의사결정권
용어사전조직이나 지역사회 문제 해결 과정에서 정책 방향이나 실천 방안을 선택하고 결정할 수 있는 권한을 말합니다.
인물 (3)
테일러와 로버츠
테일러와 로버츠(Taylor & Roberts)의 지역사회복지 모델은 "누가 의사결정 권한을 쥐고 있느냐", 즉 후원자(기관/정부)의 통제력과 클라이언트(주민)의 결정권 사이의 역동적 관계를 기준으로 지역사회 실천을 5가지로 분류한 이론입니다. 1985년에 발표되었으며, 기존 로스만의 3모델이 다소 단절적이라는 비판을 보완하여 연속선(Continuum) 상에 모델들을 배치했다는 점...
셜리 아른스타인
셜리 아른스타인(Sherry Arnstein, 1930~1997)은 미국의 사회운동가이자 도시계획가로, 공공 정책과 도시 개발에서 시민 참여의 수준을 체계적으로 분류한 ‘시민 참여의 사다리(A Ladder of Citizen Participation)’ 이론으로 세계적인 명성을 얻은 인물입니다. 1960년대 미국 주택도시개발부(HUD)에서 근무하던 그녀는 정부가 주도하는 주민 참여 사업들이 얼마나 형식적으...
미국웨일과 갬블
마리 웨일 (Marie O. Weil)는 최근 노스캐롤라이나 대학교 채플힐 사회복지학과에서 은퇴했습니다. 그녀는 그곳에서 지역사회 실천, 사회 개발 및 사회 정책을 전문으로 하는 초대 버그-비치 지역사회 실천 석좌교수로 재직했습니다. 이전에는 서던 캘리포니아 대학교에서 강의했습니다. 마리 교수는 "지역사회 실천 핸드북(The Handbook of Community Practice)"의 편집장...
미국
이론 (7)
사회복지정책의 4대 분석 틀
길버트와 테렐(Gilbert & Terrell)에 의해 정립된 '사회복지정책의 4대 분석 틀'은, 누구에게, 무엇을, 어떻게, 어떤 재원으로 전달할 것인가를 분석하는 가장 핵심적인 프레임워크입니다. 1. 할당 "누구에게 줄 것인가?" 수혜 대상자를 선정하는 자격 기준을 다룹니다. '보편주의(모두에게)'와 '선별주의(필요한 사람에게)'의 대립이 핵심입니다. 1) 귀속적 욕구 : 집단...
관리의 14대 원칙
관리의 14대 원칙이란 현대 경영학 및 행정학의 아버지라 불리는 '앙리 페이욜(Henri Fayol)'이 제시한 이론으로, 조직을 효율적으로 운영하고 관리하기 위해 관리자(경영자)가 지켜야 할 14가지 보편적 지침을 의미합니다. 과전통적 관리이론 중 하나인 고전이론(행정관리론)의 핵심으로, 조직의 구조적 안정을 도모하고 목표 달성의 효율성을 극대화하기 위해 창안되었습...
엘리트 이론
엘리트 이론(Elite Theory)은 사회적 자원과 권력이 대중에게 분산되어 있는 것이 아니라, 소수의 우월한 엘리트 집단에 집중되어 있으며 이들이 정책과 사회 질서를 주도한다고 보는 견해입니다. 사회복지학에서는 사회복지정책론 및 사회행동론에서 복지 제도의 형성 과정을 설명하거나, 소외계층의 권익을 옹호하기 위한 비판적 분석 틀로 다루어집니다. 1. 사회복지학 ...
인간 중심 경영 모델
인간 중심 경영(Human-Centered Management) 모델은 조직 내에서 구성원을 단순한 생산 수단이나 자원이 아닌, 존중받아야 할 주체이자 조직 성장의 핵심 동력으로 바라보는 경영 철학입니다. 이 모델은 조직의 효율성만큼이나 개인의 성장과 심리적 안녕을 강조합니다. 1. 인간 중심 경영의 핵심 구성 요소 1) 개인의 존중과 심리적 요인 고려 : 조직 구성원의 성격, 가...
조직행동론
조직행동론(Organizational Behavior, OB)은 조직 내 개인, 집단, 그리고 조직 시스템이 서로 상호작용하며 나타나는 행동을 연구하는 학문입니다. 단순히 이론을 넘어 조직의 성과를 극대화하고 구성원의 만족도를 높이기 위한 실천적 지식을 제공합니다. 1. 조직행동론 조직행동론은 연구 범위에 따라 크게 세 가지 수준으로 나뉩니다. 1) 개인 수준 (Individual Level)...
용어사전 (26)
권력 구조
권력 구조(Power Structure)란 사회, 국가, 기업, 집단 등의 조직 내에서 권력, 권한, 의사결정 권한이 통제되고 배분되어 있으며 행사되는 공식적·비공식적 체계 및 질서를 의미합니다. 정치학에서는 국가 체제의 형태를 분류하는 핵심 개념으로, 경영학 및 사회학에서는 조직의 지배 구조 및 사회적 영향력 배분을 설명하는 지표로 사용됩니다. 1. 정치 체제적 차원의 권...
권력 이양
권력 이양(Devolution of Power / Power Transfer)이란 조직, 정부, 혹은 리더가 보유하고 있던 결정 권한과 통제력을 하위 부서, 지방정부, 구성원, 또는 승계자에게 체계적으로 이전하고 이양하는 과정입니다. 비영리 및 사회복지 현장에서는 중앙집권적 의사결정을 탈피하여 지역사회와 클라이언트의 자율성 및 주체성을 강화하고, 안정적인 조직 승계를 도모하는 핵심적...
권력재분배
권력재분배(Redistribution of Power)란 사회 내의 의사결정권이나 자원 배분 권한을 상위 계층이나 지배 집단이 독점하지 않고, 지역주민이나 일반 구성원에게 실질적으로 나누어 주는 것을 의미합니다. 사회복지 및 지역사회복지론에서 이 용어는 셜리 아른스타인(Arnstein)의 주민참여 이론과 밀접하게 연결됩니다. 1. 사회복지에서의 의미 단순히 '주민의 의견을 듣는 ...
권리 위임
권리위임(Delegation of Authority, 권한위임)은 조직의 상급자나 최고경영자가 자신이 보유한 의사결정 권한과 직무 수행상의 권리를 하급자나 실무자에게 나누어 맡기는 관리 기법을 뜻합니다. 단순히 업무(일거리)만 떠넘기는 것이 아니라, 그 업무를 주도적으로 처리할 수 있는 '실질적인 결정 권한'을 함께 넘기는 것이 핵심입니다. 사회복지 현장과 일반 조직 관리 모...
조직 분권화
조직 분권화(Decentralization)는 조직의 최고 관리자층에 집중되어 있던 의사결정 권한과 책임을 하부 조직이나 현장 실무자에게 대폭 위임하는 조직 설계 방식을 뜻합니다. 조직이 거대해지고 다루는 업무가 복잡해지면서, 최고 관리자 혼자 모든 것을 결정하기 어려워질 때 도입되는 핵심 구조적 전략입니다. 1. 분권화의 핵심 특징 1) 권한의 하부 이양 : 일선 사회복...