4P
용어사전
마케팅 믹스 전략에서 핵심적인 네 가지 요소를 의미하는데, 'Product(제품)', 'Price(가격)', 'Place(유통)', 'Promotion(촉진)'의 앞 글자를 따서 4P라고 부른다.
인물 (1)
헬렌 해리스 펄만
헬렌 해리스 펄만(Helen Harris Perlman, 1905~2004)은 미국 미네소타주에서 태어나 미네소타 대학교에서 영문학을 전공한 뒤, 우연한 기회에 사회복지 현장에서 일하며 사회복지학에 투신했습니다. 그녀는 컬럼비아 대학교에서 사회복지학 석사 학위를 받았고, 이후 시카고 대학교의 사회서비스행정대학원에서 교수로 오랜 기간 재직하며 이른바 '시카고 학파'의 실천 이론...
미국이론 (2)
문제 해결 모델
문제 해결 모델(Problem-Solving Model)은 1950년대 헬렌 해리스 퍼늘만(Helen Harris Perlman)이 제창한 사회복지 실천 모델입니다. 진단주의의 정서적 사정과 치료주의의 환경 개입을 통합하여, 클라이언트를 문제를 스스로 해결할 수 있는 능력을 가진 주체로 바라보는 대표적인 통합적·실천적 모델입니다. 퍼늘만은 "삶은 곧 문제를 해결해 나가는 연쇄적인 과정"이라고...
전문대학생 편입학의 취업 효과
이 연구는 대졸자직업이동경로조사(GOMS) 자료를 사용하여 전문대학생이 4년제 대학 편입학을 거쳐서 취업을 하는 것이 경제적인 차원에서 효과가 있는지를 분석했다. 전문대에서 4년제 대학에 편입학한 경우와 전문대졸후 바로 취업한 경우의 취업 효과를 분석하는데 있어 표본의 선택편의를 제고하고자 성향점수매칭(PSM) 추정을 통해 544명의 표본을 추출해 활용하였다. ...
한국
용어사전 (4)
마케팅
마케팅(Marketing)은 단순히 상품을 파는 행위(영업)를 넘어, 고객의 욕구(Needs & Wants)를 파악하고 가치를 창출·전달·교환함으로써 고객과의 지속적인 관계를 구축하는 모든 경영 활동을 의미합니다. 1. 마케팅의 정의 미국마케팅학회(AMA)에 따르면, 마케팅이란 "소비자, 고객, 파트너 및 사회 전반에 가치가 있는 제안을 창출하고, 소통하고, 전달하며, 교환하기 위한...
마케팅 전략
다양한 마케팅 기법들이 존재하며, 각각의 목적과 특징에 따라 여러 가지 방식으로 분류할 수 있다. [전통적인 마케팅 (Traditional Marketing)] 전통적인 미디어를 활용하는 마케팅 방식이다. 1. 광고(Advertising) : TV, 라디오, 신문, 잡지 등 대중매체를 통해 제품이나 서비스를 홍보한다. 2. 직접 마케팅(Direct Marketing) : 우편, 전화 등을 이용해 특정 소비자에게...
실천의 구성요소
실천의 구성요소(Elements of Practice)는 사회복지 실천론 및 전문적 원조 관계 교재에서 사회복지사와 클라이언트가 만조하여 개입을 이루어낼 때 반드시 필요한 핵심 축들을 의미합니다. 가장 대표적인 분류 기준은 사회복지학자 헬렌 펄먼(Helen Harris Perlman)이 제안한 4P 모델이며, 현대 실천론에서는 여기에 환경과 과정을 추가하여 다각도로 분석합니다. 1. 펄먼...
서비스 합의
서비스 합의란 사회복지 실천 과정(특히 접수 및 사정 단계 이후)에서 사회복지사와 클라이언트가 해결해야 할 표적 문제, 달성하고자 하는 목표, 개입 방법 및 기간, 그리고 각자가 수행해야 할 역할과 책임에 대해 상호 간에 구체적으로 합의하고 약속하는 과정 및 그 결과물을 의미합니다. 실천 현장에서는 '계약(Contracting)' 또는 '서비스 계약'이라는 용어로도 혼용...