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업무

용어사전

직업상 해야 하는 일을 뜻한다.


인물 (7)

이인호

이인호(1962년)는 한국무역보험공사 사장 등을 역임한 전직 공무원 및 공공기관장입니다. 산업통상자원부 차관 출신으로, 정부의 정책을 현장에서 집행하고 기금을 관리하는 다양한 ‘공단 및 공사(준정부기관)’ 형태의 조직들이 국가 경제 및 사회적 안전망을 효율적으로 지원할 수 있도록 제도적 기반을 다지고 운영을 지휘한 대표적인 행정 전문가입니다.

한국

프레더릭 테일러

사회복지행정론의 기초를 다진 프레더릭 윈슬로 테일러(Frederick Winslow Taylor, 1856~1915)는 1856년 미국 펜실베이니아주 필라델피아의 부유한 퀘이커교도 가정에서 태어났습니다. 변호사였던 아버지의 뜻에 따라 하버드 법대에 합격했으나, 지나친 학업으로 인해 시력이 급격히 나빠지면서 법학도의 길을 포기하게 됩니다. 안정을 취한 후 그는 돌연 현장 기술자가 되...

미국
프레더릭 테일러

블레이크와 무톤

로버트 블레이크(Robert Blake)와 제인 무톤(Jane Mouton)은 리더십 이론에서 절대 빠질 수 없는 미국의 경영 이론가이자 심리학자들입니다. 두 사람은 1964년 리더의 행동 유형을 격자판 모양으로 체계화한 ‘관리격자 이론(Managerial Grid Theory)’을 공동 개발한 파트너입니다. [관리격자 이론의 핵심 메커니즘] 블레이크와 무톤은 리더의 행동을 크게 두 가지 축(관심...

미국

아담 스미스

아담 스미스(Adam Smith, 1723~1790)는 영국의 경제학자이자 철학자로, 현대 경제학의 아버지로 칭송받는 인물입니다. 그의 사상은 시장 경제의 원리와 복지국가 이론의 철학적 토대를 이해하는 데 필수적입니다. 1. 주요 사상 및 개념 1) 보이지 않는 손 : 개인은 자신의 이익을 추구하는 과정에서 시장 가격 체계를 통해 결과적으로 사회 전체의 부를 증진하게 된다는 ...

영국

알프레드 카두신

알프레드 카두신(Alfred Kadushin, 1916~2014)은 사회복지 실천, 특히 슈퍼비전(Supervision)과 아동복지(Child Welfare) 분야의 이론적 기틀을 다진 세계적인 사회복지학자이자 교육자입니다. 1. 사회복지 슈퍼비전의 3대 기능 모델 카두신은 사회복지 기관 내에서 선임(슈퍼바이저)이 후임(슈퍼바이지)을 지도·감독하는 슈퍼비전 체계를 최초로 행정적·교육적·지지적 기...

이론 (19)

학교전담경찰관의 역할갈등 경험에 관한 현상학적 연구

본 연구는 학교전담경찰관과의 심층면접을 바탕으로 그들의 역할갈등 경험을 살펴보고자 하였다. 이를 위해 연구목적에 적합한 연구참여자 9명을 선정 후 심층면접을 진행하였으며, Giorgi의 연구방법에 따라 면담 내용을 분석하여 결과를 도출하였다. 자료 분석 결과 27개의 하위범주가 도출되었고 비슷한 의미를 묶어 9개의 범주와 2개의 영역으로 구조화하였다. 2개의 영...

한국
학교전담경찰관의 역할갈등 경험에 관한 현상학적 연구

노인일자리 및 사회활동 지원사업 담당자의 업무만족도에 영향을 미치는 요인

본 연구는 노인일자리 및 사회활동 지원사업 담당자의 업무만족도에 영향을 미치는 요인을 실증적으로 분석하는 데목적이 있다. 연구목적을 위해 경기도 내 노인일자리 담당자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 253부를 최종 분석에 활용하였다. 독립변수를 처우개선노력만족도, 처우만족도, 교육만족도 세단계로 구분하여 위계적 회귀분석을 실시하였다. 분석결과, 기...

한국
노인일자리 및 사회활동 지원사업 담당자의 업무만족도에 영향을 미치는 요인

장애인 근로자의 자기결정이 업무열의에 미치는 영향: 인사담당자의 장애 차별 인식의 조절효과를 중심으로

연구문제: 본 연구는 장애인 근로자의 자기결정이 업무 태도(업무열의)에 미치는 영향을 살펴보고 해당 관계에 영향을 미치는 상황적 요인으로서 인사담당자의 장애 차별 인식의 조절효과를 탐색하였다. 연구방법: 민간과 공공 조직에 근무하는 장애인 근로자 155명과 해당 조직의 인사담당자들을 대상으로 설문을 통해 자료를 수집하고 이를 매칭한 후 회귀분석을 통해 연...

한국
장애인 근로자의 자기결정이 업무열의에 미치는 영향: 인사담당자의 장애 차별 인식의 조절효과를 중심으로

과학적 관리론

과학적 관리론 (Scientific Management)은 프레더릭 테일러(Frederick W. Taylor)가 20세기 초에 주창한 경영 이론으로, 노동자의 작업 과정을 과학적으로 분석하고 개선하여 생산성을 극대화하는 것을 목표로 한다. 이 이론은 1911년 그의 저서 《과학적 관리의 원칙(The Principles of Scientific Management)》을 통해 널리 알려졌다. [주요 내용] 테일러는 경험과 직관...

관료제 이론

관료제이론(Bureaucracy Theory)은 거대하고 복잡한 조직을 가장 효율적이고 합리적으로 관리하기 위해 고안된 조직 구조 및 관리 이론입니다. 독일의 대사회학자 막스 베버(Max Weber)가 20세기 초 산업사회로 접어들면서 비대해진 정부와 기업 조직을 분석하며 정립했습니다. 베버는 관료제를 인간이 만들어낸 가장 이상적이고 합리적인 조직 형태(Ideal Type)라고 극찬했...

정책 (15)

고용장려금제도

정부가 특정 계층의 취업을 촉진하고 기업의 고용을 유도하기 위해 기업에 지급하는 지원금으로 이는 단순히 일자리를 늘리는 것을 넘어, 고용 시장에서 어려움을 겪는 취약 계층의 사회 참여를 확대하고 고용 안정성을 높이는 데 목적을 두고 있다. [주요 대상 및 종류] 고용장려금은 다양한 유형이 있으며, 주요 대상은 다음과 같다. 1. 장애인 고용장려금 장애인을 고...

한국

2026년도 결식 아동 급식(지방이양) 업무 표준매뉴얼

2026년도 결식 아동 급식(지방이양) 업무 표준매뉴얼을 붙임과 같이 안내합니다. - 출처 : 보건복지부

한국

2025년 사회복지시설 관리안내

사회복지시설 관리안내는 보건복지부에서 매년 발행하는 지침으로, 사회복지시설의 효율적이고 투명한 운영을 위해 필요한 세부사항을 담고 있는 문서다. 이 지침은 사회복지시설을 관리하고 감독하는 지자체 공무원과 시설 종사자들이 업무를 처리할 때 참고하는 중요한 기준이 된다. 1. 인력 관리 및 경력 인정 기준 - 채용 절차 : 시설 종사자 및 시설장의 공개 채용 기...

한국

2026년 노인맞춤돌봄서비스 사업안내

2026년 노인맞춤돌봄서비스 사업안내를 붙임과 같이 게시하니 업무에 참고하시기 바랍니다. - 출처 : 보건복지부

한국

2026년 사회복지시설 관리안내

2026년 사회복지시설 관리안내를 붙임과 같이 게재하니 업무에 참고하시기 바랍니다. (수정)압축파일(한글+PDF파일) 게재, 군경력 법 개정사항 반영(추가) - 출처 : 보건복지부

한국

단체 (16)

근로복지공단

근로복지공단은 산업재해(산재) 근로자의 보상 및 재활, 그리고 근로자의 복지 증진을 위해 설립된 고용노동부 산하의 준정부기관입니다. 1. 산재·고용보험 운영 및 관리 1) 산재보험 : 근로자가 업무상 재해를 입었을 때 치료와 보상을 신속하고 공정하게 처리합니다. 2) 고용보험 : 근로자들의 실업 예방 및 고용 안정을 돕고, 실직 시 구직급여 수급 등을 지원합니다....

한국

고용노동부

고용노동부는 대한민국 정부의 중앙 행정기관으로, 노동 정책 및 고용 관련 업무를 총괄한다. 고용노동부는 1981년에 노동부로 설립되었고 이후 2010년 7월에 고용과 노동 분야의 통합적 정책 추진을 위해 고용노동부로 명칭을 변경했다. 이는 산업화 시대의 '노동' 문제 해결에서 벗어나, 현대 사회의 중요한 과제인 '고용' 문제까지 정책 범위를 확장하겠다는 의미를 담고...

한국
고용노동부

국세청

1. 국세청의 역할과 기능 국세청(National Tax Service, NTS)은 대한민국의 중앙행정기관으로, 국민이 납부하는 '국세(내국세)'의 부과, 감면, 징수에 관한 업무를 총괄한다. 이는 국가 재정을 확보하는 데 매우 중요한 역할을 한다. 국세청의 주요 기능은 크게 두 가지로 나눌 수 있다. 1) 납세 서비스 제공 : 납세자들이 세법에 따라 납세 의무를 제대로 이행할 수 있도...

한국

법제처

법제처는 대한민국의 입법(법률 제정·개정) 과정을 전문적으로 지원하고 관리하는 국무총리 소속의 중앙행정기관이다. 1. 설립년도 - 발족 : 1948년 8월 15일 대한민국 정부 수립과 동시에 국무총리 소속의 중앙행정기관으로 발족했다(당시 미군정청 법률기초국 등의 사무를 인수인계 받음). - 현재의 법제처 체제 : 조직 개편을 거쳐 1962년 12월 26일 헌법 개정으로 대통...

한국
법제처

보건복지부

사회부로 출발하여 여러 차례 개편을 거쳐 현재의 보건복지부로 자리 잡았다. 주요 기능은 보건 위생, 질병 관리, 의료 서비스, 사회 복지, 여성 및 아동 복지, 노인 및 장애인 복지, 연금 및 보험 등 광범위한 분야를 포괄하고 있다. [역사] 1948년 : 사회부 창설 (보건 및 사회복지 관련 업무 담당) - 1949년 : 보건부 분리 신설 - 1955년 : 보건부와 사회부 통합, 보건...

한국
보건복지부

용어사전 (86)

업무

직업상 해야 하는 일을 뜻한다.

공단의 종류

공단은 정부나 지방자치단체의 특정 행정 업무를 대신 수행하기 위해 설립된 공공기관으로 수익성보다는 공공성과 효율성에 중점을 두는 것이 특징이다. 1. 설립 주체별 공단 구분 1) 국가 공단 정부 부처 산하에 설립되어 국가 차원의 특정 사업을 집행하는 기관으로 주로 국민의 복지, 안전, 사회 인프라와 관련된 업무를 수행한다. - 근로복지공단 : 고용보험 및 산재...

한국

과업

사회복지학에서 과업(Task)은 특정 목표를 달성하기 위해 수행해야 하는 구체적인 활동이나 절차를 의미한다. 이는 사회복지 실천 과정에서 클라이언트와 사회복지사가 함께 설정하고 수행하는 활동이다.

근무지 실습(현 직장 실습)

사회복지현장실습 방법으로 이미 사회복지 관련 기관에서 근무하고 있는 사람이 자신이 소속된 기관에서 실습을 병행하여 실습 시간을 인정받는 방식이다. [특징] - 장점 : 익숙한 환경에서 실습하므로 적응하기 쉽고, 실습과 업무를 동시에 진행할 수 있어 효율적이다. - 단점 : 근무지 실습을 인정하는 기관이 제한적이며, 실습 지도자의 자격 기준이 까다롭다. 업무와 ...

매뉴얼

어떤 일을 수행하거나 기계, 프로그램, 제도 등을 사용하기 위해 따라야 할 절차와 방법을 체계적으로 정리한 지침서를 말한다. 매뉴얼은 처음 접하는 사람도 일정한 기준과 순서에 맞춰 행동할 수 있도록 안내하는 역할을 한다. 내용에는 준비 과정, 단계별 방법, 주의사항, 문제 발생 시 대처 방법 등이 포함된다. 매뉴얼은 복잡한 업무나 기술을 표준화하고 실수를 줄이...

QnA (29)

사회복지 업무에 비해 인력이 부족해서 힘든 점이 많다고 하던데 사실인가요?

사회복지 현장에서 인력 부족 문제는 고질적이고 심각한 문제로 꾸준히 제기되고 있으며, 이는 사회복지사의 업무 과중으로 이어져 번아웃(burnout)의 주요 원인이 되기도 한다. 1. 인력 부족의 주요 원인 - 높은 이직률 : 낮은 급여, 열악한 근무 환경, 감정 노동과 폭력 노출 등으로 인해 이직률이 매우 높으며, 특히 경력자들이 계속해서 현장을 떠나면서 숙련된 인력이...

사회복지사 직업의 장점과 단점, 직무 만족도는 어떤가요?

1. 장점 : 사람을 돕는다는 직업적 보람이 매우 크고 대상자의 삶이 긍정적으로 변화하는 것을 직접 보며 큰 만족감을 느낄 수 있다. 또한, 사회복지 정책이 확대됨에 따라 고용 안정성이 높은 편이다. 2. 단점 : 상대적으로 낮은 급여와 과중한 업무량, 감정 소모가 크다는 점이 단점으로 꼽지만 최근에는 처우 개선을 위한 노력이 계속되고 있으며, 업무 효율을 높이는 ...

한국

의료사회복지사 실천 업무 중 필요 서류 및 보관방법은?

의료사회복지사의 실천 업무에 필요한 서류는 환자와 가족에 대한 전문적인 개입 내용을 기록하고, 서비스의 연속성과 책임성을 보장하며, 병원 및 외부 자원과의 소통을 위한 핵심 자료이다. 1. 실천 업무에 필요한 주요 서류 의료사회복지사가 개입 과정 전반에 걸쳐 작성하고 활용하는 주요 서류는 다음과 같다. 1) 초기 사정 및 계획 단계 - 의뢰서/의뢰 기록지 (Refe...

한국

의료사회복지사의 행정업무는 어떤 일들이 있나요?

의료사회복지사의 행정업무는 단순한 사무 처리 이상의 의미를 가지며, 효과적인 서비스 제공과 병원 운영의 효율성을 높이는 데 핵심적인 역할을 한다. 1. 행정업무의 개념 및 중요성 의료사회복지 행정업무란 의료기관 내에서 사회복지 서비스가 효율적이고 효과적으로 전달되도록 하기 위해 기획, 조직, 인사, 재정, 기록 및 평가 등의 관리 활동을 수행하는 일련의 과...

한국

국가공인 민간자격으로 인정되는 민간 자격증은 무엇이 있나요?

국가공인 민간자격은 국가 외의 민간 기관이 발급하는 자격증 중, 국가가 정한 기준을 충족하여 공식적으로 공인한 자격증을 말한다. 이는 국가자격과 동등한 효력을 가지며, 취업이나 학점 인정 등에서 폭넓게 활용될 수 있다. [주요 국가공인 민간자격증 목록] 다음은 널리 알려진 국가공인 민간자격증의 몇 가지 예시이다. 1. IT/컴퓨터 분야 - 워드프로세서 : 대한상공...

한국

추천영화 및 도서 (1)

의료사회복지론(도서)

이 책은 사회복지학을 다룬 이론서이다. 의료사회복지의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성하였다. 목차 1부 의료사회복지의 이해 1장 의료사회복지의 배경과 개념 2장 의료사회복지의 발달과정 3장 의료사회복지의 대상 4장 의료사회복지제도와 체계 2부 의료사회복지 이론과 실천 5장 의료사회복지 실천모델 6장 의료사회복지 임상업무 7장 의료사회복...

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의료사회복지론(도서)