집단역동(Group Dynamics)은 집단 내에서 발생하는 상호작용, 관계, 그리고 변화 과정을 연구하는 분야로 이는 집단 구성원들의 태도, 행동, 리더십, 역할, 응집력 등이 어떻게 집단 전체에 영향을 미치는지를 설명한다. 집단역동은 집단의 목표 달성과 갈등 해결 과정을 이해하는 데 중요한 개념이다.
[주요 요소]
1. 집단 응집력(Group Cohesion) : 구성원들이 집단에 매력을 느끼고, 집단 목표 달성을 위해 함께 노력하려는 정도를 말하며, 응집력이 높을수록 집단 내 의사소통이 활발해지고 결속력이 강해진다.
2. 리더십(Leadership) : 집단의 목표를 설정하고, 구성원들을 동기 부여하여 목표 달성을 이끌어가는 과정이다. 리더의 유형(권위적, 민주적 등)에 따라 집단역동은 크게 달라진다.
3. 역할과 규범(Roles and Norms) : 집단 내에서 각 구성원에게 기대되는 행동 양식(역할)과 집단 전체가 공유하는 행동 규칙(규범)이다. 이는 집단의 안정성을 유지하는 데 기여한다.
4. 의사소통(Communication) : 집단 내에서 정보가 교환되는 방식으로 개방적이고 효과적인 의사소통은 집단 갈등을 줄이고 협력을 증진시킨다.
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2023년도사회복지실천기술론
Q. 집단발달의 초기단계에 적합한 실천기술에 해당하는 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 집단성원이 신뢰감을 갖고 참여할 수 있는 분위기를 조성한다.
ㄴ. 집단성원이 수행한 과제에 대해 솔직하고 구체적인 피드백을 준다.
ㄷ. 집단역동을 촉진하기 위해 사회복지사가 의도적인 자기노출을 한다.
ㄹ. 집단성원의 행동과 태도가 불일치하는 경우에 직면을 통해 지적한다.
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