인물 (1)
에드워드 슈만
에드워드 슈만(Edward Suchman, 1915~1969)은 미국의 사회학자이자 보건학자로, 현대 평가조사 연구의 기틀을 마련한 선구자입니다. 1967년 출간한 저서 《Evaluative Research》를 통해 프로그램 평가를 단순한 주관적 판단이 아닌 '과학적 조사 방법론'의 영역으로 끌어올렸습니다. 슈만은 복지나 보건 프로그램이 실제로 효과가 있었는지를 증명하기 위해 5가지 평가 기...
미국이론 (1)
사회복지조사 특징
사회복지조사는 단순히 지식을 얻기 위한 순수 학문적 조사와는 다릅니다. 사회복지 현장에서 발생하는 문제를 해결하고, 더 나은 정책이나 서비스를 만들기 위한 극히 실천적인 조사입니다. 즉, '우리 지역에 독거노인이 몇 명인가?'를 아는 것에 그치지 않고, '그분들을 위해 어떤 돌봄 서비스가 시급한가?'라는 현장의 답을 찾기 위한 과정입니다. [사회복지조사의 특징...
용어사전 (5)
성과
사회복지 활동의 결과나 효과를 측정하는 지표로 성과는 양적인 지표(예: 서비스 이용자 수)와 질적인 지표(예: 이용자의 만족도)를 모두 포함할 수 있다.
성과목표
프로그램 실행으로 인해 대상자에게 나타나는 변화나 성과를 의미한다.
성과분석
성과분석(Performance Analysis)는 정책이 사회에 미친 영향이나 효과(성과)를 평가하는 방법으로 신규 주택 공급 정책이 주택 가격 안정에 얼마나 기여했는지, 서민의 주거 만족도를 얼마나 높였는지를 분석하는 것이 성과분석에 해당한다. 이는 정책의 질적 목표 달성 여부를 평가한다.
활용
어떤 사물, 자원, 기술 등을 목적에 맞게 사용하고 이용하는 것을 말한다. 사회복지에서는 지역사회 자원이나 클라이언트의 잠재력을 활용하는 것을 중요한 실천 과제로 삼는다.
효과성 평가
효과성 평가는 정책의 목표 달성 정도를 평가하는 것이다. 목표를 얼마나 잘 이루었는지를 측정하며, 이는 정책이 의도했던 결과를 낳았는지 확인하는 데 중점을 둔다. 예를 들어, 노인 일자리 사업이 노인들의 소득 증대라는 목표를 얼마나 달성했는지 평가하는 것이 효과성 평가에 해당한다. 이는 결과평가와 매우 유사한 개념으로 사용되기도 한다.