아웃리치
용어사전
아웃리치(Outreach)는 사회복지 및 공공 서비스 분야에서 사용하는 용어로, 서비스가 필요한 사람을 기관이나 시설로 기다리는 것이 아니라, 서비스 제공자가 직접 그들이 있는 곳으로 찾아가서 만나는 활동을 의미한다. 이는 전통적인 기관 중심의 수동적인 서비스 제공 방식을 벗어나, 대상자의 접근성을 높이고 그들의 욕구를 현장에서 파악하여 즉각적이고 맞춤형으로 개입하기 위한 능동적인 실천 방법이다. [아웃리치의 주요 목적과 특징] 1. 주요 목적 1) 접근성 확보 : ...
정책 (2)
읍면동 복지허브화 사업
읍면동 복지허브화 사업은 주민과 가장 가까운 공공 기관인 읍·면·동 주민센터의 기능을 개편하여, 지역 복지의 중심 거점(허브)으로 탈바꿈시킨 선제적 공공 복지 전달체계 개편 정책입니다. 2016년부터 보건복지부와 행정자치부(현 행정안전부)가 협업하여 본격적으로 추진하였으며, 현재 시행 중인 '찾아가는 보건복지서비스'의 역사적 토대이자 직전 단계의 사업입니다...
한국찾아가는 보건복지서비스
찾아가는 보건복지서비스는 읍·면·동 행정복지센터(주민센터)의 기능을 기존의 '민원·행정 중심'에서 '주민 중심의 보건·복지 서비스 거점'으로 완전히 탈바꿈한 우리나라의 대표적인 현장 중심 복지 정책입니다. 과거에는 복지 혜택을 받으려면 당사자가 직접 주민센터를 찾아가 신청해야 하는 '신청주의' 방식이었으나, 이 정책을 통해 공공이 먼저 주민을 찾아가는 '발굴...
한국단체 (1)
청소년쉼터
청소년쉼터는 가출 청소년의 일시적인 생활 지원과 선도 및 가정·사회로의 복귀를 지원하기 위한 시설로서, 상담 치료 등의 서비스 제공은 물론 검정고시 준비, 학업 지도 교육, 경제 교육, 문화 체험 학습 등의 자립 지원 또는 진로 지도 프로그램을 운영한다. 청소년쉼터는 위기 청소년의 안전망 구축과 자립 역량 강화에 기여한다. 청소년쉼터가 '가출 청소년의 일시적...
한국용어사전 (5)
아웃리치
아웃리치(Outreach)는 사회복지 및 공공 서비스 분야에서 사용하는 용어로, 서비스가 필요한 사람을 기관이나 시설로 기다리는 것이 아니라, 서비스 제공자가 직접 그들이 있는 곳으로 찾아가서 만나는 활동을 의미한다. 이는 전통적인 기관 중심의 수동적인 서비스 제공 방식을 벗어나, 대상자의 접근성을 높이고 그들의 욕구를 현장에서 파악하여 즉각적이고 맞춤형으로 ...
복지 사각지대
사회보장제도나 복지 서비스의 혜택을 받지 못하고 있는 사람들이 있는 영역을 의미한다. 다시 말해, 정부나 사회가 제공하는 복지 시스템이 미처 찾아내지 못했거나, 제도의 기준을 충족하지 못해 지원을 받지 못하는 취약계층이 존재하는 부분을 말한다. [발생 원인] 1. 제도적 한계 : 현행 복지 제도의 기준이 현실과 맞지 않거나 너무 엄격한 경우로 소득이나 재산 기...
은둔
세상의 눈을 피해 숨는 것을 말합니다. 사회복지에서는 단순히 집에만 있는 상태가 아니라, 상처와 실패로 인해 사회적 관계를 단절한 '은둔형 외톨이(고립 청년·1인 가구)' 현상으로 접근하며, 이들을 시급히 발굴해야 할 복지 사각지대로 인식합니다.
출장
업무상 다른 곳으로 나가는 것을 말한다.
특정
특별히 대상을 지정하거나 명확히 구별해 내는 것입니다. 사각지대에 놓인 취약계층은 자신의 고통을 직접 호소하지 못하는 경우가 많습니다. 사회복지사는 단전·단수, 공과금 체납 같은 간접적인 신호들을 통해 위기 가구를 '유추'해 내고, 복지 지지망이 시급한 대상을 정확히 '특정'하여 찾아가는 아웃리치(Outreach)를 실천해야 합니다.