1) 공공부문 조직운영에 시장원리를 적용한다. 2) 조직규모 확장과 중앙집권화를 지향한다. 3) 행정 효율성과 고객에 대한 대응성을 중시한다. 4) 규제완화와 조직원 참여를 중시한다. 5) 시민과 고객을 중심으로 서비스의 질적 수준 제고에 중점을 둔다.

1) 긴급복지지원제도는 현금급여와 민간기관 연계 등의 지원을 제공한다. 2) 국민기초생활보장제도 부양의무자 기준은 복지사각지대 해소를 위해 단계적으로 완화되고 있다. 3) 긴급복지지원제도는 단기 지원의 원칙, 선심사 후지원의 원칙, 다른 법률 지원 우선의 원칙이 적용된다. 4) 의료급여 수급권자에는 ｢입양특례법｣에 따라 국내 입양된 18세 미만의 아동이 포함된다. 5) 국민기초생활보장제도 급여 신청은 신청주의와 직권주의를 병행하고 있다.