의료사회복지론 2025년 의료사회복지론 5주차 강의
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의료사회복지 실천모델은 질병이나 장애로 인해 발생하는 환자와 가족의 심리적, 사회적, 경제적 문제에 개입하기 위해 의료 현장의 특성에 맞게 적용하는 다양한 이론적 틀과 개입 방식을 말합니다. 의료사회복지 실천에서 주로 활용되는 대표적인 모델은 다음과 같습니다.
1. 위기개입 모델 (Crisis Intervention Model)
질병 진단, 응급 상황, 중증 질환의 급격한 악화 등 환자와 가족에게 과도한 스트레스를 유발하여 기존의 대처 능력을 상실하게 만드는 '위기 상황'에 즉각적으로 개입하여 단기간에 균형 상태를 회복하도록 돕는 모델입니다.
특징 | 개입 초점 및 목표 | 의료 현장 적용 |
시간 제한적 단기 개입 | 증상 완화 및 위기 이전의 기능 수준 회복 | 갑작스러운 질병 진단, 사망 소식 전달, 사고로 인한 외상 발생 직후의 환자 및 가족 |
현재의 문제 중심 | 위기를 유발한 특정 사건과 현재의 불균형 상태에 초점 | 충격과 불안을 표현하도록 돕고, 현실 문제 해결을 위한 지지적 정보 및 자원 제공 |
2. 과업중심 모델 (Task-Centered Model)
클라이언트(환자 및 가족)가 명확하게 인식하고 변화시키기를 원하는 구체적인 '표적 문제'를 설정하고, 이 문제를 해결하기 위한 '과업(Task)'을 수행하도록 지원하는 단기적이고 구조화된 모델입니다.
특징 | 개입 초점 및 목표 | 의료 현장 적용 |
구체적인 계약과 과업 | 클라이언트가 동의한 문제 해결을 위해 실행 가능한 과업 수행 | 퇴원 후 주거지 환경 개선, 만성 질환 관리 계획 수립, 사회 복귀를 위한 직업 재활 정보 탐색 등 |
협력적 관계 강조 | 클라이언트의 자기 결정과 책임성을 중시하며 사회복지사는 촉진자 역할 수행 | 클라이언트와 사회복지사가 함께 과업을 설정하고, 중간 점검을 통해 진행 상황을 확인하며 효과성을 극대화 |
3. 권한부여 모델 (Empowerment Model)
문제나 결함보다는 클라이언트의 '강점'과 '잠재 역량'에 초점을 맞추어, 환자와 가족이 질병 및 의료 환경에 대한 통제력과 영향력을 회복하고 스스로 삶을 통제할 수 있는 힘(권한)을 갖도록 지원하는 모델입니다.
특징 | 개입 초점 및 목표 | 의료 현장 적용 |
강점 관점 | 환자가 가진 회복 탄력성, 자원, 잠재력을 강화하여 자존감과 자신감 증진 | 장기 치료에 지친 환자에게 질병을 이겨낸 성공 경험을 상기시키고, 자조모임 참여를 통한 연대감 형성 |
파트너십 및 참여 | 환자를 전문가와 동등한 파트너로 인정하고, 치료 과정과 의사 결정에 적극적으로 참여 유도 | 환자 권리 옹호, 의료진과의 의사소통 지원, 복지 자원 활용 능력 향상 |
4. 사례 관리 (Case Management)
의료사회복지의 핵심적인 실천 방법 중 하나로, 복합적인 욕구를 가진 환자에게 필요한 다양한 서비스(의료, 복지, 재활 등)를 사정, 계획, 연계, 조정하고 점검하여 포괄적이고 지속적인 치료 효과를 얻도록 돕는 과정입니다.
핵심 활동 | 내용 |
사정 및 계획 | 환자의 생물-심리-사회적 욕구와 강점 파악 후, 맞춤형 서비스 계획 수립 |
연계 및 조정 | 필요한 자원(지역사회 복지기관, 재활 시설, 후원처 등)을 발굴하여 연결하고, 기관 간 서비스 중복이나 누락 방지 |
옹호 및 모니터링 | 환자의 권리를 대변하고, 서비스가 적절하게 제공되는지 지속적으로 점검 및 평가 |
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