트
길버트와 스펙트(Neil Gilbert & Harry Specht)는 사회복지 정책의 구성 요소를 체계화하여 분석할 수 있는 '4가지 분석 틀(Dimensions of Choice)'을 정립한 사회복지 정책학의 대표적인 학자들입니다. 사회복지 정책이 어떠한 선택지로 구성되어 있는지를 할당, 급여, 전달체계, 재원이라는 4가지 질문으로 명확히 정리하여, 정책을 분석하고 설계할 때 가장 보편적으로 ...
길버트와 테렐
길버트와 테렐(Gilbert & Terrell; 닐 길버트, Neil Gilbert, 1940; 폴 테렐, Paul Terrell)은 기본적으로 ‘사회복지정책의 4대 분석 틀(할당, 급여, 전달체계, 재원)'로 매우 유명한 정책학자들입니다. 길버트와 테렐은 복지 서비스가 공급자로부터 클라이언트에게 전달되는 방식에서, '전문가가 클라이언트와 일대일로 마주하여 직접 행동(면담·치료 등)을 하느냐' 혹은 '...
미국김선희
한국 사회에서 기존의 차별적 용어였던 '혼혈아', '코시안' 등을 대체하여 '다문화가족' 혹은 '다문화'라는 용어를 정착시키는 데 결정적인 역할을 한 단체는 2003년 30여 개 시민단체가 모여 결성한 '건강가정시민연대'이며, 당시 건강가정시민연대 사무장 '김선희(출생년도 미상)'은 국제결혼 가정을 비하하거나 차별하는 사회적 인식을 개선하기 위해 '다문화가족'이라는...
닐 길버트
닐 길버트(Neil Gilbert, 1940)는 미국의 세계적인 사회복지학자로, UC 버클리(UC Berkeley) 사회복지학과 석좌교수이자 사회복지 정책 분석의 대가입니다. 사회복지학을 공부한 학생들에겐 길버트(N. Gilbert)와 테렐(P. Terrell)로 잘 알려진 인물이며, 이상적인 사회복지서비스 전달체계란 서비스가 통합되고, 지속성이 있으며, 접근이 용이하고, 책임성이 있는 것으로 ...
미국
이론 (45)
개선 전략
개선 전략(Improvement Strategy)은 사회복지 행정 및 실천 현장에서 복지 프로그램, 서비스 전달체계, 혹은 조직 운영상의 문제점과 한계를 분석하여 서비스 품질, 효과성, 만족도를 극대화하기 위해 수립하는 체계적인 실행 계획입니다. 사회복지 현장은 한정된 자원 속에서 클라이언트의 다변화된 욕구에 부응해야 하므로, 단발성 문제 해결을 넘어 지속 가능한 성과 관...
맞춤형 지원
맞춤형 지원(Tailored Support)은 획일적이고 일률적인 복지 급여나 서비스 제공 방식에서 벗어나, 서비스 이용자(클라이언트)의 개별적인 욕구, 생애 주기, 가구 특성, 그리고 복합적인 문제 상황(빈곤, 질병, 돌봄 공백 등)에 정확히 부합하는 차별화된 복지 서비스를 설계하고 제공하는 실천 원리이자 정책적 접근을 의미합니다. 이는 수혜자의 권익을 존중하고 복지 자...
문화적 역량론
문화적 역량론은 다양한 문화적 배경을 가진 클라이언트(개인, 가족, 집단)를 대상으로 사회복지 실천을 행할 때, 그들의 문화적 가치와 신념, 행동 양식을 올바르게 이해하고 이를 바탕으로 효과적인 서비스를 제공할 수 있는 체계적인 능력을 다루는 이론입니다. 세계화와 다문화 사회로의 진입에 따라 사회복지사가 갖추어야 할 핵심적인 실천 역량으로 강조되고 있으며,...
사회복지의 원칙
사회복지의 원칙은 어떤 영역(실천 현장, 정책·제도, 서비스 전달체계)에서 논의하느냐에 따라 주요 내용이 달라집니다. 대표적으로 쓰이는 3대 영역별 핵심 원칙입니다. 1. 사회복지실천의 원칙 사회복지사가 클라이언트(이용자)와 1:1 관계를 형성하고 문제를 해결할 때 지켜야 하는 전문적 관계 원칙입니다 (바이스텍의 7대 원칙). - 개별화 : 클라이언트를 하나의 유형...
사회복지행정론
사회복지행정론은 사회복지 조직이 목표를 효과적으로 달성하고, 클라이언트에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 필요한 관리 및 운영 방법에 대한 학문이다. 사회복지 정책을 실제 현장에서 실천 가능한 형태로 바꾸는 데 필요한 행정적 기술과 지식을 다룬다. 사회복지기관의 지속적인 발전과 서비스의 질적 향상을 위해 반드시 필요한 실무 지식이다. [주요 내용] 사회...
정책 (22)
바우처 제도
바우처(Voucher) 제도는 정부가 복지 대상자에게 현금이나 현물(서비스)을 직접 주는 대신, 정해진 용도로만 사용할 수 있는 증표(구매권 또는 전자카드)를 제공하여 원하는 서비스 공급자를 직접 선택하도록 하는 복지 전달체계입니다. 1. 소비자 중심의 선택권 보장 및 복지 주체성 강화 과거 정부나 서비스 제공기관 위주의 독점적 복지 공급 방식에서 벗어나, 수혜자가...
보건소 기반 전달 체계
보건소 기반 전달 체계는 공공 보건 의료기관인 보건소를 중심으로 지역주민에게 예방, 건강 증진, 치료, 돌봄을 통합적으로 제공하는 지역사회 공공 보건복지 전달체계입니다. 사회복지학에서는 공공 보건(Public Health)과 사회복지(Social Welfare)가 만나는 접점으로, 보건복지 연계(Health & Social Care Integration) 및 지역사회 통합 돌봄(커뮤니티 케어)을 실현하...
소득보장
소득보장(Income Security)은 질병, 장애, 노령, 실업, 출산, 사망 등 예측할 수 없는 인생의 다양한 위험으로 인해 소득이 줄어들거나 완전히 끊겼을 때, 국가가 개입하여 개인과 가구의 최소한의 생계를 유지할 수 있도록 현금이나 이에 준하는 소득을 지원해 주는 사회보장 정책의 핵심 축입니다. 1. 사회적 위험에 대한 국가의 선제적 개입 사회복지학에서 소득보장은 ...
소득재분배
국가나 사회가 시장을 통해 형성된 소득의 불균형을 바로잡기 위해 소득을 재분배하는 것을 의미하며 이는 소득 격차를 완화하고, 국민의 최저 생활을 보장하며, 사회적 안정과 통합을 달성하는 것을 목표로 한다. 소득재분배 방식에는 크게 시장적 소득재분배와 정책적 소득재분배가 있다. 1. 시장적 소득재분배 이는 시장을 통해 자발적으로 이루어지는 재분배이다. 대...
단체 (47)
건강가정시민연대
건강가정시민연대는 2003년 한국 사회에서 '가족'의 개념이 급격히 변화하던 시기, 다양한 형태의 가족을 보호하고 지원하기 위해 결성된 행동주의적 시민단체 연대 기구입니다. 여성단체, 한국여성민우회, 참여연대 등 약 30여 개의 진보적 시민사회단체들이 뜻을 모아 출범했으며, 한국 가족 정책의 패러다임을 바꾼 역사적 변곡점으로 평가받습니다. 1. 결성 배경 2000...
고용노동부
고용노동부는 대한민국 정부의 중앙 행정기관으로, 노동 정책 및 고용 관련 업무를 총괄한다. 고용노동부는 1981년에 노동부로 설립되었고 이후 2010년 7월에 고용과 노동 분야의 통합적 정책 추진을 위해 고용노동부로 명칭을 변경했다. 이는 산업화 시대의 '노동' 문제 해결에서 벗어나, 현대 사회의 중요한 과제인 '고용' 문제까지 정책 범위를 확장하겠다는 의미를 담고...
한국
광주광역시 노인종합복지관
노인의 교양·취미생활 및 사회참여활동 지원, 건강증진 및 질병예방, 소득보장, 재가복지 등 노인 복지 증진에 필요한 다양한 정보와 서비스를 제공하는 시설이다. 노인들이 활기차고 건강한 노년 생활을 영위할 수 있도록 지원한다. ※ '관련링크'를 누르시면 검색 내용과 관련한 사이트로 이동합니다.
한국보건복지부
사회부로 출발하여 여러 차례 개편을 거쳐 현재의 보건복지부로 자리 잡았다. 주요 기능은 보건 위생, 질병 관리, 의료 서비스, 사회 복지, 여성 및 아동 복지, 노인 및 장애인 복지, 연금 및 보험 등 광범위한 분야를 포괄하고 있다. [역사] 1948년 : 사회부 창설 (보건 및 사회복지 관련 업무 담당) - 1949년 : 보건부 분리 신설 - 1955년 : 보건부와 사회부 통합, 보건...
한국
복지로
보건복지부에서 운영하는 정부 복지 포털로 개인이 받을 수 있는 다양한 복지 서비스 정보를 통합하여 제공하는 것이 가장 큰 목적이다. 복지로는 사회복지사들이 클라이언트에게 필요한 자원을 연계하거나 복지 정보를 제공할 때 자주 활용하는 정보 채널이다. [주요 기능] - 나에게 맞는 복지 서비스 찾기 : 개인의 소득, 재산, 가구 구성, 연령 등 간단한 정보를 입력하...
용어사전 (297)
횡적 통합
횡적 통합 (Horizontal Integration)은 동일한 시점에 클라이언트가 필요로 하는 각종 서비스와 기관들을 수평적으로 연결하여 한 곳에서 묶어서 제공하는 상태를 말합니다. 쉽게 말해, 클라이언트가 여러 문제를 동시에 해결하기 위해 이 기관 저 기관 바쁘게 찾아다니지 않도록, 복지·의료·주거·고용 등의 서비스를 '한 바구니'에 담아 원스톱(One-Stop)으로 처리해 주는 ...
전달체계
전달체계(Delivery System)란 특정한 서비스나 재화가 그것을 필요로 하는 최종 수혜자(클라이언트 또는 소비자)에게 효과적이고 효율적으로 도달할 수 있도록 설계된 조직적, 구조적 메커니즘을 의미한다. 이는 단순한 물류 시스템을 넘어, 서비스의 기획, 자원의 배분, 실행, 그리고 평가에 이르는 일련의 복잡한 과정과 관련된 모든 주체와 그들의 상호작용 방식을 포괄...
한국
간접 서비스
클라이언트에게 직접적인 영향을 미치지는 않지만, 서비스 전달 체계나 정책을 개선하여 간접적으로 클라이언트를 돕는 활동이다. 행정, 정책 분석, 지역사회 조직, 자원 개발 등이 여기에 해당한다.
간접 실천
사회복지사가 클라이언트를 직접 대면하지 않고, 클라이언트의 환경이나 주변 체계에 개입하여 간접적으로 문제를 해결하고 클라이언트의 욕구를 충족시키는 사회복지 실천 활동을 의미하며, 클라이언트에게 직접적인 서비스를 제공하는 대신, 클라이언트에게 영향을 미치는 환경이나 체계를 변화시켜 간접적으로 클라이언트를 돕는 방식이다.
개입
클라이언트의 문제 해결 및 복지 증진을 위해 사회복지사가 직접 또는 간접적으로 개입하여 서비스를 제공하고 변화를 돕는 일련의 과정을 의미한다.
QnA (30)
사회복지 서비스 전달체계 유형에는 무엇이 있나요?
사회복지 서비스 전달체계(Service Delivery System)란 정부, 지방자치단체, 그리고 민간 사회복지 기관들이 협력하여 필요한 복지 자원과 서비스를 수요자(클라이언트)에게 가장 효율적이고 효과적으로 전달하기 위해 구축한 조직적 네트워크 및 행정 구조를 의미합니다. 전달체계는 복지 정책의 성패를 가늠하는 핵심 골격으로, 아무리 훌륭한 예산과 제도가 마련되어 있...
사회복지법인 및 시설, 공공 전달체계 단체의 임원수 및 임기는?
사회복지법인 및 시설, 그리고 공공 전달체계의 임원 구성 및 임기에 관한 기준은 사회복지사업법 및 관련 지침에 따라 다음과 같이 정리할 수 있습니다. 1. 사회복지법인 사회복지법인은 법인의 목적을 달성하기 위해 이사회를 두며, 임원(이사 및 감사) 구성에 엄격한 기준이 있습니다(사회복지사업법 제18조 및 시행령 제11조). 1) 임원 구성 (1) 이사 : 7명 이상(대...
장애 판정 및 등록제도는?
우리나라의 장애 판정 및 등록 제도는 장애인의 권리 보장과 맞춤형 복지 서비스 제공의 기초가 되는 행정 절차다. 이 제도는 2019년 '장애 등급제(1~6등급)'가 폐지되고 장애 정도(심한 장애/심하지 않은 장애) 구분으로 전환되면서, 서비스 중심으로의 변화를 추진하고 있다. 1. 장애 판정 및 등록 절차 장애인 등록은 크게 신청, 진단, 심사, 결정의 4단계를 거친다. ①...
장애유형별 복지서비스 실제 사례는 무엇이 있나요?
복지 서비스는 장애 유형별로 특화되어 제공될 때 실질적인 도움을 줄 수 있으며, 실제 사례를 통해 그 내용을 자세히 설명하겠다. 각 사례는 정부 및 지방자치단체, 혹은 민간 기관에서 제공하는 다양한 지원 프로그램을 기반으로 한다. [지체장애인을 위한 복지 서비스 사례] 지체장애는 신체의 주요 부분에 장애가 있어 일상생활이나 사회생활에 제약을 받는 경우를 말...
장애유형별 장애인복지서비스에는 무엇이 있나요?
장애 유형별 장애인 복지서비스는 각 장애가 초래하는 주요 제약(Constraints)을 해소하고, 필요한 기능(Function)을 보완하여 자립적인 생활을 지원하는 데 중점을 둔다. 1. 지체/뇌병변 장애 (신체적 기능 제약) 지체 및 뇌병변 장애는 신체 이동 및 일상생활 동작에 큰 제약이 발생하는 것이 특징이다. 따라서 서비스는 이동권 보장과 자립 생활 환경 구축에 초점을 맞...
추천영화 및 도서 (4)
AI 시대의 사회복지시설 정보와 창업(도서)
이 책은 사회복지 현장에 종사하거나 고귀한 가치를 담은 시설 창업을 꿈꾸는 모든 분들에게 지속 가능한 운영을 위한 행정적 지식과 미래 사회에 대응하는 기술적 통찰을 제공할 것이다. 이 정보들이 여러분의 헌신과 결합되어, 모든 사람이 존엄하게 살아가는 더 나은 사회를 만드는 데 기여하기를 간절히 바란다. 저자명 : 이민훈, 오영훈 발행처 : 도서출판 어가 ISBN ...
복지식당
‘복지식당’은 지금 이 시대에 필요한 영화다. 최근 장애인 이동권 이슈와 맞물리면서 비장애인이 장애인의 열악한 상황을 직면하게 하는 효과를 가져다주기 때문이다. 장애인 사회의 어두운 면을 꼬집는 ‘사회고발 영화’로서의 미덕이 있다는 말이다. 아울러 이제껏 장애인 관련 영화가 대개 다큐멘터리로 제작돼 대중의 관심 바깥에 머무를 수밖에 없었다면, 이 영화는 장...
사회복지정책론(도서)
목차 PART 01 사회복지정책 기초 이해 Chapter 01. 사회복지정책의 개념 및 영역 1. 사회복지의 개념 2. 사회복지정책의 흐름 3. 사회복지정책의 영역 Chapter 02. 사회복지정책의 역사 1. 자본주의 전개와 사회복지정책의 형성 2. 빈민법 시대 3. 사회보험 시대 4. 복지국가 시대 5. 복지국가 재편 시대 Chapter 03. 사회복지정책의 목적과 가치 1. 사회복지정책의 목적...
장애인복지론(도서)
본 책은 크게 세 부분 13개의 장으로 구성하였다. 제1부 장애인복지의 총론적 이해에서는 장애인복지의 기초적 지식을 제공하고자 장애 개념, 장애인복지의 이념과 특성, 장애인복지의 이론과 관점, 역사, 장애판정 및 등록제도, 장애인의 생활실태 등을 서술하였다. 제2부 장애인복지의 실천과 정책의 이해에서는 장애에 대한 생애주기 접근, 장애인복지서비스와 실천방법 ...
한국
포럼 (8)
사회복지법제 제10강 사회복지 기본법(Ⅱ) - 사회보장급여의 이용·제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률(약칭 : 사회보장급여법)
[게시판] 강의자료'사회보장기본법'이 대한민국 복지의 기본 이념과 뼈대를 제공하는 법이라면, 오늘 배우는 '사회보장급여의 이용·제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률(약칭: 사회보장급여법)'은 그 뼈대 위에 살을 붙여 국민들이 실제로 복지 혜택을 어떻게 신청하고, 국가가 어떻게 사각지대를 찾아내 서비스를 전달할 것인지 규정한 '전달체계의 기본법'입니다.2014년 '...
한국지역사회복지론 13주차 강의
[게시판] 강의자료우리나라 지역사회복지는 지난 수십 년간 양적, 질적으로 크게 성장했지만, 급변하는 사회 환경과 복지 욕구에 효과적으로 대응하고 지속가능한 복지 공동체를 구축하기 위해 해결해야 할 여러 가지 중대한 과제를 안고 있습니다. 이러한 과제들은 크게 전달체계의 혁신, 재정의 안정화, 전문성 강화, 그리고 공동체 역량 강화라는 네 가지 영역으로 나누...
한국2026년 발달장애인지원센터 사업안내
[게시판] 읽어보는 이론2026년 발달장애인지원센터 사업안내는 보건복지부와 중앙·지역발달장애인지원센터가 발달장애인과 그 가족의 권익을 보호하고, 생애주기별 욕구에 맞춘 원스톱 복지 서비스 전달체계를 확립하기 위해 배포한 공식 지침입니다.1. 주요 역할 및 핵심 업무개인별지원계획 수립장애인복지법상 등록된 지적·자폐성 장애인(9세 미만 미등록 영유아는 의사...
한국2026년 장애아동지원센터 사업안내
[게시판] 읽어보는 이론2026년 장애아동·가족 지원 사업 및 관련 전달체계 지침에 따르면, 정부는 장애아동을 양육하는 가정의 경제적·돌봄 부담을 덜고 서비스 접근성을 높이기 위해 지원 규모와 인프라를 대폭 확충했습니다.1. 주요 사업 및 지원 내용 개편발달재활 서비스 확대지원 대상 인원을 대폭 확대(약 11만 명 수준)하여 기준중위소득 등 가구 여건에 맞는 언어·...
한국2026년 정신건강사업 안내
[게시판] 읽어보는 이론2026년 정신건강사업 안내는 보건복지부와 국립정신건강센터가 전국 지자체, 정신건강복지센터, 정신건강증진시설 등의 실무자들을 위해 발간한 국가 정신건강 정책 및 서비스 수행의 종합 지침서입니다. 지역사회 중심의 통합 정신건강 안전망 강화와 정신질환자 복지 증진을 위한 핵심 내용들을 담고 있습니다.1. 주요 사업 내용 및 구성지역사회 ...
한국