헨리 로렌스 간트(Henry Laurence Gantt, 1861~1919)는 경영학이나 생산관리 수업에서 '간트 차트'로 한 번쯤 들어보셨을 인물이죠. 헨리 간트는 현대 프로젝트 관리와 일의 효율성을 논할 때 결코 빼놓을 수 없는 거장입니다.
존스 홉킨스 대학교를 졸업한 후, 스티븐스 공과대학교에서 기계공학 석사 학위를 받았습니다. 초기에는 제도사 및 기계공학자로 커리어를 시작했습니다. 간트는 '과학적 관리법'의 창시자인 프레더릭 테일러(Frederick Taylor)의 동료이자 조수로 일했습니다. 하지만 테일러가 '인간을 효율성의 부품'처럼 보았던 냉정한 접근을 취한 반면, 간트는 인간 중심의 따뜻한 경영을 결합하여 독창적인 업적들을 남겼습니다.
1. 간트 차트 (Gantt Chart) 개발 현대 프로젝트 관리의 시초
1910년대에 개발된 간트 차트는 그의 가장 대중적이고 위대한 발명품입니다.
1) 세로축에는 '해야 할 작업(Task)'을, 가로축에는 '시간(Time)'을 두고, 각 작업의 진행 기간을 막대그래프로 표시한 일정표입니다.
2) 전체 프로젝트의 흐름, 작업 간의 유기적 관계, 계획 대비 현재 진행 상황을 시각적으로 한눈에 파악할 수 있게 만들었습니다.
3) 미국의 후버 댐 건설, 주간 고속도로 시스템 같은 대형 인프라 프로젝트는 물론, 1차 세계대전 당시 미국의 군수품 생산 일정 관리에도 결정적인 역할을 했습니다. 오늘날 우리가 쓰는 Notion, Jira, 엑셀 협업 툴의 타임라인 기능이 모두 이 간트 차트에서 파생된 것입니다.
2. 과업 및 보너스 시스템 (Task and Bonus System) 창안
당시 테일러가 제시한 차등성과급제는 목표를 달성하지 못하면 임금을 깎아버리는 가혹한 방식이었습니다. 간트는 이를 개선하여 노동자 친화적인 보상 체계를 만들었습니다.
1) 보장형 임금 : 일일 기본급을 먼저 보장해 주어 노동자의 생계 불안을 없앴습니다.
2) 상여금 (보너스) 제도 : 정해진 표준 과업(목록)을 달성하면 기본급 외에 추가 보너스를 지급했습니다.
3) 관리자 보너스 연동 : 특히 재미있는 점은, 부하 직원들이 목표를 달성하면 그들을 가르친 관리자(반장)에게도 보너스를 지급했다는 것입니다. 이로 인해 관리자들이 노동자를 쥐어짜는 대신, 일을 더 잘할 수 있도록 적극적으로 돕고 교육하는 긍정적인 문화가 만들어졌습니다.
헨리 간트는 테일러의 과학적 관리법을 계승하면서도, 거기에 '시각적 도구(간트 차트)'와 '인간 중심의 리더십/보상법'을 더해 현대 경영학과 프로젝트 관리의 기틀을 닦은 인물입니다. 미국기계기술자협회(ASME)에서는 그의 위대한 업적을 기리기 위해 매년 경영 발전에 기여한 사람에게 '헨리 로렌스 간트 메달'을 수여하고 있습니다.
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