클라이언트
용어사전클라이언트(client)는 사회복지사와 전문적인 관계를 맺고, 문제 해결 또는 욕구 충족을 위해 도움을 받는 대상 즉, 사회복지사에게 도움, 서비스, 개입, 지원 등을 요청하거나 제공받는 사람 또는 집단을 의미한다. [유형] 1. 개인 – 예: 도움이 필요한 아동, 노인, 장애인, 실직자 등 2. 가족 – 가족단위로 문제 해결이 필요한 경우 (예: 가족치료, 가정폭력 등) 3. 집단 – 집단 프로그램에 참여하는 사람들 (예: 자조모임, 청소년 그룹 등) 4. 지역사회 – 지역 내 문제를 해...
인물 (43)
브루스 제닝스
생애말기 및 중증장애인의 윤리 문제 연구
에드문트 후설
에드문트 후설 (Edmund Husserl, 1859~1938)은 현대 철학의 흐름을 완전히 뒤바꾼 거장이자, 20세기 가장 중요한 철학 사조 중 하나인 '현상학(Phenomenology)'의 창시자입니다. 그는 "우리가 당연하다고 믿는 모든 선입견을 내려놓고, 사물과 현상이 우리 의식에 비치는 '순수한 본질' 그 자체로 돌아가야 한다"고 주장했습니다. 그의 철학은 훗날 하이데거, 사르트르, 메...
독일제임스 칼스
제임스 칼스(James M. Karls, 1927~2008) 박사는 동료 학자인 카린 완드레이(Karin Wandrei)와 함께 사회복지학의 핵심 철학인 '환경 속의 인간(Person-in-Environment)' 관점을 완벽하게 시각화하고 실천할 수 있는 도구인 'PIE 분류체계'를 최초로 개발한 인물입니다. 1. 칼스가 PIE 체계를 만든 이유 당시 병원이나 정신보건 현장에서는 의사들이 쓰는 DSM(정신장애 진...
미국
이론 (49)
4대 체계 모델
핀커스와 미나한가 연구한 사회복지사가 사회복지실천 과정에서 상호작용하게 되는 주요 체계들을 4가지로 구분한 이론 모델이다. 사회복지실천에서 클라이언트의 문제 해결을 위해 사회복지사와 관련된 다양한 체계들을 분석하고 연결한다고 했다. [주요 내용] 1. 변화매개체계(Change Agent System) 사회복지사 및 그가 속한 기관이나 조직을 의미하며, 변화를 위한 노력...
근거중심 실천
사회복지 분야에서 효과가 과학적으로 입증된 개입 방법을 선택하는 것을 의미하며, 의료 분야의 조제와 유사하게 합리적이고 체계적인 과정을 강조한다.
무죄 추정의 원칙
무죄 추정의 원칙(Presumption of Innocence)은 형사재판에서 피고인이 유죄로 확정될 때까지는 무죄로 간주되어야 한다는 원칙이다. 즉, 검사 측이 피고인의 유죄를 합리적 의심이 없을 정도로 증명해야 하며, 피고인에게는 자신의 무죄를 증명할 책임이 없다는 의미이다. 이 원칙은 헌법상 기본권으로서 개인의 자유와 인권을 보장하는 중요한 역할을 하는데, 만약 이 원...
비에스텍(Biestek)의 7대 원칙
비에스텍(Biestek)의 7대 원칙은 개별화, 의도적인 감정표현, 통제된 정서적 관여, 수용, 비심판적 태도, 클라이언트의 자기결정, 비밀보장 등 전문적 관계 형성을 위한 기본 원칙을 말한다.
사회복지 대상
사회복지의 대상은 사회복지 서비스가 전달되는 '누구에게(Who)'에 해당하는 요소로, 시대의 변화에 따라 그 범위가 점차 확대되어 왔다. 크게 인구사회학적 기준과 범위의 포괄성에 따라 구분할 수 있다. 1. 범위의 포괄성에 따른 구분 사회복지 대상을 선정하는 가장 핵심적인 기준은 '누구를 포함할 것인가'에 있다. 1) 선별적 대상 (Selective) : - 경제적 능력이나 ...
정책 (2)
사회복지시설 종사자 인권교육
사회복지시설 종사자 인권교육은 복지 서비스를 제공하는 종사자와 이를 이용하는 클라이언트 모두의 인권을 보호하고, 현장의 인권 감수성을 향상하기 위해 마련된 필수 법정 의무 교육입니다. 기존의 아동·노인·장애인 등 대상별 학대 예방 교육과 별개로, 사회복지시설의 유형(특히 거주시설 및 이용시설)과 개별 근거 법령에 따라 이수 기준이 명확하게 규정되어 있습...
한국찾아가는 보건복지서비스
찾아가는 보건복지서비스는 읍·면·동 행정복지센터(주민센터)의 기능을 기존의 '민원·행정 중심'에서 '주민 중심의 보건·복지 서비스 거점'으로 완전히 탈바꿈한 우리나라의 대표적인 현장 중심 복지 정책입니다. 과거에는 복지 혜택을 받으려면 당사자가 직접 주민센터를 찾아가 신청해야 하는 '신청주의' 방식이었으나, 이 정책을 통해 공공이 먼저 주민을 찾아가는 '발굴...
한국단체 (5)
복지로
보건복지부에서 운영하는 정부 복지 포털로 개인이 받을 수 있는 다양한 복지 서비스 정보를 통합하여 제공하는 것이 가장 큰 목적이다. 복지로는 사회복지사들이 클라이언트에게 필요한 자원을 연계하거나 복지 정보를 제공할 때 자주 활용하는 정보 채널이다. [주요 기능] - 나에게 맞는 복지 서비스 찾기 : 개인의 소득, 재산, 가구 구성, 연령 등 간단한 정보를 입력하...
사회복지사현장실습센터
사회복지사가 되려는 예비 사회복지사에게 이론과 실제를 연결하는 실습 기회를 제공하며, 기관 이해, 클라이언트 개입 기술 훈련, 프로그램 기획 및 실행, 서류 작성 등 다양한 업무를 경험하게 함으로써 전문적 역량을 함양하도록 돕는 역할을 한다.
한국시카고 학파
사회복지학(특히 사회복지실천론이나 지역사회복지론)의 관점에서 시카고 학파(Chicago School)는 [현대적 지역사회복지 실천과 거시적 사회복지 조사의 뿌리]라고 할 수 있습니다. 1920~1930년대 시카고 대학교 사회학과의 학자들을 중심으로 형성된 이 학파는, 당시 급격한 산업화와 이민자 유입으로 몸살을 앓던 시카고 도시 전체를 하나의 '실험실'로 삼아 연구했습니다...
미국차별반대학회
차별 반대적 학술 흐름은 사회복지를 단순히 '불쌍한 사람을 돕는 시혜적 활동'에서 '인간의 존엄성과 권리를 보장하는 사회정의(Social Justice) 실천'으로 격상시키는 데 결정적인 기여를 했습니다. 문제를 클라이언트 개인의 결함이 아닌, 그를 둘러싼 '차별적인 구조와 환경'에서 찾음으로써 궁극적인 사회 변화를 도모합니다.
한국심리학회
인간의 행동과 심리 과정을 과학적으로 연구하는 학회다. 1946년 한국 심리학의 발상지로서, 인간 심리에 대한 연구와 심리학 전문가 양성에 기여해 왔다. [주요 활동] 임상심리, 상담심리, 사회심리, 발달심리 등 다양한 심리학 분야의 연구를 수행한다. 특히, 사회복지 분야에서는 클라이언트의 정신 건강과 심리 치료에 대한 학제 간 협력이 활발하다.
한국용어사전 (377)
클라이언트
클라이언트(client)는 사회복지사와 전문적인 관계를 맺고, 문제 해결 또는 욕구 충족을 위해 도움을 받는 대상 즉, 사회복지사에게 도움, 서비스, 개입, 지원 등을 요청하거나 제공받는 사람 또는 집단을 의미한다. [유형] 1. 개인 – 예: 도움이 필요한 아동, 노인, 장애인, 실직자 등 2. 가족 – 가족단위로 문제 해결이 필요한 경우 (예: 가족치료, 가정폭력 등) 3. 집...
ABCD 설계
ABCD 설계(ABCD Design)는 사회과학, 특히 행동 수정이나 교육 분야에서 사용되는 단일 대상 연구 설계(Single-Subject Research Design)의 한 종류다. 한 개인이나 소수의 그룹을 대상으로 여러 가지 중재(개입) 방법의 효과를 비교하기 위해 사용된다. 이 설계는 다음과 같은 네 단계로 구성된다. 1. A (Baseline) 중재(개입)를 시작하기 전, 대상자의 행동을 측정하는 ...
PIE 분류체계
PIE 분류체계 (Person-in-Environment Classification System)는 사회복지 실천에서 클라이언트의 문제를 개인과 환경 간의 상호작용 속에서 이해하고 진단하기 위해 개발된 분류 시스템이다. 1992년 미국사회복지사협회(NASW)에서 발표했으며, 정신질환 중심의 DSM(정신질환 진단 및 통계 편람)과 달리 클라이언트의 사회적 기능 문제에 초점을 맞춘다. [PIE 분류체계의 4...
가능자 역할
사회사업에서 클라이언트가 지속적인 압박상태나 상황에 잘 대처할 수 있는 능력을 갖출 수 있도록 도와야 할 책임을 말한다.
가정방문
사회사업활동에 있어서 전문적인 서비스를 제공하기 위해 클라이언트의 가정을 방문하는 행위로서 1870년대의 우애방문자사업 이래 사회사업활동의 한 부분으로 되어지고 있다. 사회사업가는 장애가 심하거나 또는 다른 이유 등으로 사회복지기관을 방문하지 못하는 클라이언트의 가정을 방문하게 된다. 또한 사회사업가는 가족치료시 보통 기관의 사무실에서 얻을 수 없는 ...
QnA (17)
사회복지사 자기소개서는 어떻게 써야 합격할 수 있나요?
사회복지사는 '사회적 약자에 대한 공감 능력'과 '문제 해결 의지'를 중요하게 생각한다. 단순히 봉사 경험을 나열하기보다는, 그 경험을 통해 어떤 것을 배우고 느꼈는지, 그리고 이를 어떻게 직무에 적용할 것인지를 구체적으로 작성해야 한다. [주요 항목] 1. 성장과정/가치관 : 사회복지에 대한 자신의 소신이나 가치관이 어떻게 형성되었는지 진솔하게 풀어낸다. 2....
한국의료사회복지에서 당사자 지원 및 가족복지란?
의료사회복지론에서 당사자 지원 및 가족 복지는 질병이나 건강 문제로 어려움을 겪는 개인(당사자)뿐만 아니라 그들의 가족 전체를 대상으로 하는 중요한 실천 영역이다. 이 부분은 질병의 맥락에서 당사자와 가족이 겪는 심리사회적 어려움을 이해하고, 이들이 질병에 적응하고 삶의 질을 향상시키도록 돕는 것을 목표로 한다. 1. 당사자 지원 (환자 중심 지원) 의료사회...
한국장애유형별 복지서비스 실제 사례는 무엇이 있나요?
복지 서비스는 장애 유형별로 특화되어 제공될 때 실질적인 도움을 줄 수 있으며, 실제 사례를 통해 그 내용을 자세히 설명하겠다. 각 사례는 정부 및 지방자치단체, 혹은 민간 기관에서 제공하는 다양한 지원 프로그램을 기반으로 한다. [지체장애인을 위한 복지 서비스 사례] 지체장애는 신체의 주요 부분에 장애가 있어 일상생활이나 사회생활에 제약을 받는 경우를 말...
클라이언트(이용자)나 보호자로부터 언어적, 신체적 폭력을 경험하는 경우가 있나요?
안타깝게도 클라이언트나 보호자로부터 언어적, 신체적 폭력을 경험하는 경우가 적지 않으며, 사회복지사들이 겪는 가장 큰 어려움 중 하나다. 1. 사회복지 현장에서의 폭력 유형 - 언어적 폭력 : 욕설, 비난, 모욕적인 발언, 성희롱 등 사회복지사의 인격을 훼손하는 행위가 가장 흔하게 발생한다. - 신체적 폭력 : 멱살을 잡거나 밀치는 등 가벼운 접촉부터 심각한 상해...
사회복지 업무에 비해 인력이 부족해서 힘든 점이 많다고 하던데 사실인가요?
사회복지 현장에서 인력 부족 문제는 고질적이고 심각한 문제로 꾸준히 제기되고 있으며, 이는 사회복지사의 업무 과중으로 이어져 번아웃(burnout)의 주요 원인이 되기도 한다. 1. 인력 부족의 주요 원인 - 높은 이직률 : 낮은 급여, 열악한 근무 환경, 감정 노동과 폭력 노출 등으로 인해 이직률이 매우 높으며, 특히 경력자들이 계속해서 현장을 떠나면서 숙련된 인력이...
추천영화 및 도서 (1)
저에겐 이상한 오빠가 있어요
오늘은 서울장애인가족지원센터가 주최한 2024년 제5회 장애인 가족 생활글 공모전에서 가작으로 당선된 작품을 만나봅니다. 자폐 아들을 둔 엄마의 글, [저에겐 이상한 오빠가 있어요]입니다(책 읽어드리는 집사 中).
한국