완충 전략
용어사전사회복지학적 관점에서 완충 전략(Buffering Strategy)은 조직학자 제임스 톰슨(James Thompson)의 개방 시스템 이론에 기반한 개념으로, 급변하고 불확실한 외부 복지 환경의 충격으로부터 조직의 핵심 생산 영역인 '기술적 핵심(Technical Core)'을 보호하여 휴먼 서비스의 안정성과 지속성을 유지하는 핵심 행정 관리 기술을 의미합니다. 1. 완충 전략의 개념과 사회복지적 필요성 1) 환경의 변동성과 취약성 사회복지 조직은 정부의 보조금, 민간 후원금, 지역사회 기부 등에...
용어사전 (251)
기술적 핵심
사회복지학 및 조직 이론에서 기술적 핵심(Technical Core)은 조직이 존재하는 궁극적인 목적, 즉 클라이언트에게 직접적인 휴먼 서비스를 제공하고 변화를 이끌어내는 핵심 생산 활동이 이루어지는 부서를 의미합니다. 제임스 톰슨(James Thompson)의 조직 이론에서 출발한 개념으로, 사회복지 조직에서는 상담실, 사례 관리 팀, 주간보호 센터 등 현장 실천이 이루어지는 ...
대응 훈련
사회복지학적 관점에서 대응 훈련(Response Training)은 사회복지 조직과 종사자가 현장에서 직면할 수 있는 위기 상황, 재난, 폭력, 혹은 급격한 제도적 변화 등에 신속하고 안전하게 대처할 수 있도록 사전에 역량을 기르는 특수 목적의 직무 훈련 및 인적자원 관리 기술을 의미합니다. 일반 기업의 비상 대피 훈련이나 위기 대응 매뉴얼 숙지와 유사하지만, 사회복지 현...
전략
사회복지 목표 달성을 위해 장기적인 관점에서 자원과 노력을 효율적으로 배분하고 집중하여 일관성 있는 방향으로 나아가기 위한 계획 및 실행 방안을 의미한다. 이는 외부 환경 분석과 내부 역량 분석을 통해 수립되며, 사회복지 실천 과정 전반에 걸쳐 목표 달성을 위한 효율적인 수단으로 작용한다.
SWOT(스왓분석)
조직이나 개인의 전략적 계획을 위해 내외부 환경을 분석하는 핵심 요소로 '강점(Strength)', '약점(Weakness)', '기회(Opportunity)', '위협(Threat)'의 앞 글자를 따서 SWOT 또는 SWOT 분석이라 부른다.
갈등 해결
갈등 해결(Conflict Resolution)은 개인, 집단, 지역사회, 혹은 조직 간의 이해관계 충돌, 가치관 차이, 자원 배분을 둘러싼 대립을 건설적으로 조정하고 합의점을 도출하여 관계를 회복하고 사회적 통합을 이루는 일련의 개입 과정을 의미합니다. 현대 사회는 다양한 이해관계자가 얽혀 있어 갈등이 불가피하게 발생하며, 사회복지실천 현장(예: 지역사회 조직화, 기관 운...
인물 (39)
레너드 펄린
레너드 펄린(Leonard I. Pearlin, 1924~2014)은 미국의 대표적인 의료사회학자이자 사회학자로, 개인이 생애주기 동안 마주하는 만성적 긴장과 스트레스가 건강과 안녕에 미치는 영향을 구조화한 '스트레스 프로세스 모델(Stress Process Model)'을 정립하여 사회복지실천 및 노년학·보건사회학 발전에 결정적인 기여를 한 학자입니다. 1. 정의 및 학술적 개념 사회복지학 ...
미국로버트 E. 리
로버트 E. 리(Robert E. Lee, 1807~1870) 장군은 미국 남북전쟁 당시 남부 연합군(Confederate States Army)을 이끈 최고의 명장이자, 전쟁의 상징적인 인물이다. 1. 생애 초기 및 군 경력 버지니아주 출신으로, 미국 독립전쟁 영웅인 헨리 리 3세의 아들로 그는 버지니아에 대한 강한 애착과 충성심을 가지고 있었다. 1829년 웨스트포인트 육군사관학교를 차석으로 졸업하...
미국
로저 마틴
로저 마틴(Roger Martin)은 캐나다 토론토대학교의 노트만 경영대학원(Rotman School of Management)의 전 학장이자, 세계적인 경영 사상가 그룹인 'Thinkers50'에서 세계 최고의 경영 사상가 중 한 명으로 선정된 인물입니다. 경영 전략, 디자인 씽킹, 그리고 리더십의 의사결정 구조를 연구하는 석학으로 유명합니다. 1. 핵심 업적 및 이론적 기여 1) 통합적 사고 (Inte...
캐나다마크 잘드
마크 잘드(Mark Zald, 1930~2012)는 미국의 사회학자로, 사회 운동과 조직 이론을 결합하여 현대 사회학의 지평을 넓힌 거장입니다. 특히 사회 운동이 단순히 우발적인 감정의 폭발이 아니라, 고도의 조직화와 자원 관리를 통해 이루어지는 합리적인 과정임을 밝혀낸 ‘자원동원이론(Resource Mobilization Theory)’의 선구자 중 한 명입니다. 그를 대표하는 핵심 개념들은 ...
미국밀턴 에릭슨
밀턴 에릭슨(Milton Hyland Erickson)은 현대 심리치료와 상담학계에서 ‘천재적인 치료사’, ‘현대 최면치료의 아버지’로 불리는 미국의 정신과 의사이자 심리학자입니다. 1. 신체적 역경을 극복한 삶 에릭슨의 혁신적인 치료 이론은 그가 평생 겪은 극심한 신체적 고통과 장애에서 비롯되었습니다. 1) 소아마비 극복 : 17세 때 전신 마비를 동반한 소아마비를 앓았습니다....
미국
이론 (55)
경험적 가족치료
버지니아 사티어(Virginia Satir, 1916~1988)가 창시했으며, 가족 구성원 각자의 성장과 잠재력을 강조하며, 자기 존중감을 높이고 솔직한 감정 표현을 유도하여 가족 관계를 개선합니다. 경험적 가족치료(Experiential Family Therapy)는 가족 구성원이 치료 과정에서 '지금-여기(Here-and-Now)' 느끼는 주관적인 감정과 경험을 온전히 표현하고 소통함으로써 가족을 변화...
기획의 모델과 기법
기획은 조직의 목표를 달성하기 위해 미래의 행동 방침을 사전에 결정하는 과정으로 사회복지 분야에서는 다양한 기획 모델과 기법이 활용된다. 1. 기획 모델 1) 논리모델(Logic Model) 프로그램의 투입(Inputs), 활동(Activities), 산출(Outputs), 그리고 결과(Outcomes)를 논리적인 인과관계로 연결하여 보여주는 도식화된 기획 및 평가 모델이다. - 특징 : 프로그램의 ...
노인소비자의 대형마트 서비스품질 지각이 만족도 및 노인지향성 지각에 미치는 영향
본 연구의 목적은 노인소비자 관점에서 대형마트 서비스품질의 차원을 탐색하고, 서비스품질 지각이 노인소비자의 대형마트에 대한 만족도 및 노인지향성 지각에 미치는 영향을 분석하는 것이다. 대형마트를 이용하는 노인소비자 7명을 대상으로 심층면접을 실시하여 대형마트 서비스품질의 하위차원을 도출하고, 온라인 설문조사를 통해 노인소비자 302명의 응답 자료를 수...
한국스트레스-조절 모델
스트레스-조절 모델(Stress-Moderation Model)은 "동일한 스트레스 요인(Stressors)에 노출되더라도, 개인이 가지고 있는 조절 변수(Moderators)에 따라 스트레스 반응 및 결과(신체적·정신적 질환, 적응 수준 등)가 달라진다"는 점을 설명하는 핵심 이론적 틀입니다. 사회복지학, 건강심리학, 정신보건학에서 이 모델은 인간을 단순히 스트레스에 휘둘리는 수동적 존재가 ...
이해관계자 이론
이해관계자 이론(Stakeholder Theory)이란 기업이나 조직이 주주(Shareholder)만의 이익을 추구하는 것을 넘어, 조직의 결정과 활동에 영향을 받거나 영향을 주는 모든 이해관계자(후원자, 정부, 직원, 지역 주민, 클라이언트, 협력업체 등)의 가치와 권익을 동등하게 고려하고 책임을 다해야 한다는 경영 및 행정학 이론입니다. 사회복지 행정 및 비영리 조직 관리에서 기...
정책 (5)
직업능력개발사업
직업능력개발사업은 근로자와 구직자가 생애 전주기에 걸쳐 필요한 직무 역량을 개발하고 향상할 수 있도록 국가 및 사업주가 지원하는 고용노동 정책 및 제도의 총칭입니다. 고용보험 제도의 중요한 한 축을 이루며, 산업 구조의 변화에 대응하고 노동 시장의 미스매치(수급 불균형)를 해소하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 1. 주요 지원 대상 및 영역 1) 재직근로자 지...
국무회의 심의
국무회의 심의(Deliberation of the State Council)는 대한민국 정부의 권한에 속하는 주요 정책 및 법률안 등을 최종 확정하기 전에 행정부의 최고 심의기관인 국무회의에서 토의하고 자문하는 헌법상의 절차입니다. 사회복지학에서는 사회복지정책론 및 사회복지 행정론 관점에서 복지 법안 발의, 사회보장 기본계획 수립, 복지 예산안 확정 등 국가 차원의 복지 정책이 ...
사회보험
세계 최초의 사회보험제도는 1880년대 독일 제국에서 '오토 폰 비스마르크(Otto von Bismarck)' 재상에 의해 탄생했습니다. 당시 노동자 계급의 열악한 환경과 사회주의 운동의 확산에 대응하기 위해 국가가 주도하여 도입한 대담한 사회 정책이었습니다. 1. 최초의 사회보험제도 도입 과정 비스마르크는 1880년대에 걸쳐 노동자의 3대 위험(질병, 산업재해, 노령 및 장애)...
지역사회복지계획
사회복지학 및 사회복지행정 영역에서 지역사회복지계획(현재의 공식 명칭: 지역사회보장계획)은 지방자치단체가 지역주민의 복지 욕구와 가용한 자원을 체계적으로 파악하여, 해당 지역의 특성에 맞는 복지 서비스와 사회보장 증진을 종합적이고 중장기적으로 추진하기 위해 수립하는 법정 의무 계획을 의미합니다. 과거의 분절적이고 공급자 중심이었던 복지 행정에서 벗...
학교밖청소년지원정책
정부는 학교 밖 청소년들이 학업을 중단하더라도 건강하게 성장하고 자립할 수 있도록 ‘학교밖청소년지원센터(꿈드림)’를 중심으로 체계적인 지원을 제공하고 있습니다. 1. 주요 지원 서비스 전국 시·군·구에 설치된 꿈드림 센터는 만 9세~24세의 학교 밖 청소년을 대상으로 맞춤형 서비스를 제공합니다. 1) 상담 지원 : 개인 상담, 심리 검사(MBTI, MMPI 등), 정서적 안...
한국단체 (6)
부영그룹 사회공헌단체
부영그룹은 창립 초기부터 다양한 사회공헌 활동(프로포절 또는 공모)을 지속적으로 펼쳐온 기업이다. 특히 교육, 문화, 복지, 국가보훈 등 다양한 분야에서 사회적 책임을 다하며 모범적인 ESG 경영을 실천하고 있다. 1983년 창립 이후 꾸준히 사회에 기여하며 현재까지 누적 기부액 1조원을 넘어서는 등 적극적인 사회공헌 활동을 이어오고 있다.
아모레퍼시픽
아모레퍼시픽은 특히 여성, 아동, 노인, 장애인 관련 사회복지시설을 중심으로 지원(프로포절 또는 공모)하고 있으며, 크게 두 가지 주요 프로그램이 있다. 1. 아리따운 물품나눔 - 매년 전국 사회복지시설에 아모레퍼시픽그룹의 화장품, 생활용품 등 다양한 물품을 기부하는 활동으로 여성, 노인, 아동, 장애인 관련 시설을 대상으로 하며, 매년 약 3,000여 곳의 시설에 ...
한국포스코1%나눔재단
1988년 자매마을 활동을 시작으로, 2003년 '포스코봉사단' 창단, 2013년 '포스코1%나눔재단'으로 이름을 바꾸며 다양한 분야에서 사회공헌 활동(프로포절 또는 공모)을 펼친다. 특히 교육, 문화예술, 복지 분야에 중점을 두고 있다. [※ 관련링크로 이동할 수 있습니다.]
한국
한국타이어나눔재단
한국타이어나눔재단은 한국타이어앤테크놀로지가 설립한 사회공헌 재단으로, 기업의 핵심 가치인 '이동성(Mobility)'을 활용하여 사회적 책임을 다하고 있다. 도움이 필요한 이웃과 사회복지기관의 편리하고 안전한 이동을 지원하는 다양한 나눔 활동(프로포절 또는 공모)을 펼치는 것이 특징이다. [주요 사회공헌 활동] 1. 차량나눔 사업 - 사회복지기관에 업무용 차량을...
한국
사회보장위원회
대한민국의 보건복지 체계 및 사회복지 지형을 총괄하는 최상위 범정부 기구 사회보장위원회는 일회성 자문기관이 아닌, 「사회보장기본법 제20조」에 의거하여 설치된 국무총리 소속의 법정 의결 및 심의·조정 기구입니다. 복지, 보건의료, 고용, 주거, 교육 등 대한민국 모든 사회보장 정책의 컨트롤 타워 역할을 수행합니다. 1. 설립 목적 및 법적 지위 대한민국의 사회...
체험 및 힐링 (1)
동대문디자인플라자
완만한 경사로와 넓은 완충 공간으로 설계되어 계단 없이 전체 건물을 관람할 수 있는 대표적 배리어프리 건축물입니다. 디자인 전시 및 체험, 미디어 아트 감상 등을 편리하게 즐길 수 있습니다. - 주소 : 서울특별시 중구 을지로 281 - 연락처 : 02-2153-0000 - 편의시설 : 경사 산책로(배움터 둘레길), 장애인 화장실, 수유실, 휠체어 대여 서비스 - 추천이유 : 계단 없...
서울특별시QnA (22)
대전권 사회복지학과(계열) 4년제 대학교 편입학 어디가 좋은가요?
대전권에서 사회복지학과 편입이 가능한 4년제 대학교 리스트와 학과 소개, 그리고 홈페이지 주소를 정리했다. 편입은 학교별로 전형, 모집 시기, 경쟁률 등이 다르므로 반드시 해당 학년도 모집요강을 확인해야 한다. 1. 충남대학교 충남대학교는 국립대학교로, 대전·세종·충남 지역을 대표하는 거점 국립대학이다. 다양한 전공과 폭넓은 학문 분야를 갖추고 있으며, 연구...
한국레너드 펄린(Leonard I. Pearlin)의 돌봄 스트레스 프로세스 모델 4대 구성 요소(배경 요인, 1·2차 스트레스원, 중재 요인, 스트레스 결과)를 상세히 설명해주세요.
레너드 펄린(Leonard I. Pearlin)의 돌봄 스트레스 프로세스 모델(Caregiver Stress Process Model)은 부양자가 경험하는 스트레스를 단순한 단일 사건이 아니라, 여러 구조적 요인과 환경적 자원이 상호작용하며 전개되는 '역동적이고 연속적인 과정(Process)'으로 체계화한 대표적인 사회복지·보건학 이론입니다. 1. 배경 및 맥락적 요인 스트레스 과정이 발생하는 기초 ...
사회복지 공무원 시험 준비는 어떻게 해야 하나요?
사회복지 공무원 시험은 사회복지 분야의 전문성을 바탕으로 공공 행정 업무를 수행하는 인력을 선발하는 시험으로 준비 과정은 크게 응시 자격 확인, 시험 과목 공부, 그리고 면접 준비로 나눌 수 있다. 1. 응시 자격 확인 가장 먼저 확인해야 할 것은 사회복지사 2급 이상 자격증을 소지해야 한다는 점이다. 자격증이 없다면 학점은행제 등을 통해 먼저 취득해야 한다. ...
사회복지행정가가 가져야 할 능력은?
사회복지행정가는 일반 경영자와 달리 ‘현장의 복지 가치(인권, 복지 증진 등)’와 ‘조직의 효율적 경영’을 동시에 달성해야 하는 특수한 역할을 수행합니다. 미국의 사회학자이자 경제학자인 '로버트 카츠(Robert Katz)'의 조직 관리자 역량 이론을 사회복지 조직에 적용하여, 사회복지행정가에게 요구되는 3대 핵심 능력을 체계적으로 정리해 드립니다. 1. 기술적 능력 (T...
정치·사회적 환경에 대응하는 방식을 뜻하는 '자아의 외부 세계 대응과 정치적 기제'에 대해 알려주세요.
자아의 외부 세계 대응 정치란 개인이 외부 사회의 압박, 스트레스, 정치적 갈등, 혹은 현실 세계의 위협에 직면했을 때, 내면의 심리적 안정(자아 방어)을 유지하고 세상과 관계 맺기 위해 사용하는 심리적·정치적 대응 양식(Coping Styles / Defense Mechanisms)을 의미합니다. 정신분석학적 관점에서는 프로이트가 말한 자아(Ego)가 외부의 가혹한 현실(Reality)과 원초...
추천영화 및 도서 (1)
AI 시대의 사회복지시설 정보와 창업(도서)
이 책은 사회복지 현장에 종사하거나 고귀한 가치를 담은 시설 창업을 꿈꾸는 모든 분들에게 지속 가능한 운영을 위한 행정적 지식과 미래 사회에 대응하는 기술적 통찰을 제공할 것이다. 이 정보들이 여러분의 헌신과 결합되어, 모든 사람이 존엄하게 살아가는 더 나은 사회를 만드는 데 기여하기를 간절히 바란다. 저자명 : 이민훈, 오영훈 발행처 : 도서출판 어가 ISBN ...
복지소식 (5)
국립암센터, 제3회 지역사회 금연정책 토론회 개최
[2026.10.06, 이헬로 기자 hobbylife01@naver.com] - 국립암센터, 제3회 지역사회 금연정책 토론회 개최 - ‘전자담배 시대, 지역사회 금연정책의 새로운 과제’ 논의 국립암센터(원장 양한광) 경기북부금연지원센터(센터장 김열)는 지난 10월 2일(금) 경기도의회 대회의실에서 ‘전자담배 시대, 지역사회 금연정책의 새로운 과제’를 주제로 ⌜제3회 지역사회 금연정책 토론회...
웰페어치 뉴스내년 예산안 820.9조 원, 역대 최대…162조 미래대응기금 신설
[2026.09.01] 국무회의서 '2027년도 예산안' 및 '국가재정운용계획' 의결 올해 본예산 대비 12.8% 증가…3대 메가프로젝트·AI 총력 지원 미래 성장엔진 확충…청년 지원 강화 및 K자형 양극화 대응도 정부가 내년 총지출을 올해보다 12.8% 늘어난 820조 9000억 원으로 편성했다. 역대 가장 높은 증가율이다. 반도체 추가세수로 늘어난 예산으로 '162조 미래대응기금'을 신설...
정책브리핑
보건복지부, ‘제21회 임산부의 날’ 기념행사 개최… 안전한 임신·출산 응원
[2026.10.12 | 이헬로 기자] - 서울 마포구 호텔 나루 엠갤러리서 개최… 약 200명 참석 - 충남대병원 권역모자의료센터, 대통령표창 수상 - 임산부 특강 및 토크콘서트 ‘투맘쇼’ 등 다채로운 프로그램 열려 보건복지부와 인구보건복지협회는 10월 10일 임산부의 날을 맞아 지난 8일 서울 마포구 호텔 나루 엠갤러리에서 ‘제21회 임산부의 날 기념행사’를 개최했다고 밝혔다...
웰페어치 뉴스정부·국회·장애계, “발달장애인 돌봄 국가책임제, 이제는 실질적 실행으로”
[2026.10.03, 이헬로 기자 hobbylife01@naver.com] - 전국장애인부모연대, ‘2026 전국장애인부모연대 정책대회’ 성료 - 국회의장 및 기획예산처 장관 참석… 입법 및 2027년도 예산 증액 지원 약속 - 돌봄 넘어서 교육·일자리·주거·자기결정권 보장 등 삶 전반의 책임 이행 촉구 사단법인 전국장애인부모연대(회장 윤종술)는 지난 9월 30일부터 10월 1일까지 서울 코엑스 마...
웰페어치 뉴스2030년까지 자살률 33% 낮춘다… ‘제6차 자살예방기본계획’ 확정
[2026.10.12 | 이헬로 기자] - 국무총리 주재 제11차 자살예방정책위 개최… ‘사람 살리는 정부’ 구현 총력 - 전국민 채무상담 번호 1375 개설, 국가자살대응실 신설 등 범부처 B.A.S.I.C. 전략 추진 - 지방정부 자살예방 실적·자살률 평가 결과 공개… "지방정부 책임성 대폭 강화" 정부가 오는 2030년까지 국내 자살률을 현행 대비 약 33% 감축하는 것을 목표로 한 법정 최...
웰페어치 뉴스복지학개론 포럼 (8)
[충남 루킹맵] 충남형 발달장애인 선도 정책과 ‘루킹맵(Life/Care Mapping)’ 연계 실무
[게시판] 칼럼/기고충남형 통합돌봄과 가치만드소 등 선도 정책을 개인별 궤도로 연결하는 루킹맵 4단계 적용법을 알기 쉽게 정리했습니다. 충남형 발달장애인 선도 정책의 성과를 짚고, 생애·돌봄 경로를 시각화하는 루킹맵(Looking Map) 적용 4단계 실무 전략을 제안하는 칼럼입니다.
한국초고령사회 노인 능력 활용 방안 연구: 일본의 정년퇴직 후 노인 능력 활용 사례를 중심으로
[게시판] 읽어보는 이론미래사회약어 : 미래사회2025, vol.16, no.1, pp. 23-40 (18 pages)DOI : 10.22987/jifso.2025.16.1.23발행기관 : 서울사이버대학교 미래사회전략연구소연구분야 : 사회과학 > 기타사회과학박기훈 /pak ki hun 11서울사이버대학교<초록>본 연구는 초고령사회에서 정년퇴직 후에도 노인이 일을 통해 계속해서 사회참여가 가능한방안으로 제시...
한국2026년 사회복지시설 정보와 창업 2주차 강의
[게시판] 강의자료1. 개요 및 학습 목표사회복지시설의 창업 및 경영은 철저한 인구사회학적 분석에서 출발합니다. 본 강의에서는 한국 사회의 급격한 인구 구조 변화(저출생·초고령화)와 등록 장애인 현황을 바탕으로, 주요 서비스 대상인 노인, 아동·청소년, 장애인의 특성을 면밀히 분석하고 이를 실제 시설 설립 및 운영 전략에 연계하는 역량을 기릅니다.2. 노인 인구...
한국2026년도 지역사회복지론 4주차 강의
[게시판] 강의자료사회복지실천 현상과 지역사회 역동을 진단하고 개입전략(로스만 모델 등)의 근거를 도출하는 4대 이론적 관점인 기능주의, 갈등주의, 생태체계, 교환이론의 구조적 메커니즘을 학습합니다. 각 이론의 존재론적·인식론적 가정, 문제 귀인 방식, 그리고 실천적 시사점을 정밀하게 다룹니다.01. 기능주의 이론(Functionalist Theory)콩트, 스펜서, 뒤르켐의 ...
한국2026년도 지역사회복지론 5주차 강의
[게시판] 강의자료1. 지역사회복지 실천모델의 목적과 역할지역사회복지 실천모델은 지역사회가 직면한 과제나 해체 현상을 해결하기 위해 어떤 표적과 전략으로 접근해야 하는지를 제시하는 지도와 같은 역할을 합니다.실천모델의 주요 목적주민의 역량 강화(Empowerment) : 지역 주민 스스로 지역사회의 문제를 인식하고 해결할 수 있도록 연대감과 자조 능력을 향상...
한국