의사결정 모델
이론의사결정 모델(Decision-Making Models)은 조직의 관리자나 정책 결정자가 복잡한 사회 문제나 조직 내 과제를 해결하기 위해 여러 가지 대안 중 하나를 선택하는 메커니즘을 체계화한 이론적 분석 틀입니다. '정책 결정'이 거시적·정치적 차원의 선택에 집중한다면, 의사결정 모델은 행정 관료나 조직 경영자가 제한된 자원(시간, 인력, 예산) 속에서 실제 결론에 도달하는 심리적·구조적 과정을 폭넓게 다룹니다. [의사결정을 제약하는 현실적 요인들] 이론적인 모델이 존재함에...
인물 (176)
프레드릭 라이머
프레드릭 라이머(Frederic G. Reamer, 1953)는 현대 사회복지 실천 윤리(Social Work Ethics) 분야에서 전 세계적으로 가장 권위 있는 학자이자 교수입니다. 그는 시카고 대학교에서 박사 학위를 받았으며, 1983년부터 미국 로드아일랜드 대학교(Rhode Island College) 사회복지대학원 교수로 재직하며 평생을 사회복지 윤리적 기준을 정립하는 데 바쳤습니다. 사회복지 현...
미국
프랜시스 퍼킨스
프랜시스 퍼킨스(Frances Perkins, 1880~1965)는 미국 역사상 최초의 여성 내각 장관으로, 노동부 장관을 역임했다. 아동 노동 금지, 최저임금 및 주당 노동시간 규제, 실업 보험 도입 등을 추진하며 노동자의 권리 보호에 힘썼는데 특히 사회보장법(Social Security Act) 제정에 크게 기여하여 오늘날 미국 복지 제도의 토대를 마련했다. 뉴딜 정책에서 영향력을 펼쳤다.
미국
고든 해밀튼
고든 해밀튼(Gordon Hamilton, 1892~1967)은 1930~1940년대 미국 사회복지 실천의 기틀을 다진 학자로, 메리 리치몬드의 이론을 계승하여 ‘심리사회 모델(Psychosocial Model)’의 학문적 기반을 최초로 정립한 인물입니다. 그녀는 진단주의 학파의 핵심 인물로서 사회복지실천을 과학적이고 체계적인 전문직으로 발전시키는 데 결정적인 기여를 했습니다. 1. 상황 속의 인...
미국김인수
김인수(Insoo Kim Berg, 인수 김 버그, 1934~2007)는 가족복지론과 가족치료 분야에서 매우 중요하게 다뤄지는 세계적인 부부 학자이며, 그녀는 현대 상담 학계에서 가장 널리 쓰이는 상담 기법 중 하나인 '해결중심단기치료(Solution-Focused Brief Therapy, SFBT)'의 창시자입니다. 한국계 미국인으로서 세계적인 심리치료의 패러다임을 바꾼 독보적인 인물입니다. 1. 척...
한국데이비드 피퍼
데이비드 피퍼(David Pfeiffer, 1937~2013)는 미국의 장애학자이자 사회학자로, 장애를 사회적 소수자의 관점에서 연구하고 주장한 선구적인 인물이다. 그는 자신이 겪은 장애 경험을 바탕으로, 장애를 개인의 비극이나 의학적 문제로 보는 기존의 시각에 도전하며 장애학의 발전에 크게 기여했다. [주요 생애와 사상] 1. 개인적 경험과 학문적 연결 피퍼는 어린 시절 소아...
미국
이론 (213)
윤리적 의사결정 모델
프레드릭 라이머(Frederic Reamer)는 사회복지 실천에서 빈번한 윤리적 딜레마에 대해 사실, 가치, 원칙, 충돌 해결을 중심으로 판단한다고 했다. [주요 단계 요약] 1. 윤리적 문제 인식 2. 관련 법·정책 검토 3. 가치와 원칙 간 충돌 파악 4. 우선순위 결정 5. 결정을 내리고 검토
만족모형
만족모형(Satisficing Model)은 의사결정자가 가진 현실적인 '인지적 한계'를 인정하고, 완벽한 최적의 대안 대신 주관적인 기준에서 '이만하면 만족스럽다(Satisfactory)'고 여겨지는 대안을 최종 선택한다는 의사결정 이론입니다. 미국의 행정학자이자 심리학자인 허버트 사이먼(Herbert Simon)이 전지전능한 컴퓨터 같은 인간을 전제한 '합리모형'의 비현실성을 통렬히 ...
합리모형
합리모형(Rational Model)은 의사결정자가 완전한 이성과 합리성을 가지고 있으며, 모든 이용 가능한 정보와 대안을 분석하여 비용 대비 효과가 극대화되는 '최고·최적의 대안(Optimal Alternative)'을 선택한다고 가정한 규범적·이상적 의사결정 모델입니다. 경제학의 '합리적 인간(경제인)' 관점을 행정학과 정책학에 도입한 흐름으로, 복지 정책을 설계할 때 가장 효율적...
윤리적 원칙
사회복지 실천의 기본이 되는 원칙으로, 클라이언트의 자율성과 자기결정권을 존중하며 정보 제공 후 동의(informed consent)를 받는 것을 중요시한다. 대표적 단체로 한국사회복지사협회는 사회복지사의 윤리강령을 제정하고 동의 원칙을 강조한다.
개선 전략
개선 전략(Improvement Strategy)은 사회복지 행정 및 실천 현장에서 복지 프로그램, 서비스 전달체계, 혹은 조직 운영상의 문제점과 한계를 분석하여 서비스 품질, 효과성, 만족도를 극대화하기 위해 수립하는 체계적인 실행 계획입니다. 사회복지 현장은 한정된 자원 속에서 클라이언트의 다변화된 욕구에 부응해야 하므로, 단발성 문제 해결을 넘어 지속 가능한 성과 관...
정책 (18)
개인 예산제
장애인 개인예산제는 기존 복지 제도의 패러다임을 '공급자 중심'에서 '이용자 중심'으로 뒤집는 핵심적인 복지 정책입니다. 1. 도입 시기 1) 해외 선진국 (뿌리) : 영국, 스웨덴, 독일 등에서 먼저 시작되었습니다. 영국이 이 개념을 가장 먼저 발전시켰으며, 독일의 경우 2001년 법적 조항 마련 후 2008년부터 전국적으로 시행했습니다. 2) 대한민국 (도입 현황) : 윤...
공공후견지원사업
공공후견지원사업은 발달장애인과 노인 등 스스로 의사결정하기 어려운 성인에게 법정 후견 제도를 지원하는 사업으로 후견인이 없는 경우, 법원에서 선임한 공공후견인이 이들의 재산 및 신상에 관한 사무를 처리하며 권익을 보호한다. [주요 대상] 1. 발달장애인 지적장애인과 자폐성 장애인. 2. 노인 치매, 뇌병변 등으로 인해 의사결정 능력이 저하된 노인. [역할 및...
한국스토킹처벌법
2021년 10월부터 우리나라에서 시행된 '스토킹범죄의 처벌 등에 관한 법률'의 약칭으로 이 법은 스토킹을 단순한 개인 간의 문제가 아닌 심각한 범죄로 규정하고, 피해자를 보호하기 위한 법적 근거를 마련했다. [주요 내용] 스토킹처벌법은 스토킹을 다음과 같이 정의하고 처벌한다. 1. 스토킹 행위의 정의 - 법은 상대방의 의사에 반해 정당한 이유 없이 다음의 행위를 ...
한국의료전달체계
사회복지 및 보건의료 분야에서 '의료전달체계(Healthcare Delivery System)'는 보건의료 자원의 효율적 활용과 국민의 건강권 보장을 위해 필수적인 제도적 장치입니다. 1. 의료전달체계의 정의 의료전달체계란 한 국가 내에서 한정된 보건의료 자원(인력, 시설, 장비 등)을 효율적으로 활용하여, 의료서비스가 필요한 국민 누구에게나 적절한 시기에, 적절한 장소에서, ...
단체 (20)
한국장애인고용공단 고용개발원
엄밀히 말해 학회는 아니지만, 장애인 고용 및 직업재활 분야의 연구를 전담하는 공공기관의 부설 연구원이다. 1990년(고용개발원) 장애인고용촉진 및 직업재활법에 따라 설립된 한국장애인고용공단의 부설 기관으로, 장애인 고용 정책 연구와 직업재활 서비스 개발을 전문적으로 수행한다. [주요 활동] 장애인 고용 실태 조사, 직업능력 평가 도구 개발, 고용 모델 연구 ...
한국한국타이어나눔재단
한국타이어나눔재단은 한국타이어앤테크놀로지가 설립한 사회공헌 재단으로, 기업의 핵심 가치인 '이동성(Mobility)'을 활용하여 사회적 책임을 다하고 있다. 도움이 필요한 이웃과 사회복지기관의 편리하고 안전한 이동을 지원하는 다양한 나눔 활동(프로포절 또는 공모)을 펼치는 것이 특징이다. [주요 사회공헌 활동] 1. 차량나눔 사업 - 사회복지기관에 업무용 차량을...
한국
국제노동기구(ILO)
국제노동기구(International Labour Organization, ILO)는 노동 문제와 관련된 국제적인 기준을 수립하고, 노동자의 권리를 보호하며, 고용 기회를 증진하기 위해 설립된 유엔(UN) 산하의 전문 기구다. 1919년, 제1차 세계대전 이후 베르사유 조약에 의해 창설되었다. 사회 정의가 항구적인 평화를 위한 필수 조건이라는 믿음 아래, 국제적인 노동 기준을 마련하기 위해 탄...
미국 심리학회
미국 심리학회(American Psychological Association, APA)는 미국 심리학자를 대표하는 세계 최대 규모의 심리학 전문 학술·직능 단체이자, 전 세계 심리학 연구 및 임상 실천의 표준을 세우는 핵심 기관입니다. 1. 사회복지학 및 심리학적 정의와 역할 1) 설립 배경 및 규모 : 1892년에 설립되었으며, 현재 연구자, 임상가, 교육자, 학생 등 19만 명 이상의 회원을 보유...
용어사전 (674)
개인적 가치관
개인이 삶에서 무엇이 옳고 그른지, 무엇이 더 중요하고 가치 있는지를 판단하는 내면화된 신념 체계입니다. 사회복지 실천에서 클라이언트의 개인적 가치관은 그의 문제 해결 방식과 자기결정에 지대한 영향을 미치며, 사회복지사는 자신의 전문적 가치관과 클라이언트의 개인적 가치관 사이에서 발생할 수 있는 '가치 갈등'을 윤리적으로 잘 조율해야 합니다.
윤리적 분석 틀
윤리적 분석 틀(Ethical Framework)은 복잡한 도덕적 딜레마나 비즈니스, 기술, 의료 등의 의사결정 상황에서 무엇이 옳고 그른지 체계적으로 평가하고 판단할 수 있도록 돕는 구조화된 도구입니다. 1. 결과주의 / 공리주의 틀 "어떤 선택이 가장 많은 사람에게 최고의 이익을 가져다주는가?" 1) 분석 방법 : 행위의 동기나 과정보다 최종 결과에 집중합니다. 각 대안이 ...
의견 수렴
의견 수렴(Consultation / Public Opinion Gathering)은 복지 정책을 입안하거나 지역사회 문제 해결 방안 및 복지관 프로그램을 기획할 때 이용자, 지역 주민, 전문가, 종사자 등 다양한 이해관계자의 생각과 욕구를 반영하는 참여적 의사결정 과정입니다. 1. 주민 참여 및 임파워먼트(Empowerment) 실현 복지 대상자를 단순한 '시혜의 대상'이 아닌 정책과 서비스의 주체...
정책 결정
정책 결정(Policy Making)은 정부나 공공기관이 사회 문제를 해결하기 위해 여러 가지 대안 중 특정 대안을 공식적인 정책으로 채택하는 권위 있는 의사결정 과정입니다. 단순히 지적인 계산이나 합리적인 분석에 의해서만 결정되는 것이 아니라, 한정된 자원을 두고 다양한 이해관계자(정치인, 관료, 시민단체, 이익집단 등)가 대립하고 타협하는 정치적 권력 역동의 결과...
클라이언트의 자기결정권
클라이언트의 자기결정권(Client Self-Determination)은 사회복지 실천 과정에서 클라이언트가 자신의 삶과 문제 해결 방식에 대해 스스로 선택하고 결정을 내릴 수 있는 권리를 의미합니다. 사회복지학 관점에서 이는 클라이언트를 단순히 도움을 받는 '수동적인 존재'가 아니라, 자신의 삶을 주도하는 '독립적이고 존엄한 주체'로 인정하는 가장 핵심적인 실천 원칙입니다...
QnA (79)
대표적인 장애인복지 이론은?
장애인복지는 장애인을 지원하고 그들의 삶의 질을 향상하기 위한 다양한 학문적 기반과 이념(Ideology) 및 이론(Theory)을 바탕으로 발전해 왔다. 주요 이론들은 장애 문제를 개인의 비극에서 사회적 억압으로 관점을 전환하며 발전해 왔다. [장애인복지의 주요 이념 및 이론] 장애인복지를 움직이는 주요 사상과 이론은 다음과 같다. 1. 정상화 이념 (Normalization) - ...
레너드 펄린(Leonard I. Pearlin)의 돌봄 스트레스 프로세스 모델 4대 구성 요소(배경 요인, 1·2차 스트레스원, 중재 요인, 스트레스 결과)를 상세히 설명해주세요.
레너드 펄린(Leonard I. Pearlin)의 돌봄 스트레스 프로세스 모델(Caregiver Stress Process Model)은 부양자가 경험하는 스트레스를 단순한 단일 사건이 아니라, 여러 구조적 요인과 환경적 자원이 상호작용하며 전개되는 '역동적이고 연속적인 과정(Process)'으로 체계화한 대표적인 사회복지·보건학 이론입니다. 1. 배경 및 맥락적 요인 스트레스 과정이 발생하는 기초 ...
발달장애인 공공후견지원사업 신청 방법은?
발달장애인 공공후견지원사업은 스스로 의사결정이 어려운 발달장애인의 권익 보호를 위해 후견인을 지원하는 사업으로 신청은 본인 또는 가족, 사회복지시설 종사자, 발달장애인지원센터 등을 통해 할 수 있다. [신청 절차] 1. 신청 및 상담 : 지원 대상자의 주민등록상 주소지 관할 읍·면·동 행정복지센터 또는 시·군·구청에 방문하여 상담을 받고 신청한다. 발달장애인...
한국북유럽 복지정책이 발달한 이유가 뭔가요?
북유럽 복지정책이 발달한 이유는 사회민주주의 이념, 노동조합의 강력한 힘, 그리고 높은 조세 부담을 기꺼이 수용하는 국민들의 사회적 합의 때문인데 이러한 요소들이 상호작용하며 복지국가의 토대를 마련했다. [사회민주주의와 평등 가치] 북유럽 국가들은 자본주의 시장 경제를 유지하면서도, 평등과 연대의 가치를 중요하게 여겼다. 복지가 단순히 빈곤층을 돕는 '...
유럽사회복지개론 핵심 내용을 정리!!!
1. 사회복지의 개념과 관점 사회복지를 바라보는 두 가지 큰 줄기를 이해하는 것이 첫걸음이다. - 잔여적(Residual) 복지 : 가족이나 시장이 제 기능을 못 할 때만 국가가 '최소한' 개입하는 것 (선별주의, 응급조치적). - 제도적(Institutional) 복지 : 사회복지를 현대 사회의 '정상적인' 제일선 기능으로 보는 것 (보편주의, 권리로서의 복지). ※ 윌렌스키와 르보(Wilens...
추천영화 및 도서 (9)
아임 셈(I Am Sam, 2001)
7살의 지능을 가진 '샘'이 사랑스러운 딸을 홀로 키우지만, 딸의 지능이 자신을 앞지르게 되자 법원으로부터 양육권을 박탈당할 위기에 처한다. 샘은 딸을 지키기 위해 고군분투하는데... [복지적 키워드] - 장애인의 부모권 : 지적장애인의 부모로서의 권리와 그들의 양육 능력에 대한 사회적 평가의 문제를 다룬다. - 자기결정권 : 장애인 당사자가 자신의 삶과 가족에 ...
어른이 되면(2018)
장 감독의 동생 혜정 씨는 13살에 발달장애인 거주시설에 보내져 18년 동안 그곳에서 생활했다. 장 감독은 동생의 삶을 동생 스스로 선택한 적이 없다는 것을 깨닫고, 혜정 씨를 시설에서 데리고 나와 함께 살기로 결정한다. 영화는 두 자매가 시설에서 나와 새로운 '어른'의 삶을 시작하는 6개월간의 과정을 담고 있다. 비장애인인 언니와 발달장애인인 동생이 함께 살아가...
한국
이해하기 쉬운 사회복지 프로그램 개발과 평가(도서)
본 저서는 크게 두 부분, 즉 사회복지 프로그램 개발과 평가를 학문적으로 접근하는 ‘제1부’와 실천과 활용적으로 접근하는 ‘제2부’로 구분할 수 있다. 학문적 접근은 프로그램 개발과 평가에 관한 이론·기술·기법·과정 등에 관한 지식을 체계적으로 정리하였으며, 실천과 활용적 접근에서는 예비 사회복지사와 현장의 사회복지사가 프로그램 개발과 평가에 적용하는 데 필...
지역사회복지론(도서)
지역사회복지는 현대 사회복지 실천의 중심축이자 지역사회의 지속 가능한 발전을 위한 핵심적 실천 분야이다. 급격한 사회변동과 복잡한 지역문제의 심화는 국가중심의 복지 체계만으로는 해결이 어렵다는 현실을 부각시키고 있다. 이에 따라 지역 내 주민의 참여와 자원 연계, 네트워크 구축을 통해 지역사회의 문제를 주민 스스로 해결하고자 하는 지역사회복지의 필요성...
한국
귀향(2017)
영화는 1943년 일제강점기 당시 천진난만한 열네 살 소녀 ‘정민’은 영문도 모른 채 일본군의 손에 이끌려 가족의 품을 떠나게 되며 시작된다. 그 곳에는 정민의 또래로 보이거나 정민 보다 적거나 많은 나이의 소녀들이 일본군에 의해 끌려와 있었다. 소녀들은 각 방에 분리되어 쉴 새 없이 들이 닥치는 일본군들을 자신들의 의지와는 상관없이 마주해야 했다. 일본군은 생...
프로그램 (1)
홀랜드 직업흥미도 검사
사회복지 전문 검색 사이트 '웰페어치 포털 (Welfarechi)'에서 제공하는 ‘홀랜드 직업흥미도 검사(RIASEC)’ 온라인 프로그램 페이지입니다. [사용 방법] 1. 하단 '관련링크' 클릭 2. 별도 로그인이나 결제 없이 즉시 이용 가능 3. 유료 검사나 회원가입 절차 없이 웹 브라우저에서 바로 진단을 시작할 수 있어 접근성과 편의성이 매우 높음 4. 직관적이고 빠르게 결과 ...
복지소식 (1)
내년 예산안 820.9조 원, 역대 최대…162조 미래대응기금 신설
[2026.09.01] 국무회의서 '2027년도 예산안' 및 '국가재정운용계획' 의결 올해 본예산 대비 12.8% 증가…3대 메가프로젝트·AI 총력 지원 미래 성장엔진 확충…청년 지원 강화 및 K자형 양극화 대응도 정부가 내년 총지출을 올해보다 12.8% 늘어난 820조 9000억 원으로 편성했다. 역대 가장 높은 증가율이다. 반도체 추가세수로 늘어난 예산으로 '162조 미래대응기금'을 신설...
정책브리핑