사회복지행정가가 가져야 할 능력은?
QnA사회복지행정가는 일반 경영자와 달리 ‘현장의 복지 가치(인권, 복지 증진 등)’와 ‘조직의 효율적 경영’을 동시에 달성해야 하는 특수한 역할을 수행합니다. 미국의 사회학자이자 경제학자인 '로버트 카츠(Robert Katz)'의 조직 관리자 역량 이론을 사회복지 조직에 적용하여, 사회복지행정가에게 요구되는 3대 핵심 능력을 체계적으로 정리해 드립니다. 1. 기술적 능력 (Technical Skills) 현장 실무를 원활하게 관리하고 감독하기 위해 필요한 가장 기초적이고 구체적인 지식과 ...
인물 (14)
렉스 스키드모어
렉스 오스틴 스키드모어(Rex A. Skidmore, 1914~1998)는 미국의 사회복지학 교수이자 작가이다. 그는 특히 사회복지 실천의 이론과 실제를 통합하는 데 큰 공헌을 했다. 1941년, 그는 펜실베이니아 대학교에서 사회학 박사 학위를 받았으며, 같은 해 유타 주립대학교 교수로 부임했으나, 제2차 세계 대전 중에는 FBI 특수 요원으로 활동했다. 1945년부터 40년간 유타 대학교...
미국
로버트 카츠
로버트 카츠(Robert L. Katz)는 사회복지학보다는 경영학, 조직관리론, 그리고 행정학에서 핵심적으로 다뤄지는 미국의 사회학자이자 경영학자입니다. 그는 1955년 하버드 비즈니스 리뷰(HBR)에 발표한 논문 〈효과적인 관리자의 기술 (Skills of an Effective Administrator)〉을 통해, 조직의 리더나 관리자에게 필요한 핵심 역량을 정립한 인물로 매우 유명합니다. 사회...
미국길버트와 테렐
길버트와 테렐(Gilbert & Terrell; 닐 길버트, Neil Gilbert, 1940; 폴 테렐, Paul Terrell)은 기본적으로 ‘사회복지정책의 4대 분석 틀(할당, 급여, 전달체계, 재원)'로 매우 유명한 정책학자들입니다. 길버트와 테렐은 복지 서비스가 공급자로부터 클라이언트에게 전달되는 방식에서, '전문가가 클라이언트와 일대일로 마주하여 직접 행동(면담·치료 등)을 하느냐' 혹은 '...
미국김영종
김영종 교수는 사회복지 이론뿐만 아니라, 지역 사회와 시민단체 활동에도 적극적으로 참여해 왔으며, 저서로는 《사회복지행정》, 《사회복지개론》 등이 있고 사회복지 정책 및 실천과 관련된 다양한 연구를 활발히 진행했다. 특히 부산 지역의 복지 증진을 위한 활동에 깊이 관여한 것으로 알려져 있다.
한국
로버트 칸
사회복지학, 심리학, 그리고 조직사회학에서 로버트 칸(Robert Kahn, 1918~2019)은 개인이 조직 속에서 겪는 스트레스와 심리적 압박의 구조적 메커니즘을 밝혀낸 선구적인 학자입니다. 미시간대학교 사회연구소(ISR)의 저명한 심리학자로서, 현대 조직 관리와 사회복지 행정론에서 다루는 역할 이론(Role Theory)과 직무 스트레스 모델의 기틀을 다졌습니다. 1. 주요 이론...
미국이론 (41)
관리행동 이론
공공행정이나 사회복지 행정학에서 언급되는 스키드모어(R. A. Skidmore)의 관리행동 이론은 조직의 리더(관리자)가 목표를 달성하기 위해 실천해야 하는 구체적인 행동 양식과 관리 기술을 체계화한 이론입니다. 스키드모어는 행정(Administration)을 단순히 서류를 처리하는 일이 아니라, 조직 성원들이 에너지를 모아 공동의 목표를 달성할 수 있도록 환경을 조성하고 이...
개방체계이론
개방체계이론(Open Systems Theory)은 유기체나 조직을 외부 환경과 완전히 단절된 고립된 존재가 아니라, 경계(Boundary)를 통해 외부 환경과 에너지·정보·자원을 지속적으로 상호작용하며 순환하는 체계로 바라보는 이론입니다. 버탈란피(Ludwig von Bertalanffy)의 일반체계이론에 뿌리를 두고 있으며, 사회복지학에서는 인간행동과 사회환경(PIE: Person-in-Environment...
개선 전략
개선 전략(Improvement Strategy)은 사회복지 행정 및 실천 현장에서 복지 프로그램, 서비스 전달체계, 혹은 조직 운영상의 문제점과 한계를 분석하여 서비스 품질, 효과성, 만족도를 극대화하기 위해 수립하는 체계적인 실행 계획입니다. 사회복지 현장은 한정된 자원 속에서 클라이언트의 다변화된 욕구에 부응해야 하므로, 단발성 문제 해결을 넘어 지속 가능한 성과 관...
경영 이론
경영 이론 (Management Theory)이란 사회복지 조직이 한정된 인적·물적 자원을 효율적이고 효과적으로 운용하여 복지 목적을 달성할 수 있도록 돕는 행정 및 관리 조직 이론입니다. 고전적 관리이론(과학적 관리론, 관료제론), 인간관계론, 개방체계이론, 현대의 품질관리론(TQM) 및 위험관리론 등이 포함됩니다. 현대 사회복지 행정에서는 비영리 조직의 투명성, 책임성, ...
고전이론
고전이론이란 19세기 말부터 20세기 초 산업혁명 이후 등장한 초기 조직이론의 통칭으로, 조직의 생산성·합리성·효율성 극대화를 최우선 목표로 삼는 정형화된 조직 관리 이론을 의미합니다. 조직을 외부 환경과 영향을 주고받지 않는 '폐쇄체계(Closed System)'로 전제하며, 인간을 주로 경제적 보상에 의해 움직이는 '합리적·경제적 인간관(Economic Man)'으로 바라보는 ...
정책 (4)
공공기관의 정보공개에 관한 법률
공공기관의 정보공개에 관한 법률이란 공공기관이 보유·관리하는 정보를 국민에게 공개하도록 의무화함으로써 국민의 알권리를 보장하고 국정에 대한 국민의 참여와 국정 운영의 투명성을 확보하기 위해 제정된 법률입니다. 1996년 제정(1998년 시행)되었으며, 사회복지 행정, 공공 행정, 그리고 인권 보호 측면에서 국가 및 지자체의 책임성을 감시하고 검증하는 중요한 법...
국무회의 심의
국무회의 심의(Deliberation of the State Council)는 대한민국 정부의 권한에 속하는 주요 정책 및 법률안 등을 최종 확정하기 전에 행정부의 최고 심의기관인 국무회의에서 토의하고 자문하는 헌법상의 절차입니다. 사회복지학에서는 사회복지정책론 및 사회복지 행정론 관점에서 복지 법안 발의, 사회보장 기본계획 수립, 복지 예산안 확정 등 국가 차원의 복지 정책이 ...
읍·면·동 복지 허브화
읍·면·동 복지 허브화는 기존의 행정 중심이었던 주민센터를 찾아가는 보건복지 중심의 맞춤형 복지 쉼터이자 거점으로 개편하여, 복지 사각지대를 해소하고 주민 체감형 서비스를 제공하는 현장 중심의 복지 행정 개혁 정책입니다. 1. 주요 정책 배경 및 추진 목적 1) 복지 사각지대 및 복합적 위기 가구 증가 전통적으로 공공 복지 전달 체계는 민원을 접수하고 처리하...
지역사회복지계획
사회복지학 및 사회복지행정 영역에서 지역사회복지계획(현재의 공식 명칭: 지역사회보장계획)은 지방자치단체가 지역주민의 복지 욕구와 가용한 자원을 체계적으로 파악하여, 해당 지역의 특성에 맞는 복지 서비스와 사회보장 증진을 종합적이고 중장기적으로 추진하기 위해 수립하는 법정 의무 계획을 의미합니다. 과거의 분절적이고 공급자 중심이었던 복지 행정에서 벗...
용어사전 (152)
정무감
정무직 공무원이 직무 수행에서 느끼는 개인적인 감정이나 성향을 말하며 사회복지 용어는 아니다.
사회복지행정
사회복지정책을 구체적인 서비스로 전환하고, 사회복지기관의 목표 달성을 위해 필요한 인적, 물적 자원을 관리하며, 클라이언트에게 효과적인 서비스를 제공하는 일련의 과정을 의미한다. [대표적 사회복지행정] - 사회복지정책의 실행 - 자원 관리 - 조직 운영 - 클라이언트 지원
가치 갈등
가치갈등(Value Conflict)은 사회복지 실천, 정책 결정, 또는 일상적인 대인관계에서 둘 이상의 정당한 가치, 신념, 윤리적 원칙이 서로 충돌하여 어느 한쪽을 선택하기 어렵거나 선택의 결과로 다른 가치가 훼손되는 윤리적·구조적 긴장 상태를 의미합니다. 사회복지실천론, 사회복지윤리와 철학, 그리고 사회복지행정론에서 실천가들이 직면하는 가장 까다롭고 근본적인 ...
가치중립
가치중립(Value Neutrality)이란 사회복지 정책을 집행하고 조직을 운영하는 과정에서 행정가(조직)가 개인적인 편견, 정치적 이념, 종교적 신념, 혹은 주관적인 가치관을 배제하고, 객관적이고 공평무사하게 업무를 처리하는 태도를 말합니다. 하지만 사회복지학은 본질적으로 ‘인간 존엄성’, ‘사회정의’ 같은 강력한 가치지향적 학문이기 때문에, 행정론에서 말하는 가치...
간접 지원
사회복지행정 및 재정지원체계에서 간접 지원(Indirect Support)이란 수혜자(클라이언트)나 현장 실무자에게 직접 현금, 물품, 바우처를 교부하는 방식이 아니라, 조세 감면(Tax Expenditure), 바우처 매개 인프라 구축, 공공 민간 파트너십(PPP) 기반 시설 제공, 혹은 중간지원조직(Intermediary Organization) 육성을 통해 간접적으로 자원과 효용을 공급하는 방식입니다....
QnA (14)
강원권 유명한 사회복지학과 교수는?
강원지역의 사회복지학과 교수님들 중에서 특정 분야에서 활발한 활동을 하거나 연구 실적이 많은 '유명한 교수'는 개인의 관심사나 평가 기준에 따라 달라질 수 있기 때문에, 몇몇 대학의 교수님들을 중심으로 활동 분야와 함께 소개한다. 1. 강원대학교 김흥수 교수 : 사회복지정책, 사회보장론, 지역사회 복지 시스템 개선에 대한 연구. 신혜리 교수 : 아동복지, 가족복...
한국경남권 유명한 사회복지학과 교수는?
경상도지역의 사회복지학과 교수님들 중에서 특정 분야에서 활발한 활동을 하거나 연구 실적이 많은 '유명한 교수'는 개인의 관심사나 평가 기준에 따라 달라질 수 있기 때문에, 몇몇 대학의 교수님들을 중심으로 활동 분야와 함께 소개한다. 1. 경상국립대학교 - 강욱모 교수 : 사회복지정책. - 배화옥 교수 : 아동복지, 장애인복지. 2. 경남대학교 - 김구 교수 : 사회복...
한국고졸/전문대졸 학력으로 사회복지사 자격증 따려면 어떻게 해야 하나요?
고졸 또는 전문대졸 학력으로 사회복지사 자격증을 취득하려면 4년제 대학과 전문대학 관련 학과 진학 및 학점은행제를 통해 사회복지사 2급 자격증 취득 과정을 이수해야 한다. 2020년 이후 법이 개정되어 취득 요건이 강화되었으므로, 변경된 기준에 맞춰 준비해야 한다. 1. 취득 요건 사회복지사 2급 자격증을 취득하기 위한 두 가지 주요 요건은 다음과 같다. - 전문학...
한국대전권 사회복지학과(계열) 4년제 대학교 편입학 어디가 좋은가요?
대전권에서 사회복지학과 편입이 가능한 4년제 대학교 리스트와 학과 소개, 그리고 홈페이지 주소를 정리했다. 편입은 학교별로 전형, 모집 시기, 경쟁률 등이 다르므로 반드시 해당 학년도 모집요강을 확인해야 한다. 1. 충남대학교 충남대학교는 국립대학교로, 대전·세종·충남 지역을 대표하는 거점 국립대학이다. 다양한 전공과 폭넓은 학문 분야를 갖추고 있으며, 연구...
한국대전권 유명한 사회복지학과 교수는?
대전지역의 사회복지학과 교수님들 중에서 특정 분야에서 활발한 활동을 하거나 연구 실적이 많은 '유명한 교수'는 개인의 관심사나 평가 기준에 따라 달라질 수 있기 때문에, 몇몇 대학의 교수님들을 중심으로 활동 분야와 함께 소개한다. 1. 충남대학교 사회복지학과 - 정연택 교수 : 사회정책, 사회보장, 사회복지 역사 및 철학. - 류진석 교수 : 빈곤 및 소득보장, 사...
한국추천영화 및 도서 (3)
노 머시
영화 '노 머시: 90분(Mercy, 2026)'은 급증하는 범죄를 막기 위해 도입된 AI 사법 시스템을 다룬 스릴러입니다. 사회복지학적으로 이 영화는 범죄자의 권리, 사법 시스템의 윤리성, 그리고 '데이터 기반 정의'가 초래할 수 있는 사회적 소외와 낙인 문제를 심도 있게 꼬집습니다(매일경제). 사회복지 행정과 정책에서 '정의(Justice)'는 자원 배분과 사회 통제의 핵심 원칙...
미국사회복지행정론(도서)
사회복지행정은 사회복지서비스를 제공하기 위한 전반적 활동으로서 시대와 환경의 변화에 따라 그 중요성이 점점 더 강조되고 있는 상황이다. 사회복지조직에서 행정의 역할은 점점 커지고 있으며 조직의 운영기법과 평가제도에도 상당한 관심과 노력을 아끼지 않고 있다. 이 책은 총 13장으로 구성되었으며, 크게 두 가지의 분류로 구분하고 있다. ‘PART 1'이 사회복지행...
의료사회복지론(도서)
이 책은 사회복지학을 다룬 이론서이다. 의료사회복지의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성하였다. 목차 1부 의료사회복지의 이해 1장 의료사회복지의 배경과 개념 2장 의료사회복지의 발달과정 3장 의료사회복지의 대상 4장 의료사회복지제도와 체계 2부 의료사회복지 이론과 실천 5장 의료사회복지 실천모델 6장 의료사회복지 임상업무 7장 의료사회복...
한국