용어사전 (3)
의지
어떤 일을 하고자 하는 마음이나 뜻을 말한다.
저항 & 저항력 & 저항권
저항'은 외부의 힘이나 영향에 맞서 싸우는 것이며, '저항력'은 그 힘을 견디는 능력이다. '저항권'은 부당한 권력에 맞서 싸울 수 있는 국민의 권리를 의미한다.
효능
효능(effectiveness)이란 사회복지 서비스나 프로그램이 의도한 목표를 얼마나 효과적으로 달성했는지, 즉, 클라이언트의 삶의 질 개선이나 사회 문제 해결에 얼마나 기여했는지를 나타내는 지표이다. 구체적으로는 서비스 투입 대비 산출의 비율, 목표 달성도, 클라이언트 만족도 등으로 평가될 수 있다.