수단적 상호작용
용어사전사회복지 실천론이나 인간행동과 사회환경에서 수단적 상호작용(Instrumental Interaction)은 집단, 조직, 가족 등의 인간관계 안에서 발생하는 상호작용의 한 형태입니다. 말 그대로 어떤 구체적인 목적을 달성하거나, 당면한 과제를 해결하기 위한 '수단'으로서 서로 정보를 주고받고 협력하는 행동을 의미합니다. 1. 수단적 상호작용의 특징 1) 목적 지향성 (Task-Oriented) : 친밀감이나 감정 교류 그 자체가 목적이 아니라, 특정한 과업 수행, 이익 추구, 문제 해결을 위해 ...
인물 (3)
린다 고트프레드슨
린다 고트프레드슨(Linda S. Gottfredson)은 미국의 직업심리학자이자 델라웨어 대학교 교육학과 명예교수로, 진로발달 분야의 이정표가 된 ‘제한-타협 이론(Theory of Circumscription and Compromise)’을 창시한 연구자입니다. 그녀는 지능과 건강, 일상생활, 사회 불평등, 취업 적성 검사 및 직무 적성 요구 사항 간의 관계에 대한 연구와 1994년 "지능에 대한 주류 과학...
미국
로버트 하우스
리더십 상황이론의 대가인 로버트 하우스(Robert J. House, 1936~2011) 교수는 미국의 경영학자이자 리더십 연구가로 가장 대표적인 업적인 '경로-목적이론 (Path-Goal Theory)'의 핵심 메커니즘을 발표한 학자입니다. 미시시피 대학교, 토론토 대학교, 그리고 펜실베이니아 대학교 와튼스쿨(Wharton School) 등에서 경영학 및 리더십 교수로 재직하며 수많은 제자를 양성하...
미국에드문트 후설
에드문트 후설 (Edmund Husserl, 1859~1938)은 현대 철학의 흐름을 완전히 뒤바꾼 거장이자, 20세기 가장 중요한 철학 사조 중 하나인 '현상학(Phenomenology)'의 창시자입니다. 그는 "우리가 당연하다고 믿는 모든 선입견을 내려놓고, 사물과 현상이 우리 의식에 비치는 '순수한 본질' 그 자체로 돌아가야 한다"고 주장했습니다. 그의 철학은 훗날 하이데거, 사르트르, 메...
독일이론 (10)
문화적 빈곤론
문화적 빈곤론(Culture of Poverty)은 저소득층이 빈곤 상태를 겪는 과정에서 형성하는 독특한 가치관, 행동 양식, 생활 태도가 독자적인 '하위문화(Subculture)'로 정착하고, 이것이 대를 이어 전승·재생산된다는 이론입니다. 1. 문화적 빈곤론의 정의 문화적 빈곤론이란 빈곤층이 열악한 환경에 적응하는 과정에서 형성된 무기력감, 현재 지향적 태도, 미래 계획 결여, ...
사회복지 특징
사회복지는 현대 사회에서 모든 구성원이 인간다운 생활을 영위할 수 있도록 돕는 조직적인 노력과 체계를 의미합니다. 그 특징을 서술형으로 설명하면 다음과 같다. 1. 인간의 존엄성과 기본권 보장 사회복지의 가장 근본적인 특징은 인간의 존엄성을 지키는 데 있다. 단순히 빈곤층을 돕는 자선 활동을 넘어, 모든 시민이 헌법에 명시된 인간다운 생활을 할 권리(생존권)...
노인소비자의 대형마트 서비스품질 지각이 만족도 및 노인지향성 지각에 미치는 영향
본 연구의 목적은 노인소비자 관점에서 대형마트 서비스품질의 차원을 탐색하고, 서비스품질 지각이 노인소비자의 대형마트에 대한 만족도 및 노인지향성 지각에 미치는 영향을 분석하는 것이다. 대형마트를 이용하는 노인소비자 7명을 대상으로 심층면접을 실시하여 대형마트 서비스품질의 하위차원을 도출하고, 온라인 설문조사를 통해 노인소비자 302명의 응답 자료를 수...
한국
빈곤문화론
빈곤문화론(Culture of Poverty)은 미국의 인류학자 오스카 루이스(Oscar Lewis)가 1950~60년대에 정립한 개념으로, 빈곤층이 세대를 거쳐 빈곤을 겪는 과정에서 그들만의 독특한 가치관, 행동 양식, 생활 태도를 형성하게 되며, 이 문화 자체가 대물림되어 빈곤에서 벗어나지 못하게 만든다는 이론입니다. 빈곤의 역동성을 이해하는 단초를 제공했으나, 동시에 빈곤의 책임...
사회복지조사 특징
사회복지조사는 단순히 지식을 얻기 위한 순수 학문적 조사와는 다릅니다. 사회복지 현장에서 발생하는 문제를 해결하고, 더 나은 정책이나 서비스를 만들기 위한 극히 실천적인 조사입니다. 즉, '우리 지역에 독거노인이 몇 명인가?'를 아는 것에 그치지 않고, '그분들을 위해 어떤 돌봄 서비스가 시급한가?'라는 현장의 답을 찾기 위한 과정입니다. [사회복지조사의 특징...
용어사전 (23)
가상적 목표
사회복지학의 가상적 목표는 사회복지 정책의 이상적인 방향을 제시하는 추상적이고 포괄적인 목표를 의미한다. 현실적으로는 달성하기 어렵거나 불가능할 수 있지만, 사회가 나아가야 할 궁극적인 방향과 가치를 보여주는 나침반 역할을 한다. [가상적 목표의 예시] 1. 모든 사회적 위험으로부터의 해방 질병, 실업, 빈곤, 장애 등 모든 사회적 위험으로부터 완전히 벗어...
가치중립
가치중립(Value Neutrality)이란 사회복지 정책을 집행하고 조직을 운영하는 과정에서 행정가(조직)가 개인적인 편견, 정치적 이념, 종교적 신념, 혹은 주관적인 가치관을 배제하고, 객관적이고 공평무사하게 업무를 처리하는 태도를 말합니다. 하지만 사회복지학은 본질적으로 ‘인간 존엄성’, ‘사회정의’ 같은 강력한 가치지향적 학문이기 때문에, 행정론에서 말하는 가치...
면담
사회복지 실천에서 면담은 단순한 대화나 사교적 만남이 아닙니다. 특정한 목적을 가지고 사회복지사와 클라이언트가 만나 전문적인 관계 속에서 정보를 수집하고 문제를 해결하기 위해 진행하는 의도적인 소통 구조입니다.
인위적 조직
인위적 조직(Artificial Organization / Formal Organization)이란 특정 목적을 달성하기 위해 의도적·계획적으로 만든 제도화된 조직을 의미합니다. 자연스럽게 형성되는 '자연적 조직(Natural Organization)'이나 친목·감정 중심으로 형성되는 '비공식 조직(Informal Organization)'과 대비되는 개념으로, 행정학·경영학·사회학에서 '공식 조직(Formal Organization)'과 ...
전문적 관계
전문적 관계(Professional Relationship)는 사회복지사와 클라이언트가 공동의 목적(문제 해결 및 삶의 질 향상)을 달성하기 위해 형성하는 의도적이고 체계적인 협력 관계입니다. 1. 전문적 관계의 목적 및 정의 1) 정의 : 일반적인 사적 관계(친구, 가족 등)와 달리, 사회복지사의 전문적 지식과 가치, 기술을 바탕으로 클라이언트의 성장과 변화를 돕기 위해 의도적으...
QnA (2)
아들러의 '개인심리학'은 프로이트의 정신분석과 어떤 결정적 차이가 있으며, 인간을 바라보는 기본 관점은 무엇인가요?
알프레트 아들러는 한때 프로이트와 함께 정신분석학을 연구했으나, 인간을 바라보는 근본적인 시각 차이로 결별한 뒤 개인심리학(Individual Psychology)을 창시했습니다. 1. 결정론 대 목적론 '과거 대 미래' 프로이트가 인간의 행동은 과거의 경험(특히 유아기의 트라우마나 성적 욕구)에 의해 지배된다는 '원인론(결정론)'을 주장한 반면, 아들러는 인간의 행동은 과거...
인간행동과 사회환경 학자별 이론 및 주요 특징 정리된 건 없나요?
인간행동과 사회환경 과목은 인간의 행동과 발달을 이해하고, 이를 둘러싼 다양한 사회 환경의 영향을 파악하는 데 필수적인 이론들을 다룬다. 주요 학자별 이론과 핵심 특징을 아래와 같이 정리했다. 1. 정신역동 이론 (Psychodynamic Theories) 인간의 행동이 무의식적인 정신 과정, 과거 경험, 본능적 충동 등에 의해 결정된다고 본다. 1) 지그문트 프로이트 (Sigmund ...
포럼 (1)
[제12화] 사회복지 프로그램 | 욕구실현 | 복지현장기술
[게시판] 동영상 강의'사회복지 프로그램'이란 사회복지 실천의 목적을 달성하기 위해 설계된 조직적이고 체계적인 활동들의 집합체입니다. 쉽게 말해, 개인, 가족, 지역사회의 욕구를 충족시키고 문제를 해결하여 삶의 질을 향상시키고 사회정의를 실현하기 위한 구체적인 계획과 실행 과정이라고 할 수 있습니다.주요 특징은 다음과 같습니다.1. 목적 지향성 : '인간 존중...
한국