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노인보호전문기관 용어사전

상세 설명

노인 학대 피해자를 위한 전문적인 상담, 치료, 보호, 재활 서비스 등을 제공하고 노인 학대 예방 및 방지를 위한 활동을 수행하는 기관으로 이러한 기관은 학대받는 노인을 발견하고 보호하며, 필요한 경우 의료기관이나 노인복지시설로 연계하는 역할을 한다.

📝 '노인보호전문기관' 관련 기출문제 도전!

2023년도 사회복지행정론

Q. 사회복지조직의 서비스 질 관리에 관한 설명으로 옳은 것은?

1) 서비스 질 관리를 위하여 위험관리가 필요하다. 2) 총체적 품질관리(TQM)는 기업의 소비자 만족을 극대화하기 위한 기법이므로 사회복지기관에 적용하기에는 적합하지 않다. 3) 총체적 품질관리는 지속적인 개선보다는 현상유지에 초점을 둔다. 4) 서브퀄(SERVQUAL)의 요소에 확신성(assurance)은 포함되지 않는다. 5) 서브퀄에서 유형성(tangible)은 고객 요청에 대한 즉각적 반응을 말한다.

2025년도 인간행동과 사회환경

Q. 인간발달이론과 사회복지실천에 관한 설명으로 옳은 것은?

1) 인간발달이론은 문제의 사정단계에서만 유용하다. 2) 발달 단계별 욕구를 기반으로 사회복지서비스를 개발할 수 있다. 3) 클라이언트를 둘러싼 환경의 영향력을 평가할 수 없다. 4) 사회환경보다 클라이언트의 생물학적 요소를 더 중시한다. 5) 다양한 클라이언트의 발달과업을 획일적으로 이해할 수 있다.

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