불화 (Discord / Family Conflict)는 가족, 집단, 지역사회 등 체계 내부 구성원 간의 가치관, 역할 기대, 의사소통 방식의 차이나 자원 배분의 불균형으로 인해 발생하는 심각한 갈등과 대립 상태를 의미합니다.
체계이론 및 구조적·사티어의 경험적 가족치료 관점에서 불화는 단순히 개인의 성격 결함이 아니라, 역기능적 의사소통 유형(예: 회유형, 비난형, 초이성형 등)이나 불명확한 경계선(이중간섭, 밀착 또는 유리)으로 인해 체계의 정체성이 깨진 상태를 반영합니다. 방치된 불화는 가족 소진, 정서적 스트레스, 가정폭력, 가족 해체로 이어지는 주요 원인이 됩니다. 사회복지사는 불화에 개입할 때 가계도나 의사소통 사정을 통해 원인을 진단하고, 조정(Mediation), 가족 상담, 역할 재조정, 분노 조절 및 의사소통 훈련 등 체계 수준의 다차원적 개입을 수행합니다.
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