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위기감 용어사전

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위기감(Sense of Crisis)은 사회복지학에서 "개인이나 가족, 혹은 집단이 자신의 현재 자원과 대처 능력으로는 감당하기 어려운 갑작스러운 변화, 사건, 또는 위협을 맞닥뜨렸을 때 느끼는 심리적·사회적 불안과 긴장 상태"를 의미합니다.
학술적으로는 '위기 개입 이론(Crisis Intervention Theory)'에 뿌리를 두고 있습니다. 사람이 생애 주기를 거치며 겪는 갑작스러운 사건(실직, 질병, 재난, 가족의 사망 등)이 일상의 균형을 깨뜨릴 때, 인간이 느끼는 극도의 불안과 위험 신호를 바로 위기감으로 정의합니다.
1. 새로운 변화와 성장을 위한 '골든타임'
1) 위기의 이중성 : 한자로 위기(危機)가 '위험(危)'과 '기회(機)'의 합성어이듯, 사회복지학에서도 위기감을 매우 심각한 위험이자 동시에 삶을 전환할 수 있는 결정적 기회로 봅니다.
2) 신속한 개입의 필요성 : 사람이 극심한 위기감을 느낄 때(보통 사건 발생 후 4~6주)는 외부의 도움에 가장 열려 있는 상태가 됩니다. 이때 사회복지 전문가가 신속하게 개입하면, 이전보다 더 건강한 대처 능력을 키우고 삶을 재건할 수 있습니다.
2. 사회적 안전망이 즉각 작동해야 하는 '경보 시스템'
1) 개인 역량의 한계 : 개인의 의지나 가족의 노력만으로는 해결할 수 없는 거대한 사회적 위험(경제적 폭락, 감염병 병해, 갑작스러운 사회적 재난 등)이 찾아올 때 위기감은 최고조에 달합니다.
2) 국가의 책무 : 사회복지학에서는 주민이 심각한 위기감을 느낄 때 국가와 지역사회가 즉각 긴급복지 지원, 긴급생계비, 심리상담 등을 제공하는 '긴급복지지원제도'나 '사회적 안전망'을 즉각 작동시켜야 한다고 강조합니다.
3. 사회적 불평등과 양극화를 보여주는 지표
1) 자원에 따른 위기감의 차이 : 똑같은 재난이나 사회적 악재가 찾아와도, 보유한 자산이나 연대할 수 있는 자원(가족, 친구, 사회적 네트워크)이 적은 취약계층일수록 훨씬 더 높고 치명적인 위기감을 느낍니다.
2) 복지 사각지대 발굴 : 사회복지 현장에서는 스스로 표현하지 못하는 침묵 속의 위기감을 먼저 포착하여, 복지 사각지대에 놓인 가구를 발굴하고 선제적으로 지원하는 데 주력합니다.

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