관리행동 이론
이론공공행정이나 사회복지 행정학에서 언급되는 스키드모어(R. A. Skidmore)의 관리행동 이론은 조직의 리더(관리자)가 목표를 달성하기 위해 실천해야 하는 구체적인 행동 양식과 관리 기술을 체계화한 이론입니다. 스키드모어는 행정(Administration)을 단순히 서류를 처리하는 일이 아니라, 조직 성원들이 에너지를 모아 공동의 목표를 달성할 수 있도록 환경을 조성하고 이끄는 역동적인 과정으로 보았습니다. 1. 스키드모어가 말하는 관리자의 3대 자질 스키드모어는 훌륭한 관...
인물 (25)
다니엘 벨
다니엘 벨(Daniel Bell, 1919~2011)은 미국의 사회학자입니다. 저서 《다가올 후기 산업사회의 도래》를 통해 미래 사회의 변화(지식 노동 확산, 제조 구조 개편)를 정확히 예측하고, 이에 발맞춰 복지 제도가 사후 구호가 아닌 예방적·예측적 복지 국가 체계로 나아가야 한다고 주장했습니다.
미국수잔 람버트
수잔 람버트(Susan J. Lambert)는 현대 조직행동론과 사회복지학, 특히 노동 정책 분야에서 매우 중요한 위치를 차지하고 있는 미국의 사회정책학자이자 시카고 대학교 사회복지대학원(Crown Family School) 교수입니다. 그녀는 저임금 노동자들의 삶을 피폐하게 만드는 핵심 원인으로 ‘불안정하고 예측 불가능한 근무 일정(Work Scheduling)’을 지목하고, 이를 대규모 실증...
미국앤서니 그랜트
앤서니 그랜트(Anthony Grant, 1954~2020)는 심리학자, 특히 코칭 심리학(Coaching Psychology) 분야의 선구자이자 전문가입니다. 그는 코칭 심리학을 하나의 학문 분야로 정립하고 발전시키는 데 핵심적인 역할을 했습니다. 2000년 호주 시드니 대학교(University of Sydney)에 세계 최초로 '코칭 심리학 유닛(Coaching Psychology Unit)'을 개설하여 석사 및 박사 학위 과...
호주조지 도란
조지 도란(George T. Doran)은 1981년 11월, 워싱턴주의 한 회사(Washington Water Power Company)의 기획 및 운영 책임자로 재직 중 《Management Review》라는 잡지에 "There's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives"라는 제목의 논문을 발표하며 SMART 원칙 개념을 처음 소개했다. 그는 당시 관리자들이 효과적인 목표를 설정하는 데 도움을 주...
조지 리처
조지 리처(George Ritzer)는 미국의 저명한 사회학자로, 소비 사회와 현대화에 대한 비판적 분석으로 유명하다. 그는 특히 맥도날드의 효율성 원리가 사회 전반으로 확산되는 현상을 설명한 '맥도날드화(McDonaldization)' 개념으로 널리 알려져 있으며 그의 이론은 현대 사회가 어떻게 합리성과 효율성을 추구하면서 인간성을 상실해 가는지를 잘 보여준다. [주요 사상과 ...
이론 (44)
대수의 법칙
대수의 법칙(Law of Large Numbers, 大數의 법칙)은 확률론과 통계학의 가장 근본이 되는 정리에 하나로, 조사 대상(표본)의 수가 많아질수록 실제 관측된 평균(표본평균)이 이론상의 평균(기댓값)에 점차 가까워진다는 법칙입니다. 쉽게 말해, 주사위를 10번 던졌을 때는 숫자 '1'이 4번 나와서 확률이 40%처럼 보일 수 있지만, 주사위를 1,000번, 10,000번 던질수록 숫자 ...
대학생의 진로발달 프로파일 분류 및 예측 변인 탐색: 4년제 대학 및 전문대학을 중심으로(편입학 등)
본 연구는 대학생 진로발달의 중요성에 착안하여 대학 현장에 학생들의 진로역량을 제고할 수 있는 시사점을 제공하고자 하였다. 이를 위해 한국고용정보원 청년패널(YP2021) 1차년도 데이터를 활용하여 랜덤포레스트, 잠재프로파일 분석, 다항로지스틱회귀 분석을 순차적으로 적용하여 4년제 대학생과 전문대학생의 진로발달 양상과 결정 요인을 통합적으로 분석하였고, 결...
한국
윈-윈 전략
윈-윈 전략(Win-Win Strategy)은 갈등 상황이나 협상 과정에서 어느 한쪽의 승리와 다른 쪽의 패배로 끝나는 제로섬(Zero-sum) 방식에서 벗어나, 참여하는 모든 당사자가 상호 이익을 얻고 만족할 수 있는 해결책을 도출하는 협력적 문제해결 방식을 의미합니다. 이는 대립 관계에 있는 주체들이 서로의 근본적인 욕구와 필요를 충족시키면서 장기적인 신뢰 관계를 구축하고...
윤리적 의사결정 과정 모델
돌고프, 로웬버그와 해링턴은 7단계 윤리적 의사결정 절차를 통해 복잡한 상황에서 체계적으로 판단을 제시하고 있다. [주요 단계] 1. 관련자와 제도 확인 2. 도덕적 문제 확인 3. 가치 갈등 파악 4. 대안 제시 5. 개입 목표 설정 6. 최적 전략 선택 7. 개입 방안 평가
특질이론
특질 이론(Trait Theory)은 인간의 성격이 변하지 않는 고유하고 안정적인 성격적 특성(Trait)들의 조합으로 이루어져 있으며, 이러한 특성들이 다양한 상황 속에서도 일관되게 행동을 결정한다고 보는 심리학의 대표적인 성격 심리학적 접근입니다. 1. 심리학 및 사회복지학적 정의와 학술적 개념 심리학 및 인간행동과 사회환경(인행사) 관점에서 특질 이론은 '사람마다 ...
정책 (4)
소득보장
소득보장(Income Security)은 질병, 장애, 노령, 실업, 출산, 사망 등 예측할 수 없는 인생의 다양한 위험으로 인해 소득이 줄어들거나 완전히 끊겼을 때, 국가가 개입하여 개인과 가구의 최소한의 생계를 유지할 수 있도록 현금이나 이에 준하는 소득을 지원해 주는 사회보장 정책의 핵심 축입니다. 1. 사회적 위험에 대한 국가의 선제적 개입 사회복지학에서 소득보장은 ...
정부조직법
국가 행정기관의 설치, 조직, 직무 범위를 규정하는 법률로 국가 행정사무를 체계적이고 효율적으로 수행하기 위한 기본 틀을 제공한다. 정부조직법은 대한민국 정부가 수립된 해인 1948년 7월 17일에 제정된 법률 제1호이며, 이는 대한민국의 근대적인 행정 시스템을 구축하는 첫걸음이 되었다. [주요 기능] 정부조직법의 핵심적인 기능은 다음과 같다. 1. 행정조직의 근...
한국증가주의예산제도
예산관리 방식 종류 중 증가주의예산제도는 가장 보편적이고 간단한 예산 편성 방식으로 전년도 예산에 근거하여 다음 해 예산을 소폭 증액하거나 삭감하는 방식으로 이루어진다. - 특징 : 기존 예산의 합리성을 전제로 하기 때문에, 모든 항목을 처음부터 검토할 필요가 없으며 대부분의 부서나 기관이 현재 수준을 유지하거나 약간의 예산 증가를 요구하는 경향이 있다. ...
판례
판례는 법원에서 특정 사건에 대해 법을 해석하고 적용하여 내린 판단이나 판결의 선례(先例)를 말하며 쉽게 말해, 과거 법원의 판결 사례라고 할 수 있다. 특히 유사한 사건에 대해 반복적으로 내려진 판결을 통해 형성된 법의 원리를 의미한다. [판례의 역할 및 의미] 1. 법률의 해석 기준 제시 : 법률은 때로 추상적이거나 모호할 수 있는데 판례는 이러한 법률 조문을 ...
단체 (1)
세계무역기구
세계무역기구(WTO, World Trade Organization)는 국제 무역을 자유롭게 하고, 회원국 간의 무역 분쟁을 해결하며, 무역 정책을 조정하는 데 목적을 둔 국제기구다. 1995년 1월 1일 출범했으며, 본부는 스위스 제네바에 있다. [설립 목적 및 역할] WTO는 2차 세계대전 이후 자유무역 질서 확립을 위해 만들어진 관세 및 무역에 관한 일반협정(GATT)을 대체하며 설립됐으며, ...
용어사전 (164)
대안모색
사회복지학에서 '대안모색'은 미시적 상담(실천론)부터 거시적 정책 수립(정책론·행정론)에 이르기까지 전 과정에서 쓰이는 문제 해결의 핵심 단계입니다. 클라이언트나 사회가 직면한 문제를 해결하기 위해 고정관념에서 벗어나 가능한 모든 해결책을 찾아내고 나열하는 과정입니다. 1) 실천적(미시) 관점 : 클라이언트가 당면한 위기나 문제를 스스로 해결할 수 있도록 ...
목표 설정
목표 설정은 사회복지 행정 및 정책 수립 절차에서 해결하고자 하는 사회적 문제나 욕구 조사의 결과를 바탕으로, 행정 조직이 달성하고자 하는 구체적이고 과업 지향적인 미래 상태를 명확히 정의하는 과정입니다. 사회복지 영역에서 목표 설정은 단순한 의지 표명을 넘어, 한정된 복지 자원의 집행 방향을 결정짓고 향후 복지 사업의 성과와 실효성을 측정하는 핵심적인 ...
예측
사회복지학에서 예측(Prediction)은 개인이나 집단의 미래 행동, 문제 발생 가능성, 또는 정책의 효과 등을 추정하는 과정을 의미한다. 이는 사회복지 개입의 효과를 극대화하기 위한 계획 수립에 활용된다.
개입 계약
개입 계약이란 사회복지사와 클라이언트가 사정(Assessment) 단계를 거친 후, 달성하고자 하는 목표, 문제 해결을 위한 개입 방법, 서로의 역할과 책임을 구체적이고 명확하게 합의하는 과정 및 결과물을 의미합니다. 이는 단순한 서면 서명 행위를 넘어서, 향후 실천 과정을 이끌어갈 공동의 지침이자 협력적 약속의 성격을 가집니다. 1. 주요 의의 1) 클라이언트의 주체...
경향
경향(Tendency & Propensity / Behavioral & Social Trend)이란 개인이 특정한 심리적 방향으로 행동하려는 성향이나, 사회복지 현상 및 인구통계에서 나타나는 전반적인 변화의 흐름과 통계적 추세를 말합니다. 인본주의 이론에서는 인간이 긍정적으로 성장하고자 하는 '실현 경향성(Actualizing Tendency)'을 강조하며, 정책학에서는 초고령화, 1인 가구 증가, 양극화 심...
QnA (13)
독립변수(Independent Variable)와 종속변수(Dependent Variable)의 핵심적인 차이와 관계는 무엇인가요?
인과관계를 설정할 때 가장 기본이 되는 두 축입니다. 1. 독립변수 연구자가 어떤 현상의 원인이라고 가정하고, 변화를 시도하거나 영향력을 행사하는 변수입니다. 실험 설계에서는 연구자가 통제하고 조작하는 변수이기도 합니다. 2. 종속변수 독립변수의 영향력을 받아 변화하는 결과 변수입니다. 독립변수가 어떻게 움직이느냐에 따라 값이 결정되므로 '종속'되어 있다...
지역사회복지의 실천 과정 중 계획 수립 및 실행은?
지역사회복지 실천 과정 중 계획 수립 및 실행 단계는 진단 및 사정 단계를 통해 파악된 문제와 욕구를 실제적인 변화로 이어주는 핵심적인 단계로 이는 무엇을 할지 결정하고(계획), 그 결정을 실천하는(실행) 과정이다. [계획 수립 및 실행] 1. 계획 수립 계획 수립은 사정 단계에서 확인된 지역사회의 우선순위 문제와 욕구를 해결하기 위한 구체적인 청사진을 만드는 ...
한국
고구려의 대표적 복지제도는 무엇이 있나요?
고구려는 '진대법(賑貸法)'이라는 매우 체계적인 복지 제도를 운영했는데, 이 제도는 흉년으로 인해 백성들이 굶주리는 것을 막고 국가의 기반을 안정시키기 위해 시행된 고구려의 핵심적인 사회 정책이었다. 1. 진대법의 내용 및 원리 진대법은 고구려 고국천왕(高國川王) 때 재상 '을파소(乙巴素)'의 건의로 시행된 제도로 이 제도는 백성들의 춘궁기(春窮期)를 구제하는...
한국관료제 단점에는 무엇이 있나요?
관료제(Bureaucracy)는 막스 베버(Max Weber)가 제시한 개념으로, 명확한 권한 분배, 문서에 기반한 규칙, 계층제, 전문성을 통해 대규모 조직을 가장 효율적이고 합리적으로 관리하기 위해 만들어진 조직 형태입니다. 그러나 조직의 규모가 커지고 정체되면서 본래의 목적인 ‘합리성과 효율성’이 오히려 경직성과 비효율성으로 바뀌는 여러 부작용이 발생합니다. 사회학과 ...
사회 계획 모델 대표적 사례는?
사회 계획 모델의 대표적인 사례는 전문적인 분석과 합리적인 절차를 통해 지역사회 문제에 대한 해결책이나 새로운 서비스 체계를 설계하고 구축하는 활동들로 이는 주로 정부나 대형 기관의 주도로 이루어진다. [사회 계획 모델의 대표적 사례] 1. 지역사회보장계획 수립 한국 지방자치단체가 수립하는 지역사회보장계획(구 지역사회복지계획)은 사회 계획 모델의 가장 ...
공지사항 (1)
[2026-09-13] 충남발달장애인시설가이드 루킹맵 오프 안내
웰페어치 포털은 검색 정보를 확대하기 위해 꾸준한 정보 추가를 진행하고 있습니다. 대전발달장애인시설가이드와 함께 우리 지역사회 발달장애인들의 편리한 시설을 한번에 찾을 수 있는 '충남발달장애인시설가이드'가 공개되었습니다. 충청남도의 행정구역은 8개 시(市)와 7개 군(郡)의 발달장애인 사회복지시설을 유형별로 찾아볼 수 있으며, 별점을 통해 시설의 편리성...
프로그램 (1)
자동 호봉 계산기
사회복지 전문 검색 사이트 '웰페어치 포털 (Welfarechi)'에서 제공하며, 사회복지 현장에서 근무하는 종사자들의 복잡한 경력 산정 과정을 간편하게 해결해 주는 ‘사회복지 경력 합산기(자동 호봉 계산기)’ 웹 페이지입니다. 하단에 있는 '관련 링크' 버튼을 눌러 무료로 사용하실 수 있습니다. 1. 무료로 사용할 수 있는 '자동 호봉 계산기' 필요성 1) 복잡한 호봉 인정...
무료포럼 (4)
사회복지 프로그램 목표설정의 적합성에 관한 연구
[게시판] 읽어보는 이론한국사회복지행정학2016, vol.18, no.1, 통권 50호 pp. 87-106 (20 pages)DOI : 10.22944/kswa.2016.18.1.004UCI : G704-000981.2016.18.1.008 발행기관 : 한국사회복지행정학회연구분야 : 사회과학 > 사회복지학김연규 1 , 김성한 /SungHan Kim 21한남대학교2한남대학교<초록>본 연구는 사회복지 프로그램의 목표설정이 제
한국[사회복지신문] 사회복지사는 왜 미래의 리더가 되어야 하는가
[게시판] 칼럼/기고AI 시대, 사회복지사의 새로운 사명과 NPO경영의 미래김성철 / 백석대학교 대학원 NPO 경영학과 교수, 한국평화사회복지연구소 대표우리는 지금 인공지능(AI)이 인간의 삶과 사회 시스템을 빠르게 변화시키는 시대를 살아가고 있다. 행정은 디지털화되고, 상담은 온라인으로 이루어지며, 인공지능은 복지 수요를 예측하고 맞춤형 서비스를 제안하는 수준...
한국[제31화] 사회보험법이 등장하게 된 진짜 이유와 원리
[게시판] 동영상 강의사회보험법이 등장하게 된 역사적 배경과 사회보장 제도의 핵심 내용을 정리한 설명문입니다.1. 사회적 위험과 사회보장제도의 3대 축사회적 위험 : 인간은 언제 어디서 어떤 위험(질병, 실업, 노령, 재해 등)을 겪을지 예측할 수 없으며, 이러한 개개인의 불안을 해소하기 위한 국가적 시스템이 필요합니다.사회보장기본법상 주요 제도사회보험 : 국민...
한국사회복지정책론 제11강 건강보장정책
[게시판] 강의자료1. 건강보장정책의 개념 및 필요성개념: 질병, 부상, 출산 등으로 인해 발생하는 고액의 의료비 부담으로부터 국민을 보호하고, 적절한 의료 서비스를 적시에 제공하여 국민의 건강권을 보장하는 사회보장 제도.정책적 필요성 (의료 시장의 실패):정보의 비대칭성: 의료 공급자(의사)와 수요자(환자) 간의 지식 격차가 너무 커서 공급자가 수요를 유도할 ...
한국