보건복지부에서 운영하는 정부 복지 포털로 개인이 받을 수 있는 다양한 복지 서비스 정보를 통합하여 제공하는 것이 가장 큰 목적이다. 복지로는 사회복지사들이 클라이언트에게 필요한 자원을 연계하거나 복지 정보를 제공할 때 자주 활용하는 정보 채널이다.



[주요 기능]
- 나에게 맞는 복지 서비스 찾기 : 개인의 소득, 재산, 가구 구성, 연령 등 간단한 정보를 입력하면 받을 수 있는 복지 서비스들을 맞춤형으로 찾아준다.
- 온라인 신청 : 일부 복지 서비스(예: 양육수당, 긴급복지지원)는 읍·면·동 행정복지센터(주민센터)를 방문하지 않고도 온라인으로 직접 신청할 수 있다.
- 복지 정보 제공 : 기초생활보장, 긴급복지, 아동·청소년, 노인·장애인 복지 등 다양한 분야의 복지 제도와 소식을 안내한다.