클라이언트
용어사전클라이언트(client)는 사회복지사와 전문적인 관계를 맺고, 문제 해결 또는 욕구 충족을 위해 도움을 받는 대상 즉, 사회복지사에게 도움, 서비스, 개입, 지원 등을 요청하거나 제공받는 사람 또는 집단을 의미한다. [유형] 1. 개인 – 예: 도움이 필요한 아동, 노인, 장애인, 실직자 등 2. 가족 – 가족단위로 문제 해결이 필요한 경우 (예: 가족치료, 가정폭력 등) 3. 집단 – 집단 프로그램에 참여하는 사람들 (예: 자조모임, 청소년 그룹 등) 4. 지역사회 – 지역 내 문제를 해...
인물 (85)
김인수
김인수(Insoo Kim Berg, 인수 김 버그, 1934~2007)는 가족복지론과 가족치료 분야에서 매우 중요하게 다뤄지는 세계적인 부부 학자이며, 그녀는 현대 상담 학계에서 가장 널리 쓰이는 상담 기법 중 하나인 '해결중심단기치료(Solution-Focused Brief Therapy, SFBT)'의 창시자입니다. 한국계 미국인으로서 세계적인 심리치료의 패러다임을 바꾼 독보적인 인물입니다. 1. 척...
한국레이놀드 피터슨
버사 케이펀 레이놀즈(Bertha Capen Reynolds, 1885~1978)는 미국의 대표적인 급진적 사회복지사이자 임파워먼트(Empowerment) 모델과 강점 관점의 이념적 기틀을 마련한 선구적 학자입니다. 1885년 미국 매사추세츠주에서 태어나 스미스 칼리지(Smith College)와 시몬스 칼리지(Simmons College)에서 사회복지학을 전공하였습니다. 1. 실천과 교육 활동 정신건강 사회복지...
미국마이클 리프스키
마이클 리프스키(Michael Lipsky, 1940)는 미국의 행정학자이자 정치학자로, 현대 정책학과 사회복지행정학에서 가장 영향력 있는 이론 중 하나인 ‘일선관료제 이론(Street-Level Bureaucracy Theory)’을 정립한 인물입니다.그는 1980년 저서 《Street-Level Bureaucracy: Dilemmas of the Individual in Public Services》를 통해 "정책은 중앙정부의 정치인이나 입법자가 ...
미국
브루스 제닝스
생애말기 및 중증장애인의 윤리 문제 연구
에드문트 후설
에드문트 후설 (Edmund Husserl, 1859~1938)은 현대 철학의 흐름을 완전히 뒤바꾼 거장이자, 20세기 가장 중요한 철학 사조 중 하나인 '현상학(Phenomenology)'의 창시자입니다. 그는 "우리가 당연하다고 믿는 모든 선입견을 내려놓고, 사물과 현상이 우리 의식에 비치는 '순수한 본질' 그 자체로 돌아가야 한다"고 주장했습니다. 그의 철학은 훗날 하이데거, 사르트르, 메...
독일이론 (136)
클라이언트 중심 모델
클라이언트 중심 모델(Client-Centered Model)은 1940년대 미국의 심리학자 칼 로저스(Carl Rogers)에 의해 개발된 실천 모델입니다. 과거에는 '인간 중심 모델(Person-Centered Model)' 또는 '비지시적 상담 모델'로도 불렸습니다. 정신분석 모델처럼 학자가 클라이언트를 진단·분석하거나, 행동주의 모델처럼 전문가가 클라이언트의 행동을 교정하려 하지 않습니다. 대신 ...
개별화의 원리
개별화의 원리(Principle of Individualization)는 사회복지실천의 아버지라 불리는 비스텍(Felix P. Biestek)이 정립한 사회복지사와 클라이언트 간의 관계 형성을 위한 7대 원칙 중 하나로, "클라이언트를 고유한 특성을 지닌 독특한 개인으로 인식하고 이해하는 것"을 의미합니다. 사회복지학에서는 인간을 인종, 성별, 빈곤 상태, 질병 등의 집단적 범주나 고정관념으로...
근거중심 실천
사회복지 분야에서 효과가 과학적으로 입증된 개입 방법을 선택하는 것을 의미하며, 의료 분야의 조제와 유사하게 합리적이고 체계적인 과정을 강조한다.
동정에서 권리로
사회복지학 및 사회복지 실천 영역에서 '동정에서 권리로(From Sympathy to Rights)'는 사회복지 서비스와 급여의 성격이 과거의 시혜적·자선적 차원(시민의 선의나 온정에 기대는 것)에서, 모든 인간이 인간다운 생활을 누릴 수 있는 헌법적이고 불가침한 기본적 권리(Social Rights)로 완전히 패러다임이 전환되었음을 의미하는 핵심 이념입니다. 이는 사회적 약자나 빈곤...
무죄 추정의 원칙
무죄 추정의 원칙(Presumption of Innocence)은 형사재판에서 피고인이 유죄로 확정될 때까지는 무죄로 간주되어야 한다는 원칙이다. 즉, 검사 측이 피고인의 유죄를 합리적 의심이 없을 정도로 증명해야 하며, 피고인에게는 자신의 무죄를 증명할 책임이 없다는 의미이다. 이 원칙은 헌법상 기본권으로서 개인의 자유와 인권을 보장하는 중요한 역할을 하는데, 만약 이 원...
정책 (2)
사회복지시설 종사자 인권교육
사회복지시설 종사자 인권교육은 복지 서비스를 제공하는 종사자와 이를 이용하는 클라이언트 모두의 인권을 보호하고, 현장의 인권 감수성을 향상하기 위해 마련된 필수 법정 의무 교육입니다. 기존의 아동·노인·장애인 등 대상별 학대 예방 교육과 별개로, 사회복지시설의 유형(특히 거주시설 및 이용시설)과 개별 근거 법령에 따라 이수 기준이 명확하게 규정되어 있습...
한국찾아가는 복지 서비스
찾아가는 보건복지서비스는 읍·면·동 행정복지센터(주민센터)의 기능을 기존의 '민원·행정 중심'에서 '주민 중심의 보건·복지 서비스 거점'으로 완전히 탈바꿈한 우리나라의 대표적인 현장 중심 복지 정책입니다. 과거에는 복지 혜택을 받으려면 당사자가 직접 주민센터를 찾아가 신청해야 하는 '신청주의' 방식이었으나, 이 정책을 통해 공공이 먼저 주민을 찾아가는 '발굴...
한국단체 (5)
복지로
보건복지부에서 운영하는 정부 복지 포털로 개인이 받을 수 있는 다양한 복지 서비스 정보를 통합하여 제공하는 것이 가장 큰 목적이다. 복지로는 사회복지사들이 클라이언트에게 필요한 자원을 연계하거나 복지 정보를 제공할 때 자주 활용하는 정보 채널이다. [주요 기능] - 나에게 맞는 복지 서비스 찾기 : 개인의 소득, 재산, 가구 구성, 연령 등 간단한 정보를 입력하...
사회복지사현장실습센터
사회복지사가 되려는 예비 사회복지사에게 이론과 실제를 연결하는 실습 기회를 제공하며, 기관 이해, 클라이언트 개입 기술 훈련, 프로그램 기획 및 실행, 서류 작성 등 다양한 업무를 경험하게 함으로써 전문적 역량을 함양하도록 돕는 역할을 한다. [※ 관련링크로 이동할 수 있습니다.]
한국시카고 학파
사회복지학(특히 사회복지실천론이나 지역사회복지론)의 관점에서 시카고 학파(Chicago School)는 [현대적 지역사회복지 실천과 거시적 사회복지 조사의 뿌리]라고 할 수 있습니다. 1920~1930년대 시카고 대학교 사회학과의 학자들을 중심으로 형성된 이 학파는, 당시 급격한 산업화와 이민자 유입으로 몸살을 앓던 시카고 도시 전체를 하나의 '실험실'로 삼아 연구했습니다...
미국차별반대학회
차별 반대적 학술 흐름은 사회복지를 단순히 '불쌍한 사람을 돕는 시혜적 활동'에서 '인간의 존엄성과 권리를 보장하는 사회정의(Social Justice) 실천'으로 격상시키는 데 결정적인 기여를 했습니다. 문제를 클라이언트 개인의 결함이 아닌, 그를 둘러싼 '차별적인 구조와 환경'에서 찾음으로써 궁극적인 사회 변화를 도모합니다.
한국심리학회
인간의 행동과 심리 과정을 과학적으로 연구하는 학회다. 1946년 한국 심리학의 발상지로서, 인간 심리에 대한 연구와 심리학 전문가 양성에 기여해 왔다. [주요 활동] 임상심리, 상담심리, 사회심리, 발달심리 등 다양한 심리학 분야의 연구를 수행한다. 특히, 사회복지 분야에서는 클라이언트의 정신 건강과 심리 치료에 대한 학제 간 협력이 활발하다.
한국용어사전 (819)
클라이언트 중심 실천
클라이언트의 욕구와 결정을 최우선으로 고려하여 서비스를 제공하는 실천 방식이다. 이는 클라이언트가 자신의 삶에 대한 주체로서 존중받고, 능동적으로 문제 해결 과정에 참여하도록 돕는 것을 목표로 한다. 즉, 사회복지사는 클라이언트의 자기결정권을 존중하고, 전문가로서 클라이언트의 역량 강화를 지원하는 역할을 수행한다. 사회복지 실천 모델(해결중심 모델, 강...
클라이언트 체감
클라이언트 체감이란 사회복지 서비스나 정책을 이용하는 당사자(클라이언트)가 현장에서 실제로 느끼고 경험하는 주관적인 만족도, 변화, 효능감을 의미합니다. 사회복지 기관이나 국가가 제공한 객관적인 수치(예산 집행액, 서비스 제공 횟수 등)와 상관없이, "클라이언트의 삶에 실제로 어떤 변화나 도움이 되었는가?"를 클라이언트의 입장에서 평가하는 핵심 지표입니다...
클라이언트 평가
클라이언트 평가(Client Evaluation / Assessment Evaluation)는 제공된 사회복지 서비스나 개입이 클라이언트의 삶과 문제 해결에 실제로 효과가 있었는지, 목적을 달성했는지를 과학적·객관적으로 측정하고 판단하는 과정입니다. 1. 책무성과 전문성 증명의 관점 사회복지 실천은 사회적 자원(후원금, 정부 보조금, 세금 등)을 바탕으로 이루어집니다. 효과성 입증 : 사...
클라이언트의 자기결정권
클라이언트의 자기결정권(Client Self-Determination)은 사회복지 실천 과정에서 클라이언트가 자신의 삶과 문제 해결 방식에 대해 스스로 선택하고 결정을 내릴 수 있는 권리를 의미합니다. 사회복지학 관점에서 이는 클라이언트를 단순히 도움을 받는 '수동적인 존재'가 아니라, 자신의 삶을 주도하는 '독립적이고 존엄한 주체'로 인정하는 가장 핵심적인 실천 원칙입니다...
클라이언트체계
사회복지사의 도움을 요청하거나 받기로 동의한 사람, 가족, 집단, 또는 지역사회이다. 예로, 실업으로 인해 어려움을 겪는 사람이 복지관에 상담을 요청했을 때, '이 사람'이 클라이언트체계이다.
프로그램 (1)
홀랜드 직업흥미도 검사
사회복지 전문 검색 사이트 '웰페어치 포털 (Welfarechi)'에서 제공하는 ‘홀랜드 직업흥미도 검사(RIASEC)’ 온라인 프로그램 페이지입니다. [사용 방법] 1. 하단 '관련링크' 클릭 2. 별도 로그인이나 결제 없이 즉시 이용 가능 3. 유료 검사나 회원가입 절차 없이 웹 브라우저에서 바로 진단을 시작할 수 있어 접근성과 편의성이 매우 높음 4. 직관적이고 빠르게 결과 ...
연관 복지 정보 (34)
클라이언트(이용자)나 보호자로부터 언어적, 신체적 폭력을 경험하는 경우가 있나요? [QnA]
안타깝게도 클라이언트나 보호자로부터 언어적, 신체적 폭력을 경험하는 경우가 적지 않으며, 사회복지사들이 겪는 가장 큰 어려움 중 하나다. 1. 사회복지 현장에서의 폭력 유형 - 언어적 폭력 : 욕설, 비난, 모욕적인 발언, 성희롱 등 사회복지사의 인격을 훼손하는 행위가 가장 흔하게 발생한다. - 신체적 폭력 : 멱살을 잡거나 밀치는 등 가벼운 접촉부터 심각한 상해...
클라이언트의 권리와 책임은? [QnA]
사회복지 실천 현장에서 클라이언트의 권리와 책임을 명확히 이해하는 것은 매우 중요합니다. 사회복지사는 클라이언트가 자신의 권리를 누릴 수 있도록 돕는 동시에, 변화를 위한 주체로서 책임을 다할 수 있도록 안내해야 합니다. 1. 클라이언트의 권리 클라이언트의 권리는 인간으로서의 존엄성을 보장받고, 전문적인 사회복지 서비스를 공정하게 받을 수 있는 자격을 ...
사회복지사 자기소개서는 어떻게 써야 합격할 수 있나요? [QnA]
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