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사회복지사가 클라이언트에게 서비스를 제공할 때 필요한 지식, 기술, 가치, 윤리 등을 갖추고 이를 효과적으로 활용하는 능력을 의미한다.
사회복지 전문직은 다른 일반 직업과 구분되는 특성을 가지며, 체계적인 지식, 전문적인 권위, 사회적 승인, 전문직 문화, 윤리 강령 등을 갖추어야 한다.