헬렌 해리스 펄만(Helen Harris Perlman, 1905~2004)은 미국 미네소타주에서 태어나 미네소타 대학교에서 영문학을 전공한 뒤, 우연한 기회에 사회복지 현장에서 일하며 사회복지학에 투신했습니다. 그녀는 컬럼비아 대학교에서 사회복지학 석사 학위를 받았고, 이후 시카고 대학교의 사회서비스행정대학원에서 교수로 오랜 기간 재직하며 이른바 '시카고 학파'의 실천 이론을 주도했습니다. 1957년 출간한 그의 저서 《개별사회사업: 문제해결 과정(Social Casework: A Problem Solving Process)》은 전 세계 10개국 이상의 언어로 번역되며 사회복지사들의 교과서가 되었습니다. 그는 인간을 단순히 환경에 반응하는 수동적인 존재가 아니라, 끊임없이 당면한 문제를 해결하며 성장해 나가는 주체적인 존재로 바라보았습니다.
[펄만의 개별사회사업 4대 요소(4P)]
펄만은 사회복지실천(케이스워크)이 성립하기 위해 반드시 결합되어야 하는 핵심 요소를 4P로 정의했습니다(이후 학자들에 의해 자원(Provision) 등이 추가되어 6P 등으로 확장되기도 했습니다).
1. 사람 (Person)
일상생활의 사회적 기능 수행에 문제를 겪고 있어 도움이 필요한 클라이언트(개인)를 뜻합니다.
2. 문제 (Problem)
클라이언트가 사회적 역할 수행에 장애를 겪거나 고통을 느끼고 있는 구체적인 당면 과제를 의미합니다.
3. 장소 (Place)
문제를 해결할 수 있는 공식적인 권한과 자원을 가진 사회복지기관이나 시설을 뜻합니다.
4. 과정 (Process)
사회복지사와 클라이언트가 신뢰 관계를 바탕으로 문제를 진단하고 해결해 나가는 체계적인 원조 절차를 뜻합니다.
📝 '헬렌 해리스 펄만' 관련 기출문제 도전!
2025년도지역사회복지론
Q. 지역사회복지 실천과정에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
2025년도사회복지실천론
Q. 사례관리과정에서 사정영역에 관한 내용으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 욕구에 대한 클라이언트의 능력
ㄴ. 클라이언트의 욕구 및 문제
ㄷ. 클라이언트 지원체계의 능력
ㄹ. 지원체계 활용의 장애