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의사소통

클라이언트(개인 또는 집단)와 사회복지사 간에 정보, 감정, 생각 등을 주고받아 상호 이해를 형성하고, 클라이언트의 욕구 충족 및 문제 해결을 돕는 과정을 말한다.

이론

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