PDCA (Plan-Do-Check-Act) 사이클은 품질 관리 및 지속적인 프로세스 개선을 위한 반복적인 4단계 관리 방법이다. 이는 다음과 같은 순서로 진행된다.

1. Plan(계획) : 문제점을 파악하고 목표를 설정하며, 이를 달성하기 위한 구체적인 계획을 수립한다.

2. Do(실행) : 계획에 따라 소규모로 실행하거나 시험적으로 진행한다.

3. Check(점검) : 실행 결과를 분석하고, 목표 달성 여부를 확인한다.

4. Act(조치) : 점검 결과를 바탕으로 개선 방안을 표준화하고, 다음 주기에 반영하여 지속적인 발전을 도모한다.

이 사이클은 한 번의 실행으로 끝나는 것이 아니라, 끊임없이 반복하며 조직의 효율성과 품질을 향상시키는 데 활용된다.