'협상' 검색결과 | 웰페어치 포털

인물 (9)

엘리자베스 퀴블러 로스

엘리자베스 퀴블러 로스(Elisabeth Kübler-Ross, 1926~2004)는 스위스계 미국인 정신과 의사이자 임사체험 연구의 선구자로 임종 연구(near-death studies) 분야의 개척자로 죽음과 임종에 관하여(On Death and Dying, 1969)에서 '상실의 5 단계( five stages of grief)' 이론을 처음으로 주장한 인물입니다. [주요 업적과 사회적 기여] 당시 의학계는 '죽음'을 치료의 실...

미국

셜리 아른스타인

셜리 아른스타인(Sherry Arnstein, 1930~1997)은 미국의 사회운동가이자 도시계획가로, 공공 정책과 도시 개발에서 시민 참여의 수준을 체계적으로 분류한 ‘시민 참여의 사다리(A Ladder of Citizen Participation)’ 이론으로 세계적인 명성을 얻은 인물입니다. 1960년대 미국 주택도시개발부(HUD)에서 근무하던 그녀는 정부가 주도하는 주민 참여 사업들이 얼마나 형식적으...

미국

솔 앨린스키

솔 앨린스키(Saul Alinsky, 1909~1972)는 미국의 대표적인 실천적 사회운동가이자 현대 주민조직화(Community Organizing)의 아버지로 불리는 인물입니다. 사회복지학, 특히 지역사회복지론에서 매우 비중 있게 다뤄지는 중요한 학자이자 실천가입니다. 1. 생애 및 배경 1) 시카고 대학에서 범죄학을 전공한 뒤, 시카고의 가장 가난하고 범죄율이 높았던 슬럼가인 '백야드...

미국

아서 세실 피구

아서 세실 피구(Arthur Cecil Pigou, 1877~1959)는 영국의 대표적인 신고전학파 경제학자로, 알프레드 마셜(Alfred Marshall)의 뒤를 이어 케임브리지 대학교 경제학 교수를 지낸 ‘후생경제학(Welfare Economics)의 창시자’입니다. 경제학 및 사회복지정책론에서는 시장 메커니즘이 해결하지 못하는 외부 효과와 빈곤 문제를 교정하기 위해 정부의 적절한 재분배 정책과 조...

영국

웨일과 갬블

마리 웨일 (Marie O. Weil)는 최근 노스캐롤라이나 대학교 채플힐 사회복지학과에서 은퇴했습니다. 그녀는 그곳에서 지역사회 실천, 사회 개발 및 사회 정책을 전문으로 하는 초대 버그-비치 지역사회 실천 석좌교수로 재직했습니다. 이전에는 서던 캘리포니아 대학교에서 강의했습니다. 마리 교수는 "지역사회 실천 핸드북(The Handbook of Community Practice)"의 편집장...

미국

이론 (7)

윈-윈 전략

윈-윈 전략(Win-Win Strategy)은 갈등 상황이나 협상 과정에서 어느 한쪽의 승리와 다른 쪽의 패배로 끝나는 제로섬(Zero-sum) 방식에서 벗어나, 참여하는 모든 당사자가 상호 이익을 얻고 만족할 수 있는 해결책을 도출하는 협력적 문제해결 방식을 의미합니다. 이는 대립 관계에 있는 주체들이 서로의 근본적인 욕구와 필요를 충족시키면서 장기적인 신뢰 관계를 구축하고...

토마스 킬만 갈등 관리 모델

토마스-킬만 갈등 관리 모델(Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument, TKM)은 갈등 상황에서 개인이 취하는 행동 양식을 2가지 핵심 축을 기준으로 5가지 유형으로 분류한 갈등 진단 및 협상 이론입니다. 케네스 토마스(Kenneth Thomas)와 랄프 킬만(Ralph Kilmann)이 개발하였으며, 갈등을 단순히 피하거나 해결해야 할 대상이 아니라 상황에 따라 적절한 전략을 선택해...

다원주의 이론

다원주의 이론(Pluralism)은 사회의 권력이 단일한 소수 집단에 집중되지 않고, 다양한 이익 집단과 조직들에게 분산되어 있다는 정치 이론으로 이 이론은 정부가 다양한 집단의 요구를 조율하고 타협하는 중립적인 역할을 한다고 본다. 권력은 여러 집단 사이의 경쟁과 협상 과정에서 형성되며, 어떤 한 집단도 영구적으로 지배적인 위치를 차지하지 않는다. 1. 창시자 및...

신코포라티즘

신코포라티즘 (Neo-Corporatism, 신조합주의) 신코포라티즘(Neo-Corporatism)은 사회복지학 및 복지정치학에서 자본주의 고도화에 따른 계급 갈등을 극복하고, 보편적 복지국가를 구축·유지하기 위해 발전한 국가와 이익집단 간의 사회적 협의 체제를 의미합니다. 과거 권위주의 국가가 위로부터 이익집단을 강제 통제하던 '국가 코포라티즘'과 달리, 신코포라티즘은 민주주...

전문직화 이론

사회복지학에서 '전문직화 이론(Theory of Professionalization)'은 주로 사회복지발달사, 사회복지실천론, 사회복지행정론에서 사회복지가 단순한 자선 활동이나 봉사활동을 넘어 독자적인 학문적·실천적 권위를 갖춘 '전문직(Profession)'으로 인정받아 온 역동적 과정을 다루는 이론입니다. 1. 정의 및 개념 사회복지학에서 전문직화란 사회복지실천 활동이 체계화된 지...

단체 (1)

세계무역기구

세계무역기구(WTO, World Trade Organization)는 국제 무역을 자유롭게 하고, 회원국 간의 무역 분쟁을 해결하며, 무역 정책을 조정하는 데 목적을 둔 국제기구다. 1995년 1월 1일 출범했으며, 본부는 스위스 제네바에 있다. [설립 목적 및 역할] WTO는 2차 세계대전 이후 자유무역 질서 확립을 위해 만들어진 관세 및 무역에 관한 일반협정(GATT)을 대체하며 설립됐으며, ...

용어사전 (24)

협상 전략

협상 전략(Negotiation Strategy)은 원하는 목표를 달성하면서도 관계를 유지하거나 최선의 결과를 이끌어내기 위해 사용하는 체계적인 접근 방식입니다. 성공적인 협상은 단순히 상대방을 누르는 것이 아니라, 명분(정당성)과 실리(이익)의 균형을 맞추고 준비 과정부터 타결까지 전략적으로 행동하는 데서 나옵니다. 사회복지학적 협상 전략(Social Welfare Negotiation S...

갈등 해결

갈등 해결(Conflict Resolution)은 개인, 집단, 지역사회, 혹은 조직 간의 이해관계 충돌, 가치관 차이, 자원 배분을 둘러싼 대립을 건설적으로 조정하고 합의점을 도출하여 관계를 회복하고 사회적 통합을 이루는 일련의 개입 과정을 의미합니다. 현대 사회는 다양한 이해관계자가 얽혀 있어 갈등이 불가피하게 발생하며, 사회복지실천 현장(예: 지역사회 조직화, 기관 운...

권력재분배

권력재분배(Redistribution of Power)란 사회 내의 의사결정권이나 자원 배분 권한을 상위 계층이나 지배 집단이 독점하지 않고, 지역주민이나 일반 구성원에게 실질적으로 나누어 주는 것을 의미합니다. 사회복지 및 지역사회복지론에서 이 용어는 셜리 아른스타인(Arnstein)의 주민참여 이론과 밀접하게 연결됩니다. 1. 사회복지에서의 의미 단순히 '주민의 의견을 듣는 ...

명분

명분(名分)은 어떤 행위를 하거나 주장을 펼칠 때 바탕이 되는 합당한 이유, 구실, 또는 도덕적·명목상의 정당성을 뜻합니다. 한자 뜻 그대로 풀어보면 '이름(名)에 걸맞은 본분이나 역할(分)'을 의미하며, 유교적 전통 언어에서 비롯되어 현대의 정치, 경영, 외교, 그리고 개인의 삶 속 협상과 의사결정에 이르기까지 매우 넓게 쓰이는 개념입니다. 사회복지학적 명분(Soci...

양보

상대방의 주장이나 요구를 일부 받아들이는 행동으로 사회복지사는 클라이언트와의 협상 과정이나 갈등 중재 상황에서 이러한 기술을 사용한다.

QnA (4)

사회복지사 자격증 취득 후 바로 취업 가능한가요?

사회복지사 자격증을 취득한 후 바로 취업하는 것은 가능하다. 사회복지 분야는 인력 수요가 꾸준히 존재하는 편이며, 특히 사회복지사 2급 자격증은 취득 요건을 갖추면 별도의 시험 없이 발급받을 수 있어 진입 장벽이 낮은 편이다. 하지만 실제 취업 과정에서는 몇 가지 고려해야 할 점들이 있다. 1. 취업 가능성 및 현실 - 수요와 공급 : 저출산 및 고령화 등의 사회 ...

잭 로스만의 3대 모델 이론이 현대 지역사회복지 실천 현장에서 갖는 한계와, 이후 통합 모델로 발전하게 된 배경은 무엇인가요?

로스만의 초기 3대 모델은 지역사회복지 실천의 이론적 틀을 잡는 데 결정적인 기여를 했으나, 현실의 복잡성을 설명하기에는 몇 가지 한계가 지적되었습니다. 1. 모델 간 경계의 모호성 실제 현장에서 지역사회 문제를 해결할 때는 주민 역량 강화(개발)도 필요하고, 전문가의 통계 분석(계획)도 필요하며, 때로는 시위나 항의(행동)도 병행해야 합니다. 그러나 로스만의 ...

잭 로스만이 제시한 지역사회복지 실천의 3대 모델(지역사회개발, 사회계획/정책, 사회행동)의 핵심 개념과 주요 특징은 무엇인가요?

잭 로스만은 지역사회복지 실천을 크게 세 가지 유형으로 분류했으며, 이는 각 모델이 추구하는 목표와 개입 방식에 따라 명확히 구분됩니다. 1. 지역사회개발 모델 - '자조(Self-help)'와 주민 참여입니다. 지역사회의 변화를 이끌어낼 때 전문가가 일방적으로 답을 주는 것이 아니라, 주민 스스로 역량을 강화하고 협력하여 문제를 해결하도록 돕습니다. - 조력자, 촉진...

지역사회복지 실천모델의 목적과 역할은?

지역사회복지 실천모델은 지역사회의 문제 해결과 삶의 질 향상을 위한 구체적인 방법과 방향을 제시하는 틀로 각 모델은 서로 다른 목표, 변화 전략, 그리고 사회복지사의 역할을 가진다. 일반적으로 가장 많이 활용되는 잭 로스만(Rothman)의 세 가지 모델있다. 1. 지역사회 개발 모델 - 주요 목적 : 지역사회 주민들의 자조(Self-Help) 정신과 적극적인 참여를 통해 지...

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