커뮤니티 케어(Community Care, 지역사회 통합돌봄)는 돌봄이 필요한 주민(노인, 장애인 등)이 살던 곳(자기 집이나 그룹홈 등)에서 개개인의 욕구에 맞는 서비스를 누리며, 지역사회와 함께 어울려 살아갈 수 있도록 주거, 보건의료, 요양, 돌봄, 독립생활 등을 통합적으로 지원하는 사회서비스 체계입니다.
과거의 복지가 시설이나 병원에 격리하는 '시설화' 중심이었다면, 커뮤니티 케어는 살던 곳에서 늙어가거나 삶을 유지할 수 있도록 돕는 '지역사회 거주(Aging in Place)'를 핵심 가치로 삼습니다.
1. 커뮤니티 케어의 등장 배경
초고령사회 진입과 '사회적 입원' 증가: 치료가 끝났음에도 돌볼 사람이 없어 병원이나 요양원에 계속 머무는 '사회적 입원'이 늘면서 의료비와 국가 재정 부담이 급증했습니다.
1) 인간엄엄성과 삶의 질 : 설문조사에 따르면 대부분의 노인과 장애인은 통제된 시설보다는 "내가 살던 정든 집과 동네에서 여생을 보내고 싶다"고 희망합니다.
2) 탈시설화 세계적 흐름 : 1960년대 이후 서구 선진국을 중심으로 대규모 수용시설의 인권 침해 문제를 해결하고, 인간다운 삶을 보장하기 위해 지역사회 중심으로 돌봄 체계를 전환해 왔습니다.
2. 4대 핵심 제공 서비스
커뮤니티 케어가 현장에서 작동하기 위해서는 다음 4가지 영역이 유기적으로 연계되어야 합니다.
영역
주요 내용
1. 주거 지원
어르신이나 장애인이 넘어지지 않게 집안 구조를 고쳐주는 집수리 지원, 돌봄 서비스가 결합된 지원주택(Care Housing) 제공
2. 보건의료
거동이 불편한 사람을 위해 의사·간호사가 직접 찾아가는 방문진료(왕진) 및 방문간호, 지역 동네의원 중심의 만성질환 관리
3. 요양·돌봄
기존의 장기요양 재가서비스(방문요양, 주야간보호) 확대, 식사 배달, 가사 지원, 이동 지원 등 일상생활 밀착형 돌봄
4. 서비스 연계(전달체계)
시·군·구청 및 읍·면·동 주민센터에 설치된 '통합돌봄창구'를 통해 분절되어 있던 보건과 복지 서비스를 한 번에 연결
📝 '커뮤니티 케어' 관련 기출문제 도전!
2024년도지역사회복지론
Q. 우리나라 지역사회복지 환경 변화의 순서로 옳은 것은?
ㄱ. 희망복지지원단 설치․운영
ㄴ. 사회복지통합관리망(행복e음) 구축
ㄷ. 지역사회통합돌봄(커뮤니티케어) 선도사업 시행
ㄹ. ‘읍․면․동 복지 허브화’ 사업 시행
2025년도사회복지행정론
Q. 다음에서 설명하는 사회복지 전달체계 구축 원칙은?
○ 지역사회통합돌봄(커뮤니티 케어)
○ 원스탑서비스 제공
○ 서비스 단편성과 비연속성 문제를 해결