효능(effectiveness)이란 사회복지 서비스나 프로그램이 의도한 목표를 얼마나 효과적으로 달성했는지, 즉, 클라이언트의 삶의 질 개선이나 사회 문제 해결에 얼마나 기여했는지를 나타내는 지표이다. 구체적으로는 서비스 투입 대비 산출의 비율, 목표 달성도, 클라이언트 만족도 등으로 평가될 수 있다.
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2024년도인간행동과 사회환경
Q. 반두라(A. Bandura)의 이론에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 개인의 신념, 기대와 같은 인지적 요인을 중요시 하였다.
ㄴ. 대리적 강화(vicarious reinforcement)의 중요성을 강조하였다.
ㄷ. 자기효능감을 높이는 가장 효과적인 방법으로 대리적 경험을 제시하였다.
ㄹ. 외부로부터 주어지는 강화의 중요성을 강조하는 자기강화(self reinforcement)의 개념을 제시하였다.