알프레드 카두신(Alfred Kadushin, 1916~2014)은 사회복지 실천, 특히 슈퍼비전(Supervision)과 아동복지(Child Welfare) 분야의 이론적 기틀을 다진 세계적인 사회복지학자이자 교육자입니다.
1. 사회복지 슈퍼비전의 3대 기능 모델
카두신은 사회복지 기관 내에서 선임(슈퍼바이저)이 후임(슈퍼바이지)을 지도·감독하는 슈퍼비전 체계를 최초로 행정적·교육적·지지적 기능으로 명확하게 분류한 학자입니다. 이 모델은 현재 전 세계 모든 사회복지 현장과 교육과정의 표준 표준 지침으로 사용되고 있습니다.
1) 행정적 슈퍼비전
- 기관의 정책을 올바르게 집행하고 업무의 효율성을 높이는 구조적 기능입니다.
- 업무 배분 및 조정, 기관 규정 준수 여부 감독, 업무 평가, 클라이언트 스크리닝 확인 등이 포함됩니다.
2) 교육적 슈퍼비전
- 슈퍼바이지가 사회복지사로서 필요한 지식, 실천 기술, 가치관을 함양하도록 돕는 역량 강화 기능입니다.
- 특정 사례(Case)에 대한 분석 및 개입 방향 제시, 면접 및 상담 기법에 대한 피드백, 전문적 경계 설정 지도 등이 이루어집니다.
3) 지지적 슈퍼비전
- 현장에서 클라이언트의 고통을 마주하며 느끼는 심리적 스트레스와 좌절감을 완화해 주는 정서적 옹호 기능입니다.
- 감정노동으로 인한 직무 소진(Burnout) 예방, 2차 외상 스트레스 관리, 정서적 공감 및 사기 진작을 통해 사회복지사가 건강하게 업무를 지속할 수 있도록 돕습니다.
2. 아동복지 서비스의 분류 체계(3S 모델)
카두신은 아동복지 분야에서도 기념비적인 연구를 남겼습니다. 그는 아동이 속한 가족의 기능이 얼마나 원활하게 작동하는지에 따라 아동복지 서비스를 세 가지(3S) 형태로 분류했습니다.
1) 지지적 서비스
부모와 자녀의 관계가 유지되고 있으나 일시적인 스트레스가 있을 때, 가족의 구조를 깨뜨리지 않고 외부에서 지원하는 서비스입니다(가족상담, 아동 복지관 프로그램, 부모 교육 등).
2) 보충적 서비스
부모의 소득이 부족하거나 돌봄 역량이 부재할 때, 가족 내부의 결함을 외부 자원으로 보충해 주는 서비스입니다(소득보장, 아동수당, 방과 후 돌봄, 지역아동센터, 홈헬퍼 서비스 등).
3) 대리적 서비스
부모가 사망, 이혼, 유기, 학대 등으로 아동을 도저히 양육할 수 없어, 기존 부모의 역할을 다른 체계가 완전히 대행하는 서비스입니다(입양, 가정위탁, 아동양육시설, 보육원 입소 등).