정치적 모형(Political Model)은 조직을 '서로 다른 이익, 가치, 목표를 가진 개인과 집단들이 한정된 자원을 차지하기 위해 경쟁하고 타협하는 경기장'으로 바라보는 이론적 틀입니다.
구조적 모형이 조직을 '기계'로 보고, 인간관계 모형이 '가족'으로 보았다면, 정치적 모형은 조직을 하나의 '정치판'으로 여깁니다. 조직 내에서 갈등과 권력 다툼이 일어나는 것을 아주 자연스럽고 당연한 현상으로 여긴다는 점이 가장 큰 특징입니다.
1. 정치적 모형의 핵심 특징
1) 다양한 이해관계의 충돌 : 조직 구성원들은 하나의 공통된 목표만을 향해 달성하기 위해 일하지 않습니다. 부서마다, 혹은 개인마다 중요하게 생각하는 가치와 이익(예산 확보, 승진, 권한 확대 등)이 전부 다릅니다.
2) 자원의 희소성 : 돈, 인력, 시간 등 조직이 가진 자원은 늘 부족합니다. 이 한정된 자원을 누가 더 많이 가져갈 것인가를 두고 갈등이 발생합니다.
3) 권력 (Power)과 연합 (Coalition) : 의사결정은 단순히 '합리적인 규칙'에 의해 내려지지 않습니다. 권력을 쥔 사람들의 영향력, 또는 마음이 맞는 사람들끼리 뭉친 '연합체'의 힘겨루기와 협상 결과에 따라 결정됩니다.
4) 갈등의 긍정적 발견 : 갈등을 무조건 나쁜 것(인간관계 모형)이나 없애야 할 오류(구조적 모형)로 보지 않습니다. 오히려 조직을 변화시키고 새로운 아이디어를 만들어내는 혁신의 원동력으로 봅니다.
2. 한계
조직을 너무 '정치판'으로만 보면 구성원들이 자기 부서의 이익만 챙기는 부처이기주의(Silofication)에 빠지기 쉽습니다. 결과적으로 클라이언트에게 좋은 서비스를 제공한다는 조직 본연의 순수한 목적이 흐려지고, 하루 종일 사내 정치와 줄 대기에 에너지를 낭비하는 삭막한 조직이 될 위험이 있습니다.
3. 조직 모형 비교
구분
구조적 모형
인간관계 모형
정치적 모형
조직의 본질
목표 달성을 위한 기계
구성원들의 가족·공동체
이해관계가 충돌하는 경기장
갈등을 보는 눈
구조가 잘못되어 생긴 오류
소통이 부족해 생긴 문제
당연하고 자연스러운 발전 동력
의사결정 방식
합리적인 분석과 절차
민주적인 합의와 참여
정치적 타협과 힘의 논리
핵심 키워드
규정, 분업, 권한, 체계
소속감, 동기부여, 참여, 감정
권력, 갈등, 협상, 자원 배분
📝 '정치적 모형' 관련 기출문제 도전!
2024년도사회복지행정론
Q. 섬김 리더십(servant leadership)에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 인간 존중, 정의, 정직성, 공동체적 윤리성 강조
ㄴ. 가치의 협상과 계약
ㄷ. 청지기(stewardship) 책무 활동
ㄹ. 지능, 사회적 지위, 교육 정도, 외모 강조
2024년도사회복지정책론
Q. 사회복지정책의 발달을 설명하는 이론으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 시민권이론은 정치권, 공민권, 사회권의 순서로 발달한 것으로 본다.
ㄴ. 권력자원이론은 노동조합의 중앙집중화 정도, 좌파정당의 집권을 복지국가 발달의 변수로 본다.
ㄷ.이익집단이론은 다양한 이익집단들의 정치적 활동을 통해 복지국가가 발달한 것으로 본다.
ㄹ. 국가중심이론은 국가 엘리트들과 고용주들의 의지와 능력에 의해 결정된다고 본다.
ㅁ.수렴이론은 그 사회의 기술수준과 산업화 정도에 따라 사회복지의 발달이 수렴된다고 본다.
💬 의견 나누기 (0)