사회복지현장실습 모집 게시판
프로그램사회복지현장실습 모집 게시판은 실습 기관을 찾는 예비 사회복지사(실습생)와 실습생을 모집하는 기관을 연결하는 포털 서비스입니다. 이용 목적에 따라 실습생(신청자)과 실습 기관(작성자)으로 나누어 이용할 수 있습니다. 1. 실습생(신청자) 이용 방법 1) 모집글 목록 확인 : 목록에서 [모집중] 상태인 게시글의 제목, 실습 기관, 마감일을 확인합니다. 2) 상세 정보 조회 : 원하는 게시글 제목을 클릭하여 실습 일정, 모집 인원, 실습비, 지도자 자격 여부, 접수 방법(이메...
인물 (1)
샘 츠베리스
샘 츠베리스(Sam Tsemberis, 1949)는 '하우징 퍼스트(Housing First, 주거 우선)' 모델을 개발하여 전 세계 노숙인 복지 정책과 주거 지원 실천에 패러다임의 전환을 이끌어냈습니다. 1. 1949년 그리스에서 태어나 어린 시절 캐나다로 이주했습니다. 캐나다 맥길 대학교(McGill University)에서 임상심리학 박사학위를 취득했습니다. 2. 1990년대 초 뉴욕에서 정신질환을 ...
캐나다이론 (2)
신자유주의론
신자유주의(Neoliberalism)는 1970년대 석유 파동(Oil Shock) 이후 복지국가의 위기와 재정 적자를 극복하기 위해 등장한 시장 중심주의 정책 이념이자 정치·경제 패러다임입니다. 1. 신자유주의론의 정의 신자유주의론이란 '작은 정부(Small Government)'와 '자유 시장 경제(Free Market)'를 옹호하며, 국가의 과도한 시장 개입과 복지 지출 확대를 축소하고 개인의 자율...
정책 평가 이론
정책 평가 이론(Policy Evaluation Theory)은 정부나 지방자치단체, 혹은 사회복지 기관이 수립하여 집행한 정책 및 사업이 초기의 목적을 달성했는지, 어떠한 영향과 효과를 미쳤는지, 그리고 자원이 효율적으로 사용되었는지를 과학적·체계적으로 측정하고 판단하는 이론 체계입니다. 1. 정책 평가의 주요 목적 및 기능 1) 환류(Feedback) 기능 : 평가 결과를 바탕으로 ...
용어사전 (6)
붕괴된 피드백 루프
붕괴된 피드백 루프(Broken Feedback Loop)는 생태체계이론(Eco-Systemic Theory) 및 통합적 지역사회실천 관점에서, 인간/집단과 환경 간의 ‘상호적 거래(Transaction)’ 회로가 단절·왜곡되어 악순환이 고착화된 상태를 의미합니다. 정상적인 피드백 루프가 적응적 조정을 낳는다면, 붕괴된 루프는 병리나 문제를 가속화합니다. 1. 개념과 특징 1) 순환적 인과의 단절 또...
서비스 품질 관리
서비스 품질 관리(Service Quality Management)는 고객이 기대하는 서비스 수준과 실제로 제공받은 서비스 간의 차이를 줄이고, 지속해서 만족스러운 경험을 제공하기 위해 서비스의 기획, 제공, 평가, 개선 과정을 체계적으로 관리하는 활동입니다. 제품과 달리 서비스는 눈에 보이지 않으며(무형성), 생산과 소비가 동시에 일어나고(동시성), 제공자나 환경에 따라 품질이...
양질의 서비스
사회복지학에서 양질의 서비스란 단순히 필요한 자원을 제공하는 것을 넘어, 클라이언트(이용자)의 욕구를 충족시키고 긍정적인 변화(성과)를 이끌어내며, 서비스 제공 과정 전반이 전문적이고 윤리적임을 보장하는 포괄적인 개념이다. 양질의 서비스를 구성하는 핵심 요소는 다음과 같다. 1. 클라이언트 중심성 및 접근성 - 적합성 (Relevance) : 서비스가 클라이언트의 ...
한국정서적 상호작용
사회복지나 인간행동 이해에서 말하는 정서적 상호작용(Emotional Interaction)은 단순히 대화를 나누는 것을 넘어, 서로의 감정, 정서, 마음의 상태를 민감하게 읽고 이에 반응하며 유대감을 형성하는 과정을 뜻합니다. 사회복지 실천 현장(상담, 돌봄, 사례관리 등)이나 양육, 인간관계에서 관계의 질을 결정짓는 핵심적인 요소입니다. 1. 정서적 상호작용의 3대 핵심 요...
주거 지원
주거 지원(Housing Support / Housing Welfare & Housing First)은 경제적 빈곤이나 위기 상황으로 인해 주거지를 상실했거나 열악한 환경(쪽방, 고시원, 비닐하우스 등)에 거주하는 주거 취약계층에게 안전하고 안정적인 주거 공간과 주거비를 보장하는 복지 서비스입니다. 공공임대주택 공급, 주거급여 지급, 전세자금 대출 지원뿐만 아니라, 노숙인 등에게 주거를 최우선...
프로그램 (1)
자원봉사 모집 게시판
자원봉사자 모집 게시판은 봉사 활동 기회를 찾는 개인/단체(봉사자)와 자원봉사자를 필요로 하는 복지 기관·시설을 연결하는 포털 서비스입니다. 이용 목적에 맞춰 아래의 순서대로 활용할 수 있습니다. 1. 자원봉사 신청자(개인/단체) 이용 방법 1) 모집글 탐색 : 게시판 목록에서 [모집중] 상태인 게시글의 제목, 모집 기관, 마감일을 확인합니다. 2) 상세 조건 확인 ...