평가대상인에 대한 과거력과 현재의 상황에 대한 정보를 1대 1의 대인 과정을 통해 얻는 방법으로 가장 기본적인 정보를 얻는 방법으로 일반적으로 면접이란 목표들을 결정하기 위해 구체적이면서도 보편적으로 필요한 사람들간의 대화로서 이뤄지는 만남이다. 사회복지실천에서 목적을 가지고 진행되는 대화이며 단순한 대화가 아닌, 클라이언트의 문제 해결을 위해 정보를 얻고, 관계를 형성하며, 개입 계획을 수립하는 등의 목적을 가지고 이루어진다.

[기술 종류]
- 경청(Listening) : 클라이언트의 말뿐만 아니라 비언어적 표현까지 주의 깊게 듣는 기술.
- 공감(Empathy) : 클라이언트의 감정을 사회복지사 자신의 것처럼 이해하고 느끼는 능력.
- 명료화(Clarification) : 클라이언트의 모호한 진술을 명확하게 이해하기 위해 질문하는 기술.
- 요약(Summarization) : 클라이언트가 이야기한 내용을 간략하게 정리하여 제대로 이해했는지 확인하는 기술.
- 초점화(Focusing) : 대화가 산만해질 때 핵심 주제로 돌아가도록 돕는 기술.
[면접의 종류]
1. 평가면접(Assessment Interview) : 클라이언트의 문제, 욕구, 강점, 주변 환경 등을 종합적으로 사정하고 평가하기 위해 진행하는 면접입니다. 개입 계획을 수립하기 위한 기초 자료를 얻는 데 목적이 있다.
2. 치료면접(Therapeutic Interview) : 클라이언트의 심리적 또는 정서적 문제를 해결하거나 완화하기 위해 진행하는 면접입니다. 상담이나 심리치료와 같은 개입 과정의 핵심이 된다.
3. 정보수집면접(Intake/Information Gathering Interview) : 기관에 처음 방문한 클라이언트로부터 기본적인 인적사항, 문제의 배경, 욕구 등 초기 정보를 수집하기 위해 진행하는 면접으로 주로 사례 관리의 첫 단계에서 이루어진다.
4. 계획수립면접 (Planning Interview) : 클라이언트와 함께 문제 해결을 위한 구체적인 목표와 개입 계획을 수립하는 면접으로 클라이언트의 자기결정권을 존중하며, 함께 실행 가능한 계획을 세우는 과정이다.
5. 정서지원면접(Emotional Support Interview) : 클라이언트가 겪는 심리적 어려움에 대해 지지하고 위로하는 데 초점을 맞춘 면접으로 문제 해결보다는 클라이언트의 감정을 수용하고 안정감을 제공하는 데 목적이 있다.