면접
용어사전평가대상인에 대한 과거력과 현재의 상황에 대한 정보를 1대 1의 대인 과정을 통해 얻는 방법으로 가장 기본적인 정보를 얻는 방법으로 일반적으로 면접이란 목표들을 결정하기 위해 구체적이면서도 보편적으로 필요한 사람들간의 대화로서 이뤄지는 만남이다. 사회복지실천에서 목적을 가지고 진행되는 대화이며 단순한 대화가 아닌, 클라이언트의 문제 해결을 위해 정보를 얻고, 관계를 형성하며, 개입 계획을 수립하는 등의 목적을 가지고 이루어진다. [기술 종류] - 경청(List...
인물 (3)
알프레드 카두신
알프레드 카두신(Alfred Kadushin, 1916~2014)은 리투아니아 출신 유대인 이민자 셀리아와 필립 카두신 부부 사이에서 태어났습니다. 그는 브롱크스에 있는 가족 소유의 식료품점 위층에서 자랐고, 이후 그의 삶을 규정짓는 결단력, 용기, 그리고 지성을 발휘하여 컬럼비아 대학교에서 석사 학위를, 뉴욕 대학교에서 박사 학위를 취득했습니다. 사회복지 실천, 특히 슈퍼비...
미국
제라드 이간
제라드 이간(Gerard Egan)은 미국의 심리학자이자 시카고 로욜라 대학교(Loyola University Chicago)의 조직개발 및 심리학 명예교수입니다. 그는 전 세계적으로 상담, 코칭, 문제 해결 분야에서 가장 널리 사용되는 상담 모델 중 하나인 ‘유능한 상담자 모델(The Skilled Helper Model) 또는 숙련된 헬퍼 모델’을 개발한 인물로 매우 유명합니다. 1. 핵심 저서 1975년에 ...
미국알베르트 카커프
로버트 카커프(Robert R. Carkhuff, 1934) 박사는 칼 로저스(Carl Rogers)의 인간중심 이론을 바탕으로, 사회복지사나 상담가의 의사소통 및 공감 능력을 객관적으로 측정하고 훈련할 수 있는 척도를 개발한 학자입니다. 카커프는 현대 상담학의 거장인 칼 로저스(Carl Rogers)의 제자였습니다. 대학원 시절 로저스의 연구를 도우며 인간중심 치료의 핵심 가치(공감, 존중, ...
미국
이론 (34)
초점집단면접을 이용한 소년소녀가정 제도 개선 연구: 가정위탁보호 지정의 장애요인 및 전환의 필요성을 중심으로
본 연구의 목적은 소년소녀가정의 신규 지정 상황과 가정위탁보호로 전환하는데 있어 장애요인 및 문제점을 규명하여 소년소녀가정 제도개선을 위한 실행 방안을 제시하는 것이다. 소년소녀가정 보호업무를 담당하고 있는 시·도와 시·군·구의 아동복지업무 담당자와 읍·면·동의 사회복지전담공무원을 대상으로 초점집단면접을 수행하여 소년소녀가정 신규책정 이유와 가정위...
한국사회복지조사 과정
조사는 일반적으로 [문제설정 ➔ 연구설계 ➔ 자료수집 ➔ 자료분석 ➔ 보고서작성]의 5단계 순서로 진행됩니다. 1. 1단계 1) 연구문제 설정 (Problem Formulation) : 조사의 출발점이자 방향을 결정하는 가장 중요한 단계입니다. 2) 연구의 주제, 목적, 분석 단위를 명확히 하고 구체적인 연구 질문을 도출합니다. 3) 기존 문헌 고찰, 이론 검토, 가설 설정(연역적 연구의 ...
심리사회모델
메리 리치몬드(Mary Richmond)의 초기 연구와 철학은 현대 사회복지실천에서 가장 널리 쓰이는 '심리사회모델(Psychosocial Model)'이 탄생하는 데 결정적인 주춧돌(기본적 토대)을 놓았습니다. 정확한 학문적 역사를 짚고 넘어가자면, 리치몬드가 개념의 씨앗을 뿌리고 이론적 토대를 닦았으며, 이를 1960년대에 '플로렌스 홀리스(Florence Hollis)'가 구체적인 상담 기법...
유아 성교육에 대한 유아교사의 인식, 경험, 요구 분석
본 연구는 유아 성교육에 대한 유아교사들의 인식과 경험 및 요구가 어떠한지 살펴보는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 유아 성교육과 연관된 경험, 현재 실시하고 있는 교수-학습 방 법, 그리고 이러한 실행과 요구 간의 차이를 분석적으로 파악하기 위해 설문 조사를 실시하였 다. 설문은 P시 소재 유치원 및 어린이집 담임 유아교사 154명을 대상으로 실시하였다. 연구...
한국
인지 부하
인지 부하(Cognitive Load) 이론은 인간의 뇌가 한 번에 처리할 수 있는 작업 기억(Working Memory)의 용량에 한계가 있다는 인지심리학적 이론입니다. 사회복지사가 클라이언트를 면접하거나 교육, 프로그램을 진행할 때 정보 제공의 양과 방식을 조절하는 실천적 근거가 됩니다. 1. 작업 기억과 인지 부하의 기본 메커니즘 1) 작업 기억의 한계 : 인간의 단기 기억(작업...
정책 (4)
실업급여 수급자격
실업급여 수급자격은 근로자가 직장을 잃었을 때 국가가 구직 활동 기간 동안 최소한의 생계를 보장해 주기 위해 제시하는 법적 요건 및 조건을 의미합니다. 고용보험법에 근거하여 운영되며, 단순히 직업을 잃었다고 해서 무조건 지급되는 것이 아니라 일정한 피보험 단위기간, 퇴직 사유, 그리고 적극적인 재취업 의사를 종합적으로 심사하여 수급 자격을 부여합니다. 1....
장애학생 취업지원 사업
장애를 가진 학생들이 학교를 졸업한 후 안정적인 직업 생활을 할 수 있도록 돕는 사업으로 이는 학생들이 학교에서 배운 내용을 바탕으로 직업에 필요한 기술을 익히고, 실제 직장 생활에 적응할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 한다. [주요 지원 내용] 1. 직업능력 평가 : 학생의 흥미, 적성, 능력 등을 파악하여 적합한 직종을 찾을 수 있도록 돕는다. 2. 직업 훈련 : ...
한국청년 일자리 원스톱 지원
청년 일자리 원스톱 지원(2015년 10월 도입)은 구직 청년들이 일자리를 찾는 과정에서 겪는 정보 파편화와 절차적 번거로움을 해소하기 위해, 진로 상담부터 역량 강화, 취업 알선, 사후 관리까지 모든 서비스를 한곳에서 통합하여 제공하는 청년 맞춤형 고용 서비스입니다. 과거에는 취업 상담, 자격증 수강, 면접복 대여, 정책 신청 등을 각기 다른 기관에서 따로 신청해...
피해자 보호명령
피해자 보호명령이란 「가정폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법」에 따라, 가정폭력 피해자(또는 그 법정대리인, 검사)가 수사기관이나 형사재판 절차를 거치지 않고 직접 법원에 청구하여 가정폭력 행위자로부터 보호를 받을 수 있도록 하는 사법적 보호 제도를 의미합니다. 이 제도는 행위자의 지속적인 폭력과 위협으로부터 피해자가 신속하게 격리되고 일상을 회복할 수 ...
단체 (1)
그냥드림 사업장
그냥드림 사업장(정식 명칭 : 경기 먹거리 그냥드림 코너)은 생계형 범죄(이른바 '장발장'형 범죄)를 예방하고 복지 사각지대에 놓인 취약계층을 돕기 위해 경기도가 추진한 신개념 긴급 먹거리·생필품 지원 복지 사업입니다. "신분 확인이나 복잡한 서류 절차 없이, 주민등록상 주소지나 소득 수준을 묻지도 따지지도 않고 당장 먹거리가 필요한 사람이라면 누구나 이용할 ...
용어사전 (114)
면접법
면대면 또는 전화 등을 통해 자료를 수집하는 방법이다.
면접 가이드
면접은 지원자의 직무 역량, 조직 적합성, 논리적 사고력을 평가하는 자리입니다. 유형별 핵심 대비 전략과 주요 질문 가이드입니다. 1. 면접 단계별 핵심 준비 전략 1) 1분 자기소개 : 지원 동기와 핵심 역량을 1~2가지로 요약하여 두괄식으로 전달합니다. 2) 직무 역량 : 지원 직무에 필요한 스킬과 관련 경험(프로젝트, 인턴, 수상 등)을 구체적인 성과 위주로 정리합...
면접 기술
상담자가 내담자와의 면담을 효과적으로 진행하는 데 필요한 모든 기술이다.
반구조화 면접
사회복지학 및 조사·실천 기술론에서 반구조화 면접(Semi-Structured Interview)은 조사나 사정의 핵심 주제를 담은 면접 가이드라인(기본적인 질문 목록)을 미리 준비하되, 현장 상황과 대상자의 답변에 따라 질문의 순서나 내용을 유연하게 조정하며 진행하는 면접 방식입니다. 1. 개념 및 핵심 특징 1) 절충적 형태 미리 정해진 설문지만 사용하는 구조화 면접의 표준...
비구조화 면접
사회복지학 및 조사·실천 기술론에서 비구조화 면접(Unstructured Interview)은 질문의 내용이나 순서, 답변 형태를 미리 정해두지 않고, 면접자가 클라이언트나 조사 대상자와 자유롭게 대화하면서 유연하게 필요한 정보를 수집하는 정성적(질적) 면접 방식입니다. 1. 개념 및 핵심 특징 1) 유연성과 개방성 구조화된 설문지나 정형화된 질문지 없이, 면접 주제나 대략적...
QnA (13)
요제프 브로이어와 베르타 파펜하임(안나 O.)의 치료 과정과 결말이 궁금해요.
요제프 브로이어와 베르타 파펜하임(안나 O.)의 치료 과정은 정신분석학의 출발점이 되었지만, 그 결말은 의사와 환자 모두에게 깊은 상처와 혼란을 남긴 복잡한 사건이었습니다. 1. 치료 과정 '이야기 치료'의 발견 1) 증상의 시작 : 1880년, 베르타는 지극히 사랑하던 아버지가 결핵으로 중병에 걸리자 지극정성으로 간호했습니다. 하지만 아버지가 사망한 후 환각, 사...
지역사회 진단 및 욕구 사정에 대해 알려주세요.
지역사회복지 실천 과정에서 지역사회 진단 및 욕구 사정은 개입의 방향을 설정하는 가장 중요한 첫 단계로 이는 지역사회의 현황과 문제를 체계적으로 파악하고, 주민들이 실제로 필요로 하는 복지 서비스가 무엇인지 규명하는 과정이다. [지역사회 진단 및 욕구 사정 (Community Diagnosis & Needs Assessment)] 1. 지역사회 진단의 목적 지역사회 진단은 지역사회가 현...
질적 연구 데이터 수집 방식
질적 연구는 현상을 깊이 있게 들여다보는 도구인 만큼, 무엇을 분석 대상으로 삼을 것인가와 최종 목적이 무엇인가에 따라 다양한 방법(디자인)으로 나뉩니다. 각 방법의 구체적인 특징과 데이터 수집 방식, 그리고 그 외에 현업 및 학계에서 자주 쓰이는 추가적인 종류들은 다음과 같습니다. 1. 질적 연구의 5대 핵심 방법론 인간과학 및 사회과학 분야에서 가장 정통성 ...
클라이언트(이용자)나 보호자로부터 언어적, 신체적 폭력을 경험하는 경우가 있나요?
안타깝게도 클라이언트나 보호자로부터 언어적, 신체적 폭력을 경험하는 경우가 적지 않으며, 사회복지사들이 겪는 가장 큰 어려움 중 하나다. 1. 사회복지 현장에서의 폭력 유형 - 언어적 폭력 : 욕설, 비난, 모욕적인 발언, 성희롱 등 사회복지사의 인격을 훼손하는 행위가 가장 흔하게 발생한다. - 신체적 폭력 : 멱살을 잡거나 밀치는 등 가벼운 접촉부터 심각한 상해...
해결중심모델에서 사용하는 질문 기법에는 무엇이 있나요?
해결중심모델(Solution-Focused Brief Therapy)은 내담자의 문제보다는 해결책과 장점에 초점을 맞추는 단기 상담 모델이다. 이 모델에서는 내담자가 가진 자원과 성공 경험을 찾아내고, 미래의 긍정적인 변화를 상상하도록 돕기 위해 다양한 질문 기법을 사용한다. 1. 기적 질문 - 목적 : 문제가 해결된 미래를 상상하게 하여, 내담자가 원하는 목표를 구체적으로 그리도...
프로그램 (1)
자동 호봉 계산기
사회복지 전문 검색 사이트 '웰페어치 포털 (Welfarechi)'에서 제공하며, 사회복지 현장에서 근무하는 종사자들의 복잡한 경력 산정 과정을 간편하게 해결해 주는 ‘사회복지 경력 합산기(자동 호봉 계산기)’ 웹 페이지입니다. 하단에 있는 '관련 링크' 버튼을 눌러 무료로 사용하실 수 있습니다. 1. 무료로 사용할 수 있는 '자동 호봉 계산기' 필요성 1) 복잡한 호봉 인정...
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