용어사전 (2)
서비스
도움을 필요로 하는 개인이나 집단에게 제공되는 다양한 형태의 지원 및 활동을 의미합니다. 이는 물질적인 지원뿐만 아니라 상담, 교육, 정보 제공, 재활 등 비물질적인 지원까지 포괄하는 개념이다. 궁극적으로 사회복지 서비스는 대상자들의 삶의 질을 향상시키고 사회적 통합을 증진시키는 것을 목표로 한다.
공행정
사회복지정책을 구체적인 서비스로 전환시키는 과정에서 공공 및 민간 사회복지 조직 구성원들이 수행하는 총체적인 활동을 의미한다. 이는 사회복지 목표 달성을 위해 필요한 인적, 물적 자원을 동원하고 관리하는 활동을 포함하며, 넓은 의미로는 사회복지 조직의 모든 활동 과정에 기여하는 협동적, 조정적 노력을 포괄한다. 비교되는 행정체계로 사행정이 있다.