만족도
용어사전프로그램 참여자들이 프로그램에 대해 느끼는 만족감을 평가하는 요소를 말한다.
인물 (15)
로버트 하비거스트
로버트 하비거스트(Robert J. Havighurst, 1900~1991)는 미국의 교육학자이자 심리학자로, 인간의 전 생애에 걸친 발달 과정을 설명한 '발달과업(Developmental Task)' 이론으로 매우 유명한 인물입니다. 그는 인간이 태어나서 죽을 때까지 각 생애 주기마다 반드시 배우고 성취해야 하는 임무가 있으며, 이를 잘 수행해야 다음 단계에서 행복하고 성공적인 삶을 살 수 있다...
미국제임스 마치
제임스 마치(James G. March, 1928~2018)는 미국의 저명한 정치학자, 사회학자이자 행동과학자입니다. 주로 스탠퍼드 대학교에서 평생 연구와 강의를 이어갔으며, 현대 조직이론(Organization Theory)과 의사결정론의 대부로 평가받는 인물입니다 1. 허버트 사이먼과의 만남: 만족모형의 구체화 그의 스승이자 노벨경제학상 수상자인 허버트 사이먼(Herbert Simon)과 함께 ...
미국
허버트 사이먼
1945 - 제한된 합리성
허즈버그
프레더릭 허즈버그(Frederick Herzberg)는 미국의 임상심리학자이자 경영학자로, 조직 행동론과 인사 관리 분야에서 한 획을 그은 '동기-위생 이론(Motivation-Hygiene Theory)'으로 매우 유명합니다. 그의 이론은 "무엇이 직원을 만족하게 하고, 무엇이 불만족하게 만드는가?"라는 질문에서 출발하며, 직장 내 동기부여를 다룰 때 매슬로의 욕구 단계 이론과 함께 가장 먼...
미국
가리 레이커
가리 레이커(Gary Laker)는 사회복지학(특히 사회복지 행정론 및 실천론)에서 '목적중심 관리'와 '프로그램 기획·평가'의 체계적 틀을 구축한 미국의 저명한 학자입니다. 에드워드 슈만, 알프레드 칸, 리디아 라포포트 등 현대 사회복지 행정 및 실천의 기틀을 다진 거장들과 맥락을 같이하는 인물입니다. 1. 사회복지 프로그램 기획의 대가 가리 레이커는 주먹구구식으로 ...
미국이론 (62)
노인 여가 스포츠와 액티브 에이징(Active aging)
본 연구의 목적은 노인의 여가 스포츠 활동을 액티브 에이징의 관점에서 재해석하는 데 있다. 이를 위해 만 65세 이후 2년 이상 정기적으로 여가 스포츠 활동에 참여한 노인 33명을 연구 참여자로 선정하여 질적 사례연구를 수행하였다. 본 연구를 수행한 결과는 다음과 같다. 첫째, 노인의 여가 스포츠 활동은 신체적으로 체력 강화, 만성질환 예방, 뇌 기능 향상을 유도하...
한국
노인복지시설 치유환경디자인의 시각적 요소에 대한 선호도가 재이용의도에 미치는 영향: 서울 소재 노인복지시설을 이용하는 노인을 중심으로
본 연구의 목적은 노인복지시설의 환경요소인 치유환경디자인 중 시각디자인 요소가 노인복지시설의선호도 및 재이용의도에 미치는 영향을 파악하는 것이다. 연구를 위하여 만65세 이상의 노인 중 서울소재의 노인복지시설을 1년 이상 이용하는 사람을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 노인복지시설에서 치유환경디자인에 관한 선호도 및 재이용의도에 대한 조사에서 치유...
한국
노인소비자의 대형마트 서비스품질 지각이 만족도 및 노인지향성 지각에 미치는 영향
본 연구의 목적은 노인소비자 관점에서 대형마트 서비스품질의 차원을 탐색하고, 서비스품질 지각이 노인소비자의 대형마트에 대한 만족도 및 노인지향성 지각에 미치는 영향을 분석하는 것이다. 대형마트를 이용하는 노인소비자 7명을 대상으로 심층면접을 실시하여 대형마트 서비스품질의 하위차원을 도출하고, 온라인 설문조사를 통해 노인소비자 302명의 응답 자료를 수...
한국
노인의 건강 상태가 삶의 만족도 변화에 미치는 영향
삶의 만족도는 주관적 웰빙의 핵심 지표이며 노인학에서 삶의 질에 대한 중요한 지표이다. 본 연구는 한국복지패널데이터 4년 차(2017-2020) 자료를 이용하여 노인들의 삶의 만족도가 시간에 따라 어떻게 변화하는지를 탐색하고, 그 변화 궤적에 노인의 건강 상태가 어떠한 영향을 미치는가를 분석하였다. 연구 자료는 잠재성장모형(Latent Growth Curve Modeling, LGCM)을 ...
한국
노인의 삶의 질에 정주환경과 노인 정책이 미치는 영향: 미충족 의료의 매개효과를 중심으로
본 연구는 초고령화 사회 진입, 생활환경 개선 및 의료기술의 발달로 노년기가 증가함에 따라 경제적․신체적 약자인 노인의 삶의 질 향상에 영향을 주는 요인을 살펴보고자 한다. 분석을 위해 2020년 노인실태조사의 65세 이상의 노인을 대상으로 총 5,708명을 분석 대상자로 설정하여 다중회귀분석을 실시하였다. 사회적 측면과 삶의 질을 분석한 결과, 자녀의 도움과 배우...
한국
용어사전 (78)
만족도
프로그램 참여자들이 프로그램에 대해 느끼는 만족감을 평가하는 요소를 말한다.
노인 여가 활동
노년기에 즐거움을 얻고 삶의 질을 높이기 위해 참여하는 모든 활동을 말한다(=노인 여가 생활).
레가툼 번영 지수
레가툼 번영 지수(Legatum Prosperity Index)는 영국 싱크탱크인 레가툼 연구소(Legatum Institute)가 매년 발표하는 지수이며, 이 지수는 단순히 한 국가의 경제적 부유함만을 측정하는 것이 아니라, 국민들의 삶의 질과 사회적 복지 수준을 종합적으로 평가하는 것을 목표로 한다. 주요 평가 지표는 다음과 같다. 1. 경제적 질(Economic Quality) : 거시 경제 환경, 생...
민원
공공기관이나 사회복지기관에 대해 개인이나 집단이 불편사항, 요구사항, 불만 등을 제기하는 행위다. 사회복지사는 민원을 통해 클라이언트의 욕구를 파악하고 문제 해결에 나서기도 한다.
분권화 조직
의사결정 권한이 하위 부서나 현장 전문가에게 분산된 조직이다. [주요 특징] - 장점 : 현장 상황에 맞춰 유연하고 신속한 의사결정이 가능하며, 직원들의 창의성과 책임감을 높일 수 있다. - 단점 : 부서 간 일관성이 떨어질 수 있고, 조직 전체의 목표 달성이 어려울 수 있다.
QnA (10)
병원 코디네이터 자격증 취득 방법은?
병원 코디네이터는 국가 공인 자격증이 아니기 때문에 취득을 위해 정해진 교육 과정이나 시험은 없지만 병원 코디네이터로 활동하기 위해 필요한 민간 자격증을 취득하거나 관련 교육을 이수하는 것이 일반적이다. [취득 방법] 병원 코디네이터 자격증을 취득하는 가장 일반적인 방법은 다음과 같다. 1. 교육 과정 이수 병원 코디네이터 전문 교육 기관에서 운영하는 과정...
사회복지사 직업의 장점과 단점, 직무 만족도는 어떤가요?
1. 장점 : 사람을 돕는다는 직업적 보람이 매우 크고 대상자의 삶이 긍정적으로 변화하는 것을 직접 보며 큰 만족감을 느낄 수 있다. 또한, 사회복지 정책이 확대됨에 따라 고용 안정성이 높은 편이다. 2. 단점 : 상대적으로 낮은 급여와 과중한 업무량, 감정 소모가 크다는 점이 단점으로 꼽지만 최근에는 처우 개선을 위한 노력이 계속되고 있으며, 업무 효율을 높이는 ...
한국사회복지 업무에 비해 인력이 부족해서 힘든 점이 많다고 하던데 사실인가요?
사회복지 현장에서 인력 부족 문제는 고질적이고 심각한 문제로 꾸준히 제기되고 있으며, 이는 사회복지사의 업무 과중으로 이어져 번아웃(burnout)의 주요 원인이 되기도 한다. 1. 인력 부족의 주요 원인 - 높은 이직률 : 낮은 급여, 열악한 근무 환경, 감정 노동과 폭력 노출 등으로 인해 이직률이 매우 높으며, 특히 경력자들이 계속해서 현장을 떠나면서 숙련된 인력이...
사회복지사 진로(아동, 노인, 장애인 등) 추천해주세요.
사회복지사로서의 진로는 아동, 노인, 장애인 등 다양한 분야로 나뉠 수 있으며, 각각의 분야는 고유한 특성과 매력을 가지고 있다. 어떤 분야가 자신에게 맞을지 고민하신다면, 각 분야의 특징과 필요한 역량을 고려하여 결정하는 것을 추천한다. 1. 아동 사회복지 분야 - 주요 업무 : 아동의 정서적, 신체적 발달을 돕고, 가정 내 위기 상황에 있는 아동을 지원하며 학대...
한국의료사회복지사의 행정업무는 어떤 일들이 있나요?
의료사회복지사의 행정업무는 단순한 사무 처리 이상의 의미를 가지며, 효과적인 서비스 제공과 병원 운영의 효율성을 높이는 데 핵심적인 역할을 한다. 1. 행정업무의 개념 및 중요성 의료사회복지 행정업무란 의료기관 내에서 사회복지 서비스가 효율적이고 효과적으로 전달되도록 하기 위해 기획, 조직, 인사, 재정, 기록 및 평가 등의 관리 활동을 수행하는 일련의 과...
한국추천영화 및 도서 (1)
니얼굴
어느 뜨거운 여름, 집에서 뜨개질만 하던 은혜씨가 양평 문호리리버마켓의 인기 셀러로 거듭난다 “예쁘게 그려주세요” “원래 예쁜데요 뭘~” 예쁜 얼굴도 안 예쁘게 그려주는 은혜씨 앞에 4천 명의 사람들이 환하게 웃음 짓는다(씨네21 中). 영화 '니얼굴(Please Make Me Look Pretty, 2020)'은 발달장애(다운증후군)를 가진 정은혜 작가의 캐리커처 아티스트로서의 성장...
