조사는 일반적으로 [문제설정 ➔ 연구설계 ➔ 자료수집 ➔ 자료분석 ➔ 보고서작성]의 5단계 순서로 진행됩니다.
1. 1단계
1) 연구문제 설정 (Problem Formulation) : 조사의 출발점이자 방향을 결정하는 가장 중요한 단계입니다.
2) 연구의 주제, 목적, 분석 단위를 명확히 하고 구체적인 연구 질문을 도출합니다.
3) 기존 문헌 고찰, 이론 검토, 가설 설정(연역적 연구의 경우), 변수의 정의.
4) 키워드 : 주제선정, 문헌고찰, 가설구성, 개념적정의, 분석단위설정
2. 2단계
1) 연구설계 / 조사설계 (Research Design) : 연구 문제를 해결하기 위해 구체적인 '전략과 설계도'를 짜는 단계입니다.
2) 누구를 대상으로, 어떤 방식을 사용할지 결정합니다.
3) 조사 인과관계 설계(실험, 비실험 등), 표집(표본추출) 계획, 개념의 조작적 정의(측정 가능하도록 변형), 측정 도구(설문지) 개발 및 신뢰도/타당도 검토.
4) 키워드 : 설계도, 조작적정의, 표본추출(표집), 설문지작성, 신뢰도와타당도
3. 3단계
1) 자료수집 (Data Collection) : 설계된 계획에 따라 현장에서 실제 데이터를 모으는 경험적 단계입니다.
2) 대상자로부터 직접 정보를 획득합니다.
3) 설문조사(우편, 전화, 대면, 온라인), 면접, 관찰, 실험, 기존 2차 데이터 수집 등.
4) 키워드 : 경험적단계, 설문수행, 면접진행, 관찰, 우편조사, 회수율
4. 4단계
1) 자료분석 및 해석 (Data Analysis & Interpretation) : 수집된 가공되지 않은 데이터(Raw Data)를 분석하여 의미 있는 정보로 바꾸는 단계입니다.
2) 가설이 맞는지 통계적으로 검증하거나(양적), 텍스트의 의미를 코딩합니다(질적).
3) 데이터 코딩 및 에디팅(오류 수정), 통계 프로그램을 활용한 기술통계 및 추론통계 분석, 연구 질문에 대한 해석.
4) 키워드 : 코딩, 통계분석, 가설검증, 인과관계분석, 해석
5. 5단계
1) 보고서 작성 (Research Reporting) : 조사의 모든 과정과 최종 결과를 학계나 사회에 공유하는 마지막 단계입니다.
2) 연구의 결과물을 논문이나 보고서 형태로 작성하여 전문직의 책무성을 증명합니다.
3) 연구의 한계점 제시, 정책적·실천적 제언(제도 개선안 등) 포함.
4) 키워드 : 책무성증명, 일반화, 실천적제언, 연구의한계점, 최종결과물